Na samym początku nie otrzymałam anteny ani zasilacza do dekodera a kiedy odesłałam sprzęt, odesłano mi go z powrotem zmuszając do zapłaty za przesyłkę (wysoką) oraz do utrzymania umowy, którą chciałam wypowiedzieć. Po okresie trwania umowy wypowiedziałam ją i co? Straszono sądem za brak wpłaty za brak zasilacza (którego nie otrzymałam)! Bezczelność w każdym calu. Omijajcie tę firmę szerokim łukiem. Same problemy tylko powodują. Ciągle kłody pod nogi dla klientów. Nie są nastawieni na klienta tylko na zysk. Na siłę zarobić. Jakość obrazu w miarę ale byle mżawka i brak sygnału. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyZa dużo, by się tu zmieściły wszystkie. Główna to lekceważący stosunek do klienta i nękanie pół roku przed końcem umowy codziennie po kilkanaście razy na dobę, w celu podpisania nowej umowy. Wrzuciłam na czarną listę, bo nie dało się żyć.
MiejscowośćKielce
~Niezadowolona / 2019-07-23 17:35
Ocena: 2.00 / 5
Porażka!
Od 3 miesięcy próbuje zrezygnować z usług nc+. Osoby w salonach gubią dokumenty, nie składają rezygnacji... szczególnie mam tu na myśli P. Justynę W. Z salonu z Myślenicach. Niekompetentna osoba na niewłaściwym stanowisku. Zachęcam nc+ do przeprowadzenia kontroli obsługi klienta w tym salonie. Przez niekompetencje pani J. Od kwietnia rezygnacja nie wpłynęła do centrali mimo iż mam potwierdzone dokumenty.
MiejscowośćMyślenice
~Niezadowolona / 2022-06-20 14:16
Ocena: 1.67 / 5
To nowe oprogramowanie to totalna porażka . Kompletnie nieczytelne i niefunkcjonalne . Dramat dla osób starszych mających problemy ze wzrokiem , a i mnie jest ciężko cokolwiek dostrzec na ekranie. Szukanie kanałów i ich opis porażka. Tak jak większość użytkowników nie przedłużę umowy z canal plus.
Zaletyżadnych
Wadycałe nowe oprogramowanie
MiejscowośćToruń
~Niezadowolona / 2022-09-24 09:39
Ocena: 1.00 / 5
Miesiąc temu podpisałam aneks na kolejne 2.lata bo tłumaczyli ze jakieś standardy się zmieniaja i muszę wymienić karty i dekodery bo tego wymagają żeby spełniać warunki odbioru. Zgodziłam się. Wymieniłam w punkcie karty i dekodery. I teraz po miesiącu od podpisania nowej umowy wyłączyli mi sygnał na dekoderze i mówią że nie spełniam standardów. Umowa podpisana na kolejne 2 lata, wszystkie warunki spełniałam. I jestem już kilka dni bez telewizji. Nie wiem co się tam dzieje. 15 reklamacji i wszystkie odrzucone. Parodia. Chyba do sądu z tym pójdę.
ZaletyBrak
WadyDekodery działają tragicznie. Nie da się oglądać. Wiecznie błędy.
~Niezadowolony / 2022-04-20 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Nowe oprogramowanie to kompletna porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sposób planowania nagrań to jakiś żart, totalnie nieczytelne i nieintuicyjne menu.
Dajcie ludziom wybór i możliwość powrotu do poprzedniego oprogramowania.
Gdyby nie umowa to bym chętnie zrezygnował.
WadyNowe oprogramowanie
~Niezadowolony klient / 2022-03-16 21:30
Ocena: 1.00 / 5
Brak sygnału, nie odbierałam żadnych kanałów. Brak reakcji na sprawdzenie powodu braku sygnału, obchodzi ich tylko abonament, najlepiej największy.
Nie polecam , omijać z daleka.
ZaletyNie zauważyłam żadnej przez ponad 10 lat użytkowania. Ostatnia umowa płatna do końca, chociaż żadnego programu nie odbierałam!
WadyŻadnej reakcji na sprawdzenie powodu braku sygnału. Nastawcie się, że będziecie płacić za nic.
MiejscowośćPińczów
~Niezadowolony klient / 2023-12-05 10:14
Ocena: 1.33 / 5
Witam, nie polecam tej śmiesznej tv umowy na 15 lat to jest jakaś kpina pierwszy i ostatni raz . Przejdę na inną platforme ktora ma normalne umowy nie naciagajaca klientów jak tylko mi się skończy umowa . Żal Żal Żal.pl
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćCo cie to interesuje
~Niezadowolonych konsument / 2019-08-08 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, Internet po tygodniu przestał działać. Telewizja odbiera tylko w ładna pogodę. Kilka kropel deszczu i koniec z nadawaniem. Po rozmowie z konsultantem stwierdził, że na zły zasięg ma wpływ grubość murów domu. Przez 3 pierwsze dni było wszytko w porządku A po 3 dniach nagle mury zaczęły przeszkadzać. Jak dla mnie jedna wielka kpina. Osobiście nie polecam, no ale to tylko moja opinia.
