opiszę jednym słowem DNO I nie napiszę dłuższej opinii bo jak mówił pewien człowiek szkoda strzępić ryja
ZaletyZERO
WadyWOLNY I MULI
MiejscowośćZgierz
~oliwer93 / 2022-04-23 12:21
Ocena: 5.00 / 5
Zmieniłem dostawcę internetu w domu na Toyę i już się nie martwię, że podczas calla coś będzie się zacinać. Wszystko jak najbardziej w porządku, jak coś to pomocna obsługa zawsze stara się szybko rozwiązać problem
~Wiktoria / 2022-04-23 12:08
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza obsługa tylko u nich, bardzo przyjemni pracownicy i świetne oferty. Polecam dostawcę :)
~Heidegger / 2022-04-23 09:43
Ocena: 2.50 / 5
Operator nie wywiązuje się z parametrów internetu, które obiecał. Podpisałem umowę na upload 1 Gbps, a w praktyce mam 200 Mbps (max kiedykolwiek był 300 Mbps), co jest zwyczajnym złodziejstwem. Dawno zmieniłbym operatora, ale u mnie w budynku Toya ma monopol niestety. Na szczęście wyprowadzam się i nie będę musiał korzystać z ich usług.
ZaletyStosunkowo mała awaryjność
WadyDrogo i dużo słabsze połączenie, niż to wykupione.
MiejscowośćKraków
~Marek / 2022-04-14 16:42
Ocena: 1.25 / 5
Nigdy więcej. Korzystam z usług tej firmy dwa miesiące. Telewizja OK choć się zawiesza czasami na kilka chwil. Internet beznadzieja, dostarczają połowę tego co w umowie. Ciągłe zrywanie połączeń. Dział reklamacji przyjmuje zgłoszenia i na tym się kończy. Panel klienta od parady. Jak działa to można popatrzeć tylko na fakturę, nic samemu się nie wyłączy. Nie polecam.
~M / 2022-04-11 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Wiecznie niedziałający panel klienta. Nie działa również opcja odzyskiwania hasła. Niewiarygodnie długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem. Trzeba bardzo uważać na całą masę ukrytych opłat. Cykliczne przedłużanie umowy po zawyżonej stawce. Oferta dla nowych klientów korzystniejsza niż dla stałych klientów. Nie polecam. Gdybym miała możliwość skorzystania z usług innego operatora to nigdy w życiu zawarłabym z Toya umowy.
MiejscowośćKraków
~Nie zadowolony klient / 2022-04-05 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej telewizji i proponuje każdemu sprawdzić cykliczne przedłużenie umowy banda oszustów
ZaletyNie ma zalet
WadyZawiesza się nie działa poprawnie a pan serwisant każe kabel wymienić i gniazdo HDMI
MiejscowośćPabianice
~Reno / 2022-03-30 10:44
Ocena: 4.75 / 5
Ja Toye wziąłem około 5 miesięcy temu. Całkiem nieźle sobie radzi i rzadko kiedy są przerwy w dostawie.
~Inay / 2022-03-28 15:47
Ocena: 2.25 / 5
Dużo ukrytych kosztów. Trzeba bardzo uważać. Z bezpiecznego internetu można zrezygnować tylko przez pierwsze trzy miesiące od podpisania umowy (usługa jest włączana automatycznie). Później już nie można i płaci się za coś co nie jest potrzebne. Ostatni raz podpisałam umowę z Toyą :).
MiejscowośćŁódź
~Mikołaj / 2022-03-24 23:23
Ocena: 1.50 / 5
To nie pierwszy raz kiedy nagle tracę dostęp do internetu (nie ma go od 30 minut) przez najbliższe 9 godzin infolinia (która i tak nie działa) jest niedostępna
Zaletymikolaj.glab.2k@gmail.com
WadyAwarie
Brak informacji o stanie sieci
Brak możliwości kontaktu
MiejscowośćŁódź
~MAKSYM / 2022-03-18 06:31
Ocena: 1.00 / 5
Ta pseudo firma to jakieś totalne nie porozumienie, podpisaliśmy umowę w listopadzie na podłączenie do światłowodu w umowie jasno napisane podłączenie do 14 dni. Dziś mija 4 miesiąc, zero konktatku ze strony firmy, totalna olewka klienta oraz nierespektowanie podpisanych umów. Obsługa klienta żenująca, nie polecam nikomu nie marnujcie czasu. Gdyby ktoś był zainteresowany mowa o oddziale ze Zgierza.
ZaletyBRAK
WadyOBSŁUGA KLIENTA
MiejscowośćZGIERZ
~al / 2022-03-09 15:19
Ocena: 2.75 / 5
Toya jest firmą, która skutecznie lekceważy swoich "starych" klientów. Ponad trzy miesiące temu zgłosiłem reklamację nowej umowy. Dzwonię na infolinię co kilka tygodni i wciąż słyszę, że sprawa "jest rozpatrywana" i lada dzień ktoś się do mnie odezwie. W internecie nie znajdziecie innego czynnego telefonu "spółki". Telefon z KRS 426439493 informuje: "nie ma takiego numeru", a miłe osoby z infolinii nie podadzą numeru do "szefa".
