Kompletna porażka 1 i ostatni raz z Tui. NIE POLECAM !!!!! RADZĘ OMIJAĆ ICH SZEROKIM ŁUKIEM
ZaletyZadne
Wadywszystko
strona 31 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »
-
~Andrzej / 2021-07-03 00:47Ocena: 1.00 / 5
Jak kupujesz to wszystko fajnie a nagle zmiana godzin i lotniska 3 dni przed wylotem. Stawiają klienta przed faktem dokonanym albo lecisz albo nara. Zrezygnowałem kupiłem taniej 400 zł do tego samego hotelu z innego biura . Jak napisałem ze kupłem parking skad miałem leciec i w zwiazku z odstapieniem od umowy poniosłem dodatkowe koszty to mam sobie dzwonic sam bo ich to nie interesuje ( moze parking odda kasę ).
Kompletna porażka 1 i ostatni raz z Tui. NIE POLECAM !!!!! RADZĘ OMIJAĆ ICH SZEROKIM ŁUKIEM -
-
~Andrzej / 2022-03-06 21:50Ocena: 1.00 / 5
W maju 2020 roku miałem lecieć do Turcji. Przed dopłatą miałem informację, że hotel jest nieczynny, ale TUI nadal twierdziło, że hotel jest czynny. Duża liczba zachorowań spowodowała, że zrezygnowałem z wyjazdu. Jednak w czerwcu było mniej zachorowań więc z Rainbow poleciałem do Turcji. Z ciekawości poszedłem sprawdzić czy hotel jest czynny. Okazało się, że hotel był nieczynny od początku sezonu. W takiej sytuacji uczciwe biuro zwróciłoby zaliczkę. Nie jest to sposób na zadowolonego klienta i dlatego nigdy więcej z nimi nie polecę. Z biurem Rainbow był na miejscu rezydent, na tablicy informacyjnej była informacja o wylocie, czułem się zaopiekowały. Wiele lat korzystałem z usług TUI, ale to jak traktowani są klienci po wpłacie zaliczki świadczy w jaki sposób traktuje swoich klientów. O tym czy biuro jest godne uwagi świadczy sposób w jaki traktowani są klienci w momencie wystąpienia problemu i w takiej sytuacji tylko można przekonać się o szacunku do klienta. Dlatego NIGDY WIĘCEJ z TUI. WadyW 2019 roku też nie zostałem zakwaterowany w hotelu, który zarezerwowałem. Kierowca zawiózł do hotelu innego, złożyłem reklamację, ale TUI jej nie uznało. -
~Andrzej / 2022-07-19 10:02Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie chciałbym poinformować biuro podróży Tui zacznijcie sprawdzać hotele do których wysyłacie klientów !!!!Witam serdecznie chciałbym poinformować wszystkich zainteresowanych byłem na wakacjach z biura podróży Tui i jedna wielka porażka po 3 dniach chcielibyśmy z tamtą wyjechać pojechałem z rodziną na wymarzony urlop wypoczynek a co się okazało jedna wielką porażka przez cały tydzień nie wymieniali nam pościeli ci do porządku i sprzątanie to po prostu porażka dla zainteresowanych mam zdjęcia i filmy z pokoju niby 5 gwiazdek płaciliśmy za hotel nie bungalow jedzenie to jednak wielka kpina co dzień to samo to co ze śniadaniem zostało na obiad to co z obiadu i śniadania dawali na kolację obsługa nie miła zero języków hotel ma swoje lata za sobą ludzie szczerze unikajcie tego miejsca zraziłem się do Tui i Turcji na tyle że nie m Ochoty wyjeżdżać za granicę na wakacje dużo bym mógł tu pisać naprawdę zygac mi się chce po tych wakacjach a Hotel Nena to nie Hotel tylko bungalow na 3 gwiazdki maks a Tui niech dba o klientów wysyłają ich w bagno jeszcze na dodatek z małym dzieckiem co ma 8 miesięcy mnial być pokój rodziny a bym smród kiła i mogiła najważniejsze że jesteśmy już w Polsce nie w tym śmierdzącym miejscu !!!!! Dla tego pisze Szczerze a jak ktoś chcę zdjęcia film zapraszam do kontaktu udowodnię jaki tak syf jest plus tylko za pogodę i mało wiele basen z którego odpadały kafelki i pełno piachu w wodzie i kamieni i ciągle ta sama animacjia i muzyka do znudzenia zero podejścia do Polaków zero języka angielskiego i niemieckiego 21wiek tylko ruski i turecki .A do Tui mam wielki żal już poszła reklacja niech naprawdę dbają o klientów miłego dnia życzę wszystkim i unikajcie tego Hotelu!!!!! ZaletyPogodaWadyJest ich pełno od syfy bo brud jedzenie i to co na stronie internetowej a w realu porażka -
~Andrzej / 2022-08-30 18:11Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie chciałbym poinformować wszystkich zainteresowanych byłem na wakacjach z biura podróży Tui i jedna wielka porażka po 3 dniach chcielibyśmy z tamtą wyjechać pojechałem z rodziną na wymarzony urlop wypoczynek a co się okazało jedna wielką porażka przez cały tydzień nie wymieniali nam pościeli ci do porządku i sprzątanie to po prostu porażka dla zainteresowanych mam zdjęcia i filmy z pokoju niby 5 gwiazdek płaciliśmy za hotel nie bungalow jedzenie to jednak wielka kpina co dzień to samo to co ze śniadaniem zostało na obiad to co z obiadu i śniadania dawali na kolację obsługa nie miła zero języków hotel ma swoje lata za sobą ludzie szczerze unikajcie tego miejsca zraziłem się do Tui i Turcji na tyle że nie m Ochoty wyjeżdżać za granicę na wakacje dużo bym mógł tu pisać naprawdę zygac mi się chce po tych wakacjach a Hotel Nena to nie Hotel tylko bungalow na 3 gwiazdki maks a Tui niech dba o klientów wysyłają ich w bagno jeszcze na dodatek z małym dzieckiem co ma 8 miesięcy mnial być pokój rodziny a bym smród kiła i mogiła najważniejsze że jesteśmy już w Polsce nie w tym śmierdzącym miejscu !!!!! Dla tego pisze Szczerze a jak ktoś chcę zdjęcia film zapraszam do kontaktu udowodnię jaki tak syf jest Oluś tylko za pogodę i mało wiele basen z którego odpadały kafelki i pełno piachu w wodzie i kamieni i ciągle ta sama animacjia i muzyka do znudzenia zero podejścia do Polaków zero języka angielskiego i niemieckiego 21wiek tylko ruski i turecki .A do Tui mam wielki żal już poszła reklacja niech naprawdę dbają o klientów miłego dnia życzę wszystkim i unikajcie tego Hotelu!!! ZaletyBrakWadyWszystko -
~Andrzej / 2023-07-31 22:12Ocena: 1.00 / 5
Biuro oszukuje klientów zmieniając termin wylotu powrotnego również rodzinom z dziećmi z godzin popołudniowych na nocne, skracając czas pobytu i tym samym zabierając czas przenaczony na sen. Zapewne wyrywa na tym szachrajstwie trochę kasy dla siebie, ale to nasza pierwsza i ostatnia przygoda z polską filią tego - pożal się Boże - biura. Zakwaterowanie po przyjeździe o północy i wyjazd mniej więcej o tej samej godzinie to dokłądnie jedna doba hotelowa mniej. Nasza uwaga została zignorowana, więc nie polecę nigdy instytucji, która zmienia zasady w trakcie gry. Serdecznie za to odradzam.
#PodwójneStandardyWadyZmiana warunkó podróży.
Traktowanie klientów po wpłącie wyznaczonej kwoty gorzej niż natrętów. -
~Andrzej / 2023-09-03 10:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nigdy już z tego biura nie skorzystam. Jak już zapłacisz za wczasy to radź sobie sam. Przez TUI miałem najgorsze wczasy w swoim życiu . ZaletyBrakWadyBrak pomocy od biura -
~Andrzej / 2023-10-02 17:18Ocena: 1.00 / 5
Wykupiliśmy pobyt w 5* hotelu na Rodos, nocny przelot i transfer organizowało też TUI, nad ranem po nieprzespanej nocy z dziećmi poinformowano nas w recepcji że nie ma dla nas pok0i, mamy czekać, spaliśmy na fotelach w recepcji kilka godzin wzbudzając sensację wśród gości, to skandal że hotel wiedząc że przyjeżdżają goście "nocni" nie przygotował choćby jednego zastępczego pokoju żeby położyć dzieci. I jeszcze - nikt z recepcji nie użył słowa PRZEPRASZAMY, i jeszcze drobiazg - w ofercie były napoje bezalkoholowe przez cały pobyt w cenie, przez tydzień mimo interwencji lodówka była pusta. Byliśmy z TUI trzy razy -pierwszy, ostatni i nigdy więcej. -
~Aneta / 2022-07-26 11:54Ocena: 1.00 / 5
Muszę napisać, bo się gotuję.. w razie potrzeby po lekarza dzwonić na infolinię podaną na polisie ok.. do WARSZAWY! żeby przysłali lekarza do Turcji - jak dla mnie to absurd! Plus ponosić koszty za połączenia do Polski. Ogólnie to system działa tak, że lekarza trzeba załatwić sobie samemu, zapłacić, a oni zwrócą pieniądze. Wszystko ok tylko jak ktoś trafi do szpitala to też musi radzić sobie sam, bo nie ma rezydenta.. i sam za to zapłacić i z tego szpitala samemu wrócić? Serio? Dla mnie to kpina! Nigdy więcej z biurem TUI. -
-
~aneta / 2023-07-06 19:18Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej wycieczki w TUI, brak zainteresowania, wycieczka sprzedana, brak informacji zwrotnych, brak pomocy, stres, nerwy. Reklamacja odrzucona. Nie dajcie się nabrać. Stanowczo odradzam!!!!!!!!!! ZaletyżadneWadysama wady aż szkoda czasu na wymienianie i denerwowanie sie -
~Aneta / 2026-05-05 15:26Ocena: 1.00 / 5
Niestety moje doświadczenie z TUI jest bardzo rozczarowujące.
W lutym zarezerwowaliśmy wyjazd dla 8 osób (6 + 2, ponieważ system nie pozwalał na jedną wspólną rezerwację). Od początku była to jedna grupa i zależało nam na wspólnym wylocie z Rzeszowa.
Mimo to TUI bez większych wyjaśnień rozdzieliło naszą grupę i przeniosło 2 osoby na wylot z Krakowa. Próby rozwiązania sytuacji i umożliwienia nam wspólnego lotu spotkały się z brakiem realnej pomocy — otrzymujemy jedynie odpowiedzi, że „nic nie da się zrobić”.
Najbardziej niezrozumiałe jest to, że inne grupy nie są rozdzielane, natomiast nasza – mimo że rezerwacje były robione razem i dotyczyły jednego wyjazdu – została potraktowana bez elastyczności i indywidualnego podejścia.
Czujemy się zignorowani jako klienci. Przy większych grupach naprawdę warto zastanowić się dwa razy przed wyborem tego biura, jeśli zależy Wam na wspólnej podróży.
Na ten moment nie polecam.ZaletyBrakWadyObsługa -
~AnetaM / 2023-09-30 16:18Ocena: 1.00 / 5
Byłam po raz kolejny na Dominikanie z TUI , nie ma opiekuna, tylko czat. Przedstawiciel czeka przy lotnisku, aby wysłać Cię taxi do hotelu. Dostałam na czat informacje , ze przyjedzie po mnie transfer na lotnisko. Wszyscy już wiedzieli, ze nie ma lotu a TUI oczywiście nic nie wie, nie informuje klientów. Z lotniska wywieźli nas do jakiegoś hotelu, masakra! Pomimo zgłoszenia na czat nikt nie potrafił mi wyjaśnić , pomóc, pytałam co dalej. Rozumiem , ze to linia lotnicza jest winna. Ja podpisałam umowę z biurem podróży TUI a nie z lina lotniczą. Poradziłam sobie sama, bo znam Punta Cana . Pytam za co TUI bierze pieniądze, jak ma gdzieś klientów. A jak ktoś jest pierwszy raz, albo są starsze osoby, nie znają języka ? Kupują przez biuro bo chcą mieć poczucie bezpieczeństwa. To nie jest to TUI co było kiedyś. Jak macie wybór wybierzcie innego organizatora wycieczki. Po 30 godzinach wróciłam do domu i dalej nie otrzymałam odpowiedzi od TUI. ZaletyBrakWadyKlient nie ma poczucia bezpieczeństwa, rozmawiasz z osoba z czatu, która nic nie wie , tylko przesyła rozporządzenie. Nie dotrzymuje warunków umowy. -
