Częste wyłącznie sygnału w celu zmuszenia klientów do kontaktu z firmą,w trakcie rozmowy niemalże zmuszanie klientów do podpisania umowy na abonament.
ZaletyBrak
WadyNiespotykanie nachlany marketing
~Mariusz / 2024-02-17 22:56
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa telefoniczna klienta, oraz chęć pomocy w rozwiązaniu problemów gorzej niż źle,lenie, mądrale i cwaniacy, porażka totalna
MiejscowośćCzerwionka
~Mariusz_K / 2020-01-15 10:52
Ocena: 5.00 / 5
Przeczytałem sporo negatywnych opinii o Cana+ i zauważyłem, że piszą je niezadowoleni klienci. Chciałbym napisać opinie o zadowolonym kliencie. Korzystam z oferty od 12 lat. Wcześniej bywało różnie z dodzwonieniem się i serwisem. Obecnie ku mojemu zdziwieniu- składając reklamację co do wysokości rachunku: bardzo szybko odpowiedziano na nią w dodatku pozytywnie rozpatrzono. Komunikacja bardzo się poprawiła. Co do jakości sygnału Canal+: niepodważalnie najlepsza jaką można kupić na rynku. Bardzo polecam NC+ Będąc sprawiedliwi- nie dajmy się zwariować negatywą bo zawsze znajdzie się niezadowolony klient. Jeszcze raz polecam NC+
ZaletyJakość serwisu, jakość odbioru, super oferta programowa
Wadyczasami multiroom się zawiesza ale to normalne
MiejscowośćSieradz
~Mariusz523 / 2022-08-11 10:46
Ocena: 1.00 / 5
jestem a w zasadzie to juz byłem od 15 lat waszym abonentem, to co zrobiliście z kolejnością programów to jest jakiś burdel. Zero szacunku do klienta, rezygnuje z waszyh usług.
Zaletybrak
Wadysame
MiejscowośćLubin
~Mariuszkaef / 2022-05-31 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam abonamentu na telefon, skończył mi się internet i chciałem go doladowac. Okazało się ze gość z infolinii sam bez mojej zgody włączył pakiet nie jednorazowy a na cały czas trwania umowy. 2 lata płaciłem po 20 zł za internet którego nie mogłem wyłączyć. Ominąć z daleka.
ZaletyBrak
MiejscowośćKalisz
~Mark35 / 2022-05-29 07:24
Ocena: 1.33 / 5
Idiota- stworzył to oprogramo Anię. Po tzw aktualizacji zniknęła ochrona rodzicielska a programowanie nagrań trwa 5 razy tyle czasu. Chyba za 2 mięs nie podpisze nowej umowy.
ZaletyBrak
WadyWszystkie
MiejscowośćŚwidnik
~Marlena / 2022-06-02 14:21
Ocena: 1.33 / 5
Po przeprowadzce nie mam sygnału . Pisałam reklamacje żeby przysłali technika lub umorzyli opłaty przez ten okres kiedy nie mogłam korzystać . Lub żeby skrócić umowę bo nie ma technicznych możliwości odbioru. Oczywiście nic z tego . Od roku place i nic nie mam za to ... Szczerze odradzam
ZaletyŻadnych
WadyTragiczne podejście do klienta
MiejscowośćMościska
~Marlena / 2022-09-11 22:19
Ocena: 2.67 / 5
Po aktualizacji kanałów dramat, nic nie można znaleźć. Dekoder się wiesza lub resetuje, wcześniej było dużo lepiej,
Mimo wszystko dobra oferta filmowa
ZaletyOferta filmowa
WadyWszystko, lista kanałów
MiejscowośćCzęstochowa
~Marlena / 2025-03-18 10:05
Ocena: 1.00 / 5
A ja zrobiłam sobie problem bardzo duży. Kupiłam nc+ z telewizorem. Straciłam pracę, zdrowie i masę innych (podziały majątków). Wyjechałam za granicę na 15lat. Po 15 latach do zapłacenia za niezwrocony dekoder i telewizorek 23" mam prawie 50000zł.
Zatem uważajcie, dług na kwotę około 2000zł był sprzedawany od firmy do firmy a w każdej narzucane nieokreślone kwoty. Moja wina, to prawda lecz kto by się spodziewał odsetek i kar na poziomie kilku tysięcy procent?? Polska.
