Nie jest kolorowo. Prędkość internetu spadła nagle około 2 miesięcy temu z obiecanych 30mb poniżej 10mb. Infolinia nie pomaga, twierdząc, że "taki mamy klimat" i to napewno sąsiad ma mocniejszy router i mnie zakłóca. TV swoją drogą też często nie działa. Kończę cyrograf i przenoszę się GDZIEKOLWIEK INDZIEJ, bo konkurencja za taką samą cenę oferuje dosłownie 10 razy szybszy internet i więcej kanałów TV
ZaletyBrak
WadyWolny
Awaryjny
Zanika
MiejscowośćKraków
~ziomal` / 2021-07-08 20:16
Ocena: 4.25 / 5
Good, nie narzekam. w krakowie funkcjonuje dobrze, bez zastrzeżeń.
~Adam / 2021-07-04 22:01
Ocena: 2.25 / 5
Najgorszy wybór jakiego dokonałem, jak internet jest to wszystko gra jest transfer zgodny z umową, ale niestety często go nie ma. Co jakiś czas znika pojawia się i znowu znika technicy dzielnie walczą ze światłowodem jak na razie bez efektu składam reklamację bo tak dalej nie da się z tego korzystać. Także uważajcie przed podpisaniem umowy u mnie kable światłowodowe mają kilka lat mimo to firma Toya nie potrafi doprowadzić do mnie internetu tak żeby nie brakowało go przez min. 2 tygodnie. W umowie jest zapis że mają na naprawę zaledwie 3 dni, ale jeśli coś nie wiedzą lub użytkownik coś przesunie to termin rusza od nowa. I tak w kółko nic nie mogą poza braniem pieniędzy.
ZaletyTransfer
WadyNiezawodność, ciągle nie mam internetu
MiejscowośćŁódź
~Krakus / 2021-06-24 19:46
Ocena: 2.25 / 5
Odradzam aktywowanie usług (Nie są obowiązkowe! - nie dajcie się naciągnąć) "Wifi/Wifi Plus", teoretycznie płatne 5zł.
Po aktywowaniu tej usługi, w urządzeniu które obowiązkowo jest do zainstalowania w twoim mieszkaniu aktywuje się reklama ich firmy w postaci sieci WiFi widocznej na całym osiedlu z nazwą TOYA na pełnej parze na rachunek klienta! (zwiększony pobór prądu + 5zł/msc opłaty cennikowej). Oczywiście brak możliwości zmiany nazwy WiFi mimo że klient teoretycznie płaci za taką funkcję! To jest co najmniej NIE ETYCZNE. Oczywiście nie można też wyłączyć tej funkcji (nie chodzi o rezygnację z części umowy, a zwykłe wyłączenie przełącznikiem w routerze/w panelu eBOA). Nie pisałbym tego gdyby firma ta generowała losowy ciąg znaków jako nazwę sieci, ale wstawianie klientowi do mieszkania chamskiej reklamy i za twój prąd to przegięcie. UKE powinno j**** kary za takie praktyki dostawcy internetu, nawet największe korporacyjne ISP (nie wymieniam nazw, to nie jest odcinek sponsorowany) pozwalają na podstawową kontrolę sprzętu który dostaje się przy podpisywaniu umowy. Wniosek? Nikomu nie polecę tej firmy. Wybór padł tylko ze względu na monopol w obecnej zabudowie wielorodzinnej, jeżeli Toya nie zaprzestanie tych praktyk zmienię dostawcę na pierwszego lepszego ISP który się do nas wprowadzi (a z tego co słyszę już dwóch planuje).
WadyNormalnie w świecie to firmy płacą za możliwość reklamy - Toya Tobie każe płacić za możliwość reklamy ich firmy! Absurd
MiejscowośćKraków
~Kamil / 2021-06-16 09:35
Ocena: 1.75 / 5
Sprawdzcie sobie ile oferuje za cene 80+ zł chociażby UPC a ile Toya
- UPC 154 kanaly, dekoder 4k z nagrywarką, Net 750 Mbs
- Toya - 54 kanały + Net 100 mbs (80.90zł miesiecznie)
Załuje tylko , że nie mam możliwosci instalacji innego operatora bo Toya ma "wyłacznosc" na moją kamenicę.
ZaletyŻADNE!
Wadykruczki w umowach
wysokie ceny za pakiety
MiejscowośćŁódź
~MW / 2021-06-14 13:39
Ocena: 3.75 / 5
Pakiet 600/50.
Działa bezproblemowo, w tym samy czasie 2x Netflix plus gra online i bezproblemowe pingi.
W czasie korzystania od kilku lat zauważyłem dwie awarie.
Niestety maja właściwie pozycję monopolisty i skrupulatnie to wykorzystują. Nie chcą np. zlikwidować opłaty aktywacyjnej, która wynosi aż 99 zł!!!
Zalety-prędkość
-stabilność
- bezawaryjność
Wady- cena
- monopolistyczne podejście do klienta
MiejscowośćŁódź
~Anonim / 2021-06-13 22:58
Ocena: 1.25 / 5
Umowę na internet zawarłem na odległość 14 dni temu. Toya zaoferowała mi internet 300mb/s.
Niestety prędkość wg. Speedtest to 0.82 - 1.45 mb/s.
To jest żenada. Za 60 PLN miesięcznie mogę mieć internet 20x szybszy i bezproblemowy.
