Koszmar a nie firma. Brak wyobraźni w działaniu. Brak szacunku dla klienta.
ZaletyBrak
WadySame wady
~cabanas / 2024-02-14 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie da się opisać jak zła jest ta firma, tak bardzo was nienawidzę
~cabanas / 2024-02-14 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie da się opisać jak zła jest ta firma, tak bardzo was nienawidzę
~Caminante / 2020-12-02 12:24
Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem aneks do umowy prosumenckiej.Jakie było zdziwienie, kiedy przysłali mi fakturę na horrendalną kwotę! Okazało się, że jest to prognoza. A po co prognoza, kiedy mam fotowoltaikę? Woziłem się z nimi przez pół roku, zanim doszliśmy do tego, że otrzymałem fakturę... zawierającą oprócz opłat eksploatacyjnych jakieś dodatkowe opłaty powyżej 20 zł co miesiąc. Przez te pół roku regularnie przysyłali kolejne faktury - a to na 300 zł, a to na 500 zł... Okazało się, że jest to usługa Serwisant24h, której nie zamawiałem, a którą wcisnęła mi kobieta podpisująca ze mną aneks do umowy prosumenckiej w BOK Dąbrowa Górnicza. Po mojej interwencji odpowiedziała mi urzędniczka Taurona bezczelnie, że to moja wina, skoro nie patrzę, co podpisuję i że trzeba było uważnie czytać umowę i zwracać uwagę na to, co podpisuję, nawet, jak coś jest napisane drobnym drukiem:). Racja. Teraz jak minie okres mojej umowy, nową będę czytać 3 razy, i jak tylko zobaczę w niej słowo Tauron, natychmiast wyrzucę ją do kosza. Resumując: Tauron to wredna, złośliwa firma, czyhająca tylko na błędy klienta, starająca się uśpić jego czujność w celu zarobienia pieniędzy za wszelką cenę i oskubania klienta za wszelką cenę. Jak chcesz mieć stos kłopotów i chcesz zostać oszukanym, polecam Tauron. A najlepiej omijać Tauron bardzo, ale to bardzo szerokim łukiem. Na zakończenie dodam, że urzędnicza z BOK Dąbrowa Górnicza stwierdziła, że korzystanie z infolinii Taurona w celu załatwienia czegokolwiek nie ma sensu!
ZaletyŻadnych,
WadyWyliczone powyżej. Dodam jeszcze fatalną obsługę przez infolinię.
~Celina / 2023-07-04 13:40
Ocena: 1.00 / 5
Obecnie najgorsza firma w kraju. Nie można uzyskać informacji.
~Charlie / 2022-10-13 09:06
Ocena: 1.00 / 5
wszyscy do zwolnienia , żadna prywatna firma nie utrzymała by się na rynku z takim poziomem obsługi klienta
Zaletybrak
Wadyaplikacja , strona , obsługa klienta
~Chłystian / 2023-01-23 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem komuna biorą się za cyfryzację tylko im nie wychodzi. Kiedyś w kolejce postales cały dzień ale coś załatwiłeś. Porażka jak w większości przypadków
Mój ojciec nie żyje już 4lata ,było wszystko wyrównane .Nagle zaś po 2katach faktura korygująca no szok,teraz już oddali do windykacji za 13zl.To tylko w ten kraju da się tak naciągać klienta.place im z 3 punktów,a oni za 13 zł chcą mi komornika przysłać.Zlodziejsteo.
ZaletyA są takie
WadyDrożyzna.
~Cleo / 2023-01-25 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa online Taurona to dramat. Nie moge podpisać umowy o podłączenie prądu od ponad miesiąca. Na infolinii konsultanci nie radzą sobie by udzielić jakiejkolwiek informacji. Po 3 tygodniach wciskania kitu ( by czekać na umowę dwa tygodnie)na infolini dowiaduje się po miesiącu, ze moja umowa podpisana online w magiczny sposób zniknęła. Nie polecam.
Chcesz załatwić cokolwiek, trzeba udać się osobiście do Taurona.
ZaletyBrak
~Cort / 2022-11-25 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Umawianie jak za covida olewka klienta. Umówić się nie sposób. Ale czemu nie łóżka wejść jam do innych firm i załatwić sprawy? Bo tak wygodniej. Jedna osoba na 15 minut. Wakacje.
~Czesław / 2020-08-19 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Usługi serwisant to zwykle fałszerstwo firma nie interesuje się tobą płaci za nie wykonaną pracę której nie wykonuje a wystawia faktury serwisowe które nie mają miejsca kpina żenada
ZaletyŻadnych
WadyWszytko na nie
~CZESŁAW / 2021-03-29 17:49
Ocena: 1.00 / 5
usługa serwisant to nabijanie ludzi obsługa niekompetentna butna klient u nich jest niczym zachowanie konsultantów żenada i dno
Zaletyżadnych
Wadybuta niekompetencja
~Czlowiek1 / 2024-05-16 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Ta instytucja to po prostu jeden wielki nie ogar , robią z ludzi debili człowiek podaje stan licznika w aplikacji na początku miesiąca a oni i tak wystawiają pod koniec miesiąca łaskawie fakture bo wysyłają swoich ludzi kiedy im pasuje do spisywania , to po co każą podawać? Żałosny jest ten tauron czlowiek ma dość tego dziadostwa wszędzie utrudniają zamiast robić co do nich należy tak jak powinno.
