;)
ZaletyCierpliwość obsługi i fachowa pomoc
WadyJak na razie nic
MiejscowośćŁódź
strona 60 z 114
- « poprzednia
- 1 ...
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- nastepna »
-
~Xyz / 2021-11-09 23:29Ocena: 5.00 / 5
Świetna pomoc ze strony obsługi na infolinii, miałam techniczny, ale szybko został zażegnany. Kilka cennych i bardzo prostych do zrozumienia wskazówek przekazanych podczas rozmowy z Panią na infolinii i wszystko działało, a dodam, że biegła w takich sprawach nie jestem. Polecam każdemu współpracę z tą firmą, jak dotąd nie mogę nic złego powiedzieć, a jak czytam te komentarze to mam wrażenie, że żyje wśród ułomnych osób, którzy nie potrafią czytać umów, a potem maja pretensje do wszystkich tylko nie do siebie. Pozdrawiam całą ekipę canal+ i życzę mniej takich ameb społecznych jak z komentarzy poniżej.
;) -
-
~BB / 2021-11-09 12:48Ocena: 1.00 / 5
Największy oszust na rynku! Co innego mówią na infolinii a potem przychodzą rachunki jak za zboże.
Świadomie i z premedytacją wprowadzają klientów w błąd żeby tylko podpisać umowę a potem mają klienta gdzieś. OSZUŚCI i NACIĄGACZE, zdecydowanie nie polecam! Trzymajcie sie od Canal+ jak najdalej.MiejscowośćSzczecin -
~Czarna / 2021-11-08 15:52Ocena: 1.00 / 5
Kłamcy ktoś dzwonił do mnie i mówił że jeszcze dwa miesiące mam umowę a jak dzwonie na infolinię to mówią że do marca przyszlego roku
Chciałam, rezygnować z pakietu prestiżowego i przejść na zwykły to mi Pan powiedział że nie mogę
A tak nie powinno być nie ma nic ciekawego i tyle kasy place a oni chcą mi dać dekoder 4 k nie chce tego dekodera i z nimi juz więcej umowy miećZaletyZadneWadyWszystkie jakie mogą byćMiejscowośćLublin -
~Tomek / 2021-11-07 20:44Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , non stop jakieś problemy , zablokowane dekodery , konfiguracje , za co , za 150 zł na miesiąc ? Nie dziękuję zrywam umowę i przechodzę do konkurencji , polecam innym zrobić to samo i zaoszczędzić nerwów . ZaletyNie maWadyZawodny sprzęt i kompletny brak pomocy ze strony technicznejMiejscowośćRadlin -
~Krytyk / 2021-11-07 19:39Ocena: 1.00 / 5
Witam to są złodzieje oszuści pytałem ie ze będzie liga angielska mówią tak od 20 lat ponad jest i będzie i przedłużyłem umowę jak się okazało był komunikat wcześniej e necie ze canal plus traci ligę angielska na rzecz viaplay straci coś pięknego dali albo od sprzedali licencje za kasę a wmawiali mi co innego dziadzy i oszuści kończę z nimi umowę i dziękuje ZaletyZero dnoWadyDnoMiejscowośćNie powiem -
~J / 2021-11-07 17:15Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje internet nie działa, płaci się kupę kasy za nic. Nie mówiąc o tym że w TV nic nie ma. Porażka. Nie polecam. ZaletyNie maWadyDrogo, nic nie działa, mało programówMiejscowośćAlwernia -
~Katarzyna / 2021-11-05 18:09Ocena: 1.00 / 5
Po dwóch miesiącach wyłączyli kilka kanałów a miał być pełen pakiet. Po kilkudziesięciu próbach nareszcie się dodzwoniłam na infolinię aby rozwiązać problem lecz rozmowa jak z dziećmi. Na nagraniu z zawarcia umowy wyraźnie oszust-pracownik potwierdza że owe kanały będą w tym pakiecie a odpowiedź brzmi „ ten pracownik już nie pracuje” i pozostaje tylko sąd. 149zł miesięcznie psu w tyłek. ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~Grzegorz / 2021-11-04 19:20Ocena: 1.67 / 5
