Nie dodzwonisz się do pomocy abonentów (czekałem 25min. i nie dałem rady dłużej) ale po nową umowę 2 sekundy i pyk .Da się KU.WA
Zaletyżadnych
Wadydałbym zero gdyby było można
~Sławek / 2020-02-11 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Witam mogę powiedzieć że to banda .oszustuw miałem mieć tszy miesiące gratis a przychodziły mi rachunki i płaciłem
~Sławek / 2022-06-01 10:48
Ocena: 3.00 / 5
Witam. To co się dzisiaj wydarzyło przelało czarę goryczy Boże zabrali Eurosport 1 i 2 tego już za dużo. Zmiana oprogramowania tragedia w trzech aktach. Tyle błędów i nie intuicyjnych rozwiązań to jeszcze się nie spotkałem. Wymienię tylko z pamięci brak nagrywania według czasu brak epg na Astrze brak opisów filmów i programów chodzi mi na przykład kto nagrał film jaka obsada i tym podobne. Poprzednie oprogramowanie w porównaniu do tego badziewia było rewelacyjne przejrzyste czytelne z wszystkimi informacjami które były potrzebne. Niedopomyślenia jak można było tak spieprzyć sobie opinie klientów nie wypuścić w wersji próbnej do oceny z możliwością powrotu do starego softu. Byłem od początku na dobre i złe z platformą ale teraz czara się przelała rezygnuję z końcem umowy. Klamka zapadła szkoda.
~Sławek / 2022-09-23 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Nowe oprogramowanie to porażka, nieczytelne nagrywa co chce nieważne ze zatrzymałem nagrywanie, gdy włączam nagrywanie piosenki to on i nagrywa też to co było wcześniej jakim cudem???
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Sławomir / 2020-05-12 17:39
Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem o co Wam Wszystkim się rozchodzi,od lat wielu jestem klientem Telewizji N,byłem w Cyfrze+,w Polsacie,ale to właśnie N-ka jest wśród nich najlepsza .Obsługa klienta jest perfekcyjna ,to WY GAMONIE NIe wiecie czego Chcecie.Ponarzekajcie najpierw na SIEBIĘ a póżniej oceniajcie innych.
Zaletyszybka obsługa,w punktach i telefonicznie,szybki kontakt,
Wadydla mnie brak
MiejscowośćGłuchołazy
~Sławomir / 2021-12-15 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści podczas podpisywania umowy wcisneli mi NETFLIX niby zadarmo na mieśąc ale do rahunku doliczają mi 50zł teraz nikt nie chce odebrać telefonu zwykli oszuści i złodzieje.
WadyZłodzieje
MiejscowośćMiędzyrzecz Ķęszyca Leśna
~Sławomir / 2022-05-26 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Nowe oprogramowanie dekodera to jedna wielka porażka. Jak tego nie zmienią to zrezygnuję na rzecz konkurencji choć jestem z Canal + ponad 10 lat.
ZaletyNie ma
WadyMenu dekodera
MiejscowośćGarbów
~Sławomir / 2023-09-02 12:33
Ocena: 2.00 / 5
Po tym jak zostałem potraktowany a jestem klientem około 20 lat rozwiązuje umowr
ZaletyŻadnych
WadyNiekompetencja i okłamywanie klientów
MiejscowośćGrudziądz
~Smak / 2019-09-17 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Jak ci wcisnąć umowę to już po tobie. Mam teraz polsat inny świat. Jak mi wcisńa karę za dekoder to zamówię znajomych aby zrezygnowali z ich usług
ZaletyLista kanałów w miarę ułożona
WadyCeny z kosmosu
MiejscowośćBychawa
~Sonia / 2022-07-04 21:34
Ocena: 1.00 / 5
Wziěłam dekoder NC+ za Granite, obiecywano mi niewiarygodne rzeczy za dobre pieniążki!
Na początku wszystko funkcjonował bez problemu....po kilku miesiacach ....niestety już nie!
Mimo to musieliśmy płacić za niekożystane usługi!
Naposałam rozwiazanie umowy!
Tetaz chca odemnie ponad 3000 złotych !!!!
Koszty wypowiedzenia plus Inkasso!
UWAŻAĆ NC+ to OSZUSTWO!
Naciaganie!
I obiecywanie niemożliwego!
MiejscowośćSelm
~srakunia123 / 2021-07-25 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Pracowałam dla Canal , pracowników traktuje się jak śmieci.
Jak klient nie przedłuży umowy to telemarketer dostaje takie uwagi jakby nie był człowiekiem tylko robotem.
Do dziś pamiętam szefa stojącego za plecami. Nie mogłam nawet pójść do WC bo klient najważniejszy. A abonamenty są i tak wielkie G.
