ZaletyŁatwości obsługi
WadyNieuczciwości
strona 19 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »
-
~Beata / 2021-04-14 20:09Ocena: 1.00 / 5
W dniu 13 stycznia został złożony wniosek wymianę licznika na dwukierunkowy. Aneks do umowy mikroinstalacji nie otrzymałam. Nie wiem na jakiej podstawie bez tego aneksu do umowy 26 stycznia wymienili licznik. Taki aneks jest podstawą do wymiany licznika. Wszyscy płacą w mikroinstalacji 8. 60 groszy. A ze mnie zdzierają 28 zł 58 gr. Domagam się o aneks a oni go nie mają. Proszę o pomoc co w tej kwestii powinnam zrobić. -
-
~Beata / 2021-06-28 19:08Ocena: 1.00 / 5
Wychodzi na to, że z wszystkimi opłatami płacę w TAURON 85 gr za 1kwh.
I tak w biały dzień człowieka urobili.
Trzymam wielkie kciuki za nowych klientów. Nie dajcie się oszukać! Czytajcie umowy po 5 razy. Sprawdzcie produkty i oferty. Dajcie sobie czas.
Pozdrawiam.Zaletyniestety nicWadywszystko -
~Bernard / 2023-09-06 17:48Ocena: 1.00 / 5
Dno i jeszcze raz dno, na stronie Tauron jest : rejestracja / logowanie. Wiec wszedłem na stronę logowanie.tauron.pl podałem dane i zarejestrowałem się, co bardzo szybko poszło . Zgodnie z hasłem na stronie "Gotowe! Masz już konto w Moim TAURONIE" . Zadowolony z szybkiego zarejestrowania chciałem przepisać licznik ale tu nagle zonk , bo okazuje się że nie zarejestrowałem się w "mój Tauron" a tylko w e-bok i teraz mam czekać do 14 dni żeby uruchomili mi mój Tauron, tak dowiedziałem się na infolinii , opis na stronie wprowadza w bład ZaletyŻadnychWadyTaka duża firma a aplikacja totalna porażka -
~Beta / 2023-08-02 13:50Ocena: 1.00 / 5
Umówiona wizyta na konkretną godzinę do doradcy to kpina. Po godzinie czekania podeszłam do wolnego okienka. Jeżeli masz umówione spotkanie przyjdź godzinę wcześniej może do okienka podejdziesz w ustalonym czasie. -
~Bezsilna / 2020-12-02 12:08Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, przepisanie umowy po kupnie domu na nowych właścicieli graniczy z cudem. Jedno mówią nam, a drugie im, nic nie jest załatwione, dziesiątki telefonów, które z ich systemu magicznie znikają, obsługa klienta nie umie czytać maili że zrozumieniem ani obsługiwać podstawowych plików pdf. Poprzedni właściciele są nękani ponaglenia mi do zapłaty, a nowym wciska się, że umowa jest w trakcie procesowania i będzie niedługo gotowa, tylko trzeba dostarczyć xyz, które już było przesłane trzy razy. WadyIstnienie tej firmy. Zaorać i zasiać na tym trawę. -
~Bogdan Wrocław / 2019-11-23 07:32Ocena: 1.00 / 5
Tragedia zwykły monopolista, nie wywiązuje się z umowy na umowie ma być odczyt co miesiąc, a pracownik przy hodzi raz na rok (co potwierdzają w biurze obsługi) i wystawiają fakturę na kilka 3200 bo się zwiększył pobór płatna w ciągu kilku dni bo mają taki kaprys i nie interesuje ich to że to ich pracownik nie odczytał licznika tak jak powinien olewa ie klienta bo co nam zrobi będzie siedział bez prądu olać go trzeba wydoic z kasy bo to my TAURON pie......y TAURON ZaletyŻadnych zaletWadySAMA WADY -
~Bogna / 2022-07-15 08:55Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna obsługa klienta, dzwonię w sprawie wystawienia rachunku dla seniora (osoba lat 83) i niestety Pan nie udzieli mi żadnych informacji dotyczących wystawienia faktury za prąd bo uwaga... to jest ochrona danych osobowych. Jakie to jest udostępnienie danych osobowych skoro ja tylko chce wiedzieć czy wystawiono fakturę!!! Panowie i Panie na infolinii ogarnijcie się i zapoznajecie się z RODO!!!! Czy ktoś nad tym tam panuje, jakich informacji udzielają konsultanci???? -
~Bogusława / 2022-01-20 20:34Ocena: 1.00 / 5
Tej korporacji nie powinno być.
Na połączenie na infolinii mozna czekać nawet godzinę, po to żeby następna przłączana komórka zerwała rozmowę.
To co zrobiono z Tauronem to koszmar.ZaletyNie ma do kogo w tym kraju iść -
-
~Bonia / 2019-08-21 16:42Ocena: 1.00 / 5
Pani, z którą miałam nieprzyjemność załatwiać sprawę przepisania liczników w punkcie obsługi klienta w Jeleniej Górze skandalicznie nieuprzejma i niepomocna. Zero wyrozumiałości i empatii, na pomoc w wypełnienu formularza też niemożna było liczyć, na wszelkie pytania odpowiadała zdawkowo i nieuprzejmie. Ponadto uniemożliwiono mi załatwienie sprawy kompleksowo. Aby załatwić sprawę do końca polecino mi kontakt drogą elektroniczną lub pocztowo z siedzibą główną, a uważam że gdyby Pani obsługująca była bardziej uprzejma można bybyło załatwić sprawę w punkcie. ????
WadyObsługa -
~Bozena / 2023-06-12 11:09Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego nigdzie nie ma emaila do korespondencji z firmą Tauron??? Najgorsza firma ,jaka obecnie jest w Polsce, storona firmy działa jedynie po zalogowaniu, ale jeżeli nie można zalogować się, ani zadzwonić, to w jaki sposób uzyskać kontakt z tą firmą?? ZaletybraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaakWadynieprzyjazna dla Klienta, nie można się skontaktować,bo telefony nie działają, a maila do kotaktu brak -
~Bozena / 2023-06-12 11:09Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego nigdzie nie ma emaila do korespondencji z firmą Tauron??? Najgorsza firma ,jaka obecnie jest w Polsce, storona firmy działa jedynie po zalogowaniu, ale jeżeli nie można zalogować się, ani zadzwonić, to w jaki sposób uzyskać kontakt z tą firmą?? ZaletybraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaakWadynieprzyjazna dla Klienta, nie można się skontaktować,bo telefony nie działają, a maila do kotaktu brak -
~Brak Słów / 2023-07-05 19:44Ocena: 1.00 / 5
Burdel taki jak w Rządzie brak słów. Brako kontaktu. -
~brrr / 2023-02-17 12:52Ocena: 1.00 / 5
firma krzak, internetowo nie mozna sie zalogowac, jakis blad, dodzwonic tez nie, a termin do punktu za 3 tygodnie, jedna wielka porazka -
~Brygida / 2022-04-28 19:18Ocena: 1.00 / 5
Ebok porażka pomimo logowania dobrym hasłem krzyczy że nieprawidłowe, reset nie pomaga , w końcu konto zablokowane , dzwonie na infolinię i tam wszystko zasłaniają się RODO , nawet numeru konta niechcą podać na który zapłacić fakturę bo nie jesteś stroną umowy, Masakra jakaś. Nie polecam !!! ZaletybrakWadycała masa jak wyżej opisane -
~Brygida / 2023-10-18 16:02Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza instytucja z jaką przyszło mi mieć kontak i załatwianie spraw. Byłam zmuszona zmienić fazy by móc korzystać z pompy ciepła. Nie zliczę ile razy dzwoniłam chodziłam do punktu taurona. Nie rozumieją co się im gada wszystkie niezbędne dokumenty dostarczone . I cały czas twierdzą że oni wykonali swe prace . Swormulowali źle umowę dopiero po wizycie gdzie się już unioslam by zrobić rabanu zauważyli ich błąd. To mówię że tym bardziej powinni PIORYTETEM się zająć sprawa a oni do mnie że są TERMINY. szlak by człowieka strzeli. Jest połowa października temperatura na minusie a ja z córką w zimnym domu siedzimy. Taki jest TAURON DLA KLIENTÓW !!!Jakieś przepraszam załatwimy to jak najszybciej Nie TERMINY. Z bezsilności i nerwów wysiadam .???????????? WadySame wady -
~Budowlaniec / 2021-06-07 16:14Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma, jaka istnieje w tym kraju. Za komuny nie było takich numerów, że na prąd budowlany czeka się półtora roku, a na prąd stały minimum 2 lata. A słup soti przy granicy działki! Pomijam fakt, że łaskawie po 30 dniach wysyłają umowę ze źle wprowadzonymi danymi osobowymi i trzeba wysyłać prośbę o korektę z pismami przewodnimi, załącznikami, kopiami wniosku o warunki, itp, itd. Czas leci, oni mają to w poważaniu. Gdzie jest UOKIK?? ZaletyżadneWadysame wady -
-
~Buniek / 2019-04-02 18:55Ocena: 1.00 / 5
Koszmar a nie firma. Brak wyobraźni w działaniu. Brak szacunku dla klienta. ZaletyBrakWadySame wady -
~cabanas / 2024-02-14 13:54Ocena: 1.00 / 5
Nie da się opisać jak zła jest ta firma, tak bardzo was nienawidzę -
~cabanas / 2024-02-14 13:54Ocena: 1.00 / 5
Nie da się opisać jak zła jest ta firma, tak bardzo was nienawidzę -
~Caminante / 2020-12-02 12:24Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem aneks do umowy prosumenckiej.Jakie było zdziwienie, kiedy przysłali mi fakturę na horrendalną kwotę! Okazało się, że jest to prognoza. A po co prognoza, kiedy mam fotowoltaikę? Woziłem się z nimi przez pół roku, zanim doszliśmy do tego, że otrzymałem fakturę... zawierającą oprócz opłat eksploatacyjnych jakieś dodatkowe opłaty powyżej 20 zł co miesiąc. Przez te pół roku regularnie przysyłali kolejne faktury - a to na 300 zł, a to na 500 zł... Okazało się, że jest to usługa Serwisant24h, której nie zamawiałem, a którą wcisnęła mi kobieta podpisująca ze mną aneks do umowy prosumenckiej w BOK Dąbrowa Górnicza. Po mojej interwencji odpowiedziała mi urzędniczka Taurona bezczelnie, że to moja wina, skoro nie patrzę, co podpisuję i że trzeba było uważnie czytać umowę i zwracać uwagę na to, co podpisuję, nawet, jak coś jest napisane drobnym drukiem:). Racja. Teraz jak minie okres mojej umowy, nową będę czytać 3 razy, i jak tylko zobaczę w niej słowo Tauron, natychmiast wyrzucę ją do kosza. Resumując: Tauron to wredna, złośliwa firma, czyhająca tylko na błędy klienta, starająca się uśpić jego czujność w celu zarobienia pieniędzy za wszelką cenę i oskubania klienta za wszelką cenę. Jak chcesz mieć stos kłopotów i chcesz zostać oszukanym, polecam Tauron. A najlepiej omijać Tauron bardzo, ale to bardzo szerokim łukiem. Na zakończenie dodam, że urzędnicza z BOK Dąbrowa Górnicza stwierdziła, że korzystanie z infolinii Taurona w celu załatwienia czegokolwiek nie ma sensu! ZaletyŻadnych,WadyWyliczone powyżej. Dodam jeszcze fatalną obsługę przez infolinię.
strona 19 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »