Kasę fajnie brać, ale gdy jest usterka to nie można się doprosić o naprawę, mimo że budynek firmowy o profilu elektrycznym musimy wziąć zewnętrznego elektryka który sprawdzi główna skrzynkę która jest elektrowni, zaplabowana ale sprawdzenie jej po naszej stronie. Po 3 dniach batali okazało się że wina leży po stronie elektrowni to przysyłają ekipę codziennie po 20.00 kiedy nikogo nie ma, i foch że pracują od 6 do 22 i to my mamy się dostosować, oczywiście dziwonia jak są pod obiektem i my mamy czekać na jaśnie panów. Dno, tej kraj schodzi na psy.. tak to jest gdy nie ma konkurencji i jeden monopolista rządzi. Dlaczego wyłączyli opinię na Google? Taki opiniami inne branże muszą zwijać interesy!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Daniel / 2022-04-01 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Kujnua i nic więcej!!! Brak słów by nazwać ten twór socjalistyczny - mają w dubie klientów bi mają monopol. Mają monopol bo to spółka państwowa. Czyli służy do grabienia społeczeństwa. Kilka lub kilkanaście razy rocznie braki zasilania bo pada śnieg lub wieje. Rachunki płać a prąd jak nam się zechce to ci prześlemy. Zarządający to oczywiście kretnietyni z ręki władzy. Więc nic nie muszą bo przecież monopol i tak dziś 9 godzin bez prądu, a wspaniałomyślni zarządzający krakowem wprowadzą nam strefę elektromobilności i jak s3 nie naładujesz auta prądem którego ci nie wyślemy to nie wjedziesz do centrum!!!
WadyBrak słów by nazwać ten twór socjalistyczny - mają w dubie klientów bi mają monopol. Mają monopol bo to spółka państwowa. Czyli służy do grabienia społeczeństwa. Kilka lub kilkanaście razy rocznie braki zasilania bo pada śnieg lub wieje. Rachunki płać a prąd jak nam się zechce to ci prześlemy. Zarządający to oczywiście kretnietyni z ręki władzy. Więc nic nie muszą bo przecież monopol i tak dziś 9 godzin bez prądu, a wspaniałomyślni zarządzający krakowem wprowadzą nam strefę elektromobilności i jak s3 nie naładujesz auta prądem którego ci nie wyślemy to nie wjedziesz do centrum!!!
~Daniel / 2022-12-06 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Banda zlodzieji! Nic więcej! Zdzierają z ludzi ile mogą.. Życzę wam powinięcia nogi... Nie pozdrawiam...
ZaletyZalet brak
WadySame wady
~Danka / 2023-05-17 20:53
Ocena: 1.00 / 5
Aleja w Parku Kościuszki od strony Zgrzebnioka do Ogródków działkowych to koszmar po deszczu można połamać ręce i nogi człowiek się ślizga po glinie a w dodatku brak oświetlenia
ZaletyBrak zalet roboty się ciągną już prawie rok
WadyTylko wady
~Danuta / 2022-11-15 16:33
Ocena: 1.00 / 5
No porażka..
Zadzwoniłam bo w ciągu ostatniej doby czyli nocy i dnia zostaw wyłączony prąd dwa razy tak na dwie minuty
z pytaniem na infolinię czy mają odnotowane wyłączenie prądu powiedzieli mi że nie
niestety mam urządzenie które musi chodzić cały czas pan na infolinię powiedział że nie ma wyłączenia i mam na pewno niesprawną instalację co oczywiście jest nieprawdą po prostu cała obsługa i cały serwis to jest jakiś mit... Nie ma czegoś takiego jak obsługa i serwis...
Proszę o oferty od innego operatora
~Darek / 2021-08-17 07:57
Ocena: 1.00 / 5
Zgłaszanie awarii. Panie na 991 twierdza że awarii nie ma, każą chodzić po sąsiadach z przepytywaniem czy u nich tez nie ma jednej fazy. Zgłoszenie złożone o godz 19 wczoraj, do dzisiaj brak reakcji. A przy ponownym dzwonieniu z automatu podawana jest informacja że zgłoszenie z mojego telefonu zostało zrealizowane. Brak kogokolwiek odpowiedzialnego. Firma masakra
~Darek / 2023-09-11 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie używaj agresywnego języka, dobre, bardziej bezczelne kobiety nie słyszałem, w normalnym świecie już by tam nie pracowała.
ZaletyBrak!!!!!!!!!!!!!!
WadySame.
~Dariusz / 2022-01-04 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Jestem prosumentem czyli posiadam własną elektrownię słoneczną, ponieważ nie korzystam z prądu Taurona opłaty miesięczne to ok 30 zł /opłaty przesyłowe rozliczeniowe/ na miesiąc, w listopadzie nastąpiła nagła podwyżka na 180 zł. Zadzwoniłem na infolinię nieco zdziwiony z pytaniem dlaczego aż taka duża podwyżka . Pani sprawdziła w systemie i stwierdziła , że tak wyliczył komputer, po czym zapytała " a ile bym chciał płacić?" , oświadczyłem , że rozumię idą podwyżki ale chyba nie aż takie. więc oświadczyłem , że kwota 60 zł będzie odpowiednia. Po tygodniu dostałem opłatę w wysokości 60 zł. Nic z tego nie rozumię ale chyba maja tam wielki "burdel" nad którym nikt nie panuje....... Niestey nie mamy możliwości wyboru innego dostawcy.
