strona 42 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »
-
~Mela / 2021-05-09 00:10Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie - porażka. Pod koniec kwietnia napisałam wiadomość na moim profilu do jednego z konsultantów z zapytaniem jaki wniosek o rozwiązanie umowy muszę wypełnić i że chciałabym, żeby jej rozwiązanie nastąpiło pod koniec maja. Dostałam informację zwrotną, jaki wniosek i że czas jego realizacji wynosi 30 dni, podkreślam 30! Wysłałam taki wniosek mailowo 3 maja, z myślą, że potrwa to miesiąc więc spokojnie do końca maja, a nawet i dłużej prąd będzie. Po czym 7 mają wracam do mieszkania i prądu brak. Dzwoniąc na infolinie i rozmawiając z 3 konsultantami, z czego jedna Pani była jedynie na tyle kompetentna, że wyjaśniła mi jak to wygląda - tak, ma Pani rację, okres wypowiedzenia to 30 dni, natomiast jeśli nie poda się proponowanego dnia to robimy to jak najszybciej. Ze co? 30 dni okres wypowiedzenia, ale odetniemy prąd po 4 dniach, a co tam, ważne, że zapłaciła za cały miesiąc.. Chora sytuacja, żyjemy w XXI wieku, można wysłać taka informacje mailem czy smsem, a nie zostawiać człowieka bez prądu z dnia na dzień. A na infolinii niestety nie możemy nic zrobić, najlepiej będzie zawrzeć nowa umowę.. ŻAL, NIEKOMPETENCJA, OSZUSTWO, byle pieniądze się zgadzały. Ogólnie - NIE POLECAM -
-
~421421 / 2021-05-03 12:59Ocena: 1.00 / 5
oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnieoszukali mnie oszukali mnie
NIE MA PAPIERU DO RONKZaletynie maWadysą -
~Klient / 2021-04-30 06:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza instytucja z jaką miałem okazje oststnio współpracować. Załatwienie trywialnej sprawy zajęło pare miesięcy. Każdy mówił co innego, reklamacje zostały zamykane bez poinformowania / rozwiązania. Tragedia! ZaletyBrak -
~Majka / 2021-04-28 09:46Ocena: 1.40 / 5
Dla mnie Tauron to złodzieje którzy oszukują klientów. Na każde pytanie jedna odp. dodatkowe opłaty za które musisz zapłacić. I tak za zużycie o 90 kWh WIĘCEJ niż w podanej prognozie dopłacam 60 zł.ok. Za zużycie o 11 kWh MNIEJ niż prognozowano doplacilam 42 zł. Za 40 kWh Mniejszego zużycia muszę dopłacić 26 zł. Z tego wynika że Tauron nie przewiduje żadnych nadpłat.Nawet jeżeli nie zużyjesz tyle kWh przeć okres 5 miesięcy ile jest w podanej prognozie to i tak doliczą takie opłaty że nigdy nie wyjdziesz na tym dobrze . Złodzieje. ZaletyBrak zaletWadyOszustwo -
~nieważne / 2021-04-22 18:45Ocena: 1.00 / 5
Dno dna. Nawet nie można dodać krótkiego opisu "dno dna", bo za krótkie. Masakra. ZaletyBrakWadyBrak zalet -
~Tom / 2021-04-22 10:26Ocena: 1.80 / 5
Od trzech tygodni nie jestem w stanie załatwić podłączenia licznika w mieszkaniu od dewelopera. Zachęcają do złożenia wniosku przez internet, zamiast wizyty w punkcie obsługi. Wszystkie potrzebne wnioski składałem po trzy razy. Ciągle czegoś brakuje, nie widzą powiązania dokumentów i zakładają nową sprawę. Nie informują, że nie jest realizowana pomimo maili, że sprawa jest w toku. W końcu odwiedziłem punkt stacjonarny. Wizyta montera miała być wczoraj. Nikt nie przyszedł, nikt nie zadzwonił, nikt nie napisał, nikt nic nie wie. Dziś po kolejnym telefonie pani powiedziała, że mają zły numer mojego telefonu, który podawałem na niezliczona ilość razy. Cóż więcej można powiedzieć.. ZaletyBrak zaletWadyJedna wielka porażka -
~Elżbieta / 2021-04-21 18:16Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem TRAGEDIA!!!!!! każdy mówi co innego . ZaletyZeroweWadyWszystkie -
