Miałem rezerwację na wylot do Meksyku na 27.05.2022 z wykupioną gwarancją ceny. Odwołali mi wczoraj bez żadnego rozsądnego uzasadnienia. Jest to już trzecia anulowana rezerwacja dotycząca mojej osoby w okresie ostatnich 18 miesięcy. Już więcej u nich nic nie kupie i namawiam innych do rezygnacji z TUI.
Zaletybrak
Wadycałokształt
~Grzegorz / 2022-03-17 13:15
Ocena: 1.00 / 5
Miałem wykupiona wycieczkę na czerwiec, którą kupiłem z gwarancją niezmienności ceny. Po czym anulowali wycieczkę i wrzucili nowe oferty na ten sam termin 40% drożej na osobie. Nie polecam!!!
ZaletyBrak
WadyKontakt! Traktowanie Klienta!
~Tuiwon / 2022-03-16 22:43
Ocena: 1.00 / 5
Miałem wykupiona wycieczkę na maj, którą kupiłem z gwarancją niezmienności ceny. Po czym anulowali wycieczkę i wrzucili nowe oferty na ten sam termin 4 tys drożej na osobie. Nie polecam !
ZaletyBrak
WadySame
~Agata / 2022-03-16 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Odwołują rezerwacje bez żadnych konsekwencji. My klienci nie możemy tego zrobić bo tracimy zaliczkę . Zawiodłam się na tym biurze a od lat korzystałam z ich usług.
Nie traktują poważnie klienta. To ostatnia rezerwacja u nich. Powinni płacić odszkodowanie za takie traktowanie ludzi .
WadyOszuści
~Beznadziejne_biuro / 2022-03-16 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne biuro podróży, sprzedają wycieczki po czym anulują rezerwacja, mówiąc, iż lot został odwołany co jest bzdurą totalną. Rozmawiając z innym biurem podróży potwierdziły się nasze przypuszczeni, ze to jest ich chory wymysł bo ludzie ubezpieczyli się od zwyżek cen, a nie opłaca im się przez aktualna sytuacje na świecie puszczać samolotu bo byliby stratni na paliwie, przez co woleli odwołać wszystkie wycieczki na cały miesiac na kierunki dalekie. Panie w obsłudze klienta bardzo nieprzyjemne, wręcz wredne. Ostatni raz robiłam rezerwacje z tym biurem podróży. SKANDAL!!! Odradzam
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Huiztui / 2022-03-12 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Niestety, zawiedliśmy się totalnie.
Dopłata za dojazd z lotniska do hotelu to jest skandal.
Wykupujemy wycieczkę z biurem podróży, żeby mieć luz i wakacje. Zero zmartwień. A tutaj…. Wykup to, dokup tamto. Mogłem sobie za te 8tyś zł sam zorganizować wyjazd skoro i tak wszystko muszę sam sobie organizować. To gówno upadnie i wtedy będę się śmiał i klaskał. Dramat
ZaletyŻadnycy
WadyCeny, udziały Rosji, oszustwa i ukryte opłaty. Kur€(!o pierwszej klasy.
~kocurro / 2022-03-10 23:00
Ocena: 1.00 / 5
Wycieczka niby tańsza o 100zł niż w konkurencyjnej firnie na I, ale po dodaniu oferty do koszyka wychodzą absurdalne kwiatki typu 260zł za przewóz z lotniska do hotelu (co jest przecież STANDARDEM w innych biurach). Całe szczęście JESZCZE nie każą dopłacać do miejsc siedzących w samolocie, bo w standardzie są stojące;-). Poza tym wspierają Putina, bo 1/3 ich udziałów jest w ruskich rękach. Niestety gdy chcieliśmy anulować wycieczkę, powiedzieli że zaliczki nie oddadzą - więc jedziemy, ale z ciężkim sercem. Ale będzie to nasza ostatnia podróż z Tui, za rok na 100% wybierzemy inne biuro.
Wadydopłaty za podstawowe rzeczy, firma z rosyjskimi udziałami
~Dariusz / 2022-03-08 14:54
Ocena: 3.67 / 5
Złodzieje i oszuści ,odradzam jakiekolwiek zakupy wycieczek w tej firmie.
~Andrzej / 2022-03-06 21:50
Ocena: 1.00 / 5
W maju 2020 roku miałem lecieć do Turcji. Przed dopłatą miałem informację, że hotel jest nieczynny, ale TUI nadal twierdziło, że hotel jest czynny. Duża liczba zachorowań spowodowała, że zrezygnowałem z wyjazdu. Jednak w czerwcu było mniej zachorowań więc z Rainbow poleciałem do Turcji. Z ciekawości poszedłem sprawdzić czy hotel jest czynny. Okazało się, że hotel był nieczynny od początku sezonu. W takiej sytuacji uczciwe biuro zwróciłoby zaliczkę. Nie jest to sposób na zadowolonego klienta i dlatego nigdy więcej z nimi nie polecę. Z biurem Rainbow był na miejscu rezydent, na tablicy informacyjnej była informacja o wylocie, czułem się zaopiekowały. Wiele lat korzystałem z usług TUI, ale to jak traktowani są klienci po wpłacie zaliczki świadczy w jaki sposób traktuje swoich klientów. O tym czy biuro jest godne uwagi świadczy sposób w jaki traktowani są klienci w momencie wystąpienia problemu i w takiej sytuacji tylko można przekonać się o szacunku do klienta. Dlatego NIGDY WIĘCEJ z TUI.
