Toya (internet) opinie

• ~Jerzyk / 2021-10-27 18:24
  Ocena: 2.50 / 5
  Zrywający internet kilka razy dziennie. Raz jest raz nie ma..., w tej chwili właśnie BRAK, korzystam z LTE. Prędkość niby ma być 500 mb, a jest max do 80 mb. Placę za coś czego nie mam, a technicy mi każą sprawdzać jaką mam prędkość po kablu, a nie przez wifi. Nie będę się rozpisywać, ale ogólnie totalna porażka. Nie przedłużę umowy, choćby to coś miałoby być za połowę ceny. NIE POLECAM!

  MiejscowośćŁódź
• ~Konsument / 2026-05-06 22:51
  Ocena: 2.50 / 5
  Fatalna obsługa klienta. Utrudniają zwrot sprzętu po wypowiedzeniu umowy i tworzą problemy na pustym miejscu. Ignorują prawa konsumenta

  MiejscowośćKraków
• ~Mac / 2017-12-07 14:05
  Ocena: 2.50 / 5
  W budynku wielorodzinnym gdzie naklada sie na siebie ponad 20 innych sieci router wifi toya zupelnie sie nie sprawdza przy predkosci 25 mb/s czasami nie moge otworzyc strony!!!

  MiejscowośćPabianice
• ~marcin g / 2018-10-09 15:45
  Ocena: 2.50 / 5
  po 10 latach dostałem ceny za internet wyższe niż w cenniku na stronie i podwyżkę o 100 zł.
  nie da się z nimi wziąć małego pakietu, wszystko musi być premium
  nie polecam, aczkolwiek jakość usługi jest ok
  

  Zaletyjakość ok

  Wadyignorancja stałego klienta

  MiejscowośćŁódź
• ~Mateusz Kliza / 2020-11-23 21:12
  Ocena: 2.50 / 5
  Nie polecam. Nie odpowiadają na maile, nie rozwiązują problemów, zupełnie jestem olewany mimo zgłoszenia przez formularz kontaktowy i maile.

  Zaletypolska firma

  WadyOlewają zgłoszenia klientów + pojawiają się wyskakujące reklamy podczas oglądania telewizji

  MiejscowośćKraków
• ~Milena / 2019-09-08 11:03
  Ocena: 2.50 / 5
  Duże kolejki, brak indywidualnego podejścia do klienta, a przed wszystkim "robienie w konia" klientów. Proszę potencjalnych klientów o zwrócenie uwagi przy podpisywaniu umowy o taki niewielki szczegół jak " zgoda na cykliczne przedłużanie okresu zobowiązania" - podpisałam umowę na rok do 30.09.2019 r., przed upływem okresu poszłam oddać ruter i okazało się, że obowiązuje mnie miesięczny okres wypowiedzenia. Ten dodatkowy miesiąc, tj. październik kosztuje już 90,49 zł, przez rok płaciłam 54,97 zł. Oddać ruter może jedynie właściciel(osoba która podpisywała umowę)!!!!. Zatem trzeba pamiętać o wypisaniu upoważnienia dla oddającego.

  MiejscowośćŁódź
• ~Mirosław / 2022-05-30 05:40
  Ocena: 2.50 / 5
  Nieracjonalne, wysokie ceny za jednorazowe doładowania internetu w telefonie. Np. 15zł za 2Gb.

  MiejscowośćŁódź
• ~Nrosu / 2021-01-14 08:46
  Ocena: 2.50 / 5
  Nie polecam firma toya mimo ze wyraźnie powiedziałem panu który zakładał internet ze z końcem roku kończymy swoją współpracę i maja nie dzwonić ani nic nie przedłużać nagle dowiaduje się ze musiałem złożyc rezygnacje bo umowa sama z siebie się przedłużyła ? Co to ma być ! Na dodatek dostałem za miesiąc w którym przedłużyła się umowa dostałem do zapłaty dwokrotnosc płaconej kwoty NIE POLECAM KŁAMSTWO NA KAŻDYM KROKU

  ZaletyJakiekolwiek przestoje z dostępnością internetu to rzadkość

  MiejscowośćMysłowice
• ~Piotr / 2021-12-10 18:16
  Ocena: 2.50 / 5
  Internet słaby. Gram w grę online to wyrzuca ponieważ nie może połączyć się z internetem, a urządzenie mam świetne więc to wina internetu. Wale na łeb całą Toye. Internet to po prostu jeden wielki joke.

  MiejscowośćKraków
• ~Volkovetska / 2020-02-29 21:48
  Ocena: 2.50 / 5
  Niestety prędkość to rozczarowanie (( mamy pakiet 300 m/s , a w rzeczywistości 50

  WadyPrędkość

  MiejscowośćŁódź, Retkinia
• ~Wojciech / 2019-03-22 18:20
  Ocena: 2.50 / 5
  Internet o ile działa co nie zdarza się często jest szybki :))))

  WadyWszystko

  MiejscowośćŁódź
• ~Dariusz / 2023-08-16 19:59
  Ocena: 2.33 / 5
  Zrywanie połączenia na stronie Toya Go po ok. 20 min.
  Brak możliwości zatwierdzenia regulaminu, co uniemożliwia zalogowanie.

  ZaletyMożliwość korzystania z abonamentu na wyjeździe

  WadyBrak funkcjonalności dla abonenta

  MiejscowośćŁódź
• ~Adam / 2021-07-04 22:01
  Ocena: 2.25 / 5
  Najgorszy wybór jakiego dokonałem, jak internet jest to wszystko gra jest transfer zgodny z umową, ale niestety często go nie ma. Co jakiś czas znika pojawia się i znowu znika technicy dzielnie walczą ze światłowodem jak na razie bez efektu składam reklamację bo tak dalej nie da się z tego korzystać. Także uważajcie przed podpisaniem umowy u mnie kable światłowodowe mają kilka lat mimo to firma Toya nie potrafi doprowadzić do mnie internetu tak żeby nie brakowało go przez min. 2 tygodnie. W umowie jest zapis że mają na naprawę zaledwie 3 dni, ale jeśli coś nie wiedzą lub użytkownik coś przesunie to termin rusza od nowa. I tak w kółko nic nie mogą poza braniem pieniędzy.

  ZaletyTransfer

  WadyNiezawodność, ciągle nie mam internetu

  MiejscowośćŁódź
• ~Alik / 2019-03-22 19:33
  Ocena: 2.25 / 5
  Mam problem z Internetem A miał być niezawodny.Dzisiaj tj.23.03 nie działa nie można dodzwonić się na infolinię ponieważ mam telefon też stacjonarny więc przy awarii Internetu nie działa i nigdzie nie można się połączyć. Zrobił się problem bo nic nie wiadomo o co tutaj chodzi.

  ZaletyBrak

  WadyCzęsto mam awarie

  MiejscowośćŁódź
• ~Aneta / 2023-10-25 16:47
  Ocena: 2.25 / 5
  Tragedia, miałam Netie po kablu i lepiej chodziła niż ten dziad, niby swiatłowód! Koszmar odradzam wszystkim, tak jak bym sie cofneła w czasie o 15 lat !!!!

  Zaletynie ma zalet

  Wadysame wady, wolny strony mi znikaja= mam na pasku i zacholę już jej nie ma.

  MiejscowośćKraków
• ~Anna / 2020-12-10 16:49
  Ocena: 2.25 / 5
  Firma TOYA stosuje kruczki w umowach na dostęp do internetu, które zawsze odbijają się negatywnie na ich kliencie, gdy umowa dobiega końca i nie zostanie wypowiedziana z końcem okresu promocyjnego. Po okresie obowiązywania promocji wchodzi się na standardowe ceny cennikowe, które są bardzo zawyżone i nierynkowe. W ostatni miesiąc obowiązywania mojej 2-letniej umowy chciałam podnieść sobie przepustowość łącza (i cenę) i podpisać umowę na kolejny czas określony. Niestety firma zaproponowała podpisanie aneksu z opłatą powyżej 90 zł za zmianę warunków na rynkowe. Rozwiązanie umowy w ostatnim miesiącu obowiązywania usługi, to również koszt powyżej 90zł, bo umowa przedłuża się o kolejny miesiąc na standardowych warunkach. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Tak czy siak ściągną z Ciebie dodatkową opłatę za nic. Nie polecam!

  ZaletyStałe łącze internetowe 150/25 Mb/s oferowało wykupioną przepustowość, to jedyna zaleta (Próba zmiany na wyższą przepustowość zakończyła się jednak niepowodzeniem ze względu na próbę doliczenia nieuzasadnionych opłat (za nic) z tego tytułu.

  WadyBardzo nieprofesjonalna obsługa klienta, lakoniczne informacje zwrotne. Próba naciągnięcia klientów na dodatkowe opłaty na każdym kroku.

  MiejscowośćKraków
• ~BEATA / 2021-11-30 18:16
  Ocena: 2.25 / 5
  O Firmie Toya mogę tylko napisać jedno oszuści i naciągacze nic więcej . Zadzwoniłam na infolinię Firmy Toya żeby zamówić dekoder 4K , Pani bardzo miła bo zamawiam drugi dekoder sprawdziła czy można u mnie podłączyć dekoder 4K okazało się że tak jednorazowo mam zapłacić 124 zł. za podłączenie i aktywowanie dekodera 4K . Po pięciu dniach przyszedł Pan podłączył mi dekoder po czym okazało się że nie jest to dekoder 4K tylko zwykły. Zadzwoniłam ponownie na infolinię tłumacząc że zaistniała pomyłka na co Pani mi mówi że niestety ale u mnie nie można podłączyć dekodera 4K gdyż nie ma jakiegoś przewodu podciągniętego do światłowodu, w tym momencie mi nerwy puściły i zaczęłam się kłócić że jedna osoba mi mówi że mogę mieć dekoder 4K a druga że nie mogę. Po rozmowie z Panem monterem okazało się że mogę mieć podłączony dekoder 4K bez problemu. Dzwonię jeszcze raz na infolinię i mówię co Pan monter powiedział, na co Pani tak owszem mogę mieć dekoder 4K ale muszę zapłacić około 80zł. plus 124zł. za dekoder którego nie chciałam , ale w obecnej chwili nie ma dekodera 4K na zbyciu. Tak się ludziom wciska nie potrzebny sprzęt. Pojechałam do Biura Obsługi Klienta i tłumaczę o zaistniałej pomyłce na co Pani owszem ma dekoder 4K za który muszę zapłacić około 80zł. plus za nie chciany dekoder 124zł. oraz muszę zapłacić karę za zerwanie umowy za dekoder którego nie chciałam . I w taki oto sposób czuję się oszukana wciśnięto mi bubel za który jeszcze muszę zapłacić. JEŚLI MACIE INNĄ MOŻLIWOŚĆ NIŻ PODPISANIE UMOWY Z OPERATOREM TOYA TO NIE ZASTANAWIAJCIE SIĘ. NIE POLECAM TEJ FIRMY .

  Zaletyżadnych

  Wadyniekompetencja

  MiejscowośćŁÓDŹ
• ~Bohdan / 2021-09-18 08:17
  Ocena: 2.25 / 5
  Zdecydowanie nie polecam . Jeżeli macie inną możliwość to uciekajcie tam.

  ZaletyNiezły transfer

  WadyOszukańczy program antywirusowy(dla telewizora?) Obsługa tragiczna , modem wielki jak szafa

  MiejscowośćŁódź
• ~ckm / 2018-03-11 14:33
  Ocena: 2.25 / 5
  Niestety z przykrością stwierdzam pogorszenie jakości łącza. Zmieniłem niedawno pakiet na wyższy i mimo tego prędkość internetu nie zwiększyła się. Moja cierpliwość skończyła się gdy przez telefon usłyszałem, że nie potrafię korzystać z internetu. Zgłaszanie usterki i oczekiwanie na serwis trwa kilka dni. Zmieniłem operatora internetu na Orange i skończył się problem

  ZaletyBRAK

  WadyPrędkość połączenia, serwis, obsługa klienta

  MiejscowośćŁódź
• ~DC / 2026-03-26 10:43
  Ocena: 2.25 / 5
  Mam od nich internet od 7 lat, od pół roku non stop awarie, router są resetuje nawet 10x dziennie, obsługa mnie olewa bo "sygnał jest ok". Przyznali nawet że widzą te resety, ale mają mnie głęboko gdzieś i mam się bujać.

  ZaletyJak działa to jest ok

  WadyNiezapowiedziane przerwy techniczne
  Nie chcą wymienić 5 letniego routera
  Resety internetu
  Obsługa typu "u mnie działa, bujaj się"

  MiejscowośćŁódź

Podobne wyszukiwania