strona 33 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- nastepna »
-
~Mag / 2024-06-25 17:30Ocena: 1.00 / 5
Opłaciłem rachunki za prąd online przez mój profil w tauronie. Jeden miesiąc temu cały czas pokazuje w trakcie realizacji drugi dzień temu i to samo. Dzwonię do nich opłat nie ma mimo że to przez ich strone płacone. Czyste oszustwo i kradzież przez tauron -
-
~Magda / 2022-02-28 19:49Ocena: 1.00 / 5
Skontaktowanie się z biurem obsługi graniczy z cudem wciskać bubel za to potrafią jak nikt inny!! ZaletyNIE MAWadyWszystko!! -
~Magda / 2023-06-22 11:41Ocena: 1.00 / 5
W sierpniu 2022 roku omyłkowo opłaciłam dwukrotnie fakturę. Nie zwrócono mi tych pieniędzy, więc w listopadzie poprosiłam o rozliczenie nadpłaty na fakturę z listopada, bo lokal został sprzedany i chciałam zakończyć współpracę z Tauronem i przepisać lokal na nowego wlasciciela.
Konsultantka z Tauronu powiedziała, że w systemie ma zaznaczone że nadpłata jest zwrócona, więc mam zapłacić za listopad. Poprosiłam o potwierdzenie wpłaty, ponieważ ja przelewu nie otrzymałam. Tauron w odpowiedzi odciął prąd w lokalu…
Musiałam zapłacić za listopad (plus odsetki) oraz za grudzień (mimo iż lokal już był sprzedany). Zapłaciłam i prąd wrócił, a ja otrzymałam fakturę za ponowne przyłączenie. Nadpłata nadal nie była zwrócona.
Reklamacja została rozpatrzona odmownie w styczniu - bo skoro nie płaciłam, to moja wina.
Nadpłata została cichaczem zwrócona 13.02.2023 … zero przeprosin, zero odzewu. W końcu to Tauron ma prawo przetrzymywać moje pieniądze.
Kolejna reklamacja znowu odmownie - Tauron nic nie wie o przetrzymywaniu moich pieniędzy. Wie tylko tyle, że nie zapłaciłam za listopad w terminie.
Na moje mailowe prośby o wyjaśnienie dlaczego jest tak nierówne traktowanie i dlaczego Tauron mnie oszukał w sprawie nadpłaty, utrzymałam odpowiedz że moja skarga nic nie wnosi do sprawy i mam płacić.Zaletybrak niestety ;/Wadymonopolistyczne zachowania, arogancja postawa osób tam pracujących, bezkarne oszustwa finansowe -
~Magda / 2023-09-05 12:59Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT !!!!!!! pod każdym względem . Gdybym mogła to bym Was zmieniła . Od pół roku non stop same problemy . Firma porażka WadySame wąsy -
~Magda / 2023-09-22 17:51Ocena: 1.00 / 5
Fatalny kontakt z firmą. Firma coraz bardzej utrudnia aby klient mógł cokolwiek zgłosić a nawet podać stan licznika!!!!!
Kiedyś można było napisać do taurona poprzez zalogowanie się na swoim portalu dzisiaj nawet ta możliwość jest zablokowana.
Od stycznia 2023 Tauron zrezygnował z wysyłania faktury na adres maila, nawet nie informując o tym klienta !!!!! Zrezygnowałam z faktur papierowych w zamian miałam je dostawać na maila. Niestety ich nie dostaje.
Dodatkowo wszystkie archiwalne faktury na portalu zostały wykasowane!!!!!
Od tego czasu aktualna faktura jest zaskakująco wysoka pomimo, że w domu nas praktycznie nie było i było minimalne zużycie prądu!!!!!
Każdy może wnioski wyciągnąć sam....ZaletyBrak -
~Magdalena / 2022-02-19 09:49Ocena: 1.00 / 5
Płacąc rachunki za prąd po 400zl miesięcznie na mieszkaniu 37m2, i tak z mężem dostaliśmy nie dopłatę prawie 3000zl. Pytam się jak? Dodzwonić się do konsultantów w celu jakiego kolwiek zapytania to porażka, jak już się udało to zrobić to Pani nawet nie była w stanie wytłumaczyć skąd im się taka suma wzięła. ZaletyBrak -
~Magdalena / 2022-09-19 14:57Ocena: 1.00 / 5
Następna banda która bawi się za nasze pieniądze. Na miejscu pańciusia robi łaskę że się wogóle odzywa a przez telefon nic nie można załatwić.
Najlepiej chyba zmienić dostawcę prąduZaletyBrak -
~MAGDALENA / 2023-10-14 10:16Ocena: 1.00 / 5
Źle naliczane faktury , nie miła obsługa telefoniczna , mała wiedza u nowych pracowników nic nie można się dowiedzieć.
Złodzieje i tyle ! -
-
~Maja / 2023-02-07 15:54Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle ogromna kolejka, personel nie doradza a wciska promocje i odsyła z okienka mówiąc że jest kolejka. Jak zwykle sprawa nie załatwiona tylko zostałam odesłana z papierami by wypełnić i wysłać mailowo. Stracone 5 godzin. Usprawnijcie system. -
~Majka / 2023-08-07 15:43Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem jak to Tauron liczy że większość ma taką samą dopłatę. Płaciłam po 550 zł przy prognozie 500 kw miesięcznie Zużyłam więcej około 250 i dopłata prawie 850 . Nie wiem jak to liczą . Na następny okres prognozy ponad 800 zł i to od czerwca , a dostałam rachunki pod koniec lipca . Licznik był spisany pod koniec maja. Za mało czasu , aby szybciej obliczyć i przysłać? -
~Małgorzata / 2019-12-16 19:58Ocena: 1.00 / 5
Nie wywiązują sie z umowy zawartej z klientem, infolinia to masakra . ZaletyBrakWadyNa dzień dzisiejszy same wady -
~Małgorzata / 2022-12-15 13:24Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak kompetencji sprzedawców w punktach obsługi jak i na infolinii, nieczytelne i niejasne dokumenty, obsługa Mój Tauron jest absolutnie jest nie do przyjecia-nie ma mozliwości znalezienia czegokolwiek bez pomocy (watpliwej) osób z infolinii, na którą nie można się dodzwonić. -
~Małpka11 / 2023-03-21 17:02Ocena: 1.00 / 5
Ciężko się dodzwonić, a jak już się dodzwonisz to słyszysz tylko przełączę panią i od nowa opowiadaj o co ci chodzi. Obsługa nie miła. -
~Mały Wolny / 2024-03-01 14:03Ocena: 1.00 / 5
Nie ma takiej noty która mógłbym wystawić
Nik nic nie wie,
albo nie chce wiedzieć!,
albo robi to dla płacy,albo poziom inteligencji prawie 0
BIEDNE Te starsze osoby! -
~Mamdosyctauronu / 2021-01-14 14:28Ocena: 1.00 / 5
Już samo zalogowanie się do tauron sprawia takie trudności, że odechciewa się jakiejkolwiek współpracy. I tak jest od kiedy pamiętam. -
~mar / 2023-09-18 12:41Ocena: 1.00 / 5
Faktury przychodzą w losowych datach, bez zadnej cyklicznosci. Okres rozliczeniowy rowniez nie jest stały, raz za miesiac, raz za 3 miesiace. Przy rozmowe z konsultantami za kazdym razem dostaję sprzeczne informację Zaletybrak -
-
~Marc / 2022-12-30 18:02Ocena: 1.00 / 5
Zgłaszane było że nieświęta latarnie pod nr 991 konsultant odebrał zgłoszenie czas oczekiwanie na realizację 5 dni gdyby to była np jedna latarnia 14 dni to chyba porażka podatki płacić opłaty płacić ale oni to mają w dupie za przeproszeniem nie dziwię się ze takie mają opinie ludzie muszą chodzić po ciemku bo im się niechce tego zrobić -
~Marcin / 2018-10-26 12:13Ocena: 1.00 / 5
Firma Tauron wprowadza klientów poprzez stosowanie słowotwórstwa oraz niejasną ofertę. Ja zostałem oszukany w biały dzień w placówce firmy Tauron w Dąbrowie górniczej przez pracownicę tamtejszej placówki. Pani zaoferowała mi ofertę gdzie ''gwarancja ceny z serwisantem'' miała być usługą bezpłatną. Dostałem takie zapewnienie że taką ta usługa właśnie jest. Okazuje się że ''gwarancja ceny z serwisantem'' jest powiązana z ''opłatą abonamentową'' oraz horrendalną karą wynoszącą podwójna opłatę abonamentową razy ilość miesięcy przed którą klient chce zerwać umowę. W dwóch słowach forma Tauron to oszust i złodziej i nie chce mieć z nimi nic wspólnego. Odradzam każdemu korzystanie z usług firmy. ZaletyBRAKWadyOkradanie klienta -
~Marcin / 2021-08-09 10:00Ocena: 1.00 / 5
Firma która po znajomości zleciła obsługę bezpieczeństwa twoich danych firmom który zleciły to kolejnej tuszuje swoje zaniedbania zlecając areszt dla osoby która ich powiadomiła o braku jakichkolwiek zabezpieczeń danych klientów.
Ile to jeszcze będzie trwało?ZaletyKolesie mają pracęWadyCała reszta -
~Marcin / 2022-07-22 19:56Ocena: 1.00 / 5
Prawie 30min czekania na połączenie z obsługą klienta... "Czas oczekiwania poniżej minuty" i tak od ponad 10min...
strona 33 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- nastepna »