~Dajana / 2023-09-24 22:12
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, koszt prądu po podwyżce to chyba jakiś żart. Złodziejstwo . Trzeba przenieść się do innego dostawy. 1000zl miesięcznie za prąd na 40m2 to chyba jakiś kabaret
ZaletyBrak zalet
WadyDrogo drogo drogo
~Damian / 2020-12-11 14:56
Ocena: 1.00 / 5
Banda naciagaczy. W dupie mają ludzi.
Unikać Tauron!!!
ZaletyNie mają żadnych
WadyOszuści
~Damian / 2023-06-08 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielkie oszustwo . Po odpisaniu licznika naliczyli mi prawie 400 kWh niby niedopłaty bo inkasent odpisał dopiero pod koniec maja a nie na poczatku maja policzyli mi za 1 kWh Po 3 złote. A za resztę kWh na przyszłe miesięce policzyli Po 1.27 zł. Ogólnie prawie za cały maj musiałem zapłacić za kWh Po 3 zł. Nie rozumiem czym różni się kWh wykorzystana w kwietniu za którą płaciłem po 0.67 zł a kWh wykorzystana w maju za którą muszę zapłacić Po 3 zł. I tak oto Po wyliczeniu muszę zapłacić 1 ratę prawie 2500 zł gdzie poprzednie miesiące płaciłem za ratę 500 zł. Dodam jeszcze że jak kiedyś miałem nadpłatę to przy kolejnym rozliczeniu policzyli mi za kWh śmieszne parę groszy, gdzie według mnie powinni mi odliczyć na przyszłe ratę Po normalnej cenie jaką płaciłem w wcześniejszych ratach czyli po 0.67 zł Jest mi przykro z tego powodu i nie rozumiem jak można tak oszukiwać ludzi przy dzisiejszych i tak już drogich cenach.dodam że nie jestem pierwszą osobą którą tak potraktowano, z wszystkimi znajomymi z którymi rozmawiałem zostali tak samo potraktowani.
ZaletyŻadnych!!!!!!!!!
WadySame wady !!!!!!
~Daniel / 2022-02-18 21:12
Ocena: 1.00 / 5
Kasę fajnie brać, ale gdy jest usterka to nie można się doprosić o naprawę, mimo że budynek firmowy o profilu elektrycznym musimy wziąć zewnętrznego elektryka który sprawdzi główna skrzynkę która jest elektrowni, zaplabowana ale sprawdzenie jej po naszej stronie. Po 3 dniach batali okazało się że wina leży po stronie elektrowni to przysyłają ekipę codziennie po 20.00 kiedy nikogo nie ma, i foch że pracują od 6 do 22 i to my mamy się dostosować, oczywiście dziwonia jak są pod obiektem i my mamy czekać na jaśnie panów. Dno, tej kraj schodzi na psy.. tak to jest gdy nie ma konkurencji i jeden monopolista rządzi. Dlaczego wyłączyli opinię na Google? Taki opiniami inne branże muszą zwijać interesy!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Daniel / 2022-04-01 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Kujnua i nic więcej!!! Brak słów by nazwać ten twór socjalistyczny - mają w dubie klientów bi mają monopol. Mają monopol bo to spółka państwowa. Czyli służy do grabienia społeczeństwa. Kilka lub kilkanaście razy rocznie braki zasilania bo pada śnieg lub wieje. Rachunki płać a prąd jak nam się zechce to ci prześlemy. Zarządający to oczywiście kretnietyni z ręki władzy. Więc nic nie muszą bo przecież monopol i tak dziś 9 godzin bez prądu, a wspaniałomyślni zarządzający krakowem wprowadzą nam strefę elektromobilności i jak s3 nie naładujesz auta prądem którego ci nie wyślemy to nie wjedziesz do centrum!!!
WadyBrak słów by nazwać ten twór socjalistyczny - mają w dubie klientów bi mają monopol. Mają monopol bo to spółka państwowa. Czyli służy do grabienia społeczeństwa. Kilka lub kilkanaście razy rocznie braki zasilania bo pada śnieg lub wieje. Rachunki płać a prąd jak nam się zechce to ci prześlemy. Zarządający to oczywiście kretnietyni z ręki władzy. Więc nic nie muszą bo przecież monopol i tak dziś 9 godzin bez prądu, a wspaniałomyślni zarządzający krakowem wprowadzą nam strefę elektromobilności i jak s3 nie naładujesz auta prądem którego ci nie wyślemy to nie wjedziesz do centrum!!!
~Daniel / 2022-12-06 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Banda zlodzieji! Nic więcej! Zdzierają z ludzi ile mogą.. Życzę wam powinięcia nogi... Nie pozdrawiam...