Nie polecam pracować ani oglądać
ZaletyZero
WadyWszystko
MiejscowośćGdynia
~Stały klient / 2022-01-20 19:55
Ocena: 1.33 / 5
Nowe menu beznadzieja kto wymyślił takie durnoty bez ładu i składu .Porzednie przynajmniej było przejżyste i szybsze w obsłudze Zanim coś zmienicie to dobrze się zastanówcie czy aby napewno jest lepsze. Żądam powrotu do poprzedniego menu
MiejscowośćStare Budkowice
~Stan / 2022-05-07 22:01
Ocena: 2.33 / 5
Przejrzysty, jasny i funkcjonalny interface dekodera zastąpiono czymś zgoła odwrotnym. Ktoś wziął za to kasę niczym Dobrowolski, grający dyrektora w filmie Poszukiwany Poszukiwana, za przestawienie jeziora na makiecie. Koszmar
ZaletyBrak
WadyJw.
MiejscowośćStrzelno
~STAN / 2022-12-08 17:59
Ocena: 1.67 / 5
Witam.
W lutym kończy mi się umowa na telewizję satelitarną.Konsultantka zadzwoniła do mnie z propozycją przedłużenie umowy.Zgodziłem się ale pod warunkiem że da mi tańszy pakiet.Obecnie płacę 174 zł,dużo programów nie oglądam i chcę mniej płacić. Tak kąbinowała ,tak mieszała że dalej chciała wyciągnąć prawie te same pieniądze.Powiedział mi że nie mogę zmienić kontraktu na tańszy a jak chcę to zrobić to muszę zerwać umowę i podpisać nową.Widzę że tutaj nie dba się o klientów i jak nie chcesz płacić słono to spadaj.To co jak ktoś pójdzie do kawiarni i będzie chciał tylko kawę a ciastka już nie,to sprzedawca powie że nie sprzeda kawy.Jego biznes by się rozleciał i tak samo będzie z Canal +,jak nie xmienią podejścia dla klientów.
Totalna masakra to nowe oprogramowanie. Ponad 15 lat jestem z tą platforma, ale chyba czas zmienić na coś prostego, bo nie daję rady z tym nowym softem, niech sobie sam programista ogląda to co stworzył!
Zaletyżadne
Wadysame wady
MiejscowośćBrodnica
~Stanisław / 2022-11-23 18:14
Ocena: 1.33 / 5
fatalny system kontaktu z partnerem z umowy, traktują konsumentów karygodnie nie uprzejmie.
Zaletybrak
MiejscowośćŁódź
~Stanisława / 2022-02-20 16:29
Ocena: 1.67 / 5
Dzień dobry. Mam bardzo złe doświadczenia z użytkowaniem i obsługą klienta z korzystania z NC+ (CANAL+). Jestem już wściekła i bardzo zmęczona - mamy cztery dekodery, więc czas, który poświęcam na ciągłe bieganie od jednego do kolejnych dekoderów doprowadza mnie już do szału.
1. Nie ma ostatnio dnia, żeby nie pojawił się komunikat zmuszający mnie do ciągłego biegania z kartą od głównego dekodera.
2. Bieganie do punktu obsługi klienta z dekoderami ( wielokrotna wymiana) - co generuje koszty dojazdu i czekania - średnio 2 godziny lub odbiór następnego dnia.
3. Doradzanie zatrudnienie instalatora - prywatnie ( już raz płaciłam - nic nie dało, bo i tak biegam z dekoderami do punktu serwisowego lub kartą od dekodera głównego).
4.Obsługa w punkcie klienta - mam wrażenie, że jestem traktowana jak intruz. Poza tym bardzo słaba kompetencje - jak rozwiązać problem).
ZaletyPrzykro mi, ale na ten moment nie widzę zalet.
WadyOpisane wyżej.
MiejscowośćOstrów Wielkopolski
~Stara Babka / 2023-02-07 20:45
Ocena: 1.00 / 5
Jestem użytkownikiem od kilkunastu lat.. Niestety..ale im dłużej..tym gorzej.. Każda aktualizacja zamiast poprawić funkcjonalność..pogarsza ją.. Oprogramowanie "dziurawe"..a dekoder z "zawiechą".. Pełzająca porażka..
co roku lub co 2 lata na kilka miesięcy przed wygaśnięciem umowy zaczyna się totalny atak konsultantów, którzy chcą za wszelką cenę przedłużyć umowę na niekorzystnych warunkach, czyli ok 2 razy drożej niż dla nowych klientów. Należy 1. Nie odbierać telefonów zaczynających się od 22. 2.Rozwiązać umowę. 3. Zawrzeć nową promocyjną i po sprawie. Zawsze też można porównać Cyfrowy Polsat