Monopoliści mają wy.ebane. Zostawią człowieka przez ponad 5 godzin bez prądu ( brak 1 fazy), na infolinii w kółko powtarzają jak mantrę - usterka zostanie usunięta o 21....Dwie usterki mieli na rejon Nowego Targu...prawdopodobnie była tylko jedna brygada. Pojechali najpierw do Szczawnicy...a potem w mój rejon oddalony 0 70 km. A wystarczyło ściągnąć jednego chłopa, który otworzył drzwiczki od transformatora i coś tam podniósł i faza wróciłaby. No ale jest to za trudne dla monopolisty, który miesiąc w miesiąc bierze duży hajs za sprzedaż prądu.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Filip / 2023-05-16 20:58
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dziadostwo, konsltanci to jakieś jełopy, jeden gada że przez telefon można załatwić przepisanie licznika,informuje że następnego dnia będą dzwonic o umówionej porze, oczywiście nikt nie oddzwania.Dzwonie ponownie a mi tu pinda na infolini mówi że takiej sprawy nie załatwi sie przez telefon.Normalnie ręce opadaja.
~firer / 2024-06-05 16:18
Ocena: 1.00 / 5
Chciałem złożyć w tej sqrwiałeej instytucji wniosek o wydanie potwierdzenia odbioru przyłącza. Chciałem założyć konto na mój Tauron. Nie założyłem bo komunikat, że nie mam aktywnej umowy (ale do wystawiania faktur nie potrzeba aktywnej umowy). Chciałem wysłać mail: odbicie nie jestem autoryzowany. Chciałem zadzwonić na infolinie. Nie nawiązywało połączenia. Tauron to najbardziej sqrwiała i wqrwiajaca firma z jaką do tej pory miałem do czynienia, a żyje już ponad 50 lat.
~Fonzi / 2026-07-03 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Gratuluję idioci za spuszczenie wody ze zbiornika w Pilchowicach. Jesteście odpowiedzialni za katastrofę ekologiczną. Macie krew na rękach pedały
~Fronczak / 2019-10-10 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta dramat, ceny jak to monopoliaci zawyzone, nie polecam nikomu
~g / 2022-07-28 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa na infolinii pracują osoby nie przeszkolone przełączają od jednej osoby do drugiej a na końcu pani się rozłącza gdyż nie wie co odpowiedzieć. Wystawiają fakturę za prąd dwa razy w miesiącu co jest nie zgodne z umową.
~gaga / 2023-08-02 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Od 8 maja czekam na zwrot nadpłaty handlowej, po dziesiątkach rozmów z infolinią i na czacie zwrotu nadal nie otrzymałam a konsultanci tylko przepraszają i proszą czekać a dzisiaj otrzymałam wezwanie do zapłaty za fakturę odroczoną przez konsultanta z groźbą windykacji. Takiej bezczelności i arogancji wobec klienta jeszcze nigdy nie doświadczyłam.
Zaletybrak
Wadybrak pomocy, wsparcia i szacunku dla klienta
~George / 2024-04-15 09:53
Ocena: 1.00 / 5
7 MIESIĘCY od złożenia wniosku/pździernik 2022/ do otrzymania umowy/maj 2023/ !!!!
14 miesięcy od otrzymania umowy na przyłącznie minie POD KONIEC LIPCA 2024,
Aktualnie na działce nie ma nawet skrzynki, a domek letniskowy stoi.
==================================================================================
BEZ KOMENTARZA.
==================================================================================
PRACA INFOLINI w dowolnym temacie, zgodnie z firmowymi procedurami, PONIŻEJ KRYTYKI.
~Gggg / 2025-11-24 08:42
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów jak reszta w rządzie zacofanie poziom jak na Ukrainie
~gk / 2022-11-28 19:39
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś porażka, próbuję zarejestrować konto i ciągle "hasło jest zbyt proste" i to bez względu na wymagane znaki, ilość liter, itp. już takie skomplikowane, że aż trudno napisać a co dopiero zapamiętać, a ci ciągle swoje, że na proste JPRD Kur....a nie mam siły to tej zjeb....j firmy.
Zaletybrak
Wadysame
~Gosia / 2025-08-11 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam . 14 dni oczekiwania na ponowne podłączenie prądu pomimo przelewu za fakturę odłączyli bo system nie zaksięgował . Rezygnuje z nich każdy inny dostawca będzie lepszy.