ZaletyBrak
WadyNC+
MiejscowośćChełmża
~Nigdy Canal Plus / 2022-03-06 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam największy pakiet internetowy który powinien się nazywać transfer minus . Przez cały okres trwania umowy internet się zawiesza notorycznie .. nie mówiąc już o puszczeniu filmu np na dwóch urządzeniach bo to graniczy z cudem .. a dzwoniąc czy pisząc na do działu technicznego ciągle słyszysz jedno i to samo że nic więcej nie są w stanie zrobić . OSTATNI RAZ WASZA USLUGA !!
Nie polecam od 3 miesięcy nie mam telewizji i już 3 razy dekoder zmieniałam a hajs oczywiście biorą
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćBytom
~Nikita / 2022-08-16 15:46
Ocena: 1.33 / 5
Dołączam się do opinii poprzedników. Jestem od samego początku z FIRMĄ (wcześniej N+).
Po zmianie oprogramowania już byłam wściekła, ale teraz po zmianie kolejności kanałów to jedna masakra. Niestety
nie ma w tym żadnej logiki i rzeczywiście najpierw trzeba pomyśleć jaka interesuje mnie tematyka, a później szukać. Jak w przysłowiu "Starych drzew się nie przesadza", tak i w tym przypadku. Też czekam na koniec umowy i odchodzę.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
MiejscowośćLegionowo
~Nina / 2022-09-01 19:42
Ocena: 1.67 / 5
Obsługa klienta na infoliniach i w punkcie obsługi to żenada. Bezczelność niekompetencja. Byłam u nich 14 lat i muszę zrezygnować bo po co się denerwować. Mili są jedynie przy podpisywaniu umowy. Drogo i dekodery zacinaja się na potęgę.
WadyNiekompetencja, cena jakosc sprzetu
MiejscowośćJaeorzno
~Nita / 2022-04-08 22:08
Ocena: 2.33 / 5
Obsługa okropna. Dzwonię szybko po robocie o 21:50 (oni pracuja do 22) na sluchawce wisze 10minut w oczekiwaniu na konsultanta. 21:59 odbiera koles przrdstawil sie szybko i mowi ze pracuja tylko do 22 powiedzial do uslyszenia i sie rozłączył. No debil jakis serio! :D
ZaletyBrak
WadyFatalna obsługa
MiejscowośćRadom
~Noemi / 2023-07-25 05:37
Ocena: 1.00 / 5
Okropna jakość, zero kultury osobistej co do klienta i żadnych dobrych ofert. Firma zeszła na psy. Nie polecam to mało powiedziane. Ostrzegam nie pchajcie się w to dziadostwo!! Dekodery do bani!! Nie ma tą firmą nic wspólnego z jakością!!!! Masakra!
MiejscowośćZgorzelec
~Norbert / 2021-01-29 16:49
Ocena: 1.67 / 5
Odradzam wrogowi najgorszemu. Pilot działa tylko wtedy gdy podejdę ma metrykę od dekodera. Pojechałem do punktu serwisowego, Pan stojąc pół metra od dekodera stwierdził, ze jest wszystko dobrze a na moją uwagę, ze tak to też mi działa w domu ale chyba nie o to chodzi stwierdził, że pewnie za blisko siebie stoją inne urządzenia więc wróciłem i odsunąłem kino domowe i sam dekoder od TV ale nadal mój pilot jest na dochodne. Na infolini wiedzą lepiej i twierdzą, że to z mojej winy. Czekam na koniec umowy i nie chce mieć nic do czynienia z nimi.
ZaletyDużo ruchu ze względu na konieczność podchodzenia do dekodera bo pilot inaczej nie działa.
WadyObsługa klienta.
MiejscowośćWarszawa
~Norbert / 2023-06-16 23:38
Ocena: 1.33 / 5
Dział techniczny nie istnieje. Pilot nie jest kompatybilny z dekoderem, lista kanałów bezsensownie rozszerzona o kanały, które nie działają chociaż z pakietu wynika, że ich i tak nie chcemy. Absurdalne informacje o płatności, których nie da się wyłączyć bez pilota. Nie polecam
Było dobrze, po niedawnej aktualizacji dekodera , czy zmianie wyglądu i funkcjonalności menu jest delikatnie mówiąc burdel. Ja myślę że ktoś z konkurencji dostał się do nc+ czy teraz canal+ i wprowadził te zmiany bo inaczej rozsądnie nie da się tego wytłumaczyć. Intuicyjność logika i prostota obsługi na zerowym poziomie - gorzej się nie da. Dodatkowo poznikały dostępne wcześniej funkcje i opisy programów i filmów. Jestem klientem od wielu lat , ale jeśli tego nie poprawią czekam tylko do końca umowy.
Zalety Brak
WadyJak w opisie.
MiejscowośćWołomin
~Norman / 2022-05-05 20:07
Ocena: 1.00 / 5
Nowe oprogramowanie,jeden wielki syf!!!! Czy ktoś to w końcu zauważy w nc+ ?????!!!!! Za chwilę stracą większość abonamentów!!!! No
ZaletyBrak
WadySame
MiejscowośćRadom
~O / 2022-08-12 22:02
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, robią co chcą w tej telewizji nie liczą się z klientem. Po co ta zmiana kanałów już nie wspomnę o zmianie menu tragedia. Nie będę już przedłużać kolejnej umowy i nie polecam tej telewizji.
