ZaletyŻadnych
WadyObsługa klienta to dramat. Unikajcie tego dostawcy jak ognia!
strona 16 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- nastepna »
-
~Anna / 2020-02-12 23:16Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze moj tauron to najgorszy serwis obsługowy. Nieczytelny, malo intuicyjny a przede wszystkim niedziałający. Po drugie: skorzystałam z oferty promocyjnej w ktorej mialam otrzymać kamerkę ale oczywiście jej nie dostałam. Po trzecie kolejki w punkcie obsługi klienta są niewyobrażalne. -
-
~Anna / 2020-09-28 09:14Ocena: 1.00 / 5
Złożyłam wniosek o zwiększenie mocy przyłączeniowej pół roku temu, usługa została potwierdzona wystawieniem FV i kontaktem ze strony Tauron że usługa zrealizowana oraz dostarczeniem nowej umowy wraz z karta techniczną (ze zwiększonymi danymi). W trakcie rejestracji mikroinstalacji wyszło, że pracownicy wysyłając umowę z nowymi danymi zapomnieli zaktualizować dane w kartotece w Tauronie lub co gorsza skasowali za usługę niezrealizowaną.
Milion telefon, wieczne przekierowania z hasłem "ja się tym nie zajmuję, przełączę Panią..." Pytam za co skasowali mnie tyle pieniędzy za zwiększenie mocy skoro z tego co mówią nie została zwiększona.. sprawdzają...juz 3 miesiące..
na zakonczenie każdej rozmowy... może podpiszę umowę na dostawę gazu? śmiech na sali! po co mi kolejny problem pytam?ZaletybrakWadyobsługa, bałagan -
~Anna / 2021-01-08 12:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka znam. Zero pomocy. Mam wykupiony prad z elektrykiem. Maja nas w dupie. Spaliło się nam zasilanie. Odłączyli nas tylko od głównego zasilania. I kaza sobie elektryka załatwić. Zadzwoniliśmy po elektryka z taurona. To się tym nie zajmie bo za daleko. Zero pomocy od nich. Na dworze zima a ich nie interesuje czy człowiek zmarznie czy nie. Placi się rachunki Ale pomocy nie udziela ZaletyZadnychWadyBrak pomocy w nagłych przypadkach -
~Anna / 2022-04-26 10:05Ocena: 1.00 / 5
Teoretycznie prosta sprawa do załatwienia ? O nie nie. Nie w Tauronie. Przygotuj się na własną drogę krzyżową. Drogę przez mękę. Łzy i płacz. Za każdym razem rozmawiasz z kimś innym i wszystko musisz tłumaczyć od początku. Dziesięć razy cię przełączają. Każdy mówi co innego. Załatwienie czegokolwiek bez problemu jest niemożliwe. ZaletyBrakWadySame -
~Anna / 2022-05-26 12:17Ocena: 1.00 / 5
Obsługa na infolinii to jakieś nieporozumienie.Pracownicy nie znają zakresu swoich obowiązków. Totalnie nielogiczne odpowiedzi.Wysyłka dokumentacji na nieodpowiedni adres. Bałagan i totalne braki merytoryczne. -
~Anna / 2023-02-01 23:26Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usługi serwisanta Tauron, naciąganie ludzi na kasę, serwis odwozi zepsuta zmywarkę, kasuje pieniądze i umywa ręce, serdecznie nie polecam, szkoda kasy. ZaletyBrakWadyBrak kompetencji serwisantów -
~Anna / 2023-02-08 13:34Ocena: 1.00 / 5
Ciekawa jestem jak jest u innych sprzedawców energii? Mam na mysli tegoroczne ceny. Czy maja taniej?
Jestem z Opola.
Może ktoś podpowie.
-
~Anna / 2023-06-02 08:06Ocena: 1.00 / 5
Tauron nie wywiązuję się z umowy i terminów w niej zawartych, a punkt obsługi klienta to banda miekompetentych patałachów. Telefony z reklamacjami nie przynoszą rezultatów. Za każdym razem jest podawana informacją, że reklamacja została zgłoszona i przekazana dalej, ale tauron nie wie dlaczego się ze mną nikt nie skontaktował więc robią kolejne zgłoszenie i tak w koło. ZaletyBrak -
-
~ANNA / 2023-07-19 23:54Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe awarie w dostawie prądu w Małopolsce, powiat wielicki, nasilone w okresie letnim. Brak rozwiązania problemu. Serwis tragednia. Zgłaszamy awarie np brak 1 fazy i za chwile bez jakiegokolwiek działania w trakcie trwania awarii dostajemy status że "zgłoszenie zostało zrealizowane" No KPI-e im muszą ślicznie wyglądać w tabelkach, tylko że w rzeczywistości świadczony poziom usług to porażka. ZaletyBrakWadyCiągłe awarie prądu. Brak naprawy wadliwych linii energetycznych. Brak wiarygodnej, rzetelnej obsługi. -
~Anna / 2023-08-23 21:00Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi-1 . Ja mówię a UFO piiii piiii piiii. Zero porozumienia z klientem. Pani mówi że mam prąd, s ja ze nie mam licznika-:[
-
~Anna / 2023-10-06 11:20Ocena: 1.00 / 5
Czekasz w punkcie gdzie jedno okienko czynne w drugim siedzi ktoś żeby dać bilecik zamiast obsługiwać klienta Porażka firma wie że są jedynie o robią z ludzi wariatów a umówić się można za nie wiadomo kiedy -
~AnnaK / 2021-12-01 13:03Ocena: 1.00 / 5
Od 8 dni nie mam prądu w piecach w Krakowie ponieważ zepsuł się zegar SCA i nie podaje fazy na piece. Od 6 dni wykonałam 10 telefonów dzień w dzień aby zgłosić awarię,przy każdym kilkanaście minut oczekiwania, wysłuchiwanie w kółko komunikatów, " ze wszystko możesz załatwić jak chcesz" przez stronę, a w połowie rozmowy z konsultantem rozłączanie w trakcie rozmowy. Więc znów próba kontaktu.Wreszcie coś... Przyjechało pogotowie energetyczne... na 2 minuty o 23-ej, stwierdzono że zegar SCA się zepsuł, licznik do wymiany i na tym koniec. Żadnej instrukcji,informacji co mam zrobić... Następne telefony aby dowiedzieć się i załatwić wymianę, kilkanaście telefonów, nawet do Elektryk 24.Nic nie mogą, dzwonić następne razy nr 32 606 06 06. W domu zimno od ponad 7 dni,zaziębienie, wyprowadzka do sąsiadów. Termin NA ROZPATRZENIE wymiany licznika 14 dni - sł czternaście! Horror i Masakra,Niedbalstwo. Gdybym wiedziała że tak wygląda "obsługa" klienta w życiu nie podpisałabym umowy z Wami Zaletyabsolutnie żadnycWadywszystkie mozliwe -
~Anomino / 2024-06-21 20:19Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka panowie z Tauronu wzięli urwany kabel obiesili na słupie przy płocie i później tylko jeździli i zaglądali... Zamiast wziąść i zawiesić tylko jeden przewód... 3 dni bez prądu z powodu jednego przewodu. Parodia. Nie polecam ZaletyŻadnychWadyPracownicy niekwalifikowani. Widać że pracowników mają z podstawówki -
~Anonim / 2023-10-26 17:17Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, raz nie podasz odczytu, prognozują na 1000 zł po czym kolejne miesiące płacisz drugi raz za ten sam prąd a obsługa nie potrafi nawet wytłumaczyć o co chodzi ZaletyNie maWadyOszuści złodzieje, nie dość że prąd drogi to jeszcze w ci*la ludzi robią -
~Anonim / 2023-10-26 17:18Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, raz nie podasz odczytu, prognozują na 1000 zł po czym kolejne miesiące płacisz drugi raz za ten sam prąd a obsługa nie potrafi nawet wytłumaczyć o co chodzi ZaletyNie maWadyOszuści złodzieje, nie dość że prąd drogi to jeszcze w ci*la ludzi robią -
~anonymous / 2023-06-16 14:13Ocena: 1.00 / 5
Planowane wyłączenie prądu 8-12 jest godzina 14 nadal brak na stronie nic nie zaktualizowane ze jest przedłużone żenada jest 2023 a nie lata 80 żeby człowiek był bez prądu a czym bardziej bez Internetu miałem pracować 2h dłużej bo miało być do 12 teraz już 4h dziękuje wam za waszą genialną usługę ZaletyBrakWadydużo -
-
~Antek / 2020-03-16 09:03Ocena: 1.00 / 5
Dno dna, zmarnowane1,5h na słuchanie muzyki, oraz rozmowę z paniusią, która nie jest w stanie 9cyferek bez błędu zrozumieć PPE.
Odradzam!!!!
Zróbcie coś z tym natychmiast, zanim stracicie kolejnych klientów.
A do tego ta ślunsko gwara....
Ok, ale nie przy załatwianiu spraw..
PorażkaZaletyBrakWadySame -
~Antoni / 2023-09-17 16:28Ocena: 1.00 / 5
To są osoby nieodpowiednie
Nie umia nic zrobić
Tylko oszukują pod siebie
Nie umia nic się rozliczyć
Dowód rzeczowy
142 zł parę groszy
Okres 15 luty do 15 marzec 2923r
Jak jestem sam
Wniosek złożony e-mail
W biały dzień okradają
Biorą pieniądze za to że siedzą na stołkach państwowych
I mylą zawsze się na swoją korzyśćZaletyBrak odpowiedzialnościWadyNie doszkoleni nie umia liczyć
Tyc żerują na ludziach
Na każdym kroku nadają się do wywiezionia i rozliczach ich za to co robią -
~Antoni / 2024-01-03 19:42Ocena: 1.00 / 5
Tauron zespół studentów
Mylących się na
Swoją stronę
Kłamią jak nut
Biorą za to pieniądze
Siedzą przekierowani
Od robiony
Dają złe nr konta
Żeby ich utrzymać
Bo nie są w stanie
Kradną z ludźi
Jak się da
Podstępcze metody żydowskie
Na każdym kroku mają problem
Liczyć tylko
Umia swojeZaletyBrakWadyLudzie nieodpowiedzialni
Na państwowych stołkach
Liczą od ludzi haracze
Żeby się dorobić -
~Antoni / 2024-01-25 09:05Ocena: 1.00 / 5
Tauron to oszuści
Biorący haracze
Nikt za nic nie odpowiada
Jeden burdel
Sami złodzieje
Skończyli
Może przedszkole
Nie umia liczyć na liczydłe
Kłamią jak z nutZaletyBrakWadyJak wyżej
To są pasożyty
Nie umia na kawałek chleba
Zarobic
strona 16 z 49
- « poprzednia
- 1 ...
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- nastepna »