Tauron opinie

Ocena na podstawie 1011 opinii

1.37 / 5

Obsługa i reklamacje

1.23
Dostawa

1.41
Poziom cen

1.32
Łatwość zamawiania

1.34
Asortyment

1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 14 z 51

~(nie)zadowolony klient / 2022-11-22 12:06

Ocena: 1.00 / 5

PO CH*J PODAJĄ NUMER INFOLINII SKORO NIE MOŻNA SIĘ DO NICH DODZWONIĆ!?!
Czy oni wyłączają infolinię za każdym razem gdy jest problematyczna i ograniczona czasowo sprawa jak zmiany umów lub składanie wniosków, czy nie funkcjonuje w ogóle nie mam pojęcia. Wszystko wskazuje na to pierwsze. Wszystko po to y klient machnął na sprawę ręką, by oni mogli załatwić to po swojemu, czyli jak najgorzej dla klienta.
WadyNieistniejąca infolinia
Brak kontaktu z klientem
Utrudnianie klientom załatwianie spraw
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~~Eugene Bouge~ / 2021-06-24 09:49

Ocena: 1.00 / 5

Oszuści ponieważ ich oferta