Ja mam fotowoltaike i zamiast w godzinach szczytu nasilenia słonecznego czerpać benefity to mi cały czas wywala panele ze względu na zbyt duże napięcie w sieci.
Infolinia nie da się do dzwonić .
Mail zwraca więc nic mi nie pozostaje jak wziąć urlop i poczekać w kolejkach w pkt obsługi klienta i złożyć reklamacje .
Szkoda gadać
ZaletyTylko tyle że mam prąd za który i tak za dużo płacę że względu na ich słaba infrastrukturę.
WadyPełno
~SKANDAL!!!! / 2024-04-11 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Właśnie dowiedziałem się że
Od lipca będę za 1kw płacił 1.30zl podczas kiedy Tauron placi mi za dokładnie ten sam0,36 groszy!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Jest to decyzja polskiego rządu jak się dowiedziałem. Jak to jest możliwe że takie coś może mieć miejsce. Jest to legalna kradzież. Dla właścicieli pomp ciepła jest to samobojstwo. Tak skandaliczne stawki!!!!!!!!! Tak zostaliśmy potraktowani za bycie proekologicznym. Wydatek rzędu 100 tysięcy żeby sponsorować Taurona który swoimi chciwymi paluchami wytarga każdemu z portfela ostatni grosz! Skandal na skalę światową!!!!!!!!
ZaletyNie ma zalet!
WadyFirma z powiązaniami rządowymi która nawet nie ukrywa swojej chciwości na pieniądz!!!!!! SKANDAL!!!!!!!!!
~Sksk / 2023-10-25 22:37
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i oszuści wystawili mi fakturę że mam do dopłaty prawie 6 tysiecy jak mogła bym w dwupokojowym mieszkaniu nabić takie zużycie zadzownilam na infolinię złożyłam reklamacje kazali mi czekać na korektę ale przyjechali odłączyć prąd ,odłączyli prąd pojechałam do punktu powiedzieli że żeby mi wznowili dosatwe muszę zapłacić te 6 tysiecy a po korekcie dopiero mi zwrócą pieniądze tylko skąd mam wziąć taką kwotę jak by tego było mało odłączyli mi dwa liczniki bo mam przy domu warsztat który nie ma rzekomej zaległości są dwa osobne numery płatnika na każdy licznik teraz z dwójką dzieci z tym jednym niepełnosprawnym zostałam bez prądu nawet nie mam możliwości pociągnąć sobie prądu z warsztatu bo też jest nadal odłączony i każą czekać może to potrwać dwa tygodnie a może miesiąc ... Skandal jestem bezsilna
ZaletyBrak
WadyWszytski
~Slawek / 2021-07-31 11:30
Ocena: 1.00 / 5
SERWIS TAURON TO OSZUSTWO. JUŻ 31 DNI CZEKAM NA NAPRAWE ZMYWARKI, NIKT NIC NIE WIE. JEDYNA ODPOWIEDZ TO UZBROIĆ SIĘ W CIERPLIWOŚĆ. KASĘ BIORĄ ZA SERWIS I NA TYM KONIEC. UWAZAJCIE
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~Słoneczna / 2023-08-29 13:55
Ocena: 1.00 / 5
Tauron to jakiś śmieszny żart.. dzwonię dzisiaj kolejny raz i każdy kto się połączy mówią mi co innego w ogóle nie potrafią podawać informacji maja jeden wielki bałagan, powinni zmienić swoich pracowników bo to co się tam dzieje to jedna wielka kpina
~sopel87 / 2024-02-08 14:26
Ocena: 1.00 / 5
Zróbcie coś z waszym bałaganem w systemie, z konsultantami, którzy nic nie wiedzą i wprowadzają w błąd. Członek rodziny, który ma oficjalne pełnomocnictwo notarialne do odbierania dokumentów urzędowych nie mógł odebrać umowy z Tauronu, kurier zadzwonił do was i zabroniliście wydania umowy. Dzień wcześniej byłem zapewniany na infolinii, że nie będzie z tym problemu posiadając pełnomocnictwo. Po tym zdarzeniu na infolinii wielkie zdziwienie i nie wiadomo co z tym dalej zrobić. Nikt nic nie wie, czeski film. Kolejna sprawa wasz serwis mój tauron to kolejna porażka. Od tygodni logując się do niego wiszą mi 623 nieodczytane wiadomości, po probie wejścia w skrzynkę wywala mnie z serwisu. Tygodniami nie potraficie rozwiązać problemu, a jedyne rozwiązanie jakie otrzymuje od was to " proszę usunąć ciasteczka w przeglądarce" i nie pomaga tłumaczenie, że dzieje się tak na 5 innych komputerach i telefonach. Jak czytam w internecie od lata zeszłego roku większość ludzi ma problem z waszymi usługami. Cały czas podnosicie ceny waszych usług , a poziom ich jest naganny. Dno dna.
