strona 25 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- nastepna »
-
~Maria / 2023-03-22 18:08Ocena: 1.00 / 5
Tragedia do kwadratu.
Na zabranie licznika czekaliśmy 3 miesiące.
Teraz próbuję odzyskać pieniądze, ktore straciłam płacąc za prognozowane zuzycie na liczniku,ktory....byl już nieaktywny.
4 wizyty w punkcie, dziesiątki połączeń telefonicznych, 6 maili i nadal stoimy w miejscu.
Obsluga zupełnie nieporadna
Tauron z nas kpi ! -
-
~Małpka11 / 2023-03-21 17:02Ocena: 1.00 / 5
Ciężko się dodzwonić, a jak już się dodzwonisz to słyszysz tylko przełączę panią i od nowa opowiadaj o co ci chodzi. Obsługa nie miła. -
~M / 2023-03-21 09:28Ocena: 1.20 / 5
Jak zwykle, firma ma problem z terminowym wystawianiem faktur. Nikogo tam nie obchodzi że ktoś też musi wywiązać się z terminów... -
~Edek / 2023-03-20 21:07Ocena: 1.00 / 5
Tragedia w załatwieniu nawet prostej sprawy. Aplikacja do której nie możesz ustawić swojego hasła tylko takie jak Ci narzucą . Tylko rachunki z bezsensownymi opłatami potrafią wystawiać. ZaletyBrak -
~Kasia / 2023-03-14 10:39Ocena: 1.00 / 5
Od 2 miesięcy czekam na umowę. Dzwoniłam już tysiac razy i ciągle słyszę to samo UMOWA ZOSTANIE WYSŁANA W MOŻLIWIE NAJSZYBSZYM TERMINIE, jasne... wyklepana regułka. Kasę to oczywiście chcą ale nic poza tym. Wcześniej byłam w PGNiG i nigdy nie było takiego cyrku. Żenada!!!! Zaletynie ma żadnych zalet -
~Jarek / 2023-03-11 15:38Ocena: 2.00 / 5
Brak możliwości kontaktu, dodzwonić się trudno, zamówienie rozmowy z aplikacji - nie możliwe pomimo istniejącej opcji, napisanie z aplikacji na chacie - brak opcji, jeżeli po wielokrotnych próbach dodzwonisz się na infolinię - to nic nie wiedzą. Faktura i rozliczenie powinna być w styczniu, mamy połowę marca i nikt nic nie wie. nawet na infolinii jak nie wiedzą to również nie wiedzą kto może wiedzieć. Zarządzanie firmą - dno. Wadybrak kompetencji, trudność kontaktu i załatwienia czegokolwiek, mają klientów w d...e -
~nikolas / 2023-03-09 19:10Ocena: 1.00 / 5
umowa z serwisem to oszustwo, nie dajcie sie na to nabrać!! wybieraja serwisy garażowe bo żaden serwis autoryzowany nie chce się w to bawić, ponadto naciąganie ludzi na dodatkowe opłaty i brak odpowiedzialności za nie wykonaną naprawę. szkoda czasu i pieniędzy!! ZaletybrakWadycena, brak kompetencji, oszustwo -
~Krzysiek / 2023-03-09 12:19Ocena: 1.00 / 5
Komunistyczny moloch. Nie załatwisz nic, żadnym sposobem. Obsługa klienta nic nie potrafi, brak jakichkolwiek kompetencji. Totalna porażka na całej linii. Kupiłem mieszkanie chciałem podpisać umowę, ale niestety. Mur partyjny zbyt wysoki. Finalnie mam mieszkanie bez prądu, chociaż licznik 2 metry od drzwi. 2 dni walki ze stroną www która jak już przyjęła wniosek to finalnie go nie ma i nikt o nim nic nie wie. Infolinia kpina. Smród komuny. ZaletybrakWadytylko wady -
-
~Sylvo / 2023-03-09 11:21Ocena: 1.00 / 5
„Tauron banda kretynów ,, dostałem pismo o zaległości na 231,54 zł prosimy o wpłatę do 14 dni od otrzymania pisma , wiec myśle ok zapłacę jutro po pracy będzie ok , niestety nie zdążyłem bo odcięli prąd , na pytanie na infolini czemu odcięli prąd skoro w piśmie jest płatność do 14dni ? Pani odpowiada ze to zaległość z lipca zeszłego roku ! Wiec pytam pani czemu przez cały rok nie przyszło ani jedno ponaglenie czy pismo w tej sprawie , pani nie wie pytam czemu prąd odcięli skoro na zapłatę jest 14 dni? Pani nie wie , pytam kiedy włącza prąd bo zapłacone Pani nie wie ,, niestety jak się nie uczysz w szkole kończysz droga dani w tauron z formułką wykuta na pamięć. NIE WIEM ,,
ZaletyBRAKWadyTAURON TO JEDNA ZŁODZIEJSKA PAŃSTWOWA WADA !!! -
~Ona / 2023-03-08 11:58Ocena: 1.00 / 5
Klienci są wściekli na pracowników, zarzucając brak kompetencji- taka prawda, w tauronie jeden pracownik szkoli drugiego (np po 1.5 miesięcznym zatrudnieniu nie mając wiedzy) no i tak jeden drugiego, co poszerza problem, tylko więcej i szybciej!- tak mają pracować pracownicy, którzy nie potrafią doprosić się o umowę, firma obiecuje stałe zatrudnienie matką, a po kilku przepracowanych latach dziękuje za współpracę na 1.5tyg przed przedłużeniem umowy.
To co się tam dzieje to katastrofa.ZaletyŻadneWadyCała ta firma to jedna wielka wada -
~Siedzie_bez_prądu_bo_nikt_nic_nie_wie / 2023-03-07 15:30Ocena: 1.00 / 5
Okropnie, przeprowadzilam sie do nowego mieszkania, złożyłam wniosek-umowe czy jak tam u nich to sie nazywa i za 2 dni odlaczyli mi prąd bo, uwaga zaraz bedzie kabaret, wysyłają wnioski pocztą polska.... I ja musze czekać bez prądu 14 dni aż kiedy to pismo dotrze do Katowic chyba czy gdzie oni tam to wysyłają.
Może zapomnieli zapłacić za mail? A nie mail jest bezpłatny... No to chyba nie umieją z niego korzystać, to proponuje jakimś rozwojuwke wewnętrzną na ten temat.
W pukncie babka upewniła, że nic nam odłączać nie będą, ja posiadam więcej info od infolinii. Przez cały dzień próbuje się dowiedzieć do którego z konsultantów mogę przyjść podładować telefon, albo majtki wyprać. Ale teho też nie wiedzą. Więc zastanawiam się czy to powinno sie nazywać infolinija? Spytam chat GPT, bo jest bardziej przydatny od tej infolinii.ZaletyNie maWadyCałość -
~Pit / 2023-03-06 18:01Ocena: 1.00 / 5
Wyłączają prąd bez ostrzeżenia. Jakiś trzeci świat -
~Piotr / 2023-03-06 10:24Ocena: 1.00 / 5
Firma gardząca klientem. Sprawa wlecze się pół roku, wieczne bezowocne rozmowy z konsultantami to standard. Nie polecam, uciekać gdzie się da tylko nie tauron. ZaletybrakWadyszkoda gadać, załatwić coś to koszmar -
~Nieznany / 2023-03-04 18:37Ocena: 1.00 / 5
Staram się o licznik przedpłatowy, załatwiam już miesiąc i od 2 lutego do dnia dzisiejszego nie dostałem odpowiedzi, pisałem również reklamację i też zero odpowiedzi z ich strony. Tauron ewidentnie olewa klientów i nic nie robią żeby było lepiej, konsultanci jak rozmawiałem z nie jednym, to nic nie wiedzą i przerzucają z jednego do drugiego, są bardzo niekompetentni i zle wyszkoleni. Teraz jak dzwonie do Taurona to wiem że to drugi ZUS. Jeden konsultant mówi że można załatwić wysyłając drogą mailową, drudzy że to nie na ten dział, trzeci gada znowu że to nie na ten dział, a po którymś razie się dowiedziałem że nie idzie tego tak zrobić. Czy oni nic nie umieją najwidoczniej prędzej sie dogadam z niepełnosprawną osobą niż z infolinią. tragedia ZaletyŻadnych zalet, chwila jest jedna jak potrzebują żeby opłacić prąd to dzwonią odrazu na drugi dzieńWadyjak bym wymieniał to nie starczyło by mi życia -
~dorota / 2023-03-04 15:42Ocena: 5.00 / 5
Porszę panstwa nie ma lepszego dostawcy prądu niż tauron!!!!!!! uwielbiam konsultantów, zawsze wysłuchają problemu, wytłumaczą wszystko poprawnie nie to co ci w punkcie. Zaletyczas oczekiwaniaWadynic -
~helena / 2023-03-04 15:40Ocena: 5.00 / 5
cudowni konsultanci, mili i zawsze pomogą. pozdraiwam was wszystkich ZaletywszystkoWadynic -
-
~Kokos / 2023-03-01 22:22Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT!Dzwoniłem z reklamacją że inkasent nie przychodzi od 4 miesięcy i co miesiąc podaję zerowe zużycie które było już w zeszłym roku.Pani na infolini przyjęła reklamację a po trzech dniach dostaje fakturę za zuzycie i fakturę korygującą (nie wiadomo co) no nikt nie chce mi odpisać za co jest ta faktura.Na każdego e-maila z prośbą o wyjaśnienie otrzymuje odpowiedź że dziękują bardzo za kontakt i że wystawili fakturę na kwotę....ale żadnego konkretnego wyjaśnienia.Tak jakby w BOK siedzieli ludzie którzy nie umieją czytać ze zrozumieniem.Do momentu kiedy faktury nie były zapłacone jeszcze odpowiadali swoimi durnymi wiadomościami teraz po opłaceniu juz nawet nie ma odpowiedzi na żadnego e-maila.
Monopoliści i myślą że mogą jawnie okradać ludzi.
NIE POLECAMZaletyBRAKWadyBrak słów zeby wszystko opisać.
JEDENA WIELKA PORAŻKA -
~Waldi / 2023-03-01 08:45Ocena: 1.00 / 5
Opinia dotyczy biura obsługi klienta tauron opole. Brak na automacie w którym pobiera się numerki do stanowisk, informacji że obsłużone zostaną tylko osoby umówione wcześniej. Automat wydaje numerek, ludzie czekają 1 godzinę i numerek się nie wyświetla. Nawet jak hol robi się pusty i nie ma petentów. Tragiczne podejscie do klienta. Wystarczyła by mała informacja , że tylko umówione wizyty. System robi sam sztuczne kolejki. W tym samym dniu załatwiłem przepisanie licznika z wodą i gazem , bez problemu. Więc czas pomyśleć ,nad ulepszen8em . Bo to co jest teraz w tauronie to tragedia. WadyBrak dostępu do obsługi klienta , który nie wiedział że tezeba się łaskawie umówić -
~Oliwia / 2023-02-28 21:34Ocena: 1.00 / 5
Infolinia to inny wymiar dziś tj29.02.23 ok 19:30 dzwonię na infolinie ze mi się rachunki nie zgadzają, pierwszy chłop za karę w robocie pyta się czym grzeje a ja klimatyzacją na co typ,, raczej pompą ale niech będzie” No chyba wiem co mam zamontowane w pokoju, chłop same wyrzuty chamski i bezszczelny! Więc dostał to samo, on coś tam ze tyle zużyłam to tyle zapłacę a ja mówię halo na umowie mam 38 gr a tu mi wychodzi 1.20 zł, niedokształconych typ bez żadnego pojęcia o swojej pracy chciał mnie przełączyć na inny dział zupełnie nie od tego ale jedyne co zrobił to mnie wyciszył, po prostu burak, na szczęście zadzwoniłam drugi raz i miła Pani wszystko mi wytłumaczyła chodź i tak wyszło ze 1500 naliczenia za dużo.. infolinia tej firmy to dno i wodorosty typ co ma najniższą krajową uwaza sie za pana i tyle
Sama musiałam dojsc pół h do tego że konto na wcześniejszą osobę nie jest zamknięte i stąd takie naliczenia, na miejscu nie chcieli zdjęcia licznika, miał przyjść ich pracownik umówił się i nie przyszedł, a ze poprzedni właściciel umarł to im na rękę ze pieniążki są zamrożone u nich, jutro jadę wyjaśnić sprawę aczkolwiek ukokik powinien się przyjrzeć tej firmie, ile jeszcze ludzi płaciło takie i większe sumy przez błąd firmy ? Ile już na tym zarobili a w sumie ukradli?ZaletyNicWadyWszystko -
~Jogin / 2023-02-28 10:27Ocena: 4.50 / 5
W tauronie w Bielsku białej na Filarowe już kilka razy kulturalnie i szybko mnie obsłużono nawet po czasie . W Cieszynie miałem inne doświadczenia i na i infolinii też. Piękne osoby spotjać to szczęście!
strona 25 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- nastepna »