Tłumaczenie, że hotel nie został otwarty - wiedzieli o tym już od jakiegoś czasu ( przestali sprzedawać pobyty w tym hotelu ), tylko nie informowali klientów.
Zaletybrak
strona 39 z 48
- « poprzednia
- 1 ...
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- nastepna »
-
~Lucyna / 2021-06-05 09:47Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT !!! Odwołali zakupiony w marcu 2021 pobyt na Zakhytnos , tydzień przed wylotem !!!
Tłumaczenie, że hotel nie został otwarty - wiedzieli o tym już od jakiegoś czasu ( przestali sprzedawać pobyty w tym hotelu ), tylko nie informowali klientów. -
-
~Lukas / 2021-09-01 12:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najlepiej to szybko sprzedać ale później coś się dowiedzieć lub kontakt z pracownikami Tui podczas pobytu na wakacjach zerowy. Szczególnie nie polecam rezydenta z Bułgarii pani Marceliny. Szkoda nerwów.... -
~Łukasz / 2021-06-28 16:18Ocena: 1.00 / 5
Witam. Właśnie jestem na wakacjach zorganizowanych przez Tui. Po przelocie do Turcji i ponad 2 godzinnym transferze do hotelu Eftalia Ocean usłyszałem od szefa recepcji ze uzgodniono z Tui ze zostanę przeniesiony z innymi osobami do Hotelu Marine (Tui nie zająknęło się nawet w aplikacji na ten temat). Zapakowano nas wszystkich do busa bez klimatyzacji i wyrzucono z walizkami na parkingu innego hotelu ???? oczywiście poinformowałem Tui przez czat ze coś jest nie tak a oni odpisali ze następnego dnia będzie w hotelu ich przedstawiciel i odpowie na wszystkie pytania. Na drugi dzień rzeczywiście przyjechała kobieta Pani Anna w koszulce Tui i radośnie oświadczyła ze ona nie jest przedstawicielem biura, nie wie jak nam pomoc i nic nie może załatwić. Ona może jedyni opowiedzieć o wycieczkach fakultatywnych. Podziękowałem bardzo serdecznie i ponownie opisałem kontakt z przedstawicielem oraz otrzymaną pomoc na czacie wraz z żądaniem przeniesienia do właściwego hotelu albo zwrotu pieniędzy i iOS tej pory na czacie Tui nastała cisza (odezwali się następnego dnia ze proponują 379 zł rekompensaty ponieważ przeniesiono mnie do siostrzanego hotelu, na co odpisałem ze do wieczora śmiało mogą złożyć ta propozycje innej 4 osobowej rodzinie w hotelu Eftalia Ocean, powinni przesłać ta propozycje wszystkim gościom i rozumiem ze jeszcze tego samego dnia zostanę przeniesiony- ponownie cisza). Niestety biuro Tui, ich oferta, sposób traktowania klientów, czat który teoretycznie służy do komunikacji z firma to wszystko jedna wielka żenada. Sprawdziłem na szybko ze hotel do którego nas przeniesiono jest w ofercie Tui 30 % procent tańsza. Mam dowody na wszystko co napisałem dlatego nie boje sie żadnej konfrontacji z ta żenująca firma. Stanowczo nie polecam i odradzam wakacje z nimi. ZaletyCena wycieczkiWadyCena wycieczki (jak się okazuje biuro za te cenę niepoważnie traktuje klientów -
~Łukasz / 2021-07-22 22:53Ocena: 1.00 / 5
Biuro po zmianach to dno i wodorosty. Brak opieki rezydenta na miejscu, brak nr telefonu do niego. Kazda sprawę trzeba załatwiać przez infolinię. Czas oczekiwania na połączenie 2 godziny.
Za wszystko trzeba dopłacać. Trzeba zainstalować aplikacje TUI, która rzekomo ma informować o m.in godzinach odlotu, w rzeczywistości otrzymywałem jedynie oferty wycieczek fakultatywnych. Nie otrzymałem informacji dot. godziny odlotu. Musiałem dzwonić na infolinię.
Omijać szerokim łukiem!!!!!!