MiejscowośćMysłowice
~Marrynarka / 2018-12-03 13:49
Ocena: 1.33 / 5
Absolutnie nie polecam, czekam tylko aż skończ się umowa i uciekam z nc+. Poniżej powody ;)
Od kilku miesięcy mam problem z pilotem. Np robię głośniej - zmienia się kanał, Zmieniam kanał - dekoder się wyłącza, czasmi, żeby była jakakolwiek reakcja trzeba nacisnąć przycisk kilkadziesiąt razy! Pierwsza wizyta w salonie - wymiana pilota. Ale uwaga nie na nowy - a na używany. Za nowy trzeba zapłacić!Oddałam niezniszczony pilot a otrzymałam jakiś stary usyfiony. Kilka dni lepiej i to samo. Druga wizyta - diagnoza - winny dekoder, nie pilot. Został wgrany nowy soft. Znowu było dobrze na chwilę. Zmieniłam baterie w pilocie - to samo. Kolejna wizyta w salonie - kolejny raz proponują nowego (uzywanego) pilota. Umowę mam niecały rok więc nie rozumiem dlaczego nie przysługuje mi nowy sprzęt! Zapytałam panią ile razy muszę wymieniać te używane piloty, żeby móc otrzymać nowy. UWAGA - nigdy nie dostanę nowego. No chyba że zapłacę. Pani wzięła mojego pilota i wrzuciła do kosza, z którego wydała mi "nowego". Na moją pytanie czy ktoś następny dostanie mojego - pani oczywiście zaprzeczyła :) Zapytałam więc, czy tego, co dostałam też ktoś przyniósł - pani zapewniła, że nie. A na pytanie skąd go wzięła już nie miała odpowiedzi :D
ZaletyNie widzę żadnych
WadyObsługa klienta - żenada
Byle śnieg, wiatr - tv nie działa
MiejscowośćBydgoszcz
~Marta / 2020-12-24 10:54
Ocena: 3.00 / 5
Niestety serwis na fatalnym poziomie. Mam usługę Multiroom i od kilku lat to droga przez mękę. Dekoder żąda przełożenia karty z dekodera głównego. Po kilkunastu/kilkudziesięciu (dokładnie nie pamiętam) przełożeniach karty w końcu karta główna uległa uszkodzeniu. Teraz nie działa również dekoder główny. Zaglądam więc na mapkę z punktami obsługi nc+ i najbliższy serwis mam 45 kilometrów od miejsca zamieszkania :))). Nie chodzi o serwis ciężarówkowy ale zwykły punkt obsługi - pomieszczenie z biurkiem i komputerem - żenada.
Próbuję się dodzwonić ale nic z tego... Wygląda na to że nc+ ma monopol ze względu na konkurencyjną ofertę sprzedażową, więc obsługę posprzedażną sobie odpuścili.
Nie polecam.
Zaletydobry pakiet - szeroka oferta
Wadyfatalny serwis
MiejscowośćKrzepice
~Marta / 2022-07-01 23:17
Ocena: 1.00 / 5
Gówno nie canal plus nie polecam dziadostwo drogo i awaryjnie
ZaletyŻadne
WadyDuże
~Marta / 2023-04-08 17:06
Ocena: 3.67 / 5
Co wy zrobiliście z menu??!!przeczytac coś graniczy z cudem. Totalne dno! Jak ma przeczytać starszy człowiek malutkie literki w dodatku na przezroczystym tle?! To jakaś kpina!!! Konsultanci tak samo nic nie wiedza. Każdy mówi coś innego, a jak pytam o konkretna ofertę, która przekazał mi inny konsultant to drugi twierdzi,ze takiej nie ma, haha. Nie wiedza nawet o co chodzi klientowi, a wmawiają ze tak, wszystko będzie działać. Po czym okazuje się ze nie działa i ze klient miał racje. To klient ma się znać?! Kto jest szkolony? A nie, chyba już konsultanci nie są szkoleni bo każdy jakby z łapanki był …
MiejscowośćWąbrzeźno
~Marx6 / 2022-08-10 02:54
Ocena: 1.67 / 5
Trzy szybkie strzały w kolano:
1. Zmiana softu w dekoderze.
2. Ciągły atak telemarketerów na 4 miesiące przed końcem umowy. Prośby o nie dzwonienie bez efektu.
3. Zwiększenie abonamentu o 5 zł za zablokowanie telemarketerów.
Bye bye Canal+
Nowe oprogramowanie.... jedna wielka pomyłka! Nawalone wszystkiego , mało czytelne ...
ZaletyBrak
Wady100%
MiejscowośćBielsko-Biała
~MARY / 2022-08-28 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Tylko czekam na rozwiązanie umowy !! Tyle wystarczy w sprawie opinii
ZaletyBrak
WadyBrak
MiejscowośćAndrychów
~Maryla / 2020-09-11 13:26
Ocena: 2.33 / 5
W dniu 11.09.2020 o godz. 12.:40 zadzwonilem do nc+ po kilkunastu minutach oczekiwania odebral operator , po czym zaczalem mowic o rozwiazaniu umowy , poniewaz orange zalozyl mi swiatlowod oferujac caly pakiet , internet,TV i tel.kom. , operator jak to uslyszal to rozlaczyl rozmowe.
Nc+ nie ma w swoim systemie opcji survey , czyli oceny jakosci obslugi klienta przez operatora , Absolutnie odradzam z korzystania uslug oferowanych przez ta firme.
Nie moge sie doczekac zeby rozwiazac umowe , bede to musial zrobic osobiscie niestety.
MiejscowośćWarszawa
~Marzanna / 2023-01-29 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Miałam programy na doładowanie zadzwonilam na infolinie z jakimś pytaniem wciągnęli mi ofertę na abonament za nie mała sumę co sie okazalo ze muszę płacić więcej niż w umowie napisałam ze w takim razie rezygnuje a oni chcą kare dowalic za to ze zrywam umowe Oni są jacyś chorzy. Ludzie uciekające jak najdalej od tej firmy to klamcy i zlodzieje
~Marzena / 2019-07-29 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia przed końcem umowy pół roku nękanie po parę razy dziennie telefonami zamówiłam dekoder na kartę za 199 zł myślałam źe będzie spokój .Dekoder dostałam uszkodzony pęknięta obudowa od razu chciałam odesłać problem bo na möj koszt 35 zł nie wiadomo kiedy dostanę zwrot 199 zł poinformowali mnie źe to są dekodery po naprawach stare i wielkie. Obsługa no infolinii straszna nikomu nie polecam
ZaletyNie ma
WadyDuźo
MiejscowośćSłupsk
~Marzenawa / 2022-05-25 21:55
Ocena: 1.67 / 5
Po zmianie oprogramowania jest fatalnie. Chaos i zamęt. Natłok informacji na ekranie. Totalnie nieczytelne.