~Piotr / 2021-04-21 15:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma energetyczna w Polsce pełna komuna do zagranicznych nawet nie porównuje musiały by być oceny ujemne tragedia za co szefostwo bierze kasę ZaletyzeroWadysame monopolista brak szacunku dla klijęta -
-
~Akacha / 2021-04-20 14:50Ocena: 1.00 / 5
Witam. Dziś pan z Taurona dzwoni do drzwi i mówi że przyszedł wymienić licznik z prądu bo stracił ważność. Wszystko okej rozumiem, dobrze że tego pilnują, bo człowiek nie na wszystkim się musi znać. Ale w czasach pandemii to niedość,że pan z Taurona wszedł do domu jak do siebie (powiedział wcześniej oczywiście o co chodzi), bez maseczki, a przyszedł od sąsiada z naprzeciwka do Nas. Teraz w czasach gdzie ludzie są chorzy lub na kwarantannach a tu takie wchodzenie bez żadnej wcześniejszej informacji o tym. -
~Raf / 2021-04-16 11:40Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam niestety tej firmy nikomu aąaaaaaaaaa ZaletyNie ma zaletWadySame -
~jajo / 2021-04-14 21:42Ocena: 1.00 / 5
W lipcu 2020 została założona Fotowoltaika. Pomimo nie dołożenia w domu żadnych nowych sprzętów otrzymaliśmy wraz z nowym rokiem 2021 fakturę opiewającą na wartości 1600zł gdzie za mc lipiec 2020 został rachunek zapłacony.
Po założeniu Fotowoltaiki złożyliśmy wniosek telefoniczny - rozmowa była nagrywana - o przeksięgowanie pozostałej kwoty na poczet kolejnych rachunków. Z nowego rachunku wynika, że musimy ponownie zapłacić na lipiec i sierpień 2020.
Podczas próby wyjaśnienia niestety wyszło na jaw, iż musimy zapłacić za prąd pozyskany z energii słonecznej, który oddaliśmy do Tauronu po czym z powrotem go pobraliśmy + dodatkowo pobraliśmy niby ponad 500 kWh. Musimy zapłacić za prąd oddany do Tauronu + ponowne pobranie tego samego prądu + dodatkowe kWh.
Totalne oszustwo!!!!! -
~Beata / 2021-04-14 20:09Ocena: 1.00 / 5
W dniu 13 stycznia został złożony wniosek wymianę licznika na dwukierunkowy. Aneks do umowy mikroinstalacji nie otrzymałam. Nie wiem na jakiej podstawie bez tego aneksu do umowy 26 stycznia wymienili licznik. Taki aneks jest podstawą do wymiany licznika. Wszyscy płacą w mikroinstalacji 8. 60 groszy. A ze mnie zdzierają 28 zł 58 gr. Domagam się o aneks a oni go nie mają. Proszę o pomoc co w tej kwestii powinnam zrobić. ZaletyŁatwości obsługiWadyNieuczciwości -
~Karakol / 2021-04-14 15:18Ocena: 1.00 / 5
W umowie "Prąd z serwisantem 24H" naprawy urządzeń AGD obsługuje PZU SA, oczywiście nie samo tylko przez pośrednika - w moim przypadku firmę "Mentax" która za 10 minut wizyty serwisanta i jego wycenę naprawy pralki (łożysko) pobrała opłatę w kwocie 284 zł ! Tak wysokie koszty samej tylko wyceny szkody powodują zawyżanie kosztów samej naprawy (ok. 650 zł + 284 zł wyceny), a tym samym rezygnację z naprawy przez brak jej opłacalności- przy cenie nowego sprzętu. Przy rezygnacji z naprawy ubezpieczonemu z gwarantowanych w umowie 500 zł zostają potrącone wymienione koszty wyceny. PZU podpisując z "Mentax-em" umowę na takich stawkach miał chyba na uwadze korzyść pośrednika, a nie ubezpieczonego. -
~Nieznany 123 / 2021-04-13 16:00Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Po wpłacie w terminie na następny dzień przyszli i odcięli prąd nie wiadomo z jakiego powodu, zalecam przenieść się do PGR!!! ZaletyŻadnychWadyZŁODZIEJE!!! -
~Maud / 2021-04-12 19:19Ocena: 1.00 / 5