WadyW 2019 roku też nie zostałem zakwaterowany w hotelu, który zarezerwowałem. Kierowca zawiózł do hotelu innego, złożyłem reklamację, ale TUI jej nie uznało.
~Nessa / 2022-03-06 17:51
Ocena: 4.00 / 5
Tui dobre biuro podróży, ceny zdecydowanie mniejsze od konkurencji... ???? ewidentnie ktoś chce zaszkodzić temu touroperatorowi - to nie jest rosyjska marka, ale niemiecka. Na rynku europejskim są największym gigantem turystycznym. ???? oceniam 4/5 - polecam wycieczki z nimi, ofertę mają całkiem fajną. Nie ma większych zastrzeżeń
Zaletyceny niższe niż u innych ;) możliwość zamiany kierunków, rezerwacji itp. jak się zapłaci 50 zł... nawet gdyby ktoś miał pozytywny wynik na covid 19 dzień przed to jest możliwość przełożenia wyjazdu na inny termin w tym sezonie ???? które inne biuro to oferuje? Przestańcie pisać bzdury o tym, że udziałowiec z Rosji jest winny wojnie na Ukrainie, proszę! To są pomówienia!
Wadykontakt z nimi jest średni, rezydenta nie ma na wakacjach (tną koszty, ale nie jest to jakiś duży problem) nie ma większych wad.
~NO WAR / 2022-03-05 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie wspieram bandytów . Nie popieram wojny i nie dokłoże żadnej złotówki
ZaletyŻADNE BO RUSKIE
WadyRUSKIE
~Fiut / 2022-03-04 19:47
Ocena: 1.00 / 5
To ruskie biuro. Omijać z daleka! Nie finansujcie wojny!
ZaletyBrsk
WadyRuskie biuro
~Szymon / 2022-03-04 06:37
Ocena: 1.00 / 5
jeżeli tonprawda ze okoł 40 % udziałów TUI należy do Rosyjskiego oligarcha to sugeruje BOJKOT tego biura podróży! Jest mnóstwo innych na rynku
~Iwona / 2022-03-03 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Oferta hotelu z tzw.widokiem na morze,to tylko dodatkowe źródło dochodu dla Tui.Widok na krzaki,budynek i centralny klimatyzator hotelowy nie stanowią żadnej podstawy do reklamacji.Odpowiedzi na reklamacje typu kopiuj -wklej,brak kompetencji, lekceważenie klienta.
Odradzamy!
WadyKontakt tylko telefoniczny lub mailowy,brak rezydenta w hotelu 5*,
~Adam B. / 2022-03-03 18:53
Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem skąd tyle ruskich troli na tej stronie. Trzeba czytać artykuły ze zrozumieniem i analizować posty. Przecież na kilometr śmierdzą hejtem! 34% udziałów Mordaszowa jest ZABLOKOWANE ale nie ZBYTE!!! Jeżeli komuś coś to mówi. Z TUI latam na wakacje od 10 lat. Nigdy nie zawiedli! Zanim napiszecie powtarzane bzdury (przez ruskich propagandystów) to przed tekstem napiszcie ile razy byliście z TUI za granicami Polski. Opamiętajcie się bo niedługo nie będzie nic w Polsce! Nie słuchajcie i nie powtarzajcie hejtu! Członkiem zarządu TUI jest również Polak. A jest to spółka niemiecko-amerykańsko-brytyjsko-polska.
Zaesze będę latał z TUI!
ZaletyDobre ceny, dobre oferty, dobra opieka
Wadywprowadzenie dodatkowej opłaty za transfery z i na lotnisko
~Delfina / 2022-03-03 15:22
Ocena: 1.00 / 5
Wolna Ukraina. Stop finansowania Rosji. Stop wojnie.
~Kaarolina / 2022-03-03 07:07
Ocena: 1.00 / 5
Udziałowcem w Koncernie TUI jest rosyjski/kremlowski oligarcha!!! Współodpowiedzialny za taki twór, którym jest psychopatyczny PUTIN!
Слава Украине!!
~Wolna Europa / 2022-03-02 20:42
Ocena: 1.00 / 5
Historycznie powiem
Ruskij karabl!
Idi na h*j.!!!
Inaczej
Ruskie tui spierd....
Krew Ukrainy niech wypali wam oczy i ręce
Paszli wy na h*j
Europa nie da wam ani kopiejki zarobić!!!
Chwala Ukrainie!!!!
WadyRusek okupant
~Violetta / 2022-03-02 20:32
Ocena: 1.00 / 5
PROSZĘ O NIE KORZYSTANIE Z ICH USŁUG CAŁA RODZINA RUSKA WSPIERAJĄCA ZBRODNIARZA PUTINA.
~Tomasz / 2022-03-02 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Ruska sfołocz nigdy nie skorzystam z waszych usług.