Zaletybrak
Wadytylko same wady
~Dariusz / 2023-11-19 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja tragedia , obsługa tragedia - tak wogóle to niech ta firma zmieni zarządzających
~Dave / 2022-07-23 04:25
Ocena: 1.00 / 5
Chore zabezpieczenia, blokowanie kont, hasła wymyślne bardziej niż w jakimkolwiek serwisie. Kontaktu z firmą brak. Pora zmienić dostawcę
ZaletyMożna przenieść się do innej firmy
Wady...
~Dawid / 2019-09-19 20:58
Ocena: 1.00 / 5
Tauron .. ciagle odłaczaja prad ... jeden komputer zepsuli poprzez wyłacznanie na 1 czy 2 pradu ..
Zaletybrak ..
Wadyodłaczanie pradu potrafia wszystko zepsuc :)
~Dawid / 2023-08-10 21:31
Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki dramat nieprawdopodobne że takie coś istnieje w 21wieku. Nie da się logować telefonów nie odbierają, jeden wielki kabaret
~Dawid / 2023-11-15 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Chcę zmienić prąd z. Taryfę c11 na G11. Byłem już w tauronie 5 razy. Za każdym razem dowiaduję się czegoś nowego i jak pytam cU to wszystko to słyszałem że tak i już następnym razem zmieniamy. Osoby które tam pracuje nie mają pojęcie niczym. TAURON TARNOW.
ZaletyBrak zalet
~dd / 2022-08-26 16:12
Ocena: 1.00 / 5
O firmie świadczy biuro obsługi klienta dodzwonić się, załatwić najprostrzą sprawę, zadać najprostrze pytanie ...i tak sobie z tym nie poradzą. Zatrudniają chyba tam ludzi albo totalnie niekompetentnych albo niedorozwiniętych. Wszystko dla nich jest problemem zajmuje im mnostwo czasu, na dodatek są niegrzeczni po prostu chamscy, maskując swoją głupotę. Zdecydowanie wolę rozmawiać z debilami niż z chamami, są mniej denerwujący. No i kwestią dodzwaniania się. KATASTROFA !!!!!!!!!!!!! Trzeba mieć ze trzy dni żeby się dodzwonić.
W normalnym kraju szukali by sobie pracy już dawno a firma ogłosiła by plajte. Czego im z całego serca ŻYCZĘ!!! N
ZaletyOgłosić upadłość Firmy obsługę BOK WYSLAC DO URZEDU PRACY.
~delta / 2024-07-22 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłam dzisiaj 22.07.2024o godz. 10.53 na infolinię Tauron w sprawie braku faktury. Baba, która odebrała telefon nawet nie zapytała mnie o adres, nie dopuszczała mnie do słowa. Dowiedziałam się tylko, że po 15 lipca otrzymam fakturę, czyli 10 grudnia również mogę otrzymać fakturę. Powiedziałam jej, że mam umowy podpisane i rozliczenia mam do 10 każdego miesiąca, jednak to nic nie pomogło, mówiła jakby była nagrana. Uważam to za nieprofesjonalne podejście do klienta.
Reklamcje w tauronie sa traktowane z nazwimy to wielkim przymrużeniem oka tzn 3 razy przez okres 3 miesięcy prosiłem o odniesienie się do złożonej skargi. Brak odpowiedzi na poruszone zagadnienia. Ostatecznie otrzymałem automatycznie wygenerowana odpowiedz. Za to przy instalacji oze otrzymałem prognozy od marca do sierpnia na 12000 zł. W okresie kiedy nie chodzi pompa ciepła. Swoją droga najgorsza inwestycja życia. Zima pensja idzie na opłacenie rachunku za prąd. Tak myśle o tych którzy wzięli na to kredyt. Aż przykre ze człowiek człowiekowi robi takie rzeczy
ZaletyBrak
WadyJw do tego pracownicy infolinii podają różne informacje na jeden i ten sam temat
~Dj / 2023-06-15 08:43
Ocena: 1.00 / 5
Ani dobrze ani tanio. Jezeli chcecie być wyruchani na kasę to w burdelu lepiej się opłaca (taniej). To poprostu dno i 5m mułu. Człowiek dostaje kwoty wyssane z palca. Rachunek został zapłacony na początku miesiaca a obsługa dalej nie zaksięgowała wpłaty i naliczają odsetki. Tragedia. Jezeli byłby inny dostawca pradu, myślę że wszyscy by uciekli od taurona. Każdy mówi co innego. Żadnych konkretnych odpowiedzi na najprostsze pytania. Żenada
ZaletyBrak
WadyTauron
~Dj / 2023-07-03 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa tego monopolisty na poziomie zera.
Ignorancja niewiedza i w d mają klientów
~dm / 2024-08-14 13:44
Ocena: 1.00 / 5
POK, BOK, infolinia - każdy mówi co innego, brak jasnej komunikacji, zero szacunku dla klienta. Fatalna firma