Witam
Byłem sceptycznie nastawiony po opiniach ludzi na temat internetu Toya. Ale jedyne wyjscie mialem podłączyć sie pod światłowód bo z orange tylko miedź i 16mb/s.
Na początku wziąłem 300Mb/s jak do tej pory internet mnie nie zawiódł. DOstałem router z wifi ale zadzwonilem na infolinie ze chcę zeby ustawili swoj router pod bridhe tzw. most bo bede uzywac swojego routera i poprosilem o wylaczenie wifi. Wszystko zrobili tak jak chcialem. Zmienilem internet po tyg na 500Mb/s i predkosci oscyluja 490Mb/s wysylania 51Mb/s. Zrezygnowalem rowniez z bezpiecznego internetu bez problemu zeby nie placic dodatkowego 9 zl n a miesiac
Światłowód powstał z projektu Polska szerokopasmowa trwało to 2 lata ale wkoncu sie udało.
ZaletySzybki montaż i obsługa (montażysci z Ukrainy) Pozdrawiam chłopaków
WadySzkoda ze nie ma tyle samo wysyłania co pobierania
MiejscowośćSłowik
~Wojciech / 2022-05-09 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Fatalny serwis, obsługa klienta na poziomie dobrych praktyk z PRL-U.
Nie polecam
MiejscowośćKraków
~Basik / 2022-05-07 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, dobrze że już zmieniłam operatora. Nie chcę nawet wspominać współpracy z toya.
ZaletyBrak
WadySporo
MiejscowośćKraków
~Fox78 / 2022-05-04 20:56
Ocena: 1.00 / 5
Od pół roku czekam na pociągnięcie linii, która zozstała zakończona dwa słupy od budynku w którym mieszkam. Co miesiąc dzwonię i podawany jest termin do końca miesiąca, co trwa (powtarzam) pół roku. jestem zbywany, olewany i nie uzyskałem nawet numeru do kogokolwiek kompetentnego, zero wyjaśnień dlaczego, co jest problemem itd. Toya w Zgierzu obok Łodzi to dno. Powinni utracić większość klientów.
MiejscowośćDąbrówka Strumiany
~Paweł / 2022-05-03 20:25
Ocena: 1.00 / 5
totalne zero, beznadziejna tv przez dwa lata, internet dłączany co chwilę
Zaletybrak
Wadytylko i wylącznie
MiejscowośćŁódź
~Rcd / 2022-04-30 20:13
Ocena: 1.75 / 5
W Łodzi na Osiedlu Radogoszcz Zachód nic nie działa od godziny ok 10tej. Infolinia nie odbiera wszyscy mają wyrąbane
MiejscowośćŁódź
~Mailinka / 2022-04-30 08:10
Ocena: 5.00 / 5
Jeśli komuś zależy na dobrym połączeniu sieciowym, rzetelnym supporcie i umowie bez kruczków to polecam.
opiszę jednym słowem DNO I nie napiszę dłuższej opinii bo jak mówił pewien człowiek szkoda strzępić ryja
ZaletyZERO
WadyWOLNY I MULI
MiejscowośćZgierz
~oliwer93 / 2022-04-23 12:21
Ocena: 5.00 / 5
Zmieniłem dostawcę internetu w domu na Toyę i już się nie martwię, że podczas calla coś będzie się zacinać. Wszystko jak najbardziej w porządku, jak coś to pomocna obsługa zawsze stara się szybko rozwiązać problem
~Wiktoria / 2022-04-23 12:08
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza obsługa tylko u nich, bardzo przyjemni pracownicy i świetne oferty. Polecam dostawcę :)
~Heidegger / 2022-04-23 09:43
Ocena: 2.50 / 5
Operator nie wywiązuje się z parametrów internetu, które obiecał. Podpisałem umowę na upload 1 Gbps, a w praktyce mam 200 Mbps (max kiedykolwiek był 300 Mbps), co jest zwyczajnym złodziejstwem. Dawno zmieniłbym operatora, ale u mnie w budynku Toya ma monopol niestety. Na szczęście wyprowadzam się i nie będę musiał korzystać z ich usług.
ZaletyStosunkowo mała awaryjność
WadyDrogo i dużo słabsze połączenie, niż to wykupione.
MiejscowośćKraków
~Marek / 2022-04-14 16:42
Ocena: 1.25 / 5
Nigdy więcej. Korzystam z usług tej firmy dwa miesiące. Telewizja OK choć się zawiesza czasami na kilka chwil. Internet beznadzieja, dostarczają połowę tego co w umowie. Ciągłe zrywanie połączeń. Dział reklamacji przyjmuje zgłoszenia i na tym się kończy. Panel klienta od parady. Jak działa to można popatrzeć tylko na fakturę, nic samemu się nie wyłączy. Nie polecam.
~M / 2022-04-11 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Wiecznie niedziałający panel klienta. Nie działa również opcja odzyskiwania hasła. Niewiarygodnie długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. Trzeba bardzo uważać na całą masę ukrytych opłat. Cykliczne przedłużanie umowy po zawyżonej stawce. Oferta dla nowych klientów korzystniejsza niż dla stałych klientów. Nie polecam. Gdybym miała możliwość skorzystania z usług innego operatora to nigdy w życiu zawarłabym z Toya umowy.
MiejscowośćKraków
~Nie zadowolony klient / 2022-04-05 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej telewizji i proponuje każdemu sprawdzić cykliczne przedłużenie umowy banda oszustów
ZaletyNie ma zalet
WadyZawiesza się nie działa poprawnie a pan serwisant każe kabel wymienić i gniazdo HDMI
MiejscowośćPabianice
~Reno / 2022-03-30 10:44
Ocena: 4.75 / 5
Ja Toye wziąłem około 5 miesięcy temu. Całkiem nieźle sobie radzi i rzadko kiedy są przerwy w dostawie.
~Inay / 2022-03-28 15:47
Ocena: 2.25 / 5
Dużo ukrytych kosztów. Trzeba bardzo uważać. Z bezpiecznego internetu można zrezygnować tylko przez pierwsze trzy miesiące od podpisania umowy (usługa jest włączana automatycznie). Później już nie można i płaci się za coś co nie jest potrzebne. Ostatni raz podpisałam umowę z Toyą :).
MiejscowośćŁódź
~Mikołaj / 2022-03-24 23:23
Ocena: 1.50 / 5
To nie pierwszy raz kiedy nagle tracę dostęp do internetu (nie ma go od 30 minut) przez najbliższe 9 godzin infolinia (która i tak nie działa) jest niedostępna
Zaletymikolaj.glab.2k@gmail.com
WadyAwarie
Brak informacji o stanie sieci
Brak możliwości kontaktu
MiejscowośćŁódź
~MAKSYM / 2022-03-18 06:31
Ocena: 1.00 / 5
Ta pseudo firma to jakieś totalne nie porozumienie, podpisaliśmy umowę w listopadzie na podłączenie do światłowodu w umowie jasno napisane podłączenie do 14 dni. Dziś mija 4 miesiąc, zero konktatku ze strony firmy, totalna olewka klienta oraz nierespektowanie podpisanych umów. Obsługa klienta żenująca, nie polecam nikomu nie marnujcie czasu. Gdyby ktoś był zainteresowany mowa o oddziale ze Zgierza.
ZaletyBRAK
WadyOBSŁUGA KLIENTA
MiejscowośćZGIERZ
~al / 2022-03-09 15:19
Ocena: 2.75 / 5
Toya jest firmą, która skutecznie lekceważy swoich "starych" klientów. Ponad trzy miesiące temu zgłosiłem reklamację nowej umowy. Dzwonię na infolinię co kilka tygodni i wciąż słyszę, że sprawa "jest rozpatrywana" i lada dzień ktoś się do mnie odezwie. W internecie nie znajdziecie innego czynnego telefonu "spółki". Telefon z KRS 426439493 informuje: "nie ma takiego numeru", a miłe osoby z infolinii nie podadzą numeru do "szefa".
Polecam natomiast firmę https://www.njumobile.pl/. Tam, czym dłużej jesteście, tym więcej zyskujecie, a z abonamentu możecie w każdej chwili zrezygnować. Na rezygnację z Toyi muszę niestety poczekać.