Mam podpisaną umowę z opieką serwisanta co jest kompletną porażką. Serwisant miał się zjawić w ciągu 24 h a czekam od 4 dni. Najpierw w tej sprawie kontaktował się ze mną PZU co jest dla mnie wogole nie zrozumiałe. Zero kontaktu i informacji o tym kiedy bedą. ZaletyżadneWadywszystkie możliwe -
~Es noby / 2021-04-10 13:34Ocena: 1.00 / 5
Do pizdy brak prądu w momencie kiedy się nie spodewasz 9 chrmskhegdickvjviktftak5wk5skstsktsjtamra w dniu jutrzejszym czasie ZaletyNicWadyWszystko -
-
~Tom / 2021-04-07 15:23Ocena: 2.80 / 5
Witsm czy ktoś zdklsdsl fotowoltaiczne panele od tauron i moze podzielić się opinia warto czy nie . -
~Filip / 2021-04-07 00:35Ocena: 1.60 / 5
Co pare tygodni awaria w tym samym miejscu odcinająca miejscowo prąd w 6 miejscowościach. Porażka, nadal nie potrafią naprawić tego na stałe. ZaletyJeśli można to podpiąć pod zajęte to czasem nawet jest prądWadyTauron.. po prostu Tauron -
~Adam / 2021-04-06 13:21Ocena: 2.40 / 5
Awarie cały czas, nie da się pracować z domu. Od tygodnia co chwile wyłączany jest prąd, czasem na cały dzień -
~Waleria / 2021-03-30 11:30Ocena: 2.20 / 5
Obsługa jest po prostu okropna.
W dniu 10.03.2021 r. byłam w oddziale Tauronu we Wrocławiu przy ul. Sudeckiej w celu podpisania umowy na podłączenie prądu. Tam powiedziano mi, że mogę umówić się osobiście na złożenie wniosku i przyjść innego dnia (ze względu na sytuację z COVID) lub złożyć wniosek przez Internet. Logicznie założyłam, że przez Internet będzie szybciej.
W dniu 11.03.2021 r. wysłałam wniosek. 17.03.2021 (czyli prawie po tygodniu) otrzymałam odpowiedź, że moje dokumenty nie mogą otworzyć i proszą o ponowne przesłanie. Tego samego dnia wysłałam dokumenty jeszcze raz.
18.03.2021 zadzwoniła do Tauronu, żeby zapytać, czy wszystko jest w porządku, na co otrzymałam odpowiedź, że mają 14 (!!!) dni na rozpatrzenie mojego wniosku i kolejne 7 dni na podłączenie prądu. I będzie szybciej, jeśli złożę wniosek osobiście w oddziale. Od razu poprosiłam o zarezerwowanie dla mnie czasu na złożenia wniosku i zostałam zapisana na 23.03.2021.
23.03.2021 złożyłam wniosek i poprosiłam o podanie informacji, kiedy zostanie podłączony prąd? Powiedziano mi, że w ciągu 2-3 dni, czyli maksymalnie do 26.03.2021 (piątek). Oczywiście tego dnia nikt nie zadzwonił i nie przyszedł, ale zadzwoniłam ja. Okazało się, że najbardziej ostatni termin – to 29.03.2021 (poniedziałek). Czy ktoś przyjechał w poniedziałek? Nie!!! Kiedy zadzwoniłam ponownie, okazało się, że ostateczny termin to jednak 30.03.2021 (wtorek – dzisiaj).
Czyli, najpierw obiecali mi, że podłączą w ciągu 2-3 dni, następnie do 5 dni, a następnie powiedzieli, że zgodnie z regulaminem jest to termin 7 dni. A dziś po raz kolejny dzwoniąc do Tauronu usłyszałam, że termin oczekiwania wynosi 7-14 dni! To znaczy, że mogę czekać jeszcze tydzień. Minie miesiąc jak ja czekam na podłączenie prądu!!!
Mieszkanie mam od dewelopera, w którym od połowy marca miały już ruszyć prace remontowe. Budowlańcy siedzą bez prądu i mogą pracować tylko w ciągu dnia, gdy coś jest widoczne, i to z narzędziami na akumulatorach. Ja z kolei już spłacam kredyt za mieszkanie, do którego nie to, że nie mogę się wprowadzić, a nawet nie mogę podłączyć prądu! Za każdym razem na infolinii mówią o nowych terminach i nowych regulaminach. Będę kontaktować się z zarządcami firmy i składać skargę.
strona 42 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »