WadyNie kompetentni pracownicy infolini
strona 45 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- nastepna »
-
~Sabina / 2019-08-02 06:54Ocena: 1.00 / 5
Od miesiąca czekam na podłączenie licznika i podpisanie umowy ,na infolini każdy konsultant ma swoją wersję,jeden widzi dokumenty przesłane drogą elektroniczną i zapewnia że wszystko ok A jak dzwoniłam żeby dopytać kiedy będą montować licznik to Pani mówi że nie widzi załącznika, kilka wysłanych wiadomości wiele rozmów na infolini i brak nadal umowy i licznika po miesiącu pracownik mnie informuje że poprzedni właściciel mieszkania miał umowę z innym dostawcą i Pan nie może z tego powodu załatwić przez telefon ze mną umowy i twierdzi że brak 2 stron umowy.Totalna żenada ,mam wszystkie potwierdzenia wysyłanych wiadomości i widoczne są wszystkie załączniki. widać że nie zależy im w ogóle na kliencie od miesiąca stoję z remontem. -
-
~Samaya / 2023-02-25 15:51Ocena: 1.00 / 5
Patologia. Nie da się przepisać licznika ze zmarłej babci...
Najbliższy termin, żeby się umówić do taurona jest na za 2 miesiące... Zapłacić prądu nie mogę bo nie mam wszystkich danych (z winy taurona bo zrobił sobie "nowa" umowę na zmarła babcię i nie nadał nr klienta).
Prędzej mi prąd odepną niż się do nich dostanę...
Kolejki na NFZ są krótsze...
Dodzwonić się do nich też nie da bo odzywa się bot, który nic nie rozumie. Jakim cudem w XXI wieku takie firmy jeszcze mają prawo bytu?
Ano... Tak "spółka skarbu państwa".ZaletyBrakWadyZa dużo żeby wymienić -
~Sandra / 2021-10-27 18:16Ocena: 1.00 / 5
Jak zrezygnować z opcji serwisanta?? Nie umiem się uwolnić z nową umową? -
~Sandra / 2023-04-27 19:11Ocena: 1.00 / 5
Tauron to jakaś totalna kpina!
Podając stan licznika, serwis tego nie wyłapuje i nie pokazuje kwoty do zapłaty. Potem na ok 3 tygodnie, jak nie więcej odcięli dostęp do strony. Dziś wchodząc na stronę wyświetliła się kwota jakaś z dupy wzięta, dużo większa niż kiedykolwiek. Wyłudzać pieniądze to oni potrafią, ale z obsługą już nic nie potrafią zrobić. Istne dnoWadyWszystko -
~Sandra / 2023-09-26 17:32Ocena: 1.00 / 5
Oszuści nic więcej . Zawyżają odczyty nie przysyłaja faktur i potem każą płacić 6000zł gdzie to nie jest możliwe gdzie praktycznie mało jest używany prąd . Oszuści nic więcej a jak się składa reklamacje to nie ma odpowiedzi . Tauron dystrybucja są oszustami. ZaletyNie ma żadnych zaletyWadyOszuści -
~Sandra / 2023-09-27 08:39Ocena: 1.00 / 5
Po prostu horror z tym tauronem nie rachunki nie przychodzą chcą odciąć prąd gdzie od trzech miesięcy albo i więcej mnie w domu nie ma wszystko powyłączane licznik dalej chodzi a oni przyjeżdżają i odłączają pomimo tego po prostu złodzieje nic więcej ZaletyOszuściWadyP masakra najgorsza energia w tauronie jaka może być -
~sdfgh / 2023-02-21 14:08Ocena: 1.00 / 5
Zlodzieje oszucsi ŁAduja pieniadze w PIS i Sylwesty Marzeń ZaletyBrakWadyDuzo do popisywania Cholerny MONOPOL -
~Sebar / 2023-09-21 01:57Ocena: 1.00 / 5
Tauron ,inaczej znaczy Problem. Niekompetencja, oszustwa na rachunkach, naliczanie gigantycznych rachunków za 17 m kawalerkę 5.000 rocznie za prąd. Sprawa do prokuratury. Po pracach serwisowych ,które trwały 2 miesiące, a w rzeczywistości były naprawą po cyber ataku ,jak sądzę, Tauron stracił dane i historię wplat ,oraz rodzaj umów.Ludzie nie dostawali rachunków przez 3 miesiące, potem dostawali na pomylone adresy ,ze zmienionymi umowami w mój tauron .Gigant energetyczny po układach w rządzie. To skandal i największe przestępstwa finansowe na rachunkach drobnych ludzi. Państwo w państwie nie do ruszenia. Proponuję zbiorowy pozew wszystkich pokrzywdzonych i rozwiązanie tej korporacji koneksji. ZaletybrakWadyobsługa,niekompetencja, gangsterskie rachunki, bałagan .nieksiegowane wpłaty,złodziejstwo -
-
~Sebastian / 2020-12-09 20:11Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo nie zadowolony z Państwa usług rozliczenia energi jakby wyssane z palca q sierpniu nadplata 1500zl w grudniu saldo zerowe gdzie są pieniądze...nikt nie wie saldo wyszło zerowe.Czytanie Państwa rachunków przyprawia o zawrót głowy.Gdybym tylko mógł to odrazu bym sie od Państwa uwolnił. ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadyNieczytelne rachunki
Nie jasne rachunki
Przestarzałe instalacje
Nikt nic nigdy nie wie
Opieszałość
Brak konkretnego działania
Brak szacunku do klienta
Niedotrzymywanie warunkow umowy -
~Sebastian / 2023-07-05 23:20Ocena: 1.00 / 5
To jest k...a dramat. Burdel mają straszny tym syfem musi się ktoś zająć ZaletyBrakWadySzkoda słów -
~Sebastian / 2023-11-20 17:09Ocena: 1.00 / 5
Ja też postanowiłem napisać parę słów na temat obsługi klienta TRAGEGIA TRAGEDIA i jeszcze raz TRAGEDIA . Prawie 3 miesiące temu postanowiłem że będę się rozliczał samodzielnie a nie prognozowano i co po dziesiątkach telefonów i obiecywania że tym razem będzie załatwione dalej nic tylko jeden na drugiego zgania że to była osoba nie kompetentna ja panu załatwie to co pan chce a okazuje się że wszyscy tam są daremni a zaznaczę że jestem osobą niepełnosprawną i takich ludzi też mają w dup..... ZaletyBRAKWadyWSZYSTKIE -
~Sebastian / 2024-07-16 22:23Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam w Mysłowicach na dzielnicy domków jednorodzinnych. Przy byle wyładowaniu atmosferycznym dzielnica bez prądu na kilkanaście godzin. Tak jest co chwilę. Jest dziś po jednym wyładowaniu i było dwa dni temu to samo. Firma dnioooooo. -
~Sebastian / 2025-07-25 22:43Ocena: 1.00 / 5
Rachunek z kosmosu zużycie prądu wszyscy widzą ewidentnie że jest bardzo duże po zmianie licznika do sprawdzenia licznika wysyłają swojego pracownika który gada jakieś bzdury o sonicznych wstrząsy z tąd takie zużycie prądu mieszkam w normalnym mieszkaniu wcześniej zużycie prądu było na granicy 230 zł miesięcznie teraz już wyliczyli 2700 zł na pół roku pierwsza rata to około 900 zł następne po około 480 zł każdy miesiąc inne obliczenia w domu mam to co wszyscy pralkę lodówkę zmywarkę telewizor kino domowe i oświetlenie led no i piekarnik na prąd te obliczenia są na przyszłe półrocze w tamtym roku pierwsza rata to było 1500 zł i po około 340 zł miesięcznie po korekcie okazało się że 560zl pierwsza rata ale myślę że te kwoty są z kosmosu czy ktoś może mi poradzić co mam zrobić bo oni ewidentnie robią że mnie i mojej rodziny jakieś kpiny może ktoś by się zajął tym tematem bo myślę że nie tylko ja mam takie problemy czuję się jak bym płacił jakiś haracz albo ratę kredytu co będzie w następnym pół roku po 1000 zł miesięcznie jeszcze człowiek do nich idzie mówi obsługa że coś jest nie tak i nic z tym nie robią. ZaletyBrakWadyWiele -
~Serwisant24 / 2021-01-29 20:10Ocena: 1.00 / 5
Mam usługę Serwisant24 w Tauronie i po reklamacji tej usługi obiecywałem że napiszę opinię więc piszę :)
Jak wiadomo Tauron pokrywa koszt jednorazowej naprawy do 500 zł. Niestety przekonałem się na własnej skórze że jest to usługa tylko po to aby Tauron jeszcze więcej zarobił. Za samo przyjechanie fachowca i wykonanie ekspertyzy Tauron bierze sobie z tej puli 500 zł aż 284 zł (zrezygnowałem z naprawy płyty indukcyjnej którą kupiłem za 1500, koszt naprawy został wyceniony na 1430 zł). W przypadku rezygnacji dostaje się na rachunek bankowy 500 zł właśnie pomniejszone o koszt podjechania fachowca i wykonanie ekspertyzy. Wykonanie ekspertyzy trwało około 20 min i fachowiec stwierdził że najlepiej będzie jak się wszystko wymieni ;).
W imieniu Taurona usługę realizuje PZU, dla którego to z kolei usługę realizuje jakaś kolejna firma zajmująca się danego rodzaju sprzętem.
Więc sama ekspertyza, za którą oczywiście zawsze się płaci i jest i tak na pewno wliczona np. w koszt ewentualnej naprawy kosztuje 284 zł. Sami musicie obliczyć czy płacenie za usługę się opłaca dla tych dodatkowych 216 zł które można dostać w przypadku zaistnienia awari.
Dodatkowo zaznaczę że z usługi chciałem skorzystać w okresie przedświątecznym i na elektryka musiałem czekać około 8 dni. -
~Seweryn / 2023-04-25 18:16Ocena: 1.00 / 5
Wstyd ! Taki wielki Tauron a ludzi w bambuko robią
Posiadałem aplikacje w telefonie tauron mieli jakieś dziwne pracę systemu i strasznie długo zazwyczaj zawsze przesyłałem stan licznika poprzez aplikację bo nie jestem właścicielem domu w którym mieszkam gdyż właściciel jest mój Wujek w taki o sposób mogłem wysyłać stan licznika teraz zrobili tak że nie mogłem poddać stanu licznika przez ich te prace a nadodatke bezczelnie powylanczali w aplikacji wpisanie stanów licznika !
Dzwoniąc do taurona chcąc podać stan licznika nikt zemną nawet nie chciał rozmawiać ! Po namyśle udałem że jestem właścicielem domu aby tylko przekazać stan licznika bo przecież jest to chore co oni wyprawiają teraz czekam na wujka i mamy przepisać licznik na mnie ale ja odchodzę od taurona oszustów ,i wyludzacy pieniędzy niechce mieć z nimi nic wspólnego !!!!!ZaletyBrakWadyWszystko co tylko można
A wszczególnosci wstyd żeby niemożna było wpisywać stanu licznika w Aplikacji !
Wstyd że ludzie którzy wynajmują domy ,mieszka ja nie mogą starać się o obniżenie rachunków ! -
~Siedzie_bez_prądu_bo_nikt_nic_nie_wie / 2023-03-07 15:30Ocena: 1.00 / 5
Okropnie, przeprowadzilam sie do nowego mieszkania, złożyłam wniosek-umowe czy jak tam u nich to sie nazywa i za 2 dni odlaczyli mi prąd bo, uwaga zaraz bedzie kabaret, wysyłają wnioski pocztą polska.... I ja musze czekać bez prądu 14 dni aż kiedy to pismo dotrze do Katowic chyba czy gdzie oni tam to wysyłają.