Wadywszystko, dno dna
~Soskat / 2023-09-21 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca prądu jaki istnieje...ludzie żeby miesiąc czekać na wystawienie faktury za prad kto to widział!? A ceny prądu z kosmosu chyba, jeszcze 4 miesiące rachunek wynosił góra 260 zł to już było dużo a teraz 800 za to samo zużycie...za chwilę bedziemy pod świeczkami siedzieć.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Stanislaw / 2023-08-28 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Awarie trwają ponad 24 godz.Zawartość zamrażarki popłynęła
~Stefania Larson / 2023-02-22 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma słów ,które mogą to opisać poza jednym PORAŻKA. Umowa jest a jej nie widać w systemie za to rachunki mam do zapłacenia już cztery, to zdążyli wystawić. Czy jest inny dostawca prądu?
WadyWszystko tylko Ci biedni konsultanci próbują coś ogarnąć
~Sternnn / 2020-12-16 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Cesja usługi on line nie działa.
POK nie ogarnia niczego.
Zalety0.0
WadyMore
~strary maruda / 2021-08-24 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Właśnie Tauron przysłał mi wraz z rachunkiem kolorową ulotkę. Zamiast niej niech mi odliczą jej koszt od rachunku. Przestańcie sponsorować, polecać, "dawać" specjalistów itp. Zajmijcie się dostawą energii elektrycznej po najniższych możliwych cenach. Zajmijcie się siecią energetyczną aby ci co produkują prąd "z powietrza" czyli za darmo służyli wszystkim. Przeżyłem wszystkie zakłady energetyczne od 1964 roku i jest tylko gorzej i drożej. Ale gdzieś te kolejne 500+ trzeba odebrać od społeczeństwa.
~Suri / 2023-05-20 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Mam fotowoltaikę i co mi z tego, wyrzucone pieniądze, nie potrafią, może nie chcą kontrolować napięcia w sieci. Moje urządzenia pracują pod napięciem 259V, bo muszą ale fotowoltaika się wyłącza, wszystko pod kontrolą taurona. 40 tys. na fotowoltaikę i 80 tys. na pompę ciepła, wyrzucone w błoto, bo wszystko się wyłącza przy 253V. Tauronowi to pasuje, PŁACĘ ZA PRĄD, NIE PRODUKUJĘ, DLA NICH JEST OK
ZaletyBrak, totalne zero
WadyWszystko, 100% taurona
~sussie / 2022-12-13 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy nie wiedzą nic, są nie doinformowani na infolinia klient otrzymuje złe informacje i od każdego konsultanta co innego jest to śmieszne i nie profesjonalne
Wadybrak informacji, błędne informacje, długi czas oczekiwania
~Sylvo / 2023-03-09 11:21
Ocena: 1.00 / 5
„Tauron banda kretynów ,, dostałem pismo o zaległości na 231,54 zł prosimy o wpłatę do 14 dni od otrzymania pisma , wiec myśle ok zapłacę jutro po pracy będzie ok , niestety nie zdążyłem bo odcięli prąd , na pytanie na infolini czemu odcięli prąd skoro w piśmie jest płatność do 14dni ? Pani odpowiada ze to zaległość z lipca zeszłego roku ! Wiec pytam pani czemu przez cały rok nie przyszło ani jedno ponaglenie czy pismo w tej sprawie , pani nie wie pytam czemu prąd odcięli skoro na zapłatę jest 14 dni? Pani nie wie , pytam kiedy włącza prąd bo zapłacone Pani nie wie ,, niestety jak się nie uczysz w szkole kończysz droga dani w tauron z formułką wykuta na pamięć. NIE WIEM ,,
ZaletyBRAK
WadyTAURON TO JEDNA ZŁODZIEJSKA PAŃSTWOWA WADA !!!