Z TUI odbyłem 7 wyjazdów zagranicznych te były ostatnie. -
~Łukasz / 2023-04-24 14:05Ocena: 1.00 / 5
Biuro oszukuje klientów kupujemy razem rezerwacje półowie osób odwołują i kaząd opłacać
I nie pozawalają nam zrezygnowaćZaletybrakWadywszyskie -
~M. / 2021-06-28 13:32Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ! Oszuści. Mieliśmy miec nocleg po przyjeździe do hotelu w środku nocy. Skończyło się spaniem na plaży bo pokoj dopiero od godziny 14. Nadmienię, że dzwoniliśmy przed wyjazdem upewnić się, że pokoj bedzie napewno dostępny w noc przylotu. Po zadzwonieniu na infolinię Pani zaproponowała nam jedynie, że po przylocie możemy złożyć skargę. ZaletyBrakWadyOszuści -
~M. / 2023-08-18 23:20Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka!!! Nigdy więcej TUI!!! Proponują oferty, których nikt nie sprawdza. Na miejscu zastaliśmy ruderę, bo hotelem tego nie idzie nazwać...ba nawet motelem.. Brak pomocy ze strony Tui. Brak rezydenta na miejscu wycieczki.
Kontakt tylko i wyłącznie przez infolinię
Za każdym razem na infolinii inny operator, każdy mówi co innego. (Zaproponowaliśmy zmianę hotelu-oczywiście się zgodzili... tylko musimy sami sobie za niego zapłacić + za koszta anulacji obecnego hotelu+ opłatę manipulacyjną+ transwer do hotelu)
Yyy czyli opłacone 2 hotele na jednym pobycie). Dno! Odradzam tą pseudo "firmę turystyczną"ZaletyZniesmaczony klientWadyBrak rezydenta podróży- człowiek zostawiony sam sobie. -
~M. Rom / 2022-11-20 16:59Ocena: 1.00 / 5
Jestem stratny na TUI dużo pieniędzy.. Brak jakiejkolwiek pomocy kiedy coś się zadzieje… Najgorsze biuro z jakim miałem do czynienia. Serdecznie odradzam, prawdą jest jednak stwierdzenie ze skoro udziały w tej firmie ma rusek to jest po rusku. ZaletyBrakWadyBrak możliwości porozumienia, konsultanci kłamią, brak nadzoru podczas pobytu, reklamacje są staranniej odrzucane albo w ogóle nie ma odpowiedzi. Ostrzegam ! -
-
~magdaj / 2021-09-01 18:48Ocena: 1.00 / 5
Byłam w Bułgarii TUI zafundowało nam piekło nie wakacje bo po prostu nie zapłacili za nasze pokoje a my mieliśmy się sami o nie upomnieć . Mieliście nas w nosie przez 3 dni - turyści radźcie sobie sami albo pogadajcie z naszym czatem .Niby nie macie problemów finansowych a według hotelu nie zapłaciliście za żadnego turystę w tym sezonie. Śmiech na sali ale wierzę hotelowi. Polecam poczytać bo to przerobiłam https://podroze.onet.pl/.../wakacje-w-bulgarii.../rgh66zh ZaletybrakWadywszystko -
~Magdalena / 2024-11-08 21:40Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie i kategorycznie odradzam jakąkolwiek styczność z tym biurem podróży. Biuro obsługi klienta to jakaś kompletna pomyłka. Każdy z konsultantów mówi co innego, mam wrażenie, że kryją jeden drugiego. Po wysłaniu czterech maili reklamacyjnych, dziś otrzymałam kolejną informację, że muszę wysłać KOLEJNĄ REKLAMACJĘ!!! bo poprzednie nie dotarły, gdzie konsultant mi powiedział, że jest widoczna w systemie! Na zwrot pieniędzy czekam już dwa miesiące a dowiedziałam się, że będę czekać kolejne 45 dni!!! Omijać to biuro podróży szerokim łukiem!!! nr.mojej rezerwacji: MUS 9182675 WadyBiuro obsługi klienta -
~MaHo / 2022-05-20 00:10Ocena: 1.00 / 5
Proszę o kontakt na adres podany............................................................................................. ZaletyBrakWadySame -
~malgosia / 2022-03-02 15:13Ocena: 1.00 / 5
34 proc. udziałów w międzynarodowej spółce posiada oligarcha Aleksiej Mordaszow. Nie zamierzam dokłądac swojej cegiełki do mordowania Ukraińców i innych nacji. ZaletyzeroWadywszystko -
~Malka1234 / 2020-08-22 17:11Ocena: 1.00 / 5
