ZaletyBrak
WadyNieuczciwy przedstawiciel
MiejscowośćGdańsk
strona 85 z 114
- « poprzednia
- 1 ...
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- nastepna »
-
~Klient / 2018-06-07 20:14Ocena: 1.00 / 5
Sprzedawca nc+ D2D z Gdańska Pan Grzegorz mistrzak to złodziej i oszust. Uważajcie na niego -
-
~Jozef / 2018-05-29 16:23Ocena: 1.33 / 5
Byłem klientem nc+ przez ponad 10 lat. W tym roku wypowiedziałem umowę i mam zapłacić 600,00 zł kary za to że umowa mi się kończy we wrześniu 2018r. Proszę o aneks do Umowy, ale go nie ma. Straszą mnie Windykacją.
Zastanówcie się cz z taką firmą warto zaczynać. Z odbiorem też kiepsko - ciągłe zakłócenia, a opłatach nie wspomnę.
Pozdrawiam ZirytowanyZaletyBrakWadySame wadyMiejscowośćGniezno -
~Marceli / 2018-05-15 15:16Ocena: 1.33 / 5
Obsługa klienta po sprzedaży katastrofalna, konsultanci robią łaskę że odpowiadają na pytania. Nigdy więcej. MiejscowośćLegionowo -
~Były / 2018-05-12 19:09Ocena: 1.00 / 5
A ja w zeszłym roku zrezygnowałem z 2 abonamentow z przyczyn firmy nc plus i mam święty spokój i nigdy więcej tego dziadostwa ZaletyBrakWadySame wadyMiejscowośćJuz nie korzystam -
~Iza / 2018-05-11 18:19Ocena: 2.33 / 5
Pakiet jest całkiem doby. Najbardziej wkurza kontakt z obsługą klienta. Nigdy się nie można dodzwonić. Do działu sprzedaży jak najbardziej połączenie po chwili ale do działu technicznego już nie ma szans. Do tego wiecznie uszkodzony dekoder. Nad następną umową bardzo solidnie się zastanowię. MiejscowośćKiełczów -
~jac / 2018-04-30 14:36Ocena: 1.00 / 5
od fuzji , to jedna wielka banda zlodziei !!!!!!,
koncze farse w .06.18 -
~Mikelson / 2018-04-12 13:20Ocena: 1.00 / 5
Dekoder uległ awarii co potwierdził punkt serwisowy. Niestety nie mają sprawnego na wymianę.
Telefon na infolinie Pani z łaską doradziła, żeby szukać innego punktu, który może mieć taki dekoder,
adresu nie poda, bo nie zna. Dramat nigdy więcej umowy z NC+Wady SAME WADYMiejscowośćTarnów -
~ja / 2018-04-09 18:23Ocena: 1.00 / 5
Bardzo źle oceniam mimo że mam prywatny dekoder uległ awarii , po podłączeniu nadal nie działa kupiłem 2 chciałem przepisać numer karty do mojego abonamentu twierdzą że nie ma takiej możliwości lecz jeśli serwis wymieni to już jest a przecież wystarczy tylko aneks do umowy i po problemie , oni nie chcą tego zrobić nigdy już nie podpiszę z nimi żadnej umowy wolę pozostać na kartę i mieć to gdzieś , do podpisania umowy wszystko super a jak są problemy t i tak z ich strony jest kompletny brak dobrej woli ZaletybrakWadysameMiejscowośćToruń -
-
~PD / 2018-04-09 11:10Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, po rozwiązaniu umowy wystawili mi noty karne za brak zasialacza na 180 zł Wadyoszuści!!!! -
~Mariusz / 2018-03-30 20:21Ocena: 1.00 / 5
dziadostwo, noty karne, sprzedawanie faktur firmom windykacyjnym, nigdy więcej nc+ -
~Eric / 2018-03-26 08:40Ocena: 1.00 / 5
Stale problemy z dekoderem, doprowadziły mnie do zerwania umowy. Teraz nc+ ukarało mnie 25pln za zerwanie umowy i straszy sadem i komornikami. UNIKAJCIE JAKIŚKOLWIEK INTERESÓW NC+ !!!! WadyUNIKAJCIE JAKIŚKOLWIEK INTERESÓW NC+ !!!!MiejscowośćKoszalin -
~georgjurek / 2018-03-22 19:24Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam korzystania z usług tej platformy. Z dniem 1.01.2018 na pozycji 381 zniknął program Canale Italia 83 (na którym mi zależy bardziej niż na większości kanałów kodowanych) i pojawiła się plansza (która jest do dziś) z napisem "obecnie program nie jest nadawany.Spróbuj ponownie później". To "później" trwa i nie widać końca..Tymczasem sprawa jest prosta-program ten został przeniesiony przez nadawcę na inny transponder (którego częstotliwość jest nawet blisko).Platforma Polsatu zrobiła tą zmianę za kilka dni, a dla ncplus jest to widocznie gigantyczne przedsięwzięcie.