Uwaga.Proszę państwa nie dajcie się nabrać podczas przedłużania umowy na odległość kombinują przy umowach .Podpisałem umowę z nimi na odległość przy użyciu środka komunikacji ,miałem 14 dni na odstąpienie i coś mnie tkneło żeby odstąpić od umowy bo patrzę tyle tutaj reklam normalnie masakra ja mam za to płacić nie .Napisałem odstąpienie i po pewnym czasie otrzymałem wiadomość ,że moje odstąpienie zostało zrealizowane żeby mieć pewność wszedłem na swoje konto w strefie canal plus patrzę i widzę, że owszem moja umowa powŕóciła do tych samych warunków czyli pakietu telewizyjnego jaki posiadałem z tymi samymi płatnościami ale nie na czasie nieokreślonym tylko na zawartej umowie terminowej którą miałem mieć przy pierwszym ugadywaniu umowy ,szok i to już nie pierwszy raz tak robią gdyby człowiek nie sprawdził to by był na umowie na czasie określonym. Piszą później, że to wina systemu ,przepraszamy Pana ale proszę państwa to już 5 razy tak próbowaliście mnie oszukać i następuje cisza .Nalezy się dla nich kara taka jak dostał Polsat od Uokik Tyle lat u nich jestem i miałem różne sceny popsute co jakiś czas dekodery kturych nie chcą wymienić dopiero wymienia za 3 razem i to na taki chlam że za jakiś czas sie psują, obraz tego ich psedo hd też ma bardzo wiele do życzenia bo kanały wyglądają jakby były za mgła nie są żywe tak jak kiedyś to było praktycznie nie ma różnicy czy hd czy sd wszystko jest to samo ,konsultanci nie mili jak coś człowiek od nich chce bo się psuje to robią łaskę. Najgorsze to jest teraz z tymi umowami oszukują ZaletyŻadneWadyWszystkoMiejscowośćGorzów Wielkopolski -
-
~Admyn / 2021-11-02 11:41Ocena: 2.33 / 5
Byłem z NC+, Canal, Cyfrą i jak się tam zwali chyba od początku. Każdy rachunek płacony w terminie- zero zaległości. O ile w pierwszych latach było super, to ostatnie już takie nie były. Dawało się odczuć, że to abonent jest dla Nich, a nie Oni dla abonenta. Nie dbali o klienta. Nachalni konsultanci, upierdliwie wydzwaniający codziennie, na pół roku przed końcem umowy. Kiedy złożyłem reklamację nt. takiego właśnie konsultanta, telefony umilkły. Później okazało się że sami, bez mojej wiedzy odznaczyli moje zgody na kontakt. Miałem tego po prostu dość, rozwiązałem umowę i prawdę mówiąc do końca miałem wątpliwości, czy jednak nie zostać. Przysłowiową kroplą w pełnym wiadrze wody był ostatni telefon. Konsultant na początku rozmowy powiedział coś w stylu "nie traćmy czasu, zapyta wiec czy przedłużam umowę, czy nie". Po takim wstępie odpowiedź mogła być tylko jedna - nie. Nie mnie jednak dziękuję platformie za wspólnie spędzone lata. Jeśli jednak chcecie mieć pewność, że było jak piszę- odsłuchajcie sobie rozmowy (ab. nr 3006691) WadyFatalna jakość obsługi infolinii, częste powtórki programów, nawet sprzed kilku lat.MiejscowośćChrzanów -
~Adam / 2021-11-01 15:21Ocena: 2.00 / 5
Od chwili przedłużenia umowy(telefonicznie) na czas nieokreślony W mojej ofercie widnieje ,że umowa trwa do 01.04.2023, co jest niezgodne z zawieraną telefonicznie umową, której nawet nie otrzymałam do podpisania celem potwierdzenia ważności tej umowy. Ale w miedzy czasie Canal+ łamie warunki umowy jak np zmiana miejsc numieszczenia kokejnych kanałów wcześniej DaVunci Learning był na 104 kanale a w chwili obecnej z trudem udało się znaleźć ten program na kanale 220 i tu niebyło żadnej zapowiedzi , że taka zmiana nastapi jak i nawet kilka kanałów całkowicie zostało usuniętych z oferty abonamentowej i nic nieprzynosiło zwracanie się z reklamacją , zbywając konsumenta ,że to tylko chwilowe ponieważ trwają prace techniczne lub wynikły zakłócenie na satelicie.
Sprzęt jest także bardzo wadliwy lub były usterki techniczne związane z wadami produkcyjnymi a Canal+ odkupił ten wadliwy sprzęt po niższej cenie i wykonywał drobniutkich napraw aby urządzenie jakoś działało i udostępnia swoim klientoZaletymożliwość oglądania 1000 kanałówWadywadliwy sprzęt , niezgodne z umową postępowanie, oraz wyłączanie niektórych kanałów bez powiadomienia konsumentówMiejscowośćLubań -
~Jozef / 2021-10-30 22:47Ocena: 2.67 / 5
Canal + on linę od dwóch miesięcy nie działa pobieranie filmów, a ostatnio pojawiają się problemy podczas oglądania filmów. Technik z infolinii zwala winę na globalną usterkę z którą nie mogą sobie poradzić. Śmiechu warte żeby taka firma tak się tłumaczyła. Podejrzewam że chcieli przyciągnąć klientów dobra oferta a teraz jak go już złapali mają go w ....
Nawet nie raczą odpowiedzieć na te opinie które się tu pojawiają.
-
~Maciek / 2021-10-29 19:09Ocena: 2.33 / 5
Po sprzedaży nie interesują się klientem do czasu kiedy zbliża się koniec umowy. Problemy z dekoderem tłumaczą, że dekoder ma większe wymagania mimo, iż inny dekoder na tej samej antenie ma o wiele większą jakość. TRAGEDIA MiejscowośćLublin -
~Michał / 2021-10-29 16:28Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Odkąd kończy mi się umowa, praktycznie kilka razy w tygodniu mam telefony od konsultanta, który namawia do przedłużenia umowy. Jest to męczące, nachalne i co więcej jeszcze bardziej zniechęca do korzystania z ich usług. Dramat. -
~Krzysztof / 2021-10-27 20:11Ocena: 2.33 / 5
Słaba obsługa klienta, pomyłki , mam dwa pakiety, ale mylą im się klienci, zlikwdowali mi ten pakuet, którego nie chciaĺ likwidoeać .
Zamiast wyprostowania, zaproponowsli mi trzeci pakiet, dodatkowo @!!MiejscowośćWarszawa -
~Alias / 2021-10-27 10:25Ocena: 1.00 / 5
Z całego serca i szczerze nie polecam NC+. No może jak ktoś jeszcze nie jest ich klientem, to może spróbować, bo oferty dla nowych klientów są całkiem dobre, czego nie można powiedzieć o ofertach dla wieloletnich klientów.
Je osobiście rezygnuje po kilkunastu latach bycia ich abonentem. Obecne podejście tej firmy do takich klientów jak ja to jakaś pomyłka i słaby żart.
Czara goryczy przelała się w chwili kiedy chciałem wymienić dwa uszkodzone dekodery, które jakby nie patrzeć są mi konieczne do korzystania z usług tej pseudo firmy. Robiono mi takie problemy z wymianą tych dekoderów, że nie zostały mi one wymienione do dnia dzisiejszego (a umowa jeszcze przez pół roku).
Złożyłem reklamację i zadzwonił do mnie jakiś mało ogarnięty człowiek, który wprost poinformował mnie, że owszem otrzymam dwa najnowsze dekodery, ale jest warunek. No i jak to usłyszałem to normalnie zwaliło mnie z nóg. Warunkiem otrzymania dwóch nowych dekoderów było podpisanie umowy na kolejne dwa lata (jeszcze na pół roku przed końcem obecnej umowy). A jak się zapytałem dlaczego taki warunek to usłyszałem cyt " przecież nie damy panu nowych dekoderów skoro nie chce pan przedłużać z nami umowy".