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
~gosia / 2026-07-03 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Żenada i nic więcej dodać. Obsługa klienta leży. W przypadku awarii drodzy państwo załatwiajcie sobie lepiej wszystko odrazu na własną rękę. Po 8 godzinach czekania bez prądu przyjechać i przekazać informacje że mamy sobie sami załatwiać elektryka? to jest chyba żart. A jednak do wyłączenia prądu to są pierwsi a w razie pomocy do niczego zdatni. Jeszcze dodam, że od 7:30 rano byliśmy w kontakcie i nikt nie raczył nas poinformować że takiej awarii nie naprawią.
~Gość / 2023-01-25 22:08
Ocena: 1.00 / 5
załatwienie umowy przez internet to totalne dno. Trzeba wypełniać umowy po kilka razy dosłownie gdyż ciągle giną. Nikt z obsługi nie wie co się dzieje z tymi umowami. Nikt nie potrafi udzielić żadnej informacji. Odsyłanie od działu do działu.
ZaletyNie znam
WadyPodpisywanie umowy online
~Graza / 2023-12-01 14:11
Ocena: 1.00 / 5
rencistka z poborami 1445 zlotych zostala obciazona za prad kwota 5000 zlotych.
Nie pomogly liczne wizyty w BOK ani telefony ani aplikacja "moj tauron".
Faktury nieczytelne, niejasne.
Nie uwzglednili "tarczy solidarnosciowej" i pomineli limity w niskich cenach dla osoby z niepelnosprawnoscia.
Kwota niemozliwa do zaplaty.
Tauron zabiera życie ludziom.
Tauron nie stosuje cen tylko gangsterski haracz.
Pomoge tej osobie i skladam pozew do sadu w nadziei ze to cos zmieni.
Zaletyżadne
Wadywszystkie
~grażka / 2019-08-02 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Wezwałam serwis Taurona , z powodu braku energii( brak jednej fazy). Przyjechało dwóch panów , z których jeden z nich na początek mnie straszył że zapłacę fakturę to mi się odechce wzywać serwis .Niekompetentny człowiek , który ze mną krzykiem rozmawiał , nie chciał podać ani nazwiska, ani numeru służbowego , miał pretensje ze tak daleko musieli jechać Chamstwo na każdym kroku i brak brak jakiegokolwiek zrozumienia dla klienta Jego nie interesowało co ja chcę powiedzieć .Kompletna porażka z takim chamstwem już dawno nie miałam do czynienia . Na koniec usłyszałam że jak mi się nie podoba to mogę złożyć reklamacje . Arogancja , brak podstaw kultury dla starszych , czy Ci ludzie aż tak czują się bezkarni ?
Założone ciemne okulary i ręce w kieszeniach tak wygląda serwisant z Taurona .
Zaletybrak
Wadyarogancja , niekompetentność i lekceważenie klienta
~Grzegorz / 2026-05-22 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka i oszukiwanie klienta. Licznik odcinają szybko ale podłączyć ponownie to już graniczy z cudem i w dzień w którym spłaca się dług informują że najdalej następnego dnia będzie podłączenie, a następnego dnia i normują że nagle jest jakaś kwota jeszcze 10 złotych której wcześniej nie było. Jak dla mnie to brakuje im konkurencji aby wreszcie zaczęli dbać o klienta.
WadyZa dużo biurokracji
~Grzybol / 2023-08-06 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja wiecznie nie działa wszystkich z działu it powinni zwolnić są do niczego jak widać nie przydatni
Zaletybrak
Wadysame
~Gxxxx / 2024-11-04 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Dezinformacja. Niemiła obsługa. Praktyki świadczenia usług rodem z głębokiej komuny. Firma tragedia.
~Halina / 2023-07-13 07:41
Ocena: 1.00 / 5
Krótko mówiąc tragedia. Non stop się serwisują, problem z rachunkiem, jak można działać na taką skalę i mieć taki bałagan, a jednocześnie nie mieć ludzi, którzy sprawnie system im ogarną.
ZaletyBrak
WadyBrakło by miejsca
~Halina / 2023-09-15 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Od pół roku próbuje zmienić taryfę prognozowana na rozliczenie miesięczne , zwinąć już 56 razy słyszałam że zostanie zmieniona ale nie została ...