Ale do rzeczy-korespondencja z konsultantami nic nie dała-zbywali mnie tą samą formułką. Ksera tej korespondencji z nimi (za każdym razem był prawie inny konsultant) wraz z pismem wysłałem na ręce Prezesa ITI NEOVISION , którego właścicielem jest ncplus i czekam co dalej będzie.Zaletynie widzę żadnychWadyŻenująca obsługa przez tzw. "konsultantów". Poza wysyłanie standardowych ,mających na zbyciu klienta odpowiedzi.
Wątpliwej jakości dekoder wifiPremiumbox-nowy, a już muszę go reklamować.
Wyjątkowo tandetny pilot-niech zobaczą jaki ma Polsat.MiejscowośćBydgoszcz -
~Jarek / 2018-03-22 18:27Ocena: 1.00 / 5
Co do oferty to w zasadzie nie można powiedzieć ani nic złego ani nic dobrego. Cena jest zdecydowanie zawyżona natomiast jakość obsługi klienta jest poniżej poziomu krytyki. Jestem pewien, że osoby które tam pracują nie mają żadnego pojęcia o tym jak należy obsługiwać klienta w XXI wieku. Powiedzieć, że traktują klienta jak zło konieczne to nie powiedzieć nic.
Nieco ponad 2 tygodnie temu przedłużyłem umowę z enką jednak dzień po, z przyczyn niezależnych musiałem od niej odstąpić. Na czacie, rozmawiałem z jednym z konsultantów i zapytałem, czy w tym celu muszę użyć jakiegoś określonego sformułowania, tekstu. Pan odpisał, że mam po prostu napisać czego potrzebuję i załączyć dokument z własnoręcznym podpisem. Tak też zrobiłem i po wysłaniu maila otrzymałem automatyczną odpowiedź z NC+ informującą, że wiadomość została przyjęta. 13 dni później (wciąż będąc w 14 dniowym terminie) napisałem ponownie do ENKI czy na pewno moją rezygnację otrzymali. Ku mojemu kompletnemu zdziwieniu dowiedziałem się, że pismo nie dotarło (pomimo automatycznej wiadomości, że pismo zostało dostarczone). Po kilkudziesięciu minutach kłótni z Panią na czacie, wtrącił się kolejny konsultant i oznajmił, że ze względu na to, że zamiast słowa "odstąpienie" użyłem słowa "rezygnacja" pismo nie zostało to przyjęte. Był to spory szok. Jeszcze tego samego dnia wysłałem 6 dodatkowych kopii z poprawionym tekstem a następnego, wciąż w terminie 14 dni, kolejne pismo, które było dokładną kopią formularza odstąpienia od umowy. Dodam, że na wszystkie maile wysłane z zakładki Napisz do Nas dostałem automatyczne potwierdzenia, że wiadomości doszły.
Dwa dni później ponownie skontaktowałem się z ENKĄ z zapytaniem czy wszystko jest w porządku. Niestety, znowu nierzyjemna niespodzianka - dokument nie doszedł. Po krótkim wywiadzie, pan z obsługi klienta spytał się jaka była wielkość pliku. Gdy powiedziałem, że mniejsza niż określone na stronie 10MB bo jedynie 3.4MB, Pan odpisał, że maksymalna wielkość to 2 MB i dlatego nic nie doszło. Nie pomogły argumenty, że mam maila potwierdzającego otrzymanie wiadomości i że na stronie jest jasno napisane 10MB. Pan stwierdził, że skoro nie dostali nic ode mnie w ciągu 14 dni to mój okres 14 dni przepadł i od umowy nie mogę już odstąpić.
Jestem obecnie na etapie dochodzenia, dlaczego ENKA z jednej strony informowała mnie w automatycznych mailach, że wiadomość otrzymała a z drugiej jej konsultanci twierdzą, że nic nie widzą i wymyślają coraz to inne powody aby moje odstąpienie od umowy odrzucić.
Ta firma to jest dno, nie wiem kto jest szefem działu obsługi ale to jest kompletna amatorszczyzna. Po prostu dno bez standardów, procedur. Konsultanci wymyślają głupie wymówki na poczekaniu więdząc, że nic im nie grozi bo szefostwo pewnie to toleruje. Tylko krew człowieka zalewa, próbując dojść własnych praw.
A to wszystko w firmie, któe ledwie kilka miesięcy temu została ukrana za nieuczciwe praktyki wobec klientów i nie informowanie ich o prawie do odstąpienia od umowy.ZaletyBrakWadyWszystko jest wadliwe w tej firmie.MiejscowośćKatowice -
~bobo / 2018-03-21 20:10Ocena: 2.00 / 5
podpisalem umowe bo chcialem lige mistrzow teraz nc plus traci prawa!!! wszystkie mecze ligi mistrzow beda na nie kodowanym polsacie oczywiscie rezygnuje nie wspomne o ubogiej ofercie filmowej ze sportu tylko nba i liga angielska reszta to zenada golf ?? naprawde co to ma byc?? Zaletynba liga angielskaWadyutrata praw ligi mistrzowMiejscowośćwroclaw -
~Pani Ha / 2018-03-21 08:49Ocena: 1.33 / 5
Umowa zawarta przez telefon. Sprzęt dostarczony: wadliwy dekoder który trzeba było jechać do punktu wymienić przy czym oczywiście nie obyło się bez problemów. Uszkodzona antena z którą jak się okazało również należy udać się do punktu po nowa. Ale odpisali na reklamacje w dużo późniejszym terminie. Więc umowa zawarta końcem lutego a pełny pakiet usług od końca marca . Darmowy miesiąc przeleciał bez mojego użytkowania bo sprzęt był wadliwy .Reklamacje odrzucane ze względu na to, że enka nie ponosi odpowiedzialności za wadliwy sprzęt i proszę iść sobie do sądu jak cos nie pasuje. Zero szacunku dla klienta, zero rekompensaty pomimo iż wysłali wadliwy sprzęt . Kontakt z nimi to istna tragedia. Bardzo mocno się zawiodłam. I niestety bardzo mocno nie polecam! MiejscowośćBielsko-Biała -
~Krystian / 2018-03-18 14:23Ocena: 1.00 / 5
Firma ma swoich klientów daleko w d... Dali nam dekoder na którym pisze cyfra+ i działa jak sprzed 10 lat. Samo przełączanie kanałów to dla tego dekodera za wiele. Zawiesza się średnio 2 razy dziennie. Po zresetowaniu pojawia się informacja że dołączony dysk trzeba sformatować. A nc+ twierdzi że dekoder jest sprawny. Wziąłem nc+ tylko dlatego że mieszkam za granicą i nie mam wyboru jak chcę mieć polską telewizję. UNIKAĆ TEJ FIRMY JAK OGNIA ZaletyHmmmm... Nie maWady-kiepska oferta programowa
-drogo jak diabli
-nie ma możliwości uruchomienia usługi na własnym dekoderze
-olewający stosunek do klientów
-za długi czas trwania umowyMiejscowośćNorthwich -
-
~M. / 2018-03-15 06:54Ocena: 1.00 / 5
Jestem a raczej byłem z Nimi przez ponad 10 lat. W marcu wygasa mi umowa która oczywiście rozwiazalem pisemnie. Proponują mi pozostanie przy tych opcjach co mam ale za 10zl więcej do abonamentu lub zabiora mi HBO.Pomijam fakt ze przez 3 sezony nie będzie ligi mistrzów. Żenada. A nie płacę Malo za TV.
Extra +/Canal+/HBO/ -
~Imperator / 2018-02-28 20:20Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Poziom obsługi na infolinii sięga dna. Dopóki nie zażądasz rozmowy z kierownikiem to mają na wszystko wywalone. Przez miesiąc nie potrafili rozwiązac problemu. Dopiero po interwencji z kierownikiem problem rozwiązali w 5 min. Szkoda nerwów. ZaletyŻadneWadyWszystko, zwlaszcza cenaMiejscowośćWrocław -
~Arni / 2018-02-17 23:56Ocena: 1.00 / 5
słaba jakość,drożyzna,przedłużają umowę bez zgody abonenta-nie polecam -zapłaciłem 350 zł kary za 20 lat bycia w NC+ Zaletylubią trzepać kaskę za friWady oszuściMiejscowośćKatowice -
~Grześ / 2018-02-08 09:08Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam, od tygodnia proszę o przesłanie salda, każdy konsultant mówi co innego, że już było wysłane, że będzie za godzinę , a ostatnio dowiedziałem się że potrwa to 14 dni roboczych , wszystko przez to że zerwałem z nimi umowę albowiem na otrzymane 3 dekodery działał jeden, po setkach telefonów i kilku pismach wreszcie dotarło i chcieli wymienić . Niestety podpisałem z innym dostawcą usługi TV. Ogólnie mówiąc spychologia , jedynym działem jaki działa bez zastrzeżeń jest ten który odpowiada za przedłużenie umowy ZaletybrakWadytylko wadyMiejscowośćNowogard
strona 85 z 114
- « poprzednia
- 1 ...
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- nastepna »