~Sylwia / 2024-06-07 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Błędne koło i niekończąca się ''teeporada''
~Szkoda gadac / 2024-07-05 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Niestety patologia. Pracownicy nie maja szacunku do ludzi. Odeadzam.
ZaletyAbsolutnie zadnych
WadyObsluga, jakosc
~Szok / 2024-04-12 07:45
Ocena: 1.00 / 5
Powinniśmy złożyć wspólny pozew przeciw tauronowi. Mojej ponad 80letniej sąsiadce wysłali rqchunek za pół roku na 9 tysięcy!!!! Ta firma śmierdzi na odległość
ZaletyNie ma żadnych
WadyNiekompetencja brak możliwości reklamacji(w teorii jest) wymyślone i zawyżone kilkusetkrotnie faktury
~Szok!!!! / 2023-07-28 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie. Oddajmy te sprawę do telewizji i radia. Banda głupków ale cwanych w wyciąganiu kasy!!! Sąsiadce starszej pani wysłali rachunek na 8 tysięcy. Okazało się ze zaczęli jej naliczać po 300 zł opłat handlowych bo ma dwa liczniki. Reszta kwoty nie wiem skąd się wzięła. Po godzinie udało mi się porozmawiać z panem. Nie powiem uprzejmy. Kazał wydrukować dwa druki i złożyć wniosek o scalenie liczników. Przy okazji złożył wniosek żeby nie płacić 150 zł co miesiąc za każdy licznik do tego jeśli pani podpisze umowę żeby płacić 19 zł miesięcznie oddadzą pieniądze. Co prawda na informacje o zwrocie nadal czekamy. Od prawie dwóch miesięcy ale za to przyszło pismo ze cesarz tauron pozytywnie rozpatrzył podanie o podłączenie do sieci!!!!!!!!! Brak słów kto tam pracuje wystawia rachunki i rozpatruje podania!!!!!! Prosiliśmy o scalenie licznika a otrzymaliśmy pozwolenie na podłączenie budynku do sieci!!!!!
ZaletyNie ma żadnych zalet!
WadySame wady Odsyłanie od jednego działu do drugiego. Nie można dostać się na osobista wizytę u cesarza Taurona. Rachunki z kosmosu. Bezmyślność pracowników. Chciwość na kasę!!!
~T / 2020-12-15 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Chaos informacyjny o punktach Tauronu w terenie.Bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem.
WadyBardzo długi czas oczekiwania na konsultanta telefonicznego, błednie podawany czas oczekiwania na połączenie z konsultantem, chaos informacyjny.
~Taurnssiepałe / 2024-05-25 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jeden wielki żart, jawne oszukiwanie klienta. Właśnie jestem po 2 miesiącach szukania powodu, dla którego musiałem płacić 7 tysięcy złotych za prąd, przedtem to było 500. Test licznika wykazał brak nieprawidłowości, dwóch elektryków w domu nie znalazło nieprawidłowości, ale płacić trzeba, nikt ci nie pomoże znaleźć przyczyny.
Nagle bez powodu rachunki wróciły do normy.
Kochani oszuści z taurona, wasz czas jest policzony