Może zapomnieli zapłacić za mail? A nie mail jest bezpłatny... No to chyba nie umieją z niego korzystać, to proponuje jakimś rozwojuwke wewnętrzną na ten temat.
W pukncie babka upewniła, że nic nam odłączać nie będą, ja posiadam więcej info od infolinii. Przez cały dzień próbuje się dowiedzieć do którego z konsultantów mogę przyjść podładować telefon, albo majtki wyprać. Ale teho też nie wiedzą. Więc zastanawiam się czy to powinno sie nazywać infolinija? Spytam chat GPT, bo jest bardziej przydatny od tej infolinii.ZaletyNie maWadyCałość -
-
~sieka / 2023-12-21 09:42Ocena: 1.00 / 5
Mam sytuacje z rozwiązaniem umowy. Słuchajcie ludzie którzy czytacie opinie nie ufajcie ludziom z infolinii przez kilka tygodni zapewniają o tym że umowa będzie rozwiązana że wszystko jest ok. Są nie przyjemni. Powtarzają tylko w kółko że nic nie mogą zrobić (to po co tam są!!!!!). Temat akurat w mojej sytuacji jest złożony, ale moim zdaniem do wyjaśnienia. Nie mniej jednak za każdym razem zakładany jest nowy numer sprawy. Sprawy nie są łączone ze sobą. Przykładem jest oświadczenie do wniosku, itp. Gubią się w zeznaniach. kontakt mailowy to jak rozmowa z robotem.
30 maili wyjaśnień - a mam zakładane nowe numery spraw i zapewnienia że będzie zrealizowane. (informacyjnie mam 12 numerów sprawy :D - to jakiś banał )Zaletybrak -
~Siwy / 2023-11-04 00:26Ocena: 1.00 / 5
Tragedia cena pradu przedostatnia faktura 1.31 zl aktualnie 2.02 zl dlaczego nikt niewie banda oszustów ZaletyNiema zaletWadyWszystko -
~Skała / 2023-07-29 13:22Ocena: 1.00 / 5
Cześć,
Ja mam fotowoltaike i zamiast w godzinach szczytu nasilenia słonecznego czerpać benefity to mi cały czas wywala panele ze względu na zbyt duże napięcie w sieci.
Infolinia nie da się do dzwonić .
Mail zwraca więc nic mi nie pozostaje jak wziąć urlop i poczekać w kolejkach w pkt obsługi klienta i złożyć reklamacje .
Szkoda gadaćZaletyTylko tyle że mam prąd za który i tak za dużo płacę że względu na ich słaba infrastrukturę.WadyPełno -
~SKANDAL!!!! / 2024-04-11 13:23Ocena: 1.00 / 5
Właśnie dowiedziałem się że
Od lipca będę za 1kw płacił 1.30zl podczas kiedy Tauron placi mi za dokładnie ten sam0,36 groszy!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jest to decyzja polskiego rządu jak się dowiedziałem. Jak to jest możliwe że takie coś może mieć miejsce. Jest to legalna kradzież. Dla właścicieli pomp ciepła jest to samobojstwo. Tak skandaliczne stawki!!!!!!!!! Tak zostaliśmy potraktowani za bycie proekologicznym. Wydatek rzędu 100 tysięcy żeby sponsorować Taurona który swoimi chciwymi paluchami wytarga każdemu z portfela ostatni grosz! Skandal na skalę światową!!!!!!!!ZaletyNie ma zalet!WadyFirma z powiązaniami rządowymi która nawet nie ukrywa swojej chciwości na pieniądz!!!!!! SKANDAL!!!!!!!!!
strona 45 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- nastepna »