Wcześniej korzystałem z usług konkurencji. Miałem 100mb/s, a wg Speedtest ciągle było 20-35mb/s przy 1/3 prędkości
ZaletySzybki montaż
WadyPrędkość, cena, obsługa klienta.
MiejscowośćŁódź
~Pasjonat / 2021-06-11 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem jak ich inaczej nazwać jak banda oszustów, to jest odpowiednie słowo.
Oferują internet do 1000, gdzie Pan konsultant sam przyznaje się do oszustwa mówiąc, że ich internet nie wyciągnie więcej niż 800. No pięknie, nic innego jak podać takich oszustów do sądu.
Druga sprawa, oczywiście przez 2 lub 3 tygodnie internet spełniał oczekiwania, ale dziwnym trafem nagle z 700 - 800 zwolnił do max 120. Gdzie wina? Oczywiście nie po stronie Toya, ale konsumenta, bo (uwaga!) kable są zakurzone i trzeba je wyczyścić, lub wymienic instalacje, która działała dobrze. Chcą się nachapac tych 70 zł dodatkowych.
Naprawdę wstyd, chińskie routery dają badziewne, zrzucają koszta na klienta, a jak coś jest nie tak, to mówią, że zupa jest za słona dlatego nie działa.
NIKOMU NIE POLECAM, LEPIEJ NIE MIEĆ INTERNETU NIŻ PŁACIĆ DZIADOM.
WadyPrędkość, jakość, brak wsparcia, brak podejścia pro konsumenckiego, jedynie liczy się zysk.
MiejscowośćŁÓDŹ
~sofia / 2021-05-18 08:05
Ocena: 4.00 / 5
miałam wybór pomiędzy nimi a orange i zdecydowalam się na toye, bo wychodziła taniej. działa dobrze.
~bosky / 2021-05-17 21:48
Ocena: 4.50 / 5
zależy od miasta, u mnie w mieście od nich internet działa najlepiej i w końcu mogłem odetchnąć z ulgą jak na nich zmieniłem
Zaletyłącze, prędkość
~wojciech / 2021-05-17 19:05
Ocena: 4.25 / 5
Jestem zadowolony, zwłaszcza z kompetencji konsultantów, którzy w przypadku zgłaszanych nielicznych i drobnych problemów wykazują się ogromną cierpliwością ( zaliczam się do seniorów)
Zaletydobry sygnał i duża ilość kanałów w tym tematycznych.
Wadynie znajduję.
Miejscowośćłódź
~Marlena B. / 2021-05-11 18:50
Ocena: 4.75 / 5
Super dostawca, internet w świetnej cenie, bezawatyjnie działa, polecam
ZaletyBezawaryjność, cena
~Niezadowolona abonentka / 2021-05-07 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Podpisując umowę wciskają usługę bezpiecznego internetu z którego można zrezygnować dopiero po 14 dniach od podpisania i tylko przez określony czas. Spóźniłam się 7 dni i muszę teraz płacić przez 2 lata za coś czego nie potrzebuje. Jest to zrobione celowo tak aby część abonentów zwyczajnie zapomniała o rezygnacji. Ewidentne naciąganie!!! Oczywiście na infolinii Pan w niczym Ci nie pomoże . jak tylko będę miała możliwość rezygnacji z usług firmy TOYA bez dodatkowych konsekwencji zrobię to. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM
MiejscowośćŁódź
~Małgorzata / 2021-05-02 20:11
Ocena: 4.50 / 5
Większość ludzi narzeka.Mam internet i telewizję od toya w Łodzi.Wszystko działa. Internet mam najtańszy. Nie narzekam. Router Wifi. Ale sprzęt mam dobry. Jak macie rupiecie to nie działa dobrze. Konsultanci kompetentni.
ZaletyWszystko Ok.
WadyNie widzę.
MiejscowośćŁódż
~Toyajestslaba / 2021-05-02 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze gówno, serdecznie nie polecam nonstop problemy, dodzwonić się w tygodniu na infolinię graniczy z cudem.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćŁódź
~Grzegorz / 2021-04-26 17:40
Ocena: 2.00 / 5
Na siłę wciskają usługi z których nie mozna zrezygnować, mimo że zgodnie z informacją konsultanta można.
ZaletyBrak
WadyNaciąganie użytkowników na zbędne uskugi
Miejscowośćłódź
~Toyagowno / 2021-04-22 00:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet jaki jest działa kiedy chce nie polecam nikomu tego gowna
ZaletyGdyby była chociaż jedna to by było dobrze
WadySame wady
MiejscowośćŁódź
~los / 2021-04-21 09:31
Ocena: 1.50 / 5
Konkretnie teraz nie działa internet.
Na infolinii jest robót: prosimy o skontaktowanie z toya w późniejszym terminie.
Tyle
WadyBeznadziejne wsparcie
MiejscowośćKraków
~Daniel / 2021-04-21 09:21
Ocena: 1.00 / 5
Mega słabo, co chwilę jest problem ze zrywaniem połączenia. Gdyby nie świadomość że w moim bloku nie ma światłowodu i muszę wybierać między beznadziejnością a większą beznadziejnością już dawno bym zrezygnował. Nie polecam
MiejscowośćKraków
~Kamila / 2021-04-18 19:44
Ocena: 4.50 / 5
U mnie w domu rodzinnym jak i teraz sama w swoim mieszkaniu to wszędzie mamy Toye i działa prawidłowo.