Mają ludzie w głębokim poważaniu !!
ZaletyBRAK
WadyOlewanie klientów.
strona 7 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~MS / 2021-08-03 11:43Ocena: 2.00 / 5
TRAGEDIA......prąd do domku letniskowego od początku stycznia 2021 zakładają !!!!! Dalej nie ma.
Mają ludzie w głębokim poważaniu !! -
-
~OLA / 2024-06-07 08:18Ocena: 2.00 / 5
Moja opinia jest bardzo słaba w sprawie wykonania usługi podłączenia siły do domu.Jest jedną wielką biurokracja,niedomówienia, źle wypisane zlecenia na usługę. W moim przypadku było 6 fachowców aby podłączyć 1 drut ,1 licznik i zabrać 2.Do tej pory usługa nie jest wykonana .Bo przyjezdza pan podłączyć licznik jak nie było ekipy do podłączenia kabla do domu .W sumie ,najpierw prace mojego elektryka a potem karuzela taurona .Jedną ekipa kabel pociągnąć ze słupa do haka,druga ekipa z haka do domu 3 ekipa dać licznik ,4 ekipa zabrać 1 licznik 5 ekipa zabrać 2 licznik.Poza tym zlecenia są wydawane odwrotnie nie ma kabla a przychodzi pań z licznikiem.Klient jest odsylany z powrotem do biur taurona aby ponownie wypisać zlecenie.Marnotrawstwo czasu klienta i pieniędzy taurona na nieskoordynowane zlecania usługi.. Jestem bardzo niezadowolona z obsługi.Choc każdy z ekipy chcialby zrobić usługę ,ale nie może,bo takie są przepisy i zlecenia... ZaletyZadnychWadyŹle skonstruowany system od zamówienia do zlecenia,dużo niedomówień. -
~Ręce opadają / 2021-11-30 14:54Ocena: 2.00 / 5
Radzę czytać oferty na stronie, ukryte dodatkowe koszty. Działają jak lichwiarskie firmy pożyczkowe. ZaletyBrakWadyNaciąganie na dodatkowe usługi, z których klient nic nie ma
Niemożliwe renegocjacje umowy w trakcie trwania
Brak kompetentnych osób na infolinii -
~Tauron / 2022-07-28 17:12Ocena: 2.00 / 5
Sklep internetowy oszustwo!!!! NIE MA SZANS KUPIĆ TU WĘGIEL WadyNie ma szans kupić!!!! Oszustwo!!!! -
~WJ / 2020-12-22 17:04Ocena: 2.00 / 5
Serwis w Bielsku który obsługuje zlecenia Tauron to kompletne dno mało tego żeby złożyć zlecenie to kasują sobie dostarczyć sprzęt do punktu serwisowego na własny koszt i po dostarczeniu orzekają że usługa naprawy nie obejmuje ubezpieczenie totalne dno z tego serwisu lepiej żeby się zajęli przedstawieniem kabaretu a nie naprawą serwisową stanowczo ostrzegam przed tym serwisem lepiej i taniej dostarczyć sprzęt do profesjonalnego serwisu a nie do amatorów ZaletyŻadneWadyKoszty dostawy
Bzdury a nie wycena usterki -
~wkurzony pracownik / 2021-11-02 18:27Ocena: 2.00 / 5
Wyłączają prad od tygodnia, nawet żadnej informacji nie podają. Wyłączają na 2/3 minuty. Jak pracować w takich warunkach? Autozapis nir zawsze działa.Do kogo można w przypadku problemów ze sprzętem zagościć się o odszkodowanie? To jest paranoja w jaki sposób ta firma działa Zaletymusialikwiktoria1@gmail.comWadymusialikwiktoria1@gmail.com -
~Aga / 2023-09-11 15:24Ocena: 1.80 / 5
Jestem Doradcą Energetycznym i często pomagam swoim Klientom w biurokracji i kontakcie z Tauronem.
W oczy rzuca się przeciąganie reklamacji, rozmowa z ludźmi z "łapanki" na infolinii oraz to, że Tauron przesyła oferty odnowieniowe w postaci ulotki. De facto mało który zabiegany przedsiębiorca zwróci na nie uwagę, a uwiązują go na tragicznych warunkach nawet na 3 lata!!!
Jeżeli też prowadzisz biznes, to zapraszam do kontaktu, podpowiem co zrobić by za ten prąd płacić mniej i szybciej załatwiać sprawy energetyczne.
Agnieszka: 570 005 546ZaletyTauron działa tymi samymi schematami od lat, przez co jest przewidywalnyWadyobsługa, kontrakty wchodzące w życie przez "akcept milczący" -
~Ajsza / 2023-02-05 11:10Ocena: 1.80 / 5
Dnia 04.02.2023 AWARIA PRADU RYBNIK SWIERKLANY!!
PRAD TRZEBA BYLO WYLACZYC NA GLOWNYM ZAWORZE W DOMU..PIEC NA EKOGROSZEK WYLACZONY.
DNIA 05.02.2023 niedziela prąd co sek
Wyłączany i zaś , załączany.
Dzwoniąc na pogotowie energetyczne mają PONOWNIE AWARIE JAKA WAWRIE LOSOWA GDZIE?BRAK ODPOWIEDZI..MY MAMY URZADZENIA W DOMU MAMY PIECE NA EKOGROSZEK..WSZYSTKO NA PRAD..JAK SIECOS POPSUJE TO TAURON UMYWA RĘCE...NA PISMO KTORY WYSLALAM DO TAURON 6 MIES.TEMU DO DZIS NIE UZYSKALAM ODPOWIEDZI.
ALE PRALKE MUSIELISMY KUPIC NOWA GDYZ TAKIE WYLACZANIE NAM JA USZKODZILO..TERAZ WYCHODZAC DO PRACY TRZEBA WYLACZYC PRAD W BUDYNKU ABY NIE ZOSTAL SPRZET USZKODZONY..A CO Z PIECEM NA EKOGROSZEK?..PRZECIEZ MAMY PIECE 5 GENERACJI..A PRAD WYLACZAJA ..W JAKIM KRAJU ŻYJEMY..A JAK PRZYJDZIE RACHUNEK I JEZELI GO NIE ZAPLACISZ TO PROBLEM..DLACZEGO NAM NIE ODCIAGAJA ZA TE GODZINY BRAKU PRADU..A TAK PRZECIEZ TO "PRZYPADKI LOSOWE"..BRAK SŁÓW NA TO WSZYSTKO..NO ALE CO MY "KOWALSCY"MOZEMY ZROBIC..NO NIC..PRZECIEZ NAS STAC NA ZAKYP I SERWIS SPRZETU!!!...TAURON!!!!..BEZNADZIEJNA INSTYTUCJA.ZaletyZadnychWadyWszystko -
-
~Anna / 2020-08-10 20:30Ocena: 1.80 / 5
Umowa na wykonanie przyłącza prądu do zbudowanego domu zawarta. Wykonanie miało być w styczniu 2020!!! Brak informacji. Pracownicy Dystrybucji we Wrocławiu nie potrafią udzielić informacji ani skierować do odpowiedniej osoby odpowiedzialnej. Na wolną linię tel. czeka się długo i bez efektu. Brak prądu wstrzymuje prace w domu, jest bardzo uciążliwe i stwarza wiele bieżących kłopotów. Może Tauron zalega z płaceniem swoim wykonawcom? Sami sobie psują opinię. Brak odpowiedzialności. WadyNieodpowiedzialność w przyjmowaniu prac do wykonania. Bałagan w dokumentach i brak kontroli w inwestycjach do wykonania. Panuje tam zasada "to nie ja" i "nic nie wiem" -
~Anna / 2023-02-05 15:16Ocena: 1.80 / 5
Posiadam w Tauronie taryfę G12w. Mam ogrzewanie elektryczne, więc jest to bardzo duże zużycie prądu w ciagu roku. Rzędu 13tys. kwh.
Do tej pory cena energii netto w taryfie nocnej była połowę nizsza niz w taryfiie pierwszej.
Obecnie cena energii netto obu taryf jest jednakowa!!!
Różni sie tylko cena dystrybucji. Pytam dlaczego?? Docelowo chodziło przeciez o to, żeby inwestować w urządzenia energooszczędne.
Cena 1kwh nocnej taryfy w tym roku to prawie 1 zł ( przed podwyżka ok, 0,36 zł.
Szczytowa taryfa druga kosztuje ok. 1.35 zł, miesiac temu 0,9 zł
Przypominam, że Tauron to spółka Skarbu Państwa. Producent i dystrybutor energii elektrycznej.
Kto to udzwignie?
W ciagu roku płaciłam juz dość duzo, bo co roku były podwyzki. Teraz z 5 tys. zł zrobi się 13. tys.
Niewiele się o tym pisze i mówi.
Szukam jakiegoś rozwiązania...
Zaletyteraz brakWadyMonopolistyczne posunięcia -
~BATMAN / 2021-03-01 17:35Ocena: 1.80 / 5
MASAKRA z każdym rozwiązaniem brak lub przedłużanie , rozmowa z konsultantem szok wie lepiej nie słucha co do niego się mówi wie lepiej - wysyłają Ci pocztą rachunki - nie dochodzą mają to gdzieś - i biorą odsetki - na prośbę faktur mówią dwa tygodnie - PORAŻKA I ŻENADA ZaletyBRAKWadySAME WADY - Brak Biur obsługi klienta lub jechać propozycja z ich strony 100km. -
~Bożena / 2023-01-23 13:48Ocena: 1.80 / 5
Prąd jak prąd, ceny jak ceny, ale te wszystkie usługi internetowe dramat. Za tyle pieniędzy to chociaż mogli by w miare sprawnie wystawiać faktury, albo przenieść serwery z Kambodży. I to nie jest jednorazowa sytuacja, za każdym razem jest to samo- strony działają tak wolno jak internet w przeciętnym polskim domu 20 lat temu. A ja też mam swoje zobowiązania- jak mam przekazać najemcom opłaty za media, skoro jedna z większych firm energetycznych nie potrafi normalnej strony internetowej postawić? ZaletyTo że umowa się zaraz kończyWadyWszystko inne -
~Egzegeta / 2022-02-17 18:51Ocena: 1.80 / 5
Właśnie dostałam maila z informacją o konieczności przedłużenia umowy. Jest ona sformułowana tak, że jako osoba z wyższym wykształceniem, specjalizująca się w interpretacji tekstów NIE ZROZUMIAŁAM Z TEGO NIC. Uważam, że to jest celowe działanie mające doprowadzić do tego, żeby ogłupiały klient położył uszy po sobie i pokornie klepnął to, co się mu podsunie. Furia mnie ogarnia na taki cynizm. ZaletybrakWadycwaniactwo, praktyki monopolistyczne -
~Ika / 2023-08-17 14:17Ocena: 1.80 / 5
Od ponad miesiąca nie mogę się doprosić o podłączenie prądu. Dzwonienie na infolinię to koszmar. Panie miłe tylko nic nie jest załatwione a odpowiedź jedna: proszę czekać 14 dni. Brak konkurencji to klientów mają w d... ZaletyDostawa prąduWady terminy załatwienia sprawy TRAGEDIA -
~Iwona / 2023-08-24 18:26Ocena: 1.80 / 5
Balagan,w sobotę dostaje wiadomość że mi odetną prąd jak nie zapłacę faktury której nigdy nie dostałam więc zapłaciłam dla świętego spokoju,za kilka dni sprawdzam konto mam nadwyżkę nie muszę płacić opłaty miesięcznej.Ludzie ale po co my to wszystko piszemy oni i tak tego nie czytają bo mają nas wszystkich gdzieś. ZaletyZeroWadySame -
~Justyna / 2023-06-30 13:01Ocena: 1.80 / 5
Doliczona opłata handlowa ponad 125 zł miesięcznie. Dzwonię z reklamacją, mam podpisać nową umowę , na którą czekam już prawie miesiąc. Pismo z prośbą o anulowanie opłaty handlowej mogę wysłać dopiero po podpisaniu umowy. Mama - emerytka prawie dostała zawału kiedy zobaczyła rachunek. No cóż , monopolista ma wszystkich gdzieś. BOK tragedia ZaletyZeroWadySame wady -
-
~kobsla / 2021-12-17 13:42Ocena: 1.80 / 5
Totalny bałagan w firmie. Brak przejrzystości. Obsługa przez telefon nie jest wiążąca...późniejsza interwencja osobista w punkcie obsługi nie wiele pomogła. Sprawa przejęcia licznika bez zgody wcześniejszego klienta jest sprawa niemożliwa do załatwienia z Tauron ! Nie przekazują sobie informacji . Nie nadają nr referencyjnych spraw wiec za każdym razem na telefonie trzeba tłumaczyć od nowa … każdy inaczej interpretuje .
Brak standardów do obsługi. Bałagan, przerzucanie odpowiedzialności na klienta brak standardów przy reklamacji. Dezinformacja klienta na jego niekorzyść.
NIE POLECAM !Zaletyładna reklamaWadysame wady w realizacji -
~kolocz / 2023-05-17 18:49Ocena: 1.80 / 5
Po rozwiazaniu umowy nie poinformowano mnie w zaden sposob ze mam zaplacic cokolwiem. W koncu. Ani na koncie, ani na aplikacji, ani na emailu. Dostalem wezwanie do zaplaty. Ludzie na infolini pewnie tyle razy zostali opierdoleni ze leja na klienta sikiem parabolicznym. Glos jak od trupa. Rownie dobrze mi sie rozmawia z automatem. ZaletyCzasem dostarcza prad.WadyIstnienie firmy. -
~Madziara / 2023-04-28 06:58Ocena: 1.80 / 5
Tauron to porażka od paru dni nie mogę naładować licznika przez ebo lub muj Tauron bo trwają prace serwisowe,Od rana do późnego popołudnia wykonałam parę naście tel,każdy z konsultant opowiadał co innego w końcu pani doładowała mi licznik za 20zł podała nr konta żeby wpłacić.Wpłaciłam sto zł na konto Tauron przelewem eliksir i mam 11 kilowatów śmiech na sali ludzi traktuje się jak śmieci ????Konsultanci są tylko po to aby poopowiadać bajki i zbyć klientów.Postanowiłam że tak tego nie zostawię.A te ich aplikację to porażka ???? ZaletyDo tej pory była strona zakupu prądu działała już nie działa i nikt konkretnie nie umie klientów poinformować kiedy będzie działaćWadyBrak informacji konkretnych odpowiedzi.Zbywanie klientów indywidualnych zero pomocny kiedy klient zostanie bez prąd z winy Tauron -
~Magdalena Szewczuk / 2023-05-30 15:35Ocena: 1.80 / 5
Moja nadpłata o której to ja powinnam decydować nie jest do zwrotu tylko na poczet kolejnych faktur. Kpina ciekawe co w przypadku gdybym zmarła lub zamknęła działalność. To klient powinien decydować co chce zrobić ze swoją nadpłatą ZaletyW tej chwili już żadneWadyLiczą faktury jak chcą a gdy masz nadpłatę nie oddadzą na konto
strona 7 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »