Jestem obecnie w Turcji, jedyne najważniejsze dla Tui to wziąć kase i miec z głowy. Zero jakiejkolwiek pomocy rezydenta na miejscu, ba nawet nie wiem czy istnieje. Ja jestem tu poraz kolejny wiec doskonale sobie radzę ale dla kogoś kto pierwszy raz leci nie polecam!!!! Kazdego innego kraju sa rezydencji tylko nie z Polski. Ostatni raz wycieczka z tej firmy.
ZaletyBrak
WadyZero zainteresowania, Zero opieki , brak jakiejkolwiek komunikacji
~KASIA / 2022-05-27 12:31
Ocena: 1.00 / 5
odradzam wyjazdu na Teneryfę w m-c VI OD 09.06 GDYŻ WYLOT JEST OD 6 RANO POWRÓT Z HOTELU 4 RANO BO WYLOT 7 RANO JAK TO JEST ŻE PŁACI SIE
ZA7 DNI A NEWET NIE JEST PEŁNE GDYŻ KLIENT NIE MA SNIADANIA -OBIADU W DNIU PRZYLOTU ORAZ W DNIU WYLOTU
ZaletyBRAK
WadyBARK PRFESJONALIZMU
~Kasia / 2022-06-06 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Zmiana godziny wylotu w dzień kiedy zapłaciłam całość za wycieczkę. Godziny różnią się o 15 godzin i jestem stratna cały dzień. Pierwszy i ostani raz jadę z tego biura podróży. NIE POLECAM
~Kasia / 2022-07-12 13:09
Ocena: 1.00 / 5
09.07.22 wróciliśmy z Lanzarote
Niestety nie zabrano naszych walizek(ok 120 walizek zostało na Lanzarote) i poinformowano nas o tym w Warszawie po przylocie.Linie Enter Air porażka.Ponoć często się im to zdarza.Dlaczego biuro nie informuje o takich sytuacjach?A teraz każdy rozkłada ręce. Porażka, omijajcie szerokim łukiem!!!!
~Katarzyna / 2021-06-30 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, w biurze pani opowiada co innego zgadza się to ze stroną Tui, po przybyciu do hotelu okazuje się, że hotel nie oferuje obiadów, które oferowało biuro. Porażka. Najlepsze biuro Neckermann padło :(
ZaletyBrak
WadySame wady
~Katarzyna / 2022-06-23 16:41
Ocena: 1.00 / 5
3 dni przed wylotem został zmienioniony hotel na dużo gorszy kilometr od plaży, w tym biurze wykupłam kilka wycieczek na kilkadziesiąt tysięcy, to są ostatnie wakacje jakie realizuję, TUI może być pewne, że nie wydam ani 1zł więcej, omijajcie to biuro szerokim łukiem!!!
ZaletyBrak
WadyTraktują klienta jak śmiecia
~Katarzyna / 2022-08-05 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Turcja wycieczka z Tui katastrofa nigdy wiecej. Moje ostatnie i to najgirsze wakacje. All inclusive to jakis smiech na sali. Nie polecam omijac te biuro. Jedyna organizacja ze strony biua to wysylka meila z linkiem do platnosci i na tym kończy sie zainteresowanie tego gownianego biura! Zaluje ze wzielam u nich wycieczke i sracilam tyle pieniędzy na tak gówniany wyjazd!
ZaletyBez zalet
WadySame wady
~Kate_M / 2022-03-18 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Z tego co widzę jest więcej takich osób, którym Tui odwołało wycieczkę do Meksyku na czerwiec 2022, tłumacząc się, że nie ma chętnych. Można domniemywać, że zainteresowanie było duże. My wykupujemy ubezpieczenia, gwarancję ceny i po co? Nie było nawet propozycji z ich strony zmiany terminu lub zapytania o inną ofertę. Moim zdaniem to zwykłe krętactwo, a powód jest inny. Lepiej teraz sprzedać tą samą ofertę tylko drożej. Nie polecam tego biura podróży.
~Key / 2021-09-01 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Obsługa tak kiepska że nie potrafię tego wyrazić bo nigdy się z takowa nie spotkałam. Nie ma szans się dodzwonić, na czacie odpisują z opóźnieniem 24-48h, do tego nie na temat! Hotel który miał 4 gwiazdki, brudny, jedzenie ciągle zimne, brak wolnych i czystych stolików.
~KIJÓW / 2022-03-02 08:50
Ocena: 1.00 / 5
STOP WOJNIE !!!!
Firma należy do rosyjskiego oligarchy. Związanego z putinem. Nie sponsoruj wojny na ukrainie.
WadyFirma należy do rosyjskiego oligarchy. Związanego z putinem. Nie sponsoruj wojny na ukrainie.
~Kinga / 2022-10-27 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z TUI - hotel 5* nie zasługuje nawet na 3*. TUI ciagle powtarza ze trzeba się kontaktować przez aplikacje która działa dramatycznie a odpisuje chyba maszyna bo mam nadzieje że nie człowiek. Warunki tłumy dramatyczne od łazienki która się rozpadała po syf i malarie na obiekcie. Reklamacja złożona razem z filmikami i dokumentacją zdjęciową. Po dzwonieniu i proszę ku się o rozpatrzenie reklamacji odpowiedzieli nam jakimś schematem nie odnosząc się do naszych argumentów. To miał być wymarzony urlop. Chcesz popsuć sobie wakacje TUI czeka!!!
