Oszuści ! przy zwiększeniu prędkości "Wciskają" kolejną umowę na 2 lata, i w przypadku rezygnacji naliczają sporę KARY !! nie są uprzejmi ! Współpraca zakończy się najprawdopodobniej w SĄDZIE !.
Zaletybrak
MiejscowośćPabianice
~Barbara / 2022-02-08 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie przypominają o zakończeniu umowy, przedłużają ją podnosząc drastycznie ceny (z niecałych 96 zł, na 168 zł!!!).
Arogancja i olewanie stałych klientów.
Zero maila, zero SMSa z przypomnieniem o zakończeniu umowy. Ewidentnie liczą, że Klient zapomni, żeby naliczyć wyższe kwoty.
Umowa dzisiaj wypowiedziana, ale TOYA za dwa miesiące sobie zarobi (wypowiedzenie niby 30 dni, niestety umowa ma trwać do końca marca).
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćŁódź
~zielony papug / 2022-02-07 11:45
Ocena: 3.00 / 5
W obsłudze klienta najsprawniej idzie im windykowanie i wyłączanie usług. Reakcje na zgłaszane awarie albo problemy techniczne z dekoderem latają im tam, gdzie plecy tracą swoją szlachetną nazwę. Klasyczny przykład firmy, która się zeszmaca kiedy zostaje monopolistą na określonym rynku.
Wadyolewanie klienta
MiejscowośćŁódź
~tomasz / 2022-02-07 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i naciągacze! Skorzystanie z promocji jedynie przy przejściu na wyższy pakiet! jako jedyni nie dzwonią przed zakończeniem umowy licząc na przegapienie okresu wypowiedzenia i wciągając klienta na wyższe koszta! Wciskają jakąś badziewną usługę "bezpieczny internet", którą można wyłączyć dopiero po dwóch tygodniach licząc na sklerozę klienta, który będzie musiał za tą usługę płacić! Złodzieje i oszuści!
Zaletybrak
~Maciek / 2022-02-06 07:21
Ocena: 2.75 / 5
Firma bazuje na niewiedzy klientów. Automatyczne przedłużanie umowy na następny dwuletni okres okres bardzo wąski okres wypowiedzenia czynią z podpisania aneksu umowy polowanie na pchłę. To zupełny brak szacunku dla klienta.
Zaletydziła
Wadyumowa, stosunek do klientów
MiejscowośćŁódź
~Klient / 2022-02-03 15:54
Ocena: 1.50 / 5
Czeste awarie i problemy, zawieszajacy sie internet
Uwaga tez na samoprzedluzajace sie umowy za ktorych zerwanie karzą sobie płacić miliony - u konkurencji trzy razy szybszy internet na umowie bez zadnego czasu jest 10zł droższy i bez kar za zerwanie.
nie polecam
WadyUmowy ktore sie same podpisuja i przedluzaja
MiejscowośćŁódź
~magda / 2022-01-31 22:10
Ocena: 5.00 / 5
szczerze polecam dostawcę - Toya spisuje się elegancko pod każdym względem
Zaletyprędkość, stabilność, cena
~Diana / 2022-01-31 22:05
Ocena: 4.75 / 5
Cenowo ogólnie spoko i jakość mega. Nic się nie tnie i wyciąga obiecaną prędkość.. :)
~Karen / 2022-01-31 22:03
Ocena: 5.00 / 5
Cena jest ok, połączenie stabilne o prędkości jaką obiecywali w umowie. Ogólnir jest git, polecam.