~Anetta / 2025-11-12 19:48Ocena: 1.00 / 5
TUI sprzedaje pobyt w hotelu w Ajmanie pisząc w ofercie "wakacje w Dubaju", natomiast do Dubaju jest jeszcze 30 km, po fakcie okazało się, że hotel oferował darmowy bus do Dubaju 2 razy dziennie o czym nikt nas nie poinformował a TUI w opisie udogodnień hotelu nie podało na ten temat ŻADNEJ informacji, musieliśmy wypożyczyć auto i ponieść niepotrzebne koszta bo TUI nie potrafi tak ważnych informacji umieścić na stronie. -
~Angela / 2021-08-06 23:00Ocena: 1.00 / 5
Tui się kończy, można ich porównać do tonącego który jeszcze łapie ostatnie oddechy. Praktycznie nie posiada infolini, nie odpowiada na SMS a podaje numer do kontaktu SMS, informacja o godzinie transferu z hotelu jest wiedzą tajemna niemalże nie do uzyskania. Rezydent to jakiś przypadkowy sprzedawca, nie ma do niego kontaktu tak jak z tui. Wisisz na linii 30 min i cisza. Tylko nerwy bo nie wiem czy ktoś cie zawiezie na lotnisko i kiedy. Dają jakąś aplikacje z obietnica opieki 24/7 czyli odpiszą może za 24h może za 7h. Porażka ZaletyBrakWadyJw -
~Angela / 2023-07-29 19:50Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze biuro podróży! Unikać jak ognia!!! Zwro pomocy w sytuacjach jej wymagających, same problemy. Nie polecam -
~angelika / 2023-07-30 17:31Ocena: 1.00 / 5
Oferta przedstawiona online to bujda. Z ceny 6500 tysiąca po przejsciu do zakupu wychodzi ze wycieczka kosztuje prawie 8 tysięcy bo za wszystko trzeba płacić, nawet za transport do hotelu. -
~Anna / 2020-07-03 15:41Ocena: 1.00 / 5
Biuro próbuje wszystkie koszty związane z pandemią zrzucić na klienta. Dobroduszni proponują zmianę wakacji na przyszły rok, ale cena jest kilkaset droższa. Zrezygnować nie można, bo przepada zaliczka.
Wybierając na przyszły rok tańszą ofertę trzeba i tak dopłacić, bo zwiększyły się np. koszty rezygnacji z imprezy, zmieniły się zasady naliczania zaliczek - bo mają swoje wewnętrzne wytyczne. Tak czy owak klient stoi na pozycji straconej, biuro przerzuci koszty zaistniałej sytuacji na niego..
Nigdy więcej żadnych wyjazdów z tui...!!!!!ZaletyBrak -
-
~Anna / 2021-06-17 19:56Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam wycieczkę do Kenii, TUI poinformowało, że w tym terminie, który nam sprzedali nie ma lotów (WTF???)
Zaproponowali nam inny termin. Miesiąc później, w porze deszczowej i z nową cenę - 1000 zł drożej.
Chciałabym powiedzieć, że to niekompetencja pracowników, ale uważam, żer to naciąganie ze strony biura.
To miał być mój pierwszy raz z tym biurem, drugiej próby nie podejmę.ZaletybrakWadynie doszło do wycieczki -
~Anna / 2022-03-02 19:29Ocena: 1.00 / 5
Wasciciel oligarcha wspieraja mordercę zbrodniarza putina! Mordują razem dzieci w Ukrainie! WadyMordercy -
~Anna / 2022-07-22 09:44Ocena: 1.00 / 5
TUI ma ukryte koszty, które dostępne są dopiero na etapie dopinania szczegółów wycieczek. Przykład: transfer z lotniska do hotelu. ABSURD XD Nie twierdzę, że to nie powinno być dodatkowo płatne, ale ta cena powinna być zawarta w koszcie widocznym na stronie głównej. Sztuczne zaniżanie cen. Wadyukryte koszty
nieuczciwe praktyki -
~Anna / 2023-09-07 06:02Ocena: 1.00 / 5
Niewyrrygidne z internetu tui wykupiłam jako singiel 7 dni ponad 9000zl, spóźniony lot o godz ale jak dotarłam dostałam informację, że nie wylatuje o 23 tylko o 10.23, mało tego Pan przemyślał wykupił pomimo, że prosiłam tylko nocny lot miejscówkę w samolocie, a to jakiś koszmar ale zero informacji o transferze z hotelu, jak można krasc cały dzie pobytu, jak można przysyłać informacje w dniu przybycia do hotelu, że zmieniły się godziny wylotu????? ZaletyZeroWadyJak wyzej
strona 31 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- nastepna »