ZaletyŻadnych
~Kinga / 2022-10-27 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z TUI - hotel 5* nie zasługuje nawet na 3*. TUI ciagle powtarza ze trzeba się kontaktować przez aplikacje która działa dramatycznie a odpisuje chyba maszyna bo mam nadzieje że nie człowiek. Warunki tłumy dramatyczne od łazienki która się rozpadała po syf i malarie na obiekcie. Reklamacja złożona razem z filmikami i dokumentacją zdjęciową. Po dzwonieniu i proszę ku się o rozpatrzenie reklamacji odpowiedzieli nam jakimś schematem nie odnosząc się do naszych argumentów. To miał być wymarzony urlop. Chcesz popsuć sobie wakacje TUI czeka!!!
ZaletyŻadnych
~Kinga / 2022-10-27 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z TUI - hotel 5* nie zasługuje nawet na 3*. TUI ciagle powtarza ze trzeba się kontaktować przez aplikacje która działa dramatycznie a odpisuje chyba maszyna bo mam nadzieje że nie człowiek. Warunki tłumy dramatyczne od łazienki która się rozpadała po syf i malarie na obiekcie. Reklamacja złożona razem z filmikami i dokumentacją zdjęciową. Po dzwonieniu i proszę ku się o rozpatrzenie reklamacji odpowiedzieli nam jakimś schematem nie odnosząc się do naszych argumentów. To miał być wymarzony urlop. Chcesz popsuć sobie wakacje TUI czeka!!!
ZaletyŻadnych
~klaudia / 2022-06-11 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam wycieczki z TUI: https://www.tui.pl/atrakcje/side/nurkowanie-dla-poczatkujacych-side-1-112151/
Zero informacji o ewentualnych powikłaniach nurkowania. Z 50 osób na raz, każdy idzie nurkować szybko i hurtowo. Pseudo instruktor schodził za szybko w głąb wody i niestety poskutkowało to uszkodzeniem mojego ucha. Czeka mnie najprawdopodobniej kosztowne leczenie. Oczywiście moja negatywna opinia nie została opublikowana. Szczerze, zastanówcie się dwa razy
Zaletyzero
Wadyuszczerbek na zdrowiu przez pseudo szkółkę nurkowania
~Klient / 2019-08-26 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze biuro w Polsce, jedyne co potrafią to oszukiwać klientów. Opis hotelu w Egipcie w ogóle nie równa się z tym co zastaliśmy na miejscu. Brak rozpatrzone reklamacji, pomimo samych oszustw. Jest tyle innych biur i ostatni raz polecieliśmy gdziekolwiek z tui. Dno.
ZaletyNaprawdę nie ma, zero podejścia do klienta. Tylko żeby jak najbardziej naciągnąć
WadyWszystko, TUI po tej wycieczce nie ma dla nas żadnych zalet. Banda oszustów
~Klient / 2025-04-04 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo często korzystałem z usług TUI i jest konflikt. Do wyjazdu jeszcze 5 miesięcy jest poważna zmiana wylotu i powrotu. Wylot wg ofert wstępnej 13 .00 powrot 11..00 Obecnie wylot 2.05 powrót 5.00 Dwie noce zarwane. Prosiłem operatorkę o zmianę lotniska z Wrocławia na Katowice gdzie godz wylotu i przylotu są bardziej dogodne. Operatorka bardzo miła Pani nie przewidywała żadnego problemu do czasu kiedy jakiś dysponent (….)nastawiony na uzyskanie nieuzasadnioneych korzyści zażądał za zmianę 600 zł. Za zmianę w systemie zażądać 600 zł to niezwykła odwaga w stosunku do długoletniego klienta. Oby tego gościa życie doświadczyło równie dotkliwie. TUI to biuro z którym się żegnam.
ZaletyBrak empatii
WadyNastawienie na nieuzasadniony zysk
~KM / 2021-06-04 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Rodzina wykupiła wycieczkę do Turcji miesiąc przed planowym wylotem. Po przybyciu na wakacje zostali poinformowani, że ich hotel jest zamknięty i będą przeniesieni do innego. Zostali postawieni przed faktem bez możliwości wyjścia. Drugi hotel niby był w podobnym standardzie lecz odbiegał od pierwszego sugerując się opiniami i wyglądzie wizualnym. Sami nie zdecydowaliby pojechać do tego hotelu. Przybycie kosztowało ich więcej stresu niż przyjemności. Dla mnie to jest niedopuszczalne, żeby firma dopuściła się takiego czegoś gdy kontakt z Panią z biura był jeszcze 2 dni przez wylotem i powinna wiedzieć gdzie wysyła klientów. Nigdy więcej wycieczek z TUI...
~kocurro / 2022-03-10 23:00
Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka niby tańsza o 100zł niż w konkurencyjnej firnie na I, ale po dodaniu oferty do koszyka wychodzą absurdalne kwiatki typu 260zł za przewóz z lotniska do hotelu (co jest przecież STANDARDEM w innych biurach). Całe szczęście JESZCZE nie każą dopłacać do miejsc siedzących w samolocie, bo w standardzie są stojące;-). Poza tym wspierają Putina, bo 1/3 ich udziałów jest w ruskich rękach. Niestety gdy chcieliśmy anulować wycieczkę, powiedzieli że zaliczki nie oddadzą - więc jedziemy, ale z ciężkim sercem. Ale będzie to nasza ostatnia podróż z Tui, za rok na 100% wybierzemy inne biuro.
Wadydopłaty za podstawowe rzeczy, firma z rosyjskimi udziałami
~komor / 2021-07-24 10:02
Ocena: 1.00 / 5
to biuro powinno przestać istnieć trzeba coś ztym zrobić oszukańcze metody brak opieki rezydenta mają człowieka daleko w dupie aplikacja która rzekomo ma informować o wczasach wogóle nie działa zero kontaktu z infolinią omijać szerokim łukiem jak nie chcecie być oszukani
Zaletyzero
Wadycałe stado
~Konrad / 2023-07-03 23:15
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda czasu na opis . Nie polecam . Olało nas w każdy możliwy sposób.