Hmmm kupiłam ofertę 5 gwiazdkowego hotelu myśle ze dałabym ze 2. Jedzenie okropne zupy może świeże ale co z tego jak wszystko w nich rozgotowane? Mięsa rozgotowane. Kartofle zimne, ryż to już nawet nie wspomnę. Na deser nie było co zjeść były tylko jakieś sztuczne ciasta z masa z margaryny. Obsługa hotelu bardzo nie miła. A pokoje taki syf. Nie wspomnę jak były pomalowane. Dzwoniłam do TUI wiele razy o pomoc, niestety bez skutku. Dość ze mieliśmy wracać w przybliżeniu o 22:35 to lot powrotny zrobili na 6:10. Poprostu nie polecam. -
~Małgorzata / 2023-06-23 10:29Ocena: 1.00 / 5
To oszuści.Obiecuja rejs statkiem z godzinny postojem na wędkowanie i pływanie,atrakcje.No byly Stara łódka,nieprzyjemna zaloga,fatalne jedzenie ,brudno,brak przynety i 2wedki byle jakie na 20 osob i brak przynęty.10 min postoju.skrocony czas rejsu. ZaletyBrakWadyBrudno,nieprzyjemna zaloga ,brak szwedzkiego stolu co obiecuja,brak wedek ,brak przynety,brak napou -
~Marcin / 2020-02-26 06:39Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam. Pierwszy raz był na 1+ natomiast do drugiego nawet nie doszło, 3 razy zmieniali godzinę wylotu a za czwartym miejsce. Z Gdańska na Warszawę. Nasz urlop majowy przepadł a teraz już nie ma nic w tym terminie, tak nas Tui wyrolowało. Już nigdy, my jak i nasi znajomi, rodziny nie zaufają oszustom. Tui WY OSZUŚCI. Co z tego że zarządaliśmy zwrotu pieniędzy... jak po waksach. -
~Marcin / 2020-05-28 13:51Ocena: 1.00 / 5
Proszę się dwa razy zastanowić . Pięknie z Tui się rozmawia w momencie zakupu wycieczki . A w sytuacji gdy pandemia szaleje na świecie . Szanowne biuro chce zapłaty całości za wyjazd , na który dobrze wiedza nie będzie można się udać ..... Inaczej straszą iż moja zaliczka przepadnie ...... kpina ...... ZaletyBrakWadyOszuści -
-
~Marcin / 2020-09-11 17:37Ocena: 1.00 / 5
Totalny dramat!
Wakacje wykupione rok wcześniej, a biuro je odwołuje ... Nie proponują pomocy, wyjścia z sytuacji, innego terminu z moją poprzednią cena - jedynie mogę zmienić termin i dopłacić 4500 zł :)
Leciałem 3 razy z TUI, niestety ale kolejny nie polecę. Śmieszne jest to że w momencie gdybym to ja rezygnował to zabierają mi pieniądze i to ja jestem stratny, gdy Oni zawalają nie tracą nic... -
~Marcin / 2022-03-02 13:09Ocena: 1.00 / 5
Nie dla sponsorowania bandytów i morderców.
Jeżeli chcecie podróżować, wybierzcie biuro niepowiązane z kremlowskimi psami.Wadynigdy więcej wojny! -
~marcin / 2024-05-11 08:28Ocena: 1.00 / 5
najgorsze biuro podróży byłem w kwiecień maj na Cyprze 64079360 dostałem pokój bez prądu popsuta instalacja czekałem na zmianę pokoju 3 godziny wreszcie sam dopłaciłem i dostałem pokój z lepszym standardem co się okazało Tui się wypięło na mnie według nich powinienem spać w recepcji przyleciałem na wczasy a nie zmieniać pokoje co dwa dni zresztą pokój za który dopłaciłem był zalany z góry śmierdziało ale zostałem bo już nie miałem sił na zmiany
oni tylko odpisują ze bardzo im przykro cwaniaki i tyle uważajcie na to biuro bo wykorzystują po powrocie złożyłem reklamacje na którą odpisali ze nie zasadna przekazałem sprawę pomocnikowi zobaczymy jak się skoczy
po podróży miałem spać w recepcjiZaletyżadneWadybezczelni -
~Marcin P / 2023-10-07 20:03Ocena: 1.00 / 5
Banda degeneratów, odwołują wycięczkę 2 dni przed wylotem "bo hotel się wtedy nie utworzy" chyba dla was sie nie otworzy idioci z TUI.
Byłem na miejscu i hotel normalnie otwarty, troglodyci z TUI sprzedali pewnie za dużo biletów i strach im było się przyznać, jeszcze próbowali wcisnąć gorszy hotel za te same pieniądze wypisując do tego jakieś idiotyczne maile "HOTEL WSPANIAŁY DLA OSÓB Z DZIEĆMI" "DUŻO ZABAWY DLA DZIECI" a co ja kur*a dzieckiem jestem? jakbym chciał pojechać do cyrku to nie kupowałbym wycieczki do grecji... nigdy więcej ani grosza nie wydam w TUI.ZaletybrakWadydebile z biura obsługi klienta odbierają smak życia
strona 39 z 48
- « poprzednia
- 1 ...
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- nastepna »