Festiwal niekompetencji przy obsłudze klienta przez telefoniczny centrum obsługi klienta. Brak pomocy elektryka pomimo opłacenia tej usługi. Prl-owskie dziadostwo.
ZaletyBrak
Wadywszystko
~Krzysztof / 2021-06-09 08:00
Ocena: 1.00 / 5
Straszna firma! Na reklamacje nie odpowiadaja poprzez zgloszenie tel, mailowe, dopiero do jasnie panstwa trzeba pisac pismo... W tym dzisdostwie oplata przesylowa wynosi nawet 1000 zl. Czy ktos to badziewie wreszcie skontroluje!
ZaletyZadnych zalet!
WadyOplata pr,esylowa 1000 zl, to chyba w Nowym Yorku maja taniej!
~Krzysztof / 2022-03-18 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie da sie dodzwonic na infolinie strasznie dlugi czas oczekiwania niepolecam odlaczaja prad z byle pretekstu nieinformujac obywateli rzeczpospolitej polskiej
ZaletyNiema
WadyDuzo
~Krzysztof / 2022-12-25 18:34
Ocena: 1.00 / 5
Tauron naprawiał oświetlenie na ul. Batorego w Legnicy przez dwa miesiące. Jak już się sprężył i naprawił oświetlenie działało dwa dni. To jest firma. Brawo, pewnie to wina wojny na Ukrainie.
~Krzysztof / 2023-04-02 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Dno całkowite. Ich gówno strona zwana EBO to jakiś koszmar!
~Krzysztof / 2023-05-02 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma w ogóle nie powinna obsługiwać, od lutego proszę się o to co zawiera faktura. DZwonisz, przełączają do działu, przerywanie rozmowy. Potem znowu tracisz pół godziny na telefon i dowiadujesz się, że są prace serwisowe i nie mają podglądu faktury. Nosz k... W lutym też były prace serwisowe i tez nie ma podglądu. Co to k... jest ja się pytam?>????
Wadytotalna porażka, jeśli chodzi o obsługę klienta. Od trzech miesięcy nie mogę się dowiedzieć za co płacę. Zrobili sobie prognozy widzimi się. chora firma w chorym kraju!!!
~Krzysztof / 2023-07-21 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, przekręty, tumany !
Bez wiedzy, byle przekierować dalej i dalej i tak 45 min. I na końcu nikt nie odbiera, w biurze stacjonarnym nie zajmują się fotowoltaika- ale ja sprzedana masakra co za mongolska instytucja
~Ktoś nie zadowolony / 2023-07-20 21:26
Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak wszystkiego. Tyle napisze bo nie o co się dzieje w tauron ie to jakaś porażka!
ZaletyŻadnych
WadyWszystko wszystko I jeszcze raz wszystko
~Kuba / 2023-03-27 21:34
Ocena: 1.00 / 5
Tauron to swego rodzaju zakład pracy chronionej.
Pracują w nim BETONY odporne na każdy argumet. Elektrycy z tauronu to najzwyklejsze dziady ktorym udowodniłem kilka razy że powinni stracić uprawnienia dożywotnio.
Obsługa natomiast, straciła moje dane osobowe i ma to w głebokim poszaniwaniu.
Ta firma to komuna i pisiory niemyte
~Lak / 2019-10-22 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Od miesiąca walczę z Tauronem o przywrócenie prądu w garażu. Bezskutecznie. 4 czy 5 telefonów, pismo bez odezwu. Prąd odłączony bez powiadomienia.
~Lara / 2021-02-15 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Tak mnie potraktowała ta firma to porażka. Kilkanaście razy dzwoniłam, wysłałam kilka email, zero oddzewu. Wcisnęli mi umowę Serwisant Plus , za którą płacę extra. Ta firma oszukuje ludzi!
~lechisek / 2022-02-28 21:11
Ocena: 1.00 / 5
jestem wieloletnim odbiorcą Tauronu. Nic pozutywnego nie da się napisać o dostawcy
ZaletyBrak zalet
Wadybardzo droga energia, obsluga krytyczna
~Leon / 2022-02-16 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Jakość usług jest absolutne dno, odłączają prąd bez uprzedzenia kiedy im się podoba, informacji żadnych, faktury nieczytelne, dramat, komuna 2.0.
ZaletyBrak
WadyŻenująca obsługa techniczna, żenujący poziom usług i dokumentów.
~Leszek / 2022-03-18 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda ze nie mozna dać opini bez gwiazdek albo ujemnych... niewyobrazalne dno obsługowe, za kazdym razem dostaje inne informacje od,"sluchawki" podpisana i odeslana umowa przez kuriera z Tauronu... zaginela i co i nic a chcialem przejsc na system prosumencki do konca marca, nie wyobrazam sobie bardziej niekompetentnej obslugi ZERO BEZWZGLĘDNE
ZaletyBRAK
WadyWszystkie możliwe i brak kompetencji
~Leszek / 2024-06-14 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Konta klientów źle rozliczają ciągle niedopłaty a na fakturze co innego
~Lia / 2022-10-12 20:08
Ocena: 1.00 / 5
przeciaganie w niemozliwosc przylaczenia, najpierw mieli problem z moim emailom, teraz nie mogą podlączyc- sąsiadom w ciągu 3 dni to zrobili
~Limka / 2023-08-15 10:58
Ocena: 1.00 / 5
Brak dostępu do rozliczeń -prognozowane.Placisz i nie wiesz jak cię rozliczają.Calkowita samowolka.Na infolinii też to samo.Zaslaniaja się pracami serwisowymi-no ale ile one mogą trwać.Skoro tak to dlaczego nie przysyłają do domu.Biura obsługi klienta -firmy zewnętrzne ale tylko dla zwiększenia kosztow-a kto za to wszystko płaci.Czym więcej pośredników tym gorzej z informacją.KIEDY TO ZLODZIEJSTW9 się wreszcie skończy.Jedyny system działający poprawnie to SYSTEM KAR.
ZaletyBrak zalet
WadyOpisałam wyżej
~Lirndl / 2020-02-21 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem perfidnie oszukany przez daną firmę w sposób tak rażący że wręcz brak słów...Po podpisaniu umowy na nowy adres ustaliliśmy że zmienimy licznik z 3 fazowego na 1 fazowy...pracownik z którym podpisywaliśmy umowę zapewnił nas że w ciągu 2 tygodni zjawi się u nas fachowiec i zmieni licznik z 3 fazowego na 1 fazowy. Zjawił się ...po około 2 ale miesiącach, wpadł na minutkę i stwierdził że od teraz mamy licznik 1 fazowy ! No ok, tyle tylko że po paru tygodniach przez przypadek wyszło że licznik jest ...ciągle 3 fazowy !!! po telefonie do Tauron okazało się że w systemie jest licznik 3 fazowy nam w ogóle nie potrzebny ale za to dużo droższy !!! Jestem tak zbulwersowany zaistniałą sytuacją że nie mogę uwierzyć że w dzisiejszych czasach jesteśmy tak na "żywca okradani" Szok i niedowierzanie !
~Lory / 2022-09-07 17:14
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta na zerowym poziomie. Przy zgłaszaniu awarii, pani z infolinii próbowała mi wmówić, że u mnie nie ma awarii. Szkoda tylko,ze nie miałam prądu. Po zgłoszeniu awarii do pogotowia energetycznego,prąd tego samego dnia został przywrócony.
~Luke / 2025-06-24 20:44
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości realnej reklamacji. Za nic nie odpowiadaja bo zlecenie wszystkie na podwykonawce z ktorym rowniez nie ma kontaktu.
Dezinformacja.
Sposob prowadzenia dzialalnosci przypomina poprzednia epoke.
Dramat.