ZaletyBrak
WadyNiekompetencja obsługi infolinii, dodzwonić się graniczy z cudem a jak się dodzwonisz to daremny trud bo sprawa dalej nie załatwiona.Hanba i wstyd.
strona 26 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »
-
~Zrozpaczona / 2023-02-27 20:45Ocena: 1.60 / 5
Od 3 tygodni dzwonię żeby zmienić umowę i od 3 tygodni wysyłają maila z propozycją cen do chwili obecnej nie otrzymałam cennika .Następna faktura do której doliczają 160 zł jakiejś stałej ceny.Jawne oszustwo -
-
~Samaya / 2023-02-25 15:51Ocena: 1.00 / 5
Patologia. Nie da się przepisać licznika ze zmarłej babci...
Najbliższy termin, żeby się umówić do taurona jest na za 2 miesiące... Zapłacić prądu nie mogę bo nie mam wszystkich danych (z winy taurona bo zrobił sobie "nowa" umowę na zmarła babcię i nie nadał nr klienta).
Prędzej mi prąd odepną niż się do nich dostanę...
Kolejki na NFZ są krótsze...
Dodzwonić się do nich też nie da bo odzywa się bot, który nic nie rozumie. Jakim cudem w XXI wieku takie firmy jeszcze mają prawo bytu?
Ano... Tak "spółka skarbu państwa".ZaletyBrakWadyZa dużo żeby wymienić -
~Tomasz / 2023-02-24 00:49Ocena: 1.00 / 5
Złożyłem reklamację w dniu 22.02.2023 na infolinię taurona ,pani która przyjmował zgłoszeni powiedział że jak opiszę reklamację i wprowadzi do systemu to na maila dostanę nr sprawy. Nic takiego nie nastąpiło do dnia 23.02.2023 Dzwoniąc na infolinię 23.02 i pytając o nr reklamacji ,to dostałem informację że w systemie nic nie ma, wieć zgłosiłem ponownie reklamację w jej trakcie pani się rozłączyła. Ponowiłem próbę 2 x i poprosiłem o przekierowanie rozmowy do tej pani której zgłaszałem reklamację,pan poinformował mnie że pani zadzwoni , przy próbie odbioru pani się rozłączyła, po chili dostałem sma o nie udanej próbie połączenia tel. , więc zadzwoniłem raz jeszcz, odebrał pan i powiedział że pani później zadzwoni do mnie. Nikt tego dnia z Taurona nie zadzwonił. Generalnie pracownicy tej firmy mają w du pie swoich klientów ,gdyż mają monopol ZaletyBrakWadyTotalny brak odpowiedzalności za swoje czyny. Pani rozpatrująca reklamację nie potrafi poprawnie przeliczyć działani z poziomu IV klasy szkoły podstawowej ,(0,8x 2630)=2104 ,a u tej pani wychodzi 2102 i odpisuje że rozliczenie jest poprawne i co ja chcę Brak słów Za taki stan rzeczy odpowiada kadra kierownicza taurona .Totalne dno -
~Grześ / 2023-02-22 20:52Ocena: 1.75 / 5
Bardzo się zawiodłem na tej firmie po wielu latach współpracy i przedłużeniu umowy na początku lutego dziś otrzymałem tel.że muszę zmienić dostawcę energii bo jestem poza terenem dystrybucji lub po zakończeniu umowy tj.od 1 marca mogą być dostarczycielem energii ale po cenie beż tarczy solidarnościowej.I tok po wielu latach olali swojego klienta banda -
~Kalina / 2023-02-22 17:33Ocena: 1.00 / 5
Usługa serwisant to jedno wielkie oszustwo, ludzie nie dawajcie się nabierać na takie coś ZaletyBrakWadyDodatkowy koszt, oszukiwanie klientów -
~Stefania Larson / 2023-02-22 11:14Ocena: 1.00 / 5
Nie ma słów ,które mogą to opisać poza jednym PORAŻKA. Umowa jest a jej nie widać w systemie za to rachunki mam do zapłacenia już cztery, to zdążyli wystawić. Czy jest inny dostawca prądu? WadyWszystko tylko Ci biedni konsultanci próbują coś ogarnąć -
~sdfgh / 2023-02-21 14:08Ocena: 1.00 / 5
Zlodzieje oszucsi ŁAduja pieniadze w PIS i Sylwesty Marzeń ZaletyBrakWadyDuzo do popisywania Cholerny MONOPOL -
~brrr / 2023-02-17 12:52Ocena: 1.00 / 5
firma krzak, internetowo nie mozna sie zalogowac, jakis blad, dodzwonic tez nie, a termin do punktu za 3 tygodnie, jedna wielka porazka -
-
~woytas / 2023-02-15 17:34Ocena: 2.25 / 5
dramat,przyszła faktura na skrzynkę,dzwonie wyjaśnic,nie widzą faktury... -
~Justyna / 2023-02-13 13:27Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa klienta na infolinii. Nigdy wcześniej się z czymś takim nie spotkałam. Konsultanci umówieni na konkretna godzinę nie dzwonią w ogóle. Szczegóły które ustalamy telefonicznie nie są wdrażane. Totalna porażka. ZaletyBrakWadyObsługa klienta -
~Www / 2023-02-13 12:16Ocena: 1.00 / 5
Spółka z udziałem skarbu państwa i wszystko jasne...
Chciałem przepisać licznik jeden z dwóch. We wniosku napisałem nr licznika który mnie interesuje a przepisano drugi licznik. Dzwoniąc do obsługi klienta mówią żeby teraz przepisać dwa liczniki, mimo że faktycznie pani stwierdziła że we wniosku jest inny nr licznika niż przepisali... Normalnie b....el na kółkach...!WadyPracownicy chyba na Facebooku siedzą a nie patrzą w dokumenty! -
~Anna / 2023-02-08 13:34Ocena: 1.00 / 5
Ciekawa jestem jak jest u innych sprzedawców energii? Mam na mysli tegoroczne ceny. Czy maja taniej?
Jestem z Opola.
Może ktoś podpowie.
-
~Łukasz / 2023-02-07 18:17Ocena: 1.40 / 5
Wystawiaja rachunki jak im się podba. Ciężko dodzwonic sie na infolinie, gdy sie udalo okazalo się ze zmienili taryfe bo mieli cichą zgodę nie powiadamiajac mnie o tym. nie ma mozliwosci osobiscie wstawic sie w puncie bo kolejka ludzi i trzeba umawiać się przez internet za ponad miesiac czasu, a rachunki trzeba oplacać! TRAGEDIA! Polecam zmiane sprzedacy! -
~Maja / 2023-02-07 15:54Ocena: 1.00 / 5
Jak zwykle ogromna kolejka, personel nie doradza a wciska promocje i odsyła z okienka mówiąc że jest kolejka. Jak zwykle sprawa nie załatwiona tylko zostałam odesłana z papierami by wypełnić i wysłać mailowo. Stracone 5 godzin. Usprawnijcie system. -
~jesa / 2023-02-06 19:57Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem jak mozna sobie pozwolic na kilka awarii w roku, nawet w wigilie. Nie pozdrawiam Wadywszystko zle. -
~Anna / 2023-02-05 15:16Ocena: 1.80 / 5
Posiadam w Tauronie taryfę G12w. Mam ogrzewanie elektryczne, więc jest to bardzo duże zużycie prądu w ciagu roku. Rzędu 13tys. kwh.
Do tej pory cena energii netto w taryfie nocnej była połowę nizsza niz w taryfiie pierwszej.
Obecnie cena energii netto obu taryf jest jednakowa!!!
Różni sie tylko cena dystrybucji. Pytam dlaczego?? Docelowo chodziło przeciez o to, żeby inwestować w urządzenia energooszczędne.
Cena 1kwh nocnej taryfy w tym roku to prawie 1 zł ( przed podwyżka ok, 0,36 zł.
Szczytowa taryfa druga kosztuje ok. 1.35 zł, miesiac temu 0,9 zł
Przypominam, że Tauron to spółka Skarbu Państwa. Producent i dystrybutor energii elektrycznej.
Kto to udzwignie?
W ciagu roku płaciłam juz dość duzo, bo co roku były podwyzki. Teraz z 5 tys. zł zrobi się 13. tys.
Niewiele się o tym pisze i mówi.
Szukam jakiegoś rozwiązania...
Zaletyteraz brakWadyMonopolistyczne posunięcia -
-
~Ajsza / 2023-02-05 11:10Ocena: 1.80 / 5
Dnia 04.02.2023 AWARIA PRADU RYBNIK SWIERKLANY!!
PRAD TRZEBA BYLO WYLACZYC NA GLOWNYM ZAWORZE W DOMU..PIEC NA EKOGROSZEK WYLACZONY.
DNIA 05.02.2023 niedziela prąd co sek
Wyłączany i zaś , załączany.
Dzwoniąc na pogotowie energetyczne mają PONOWNIE AWARIE JAKA WAWRIE LOSOWA GDZIE?BRAK ODPOWIEDZI..MY MAMY URZADZENIA W DOMU MAMY PIECE NA EKOGROSZEK..WSZYSTKO NA PRAD..JAK SIECOS POPSUJE TO TAURON UMYWA RĘCE...NA PISMO KTORY WYSLALAM DO TAURON 6 MIES.TEMU DO DZIS NIE UZYSKALAM ODPOWIEDZI.
ALE PRALKE MUSIELISMY KUPIC NOWA GDYZ TAKIE WYLACZANIE NAM JA USZKODZILO..TERAZ WYCHODZAC DO PRACY TRZEBA WYLACZYC PRAD W BUDYNKU ABY NIE ZOSTAL SPRZET USZKODZONY..A CO Z PIECEM NA EKOGROSZEK?..PRZECIEZ MAMY PIECE 5 GENERACJI..A PRAD WYLACZAJA ..W JAKIM KRAJU ŻYJEMY..A JAK PRZYJDZIE RACHUNEK I JEZELI GO NIE ZAPLACISZ TO PROBLEM..DLACZEGO NAM NIE ODCIAGAJA ZA TE GODZINY BRAKU PRADU..A TAK PRZECIEZ TO "PRZYPADKI LOSOWE"..BRAK SŁÓW NA TO WSZYSTKO..NO ALE CO MY "KOWALSCY"MOZEMY ZROBIC..NO NIC..PRZECIEZ NAS STAC NA ZAKYP I SERWIS SPRZETU!!!...TAURON!!!!..BEZNADZIEJNA INSTYTUCJA.ZaletyZadnychWadyWszystko -
~Anna / 2023-02-01 23:26Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usługi serwisanta Tauron, naciąganie ludzi na kasę, serwis odwozi zepsuta zmywarkę, kasuje pieniądze i umywa ręce, serdecznie nie polecam, szkoda kasy. ZaletyBrakWadyBrak kompetencji serwisantów -
~Anna / 2023-01-31 15:18Ocena: 1.25 / 5
Tauron nie informuje o bieżących cenach. Od kilku dni próbuje się czegoś dowiedzieć. To szopka.Pani celowo mówi głupoty, zeby później mnie gdzies przełączyć. Tam juz nikt nie odbiera telefonu.
Szykują się wielkie podwyżki. Postawią mnie przed faktem dokonanym, jak mi wystawia rachunek za prad.
Skandal.Zaletybrak -
~Jakub / 2023-01-31 14:33Ocena: 1.00 / 5
Gorszej firmy to chyba nie ma. W Jaworznie przygotuj się na stres i błędne informacje. Potem koszty tych błędów ponosi klient. Bezczelni pracownicy na stanowiskach kierowniczych czują się jak na prywatnym folwarku, przy tym obrażają klientów. Z czymś takim jeszcze się nie spotkałem, żeby tak pod górkę robić abyś nic załatwić nie mógł. Od lat jestem klientem, który systatycznie opłaca rachunki. Czekam tylko do końca umowy i nie chcę mieć z nimi nic wspólnego. ZaletyNo chyba nic nie wymślęWadyBrak kompetencji, złe traktowanie klientów, brak komunikacji w firmie, każdy podejmuje inną decyzję a traci na tym klient, który ponosi dodatkowe koszty.
strona 26 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- nastepna »