~beti / 2022-01-29 14:44
Ocena: 4.75 / 5
Jestem zadowolona, nic się nie tnie, nie zawiesza, nie ma przerw w dostawie, śmiało można i pracować i spędzać czas w sieci
MiejscowośćKraków
~Wikumi / 2022-01-27 20:31
Ocena: 1.50 / 5
Od tygodnia brak internetu. Mam pracę zdalną i nie mogę jej wykonywać. Zgłosiłam awarie do Toi, Pan zadzwonil nastepnego dnia, ze bedzie mial czas podjechać w... nastepnym dniu. Przyjechal, zbadal sprawę i poszedł kabel koncentryczny na jakimś odcinku. Stwierdził też, że on nie może wymienić, tylko mam sie umawiać przez konsultanta na kolejne spotkanie, ale wymiana będzie mnie kosztować. Toya, przez wiele lat ile bylam u nich monterzy przy wymianie routera nie sprawdzali okablowania (A kilka razy już wymieniali). Cóż mogę rzec - płace bardzo duzo za cos czego nie mam. Na pewno nie przedłuże z nimi umowy.
ZaletyBrak
WadyZa mało miejsca na wymienienie wszystkiego
MiejscowośćŁódź
~Beata / 2022-01-26 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Internet nie działa. Przyszedł mechanik i powiedział,że nic tu nie poradzi ,bo jakiś przewód mógł się zużyć już np ze starości i trzeba zawołać kolejnego mechanika ,który musi wymienić instalacje ....UWAGA!!!!na mój koszt!!Zadzwoniłam na infolinię i okazało się to prawdą.Nie rozumiem dlaczego ja mam płacić za to. Córka pracuje zdalnie i jej zatrudnienie stoi pod znakiem zapytania(umowa na okres próbny). Zadzwoniłam do Orange i jutro już będę miała od nich internet światłowodowy z przesyłem 1Mb/s za 70zł. W Toya płace 80 za połowę wolniejszy . Niestety będę zmuszona jeszcze przez 3 m-ce płacić 2 abonamenty bo w Toya mam umowę do końca kwietnia.....a potem adios!!! i nigdy więcej!!!
MiejscowośćŁódź
~Robie / 2022-01-21 15:04
Ocena: 2.00 / 5
Beznadzieja, co chwila problemy z internetem. Praca zdalna w warunkach ekstremalnych..
~Adam / 2022-01-18 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Naliczają horrendalne kary za wcześniejszą rezygnację z usługi bez względu na przyczynę. W praktyce jest to suma abonamentu za pozostałe miesiące do końca umowy.
Uwaga na opłatę aktywacyjną która w standardzie wynosi 299 zł, różnica pomiędzy ceną promocyjną zostaje doliczana do kary.
Polecam omijać TOYA szerokim łukiem.
~Kys / 2022-01-16 22:37
Ocena: 1.00 / 5
Zawsze rozłącza bez zapowiedzi.
Przerwy techniczne po 1 dzień.
Nie polecam
~Q / 2022-01-14 21:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ,monter źle zamontował mi kabel bo jest za krótki i mnie olewają od 3 miesięcy . ***** Was
~Stale zirytowany klient :) / 2022-01-04 15:53
Ocena: 1.00 / 5
W toyi jestem już od czterech lat i każdy dzień użytkowania ich internetu to katorga. Notorycznie wywala internet, są lagi, ping skacze jak szalony. Po którymś z kolei zgłoszeniu na infolinii (na którą nie da się dodzwonić) jakiś magik informatyk naprawił problemy i przez kilka miesięcy było wszystko ok, póki jakiś kolejny magik idiota nie stwierdził, że czas na wymianę routera. Od tamtego czasu jest jeszcze gorzej, wifi nie łapie, jak odejdę z telefonem dalej niż 3 metry od routera to rozłącza.
ZaletyTa firma nie ma ani jednej zalety
WadyWszystko
MiejscowośćŁódź
~Łukasz / 2022-01-01 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy Internet na świecie nie polecam
Kupiłem najlepszy pakiet przy 2 osobach Internet nie wytrzymuje
ZaletyBrak
WadyWszytko
MiejscowośćŁódź
~Czajnik / 2021-12-22 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu w Łodzi .Bardzo często rozłącza ,wysokie pingi .Tragedia ,nie polecam nikomu podpisywać z nimi umowy !
MiejscowośćLodz
~Patryk / 2021-12-21 23:48
Ocena: 1.00 / 5
Na komórce rozłącza się co 15 minut na komuterze co 20 minut, gówno jakich mało