Ale żeby było jeszcze ciekawiej otrzymałem pisemną odpowiedź na moją reklamację gdzie jakiś człek powołał się na moją wcześniejszą rozmowę z ich pracownikiem i stwierdził, że odmówiłem przyjęcia dwóch nowych dekoderów, tak więc sprawa z ich strony jest załatwiona i na tej podstawie odrzucają reklamację. Nie było ani jednego słowa o przedstawionym mi warunku wymiany dekoderów czyt. podpisanie umowy na kolejne dwa lata.
Tak więc uprzedzam przed tą firmą, oszustwa to ich chleb powszedni. Osobiście czterokrotnie reklamowałem ustalenia przy przedłużeniu umowy, ponieważ co innego było ustalane telefonicznie a co innego było w ofercie. Za każdym razem żądałem przesłania mi nagranej rozmowy dotyczącej przedłużenia umowy i za każdym razem miałem rację co do oszustwa z ich strony.ZaletyBrakWadyZasadniczo wszystko, ale głównie obsługa i podejście do wieloletniego klienta -
~jerzy / 2021-10-23 18:14Ocena: 3.67 / 5
Ja mam od początku, gdy powstała nc+, i Niewiele problemów technicznych, każdy musi pamiętać że własne ustawienie anteny nie gwarantuje odpowiedniego sygnału z satelity /jak się znasz to ustaw sobie, ale póżniej zaproś montera, by sprawdził parametry/ po za tym trzeba pamietać, każdy dekoder może pokazywać inne parametry na tej samej antenie ,natomiast BOK jak BOK ma plusy i minusy, ale to tylko ludzie, którzy muszą się dokształcać na bieżąco, a tam ciągle zmiany w technice...
Mam trzy pakiety: 2 dekodery 4k , 3 dekodery sagemcom dsi74, pace, i konwerter dual i quad. rozwazam wymienic na konwerter unicable na 16 odbiorników..po jednym kablu do wszystkich telewizorów i urzadzeń.Zaletydobry odbiór jak dobrze ustawiona antena.Wadybrak kanałów w ofercie online takich jak w satelicie.MiejscowośćCHOTOMÓW -
-
~Rena / 2021-10-19 22:16Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza "firma", a raczej mafia, z jaką miałam okazję się zetknąć. Telewizja nie działa od miesiąca. Co chwilę jeżdżę do punktu obsługi klienta (infolinia nie istnieje- wszystkie numery podane na karcie nie istnieją). Zgłaszam problem, pan mi tłumaczy, że ich to nie obchodzi, że dekoder nie działa, bo cyt. " Oni nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za instalację i działanie sprzętu - to klienta sprawa, czy antena satelitarna, dekoder działa i czy są odbierane kanały. Polecili współpracującego z nimi instalatora, który tak "naprawił", że TV działała jeden wieczór. Oczywiście domagam się zerwania umowy, skoro nic mi nie działa, a muszę płacić. Nie można zerwać umowy! Śmiech na sali, nie dostarczają mi usługi, za którą płacę, czyli nie wywiązują się z umowy, a ja nie mogę zerwać umowy. To jest wręcz niewiarygodne. Z daleka od tej mafii. A każdy telefon, na który próbuję się dodzwonić odbiera automat. Ludzie tam nie istnieją, nikt za nic nie ponosi odpowiedzialności. ZaletyNią ma żadnych zaletWadyZbyt długo by wymieniaćMiejscowośćKatowice -
~Adrian / 2021-10-16 14:35Ocena: 1.67 / 5
Kiedy poprosiłem o zmniejszenie pakietu odciągali mnie przez dwa tygodnie aż złożyłem wypowiedzenie umowy. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu -
~Sylwia / 2021-10-15 15:52Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam! Ostrzegam przed umową z Canal plus. MiejscowośćGryfino -
~Sałata / 2021-10-15 10:20Ocena: 2.33 / 5
Osoby z infolinii niekompetentne. Pracują za kare MiejscowośćSuwalki
strona 60 z 114
- « poprzednia
- 1 ...
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- nastepna »