Polecam natomiast firmę https://www.njumobile.pl/. Tam, czym dłużej jesteście, tym więcej zyskujecie, a z abonamentu możecie w każdej chwili zrezygnować. Na rezygnację z Toyi muszę niestety poczekać.
ZaletyTechnicznie OK!
WadyNieuczciwa firma
MiejscowośćŁódź
~Iwona / 2022-03-09 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientką tej firmy od lat i ten rok będzie na pewno ostatnim. Pod koniec okresu, na który miałam podpisaną umowę zawsze się ktoś ze mną kontaktował w celu jej przedłużenia. Tym razem tak nie było i umowa została automatycznie przedłużona na kolejne 12 miesięcy, oczywiście za wyższą kwotę. Ostatni przedstawiciel firmy zaznaczył na umowie cykliczność nie informując mnie jakie to będzie miało konsekwencje. Oczywiście " cykliczność" nigdzie nie jest wyjaśniona. Jako wieloletnia klientka czuję się po prostu oszukana. Kontakt z biurem obsługi klienta jest tragiczny, czekałam na niego 2 dni od zgłoszenia. Konsultant nawet nie udawał, że chciałby mi jakoś pomóc...
MiejscowośćŁódź
~maciodb / 2022-03-07 23:35
Ocena: 4.00 / 5
Mam toye kilka lat 4-5 i nie przychylam się do negatywnych komentarzy. Ten serwis (opiniuj) trzeba traktować raczej jako miejsce gdzie opiniują ludzie sfrustrowani swoją sytuacją (pojedyncze przypadki), a ci którzy nie narzekają to po prostu nie pisza opini. Taka nasza natura, że hejtować to pierwsi, a chwalic nie ma komu. Wg mnie TOYA działa stabilnie, a awarie naprawiane były raczej szybko. (max kilka godzin). Długie awarie były dotychczas może ze 4. Spadki prędkości te trudno ocenić, kiedy cały dom jest na wifi. Wtedy chwilowe spadki sa normlane. Kontakt z obsługa klienta faktycznie jest trudny, ale to chyba wszędzie taki jest. Mieszkam w bloku. I nie jestem pracownikiem.
Zalety- stabilność
- prędkość
Wady- dostajesz modem w ktorym nie możesz zmienić nazwy sieci
- pakiet bezpieczny internet, jak przegapisz żeby wyłączyć, to zostaje i płacisz do końca umowy
- za wysoka cena
MiejscowośćŁódź, Widzew
~Dominik / 2022-03-03 13:43
Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z TYMI OSZUKAŃCAMI !!! TRAKTUJĄ KLIENTÓW JAK ŚMIEĆ !!! UWAŻNIE CZYTAJCIE CO PODPISUJECIE ! ZOSTAŁEM BARDZO POSZKODOWANY W MOMENCIE ROZWIĄZANIA "PRZEDŁUŻONEJ UMOWY" KTÓREJ NIE PRAZEDŁUŻAŁEM !!!
ZaletyBRAK
WadyUważajcie !!!
MiejscowośćŁódź
~Netia / 2022-03-01 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Żałosna obsługa która nie odpowiada na pytania bo sama nie wie co ma powiedzieć, ciagle zwlekają z terminami przyłączenia od internetu od ponad 3 lat jest status w trakcie realizacji.
Ale innej lokalizacji mieliśmy ogromne problemy z tymi oszustami
ZaletyBrak zalet
WadyNiestabilne połączenie
Wysoki Ping
C*****a obsługa techniczna
Dziwna umowa ( u innych operatorów takiej nie ma )
MiejscowośćŁódź
~OSZUKANY / 2022-02-22 12:35
Ocena: 2.00 / 5
Jak żałuję, że wcześniej nie dotarłam do tego forum - FIRMA NIE UCZCIWA.
Łapią klienta obiecując wiele ale klient zupełnie się dla nich nie liczy.
Uważajcie na umowę - OGROMNE PROBLEMY Z WYPOWIEDZENIEM, NAWET ZARAZ PO PODPISANIU!!!!!
ZaletyBRAK
WadyZŁE TRAKTOWANIE KLIENTA OD MOMENTU PODPISANIA UMOWY
MiejscowośćKraków
~Tony / 2022-02-15 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Internet drogi i zawodny, wysoki ping, a prędkości podanej w umowie nigdy nie osiągnąłem. NIE POLECAM
~Michał / 2022-02-12 13:44
Ocena: 1.25 / 5
największy syf jaki kiedykolwiek miałem, obsługa jest na żenująco niskim pozziomie pretensjonalnie podchodzą do klienta uważając że to jego wina
Zaletybrak
Wadyrozłącza eternet bez powodu, skaczący ping mimo 1 gb
MiejscowośćŁódź
~Irena / 2022-02-10 17:35
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują na każdym kroku !! Sk**syny !!! Uważajcie na umowę z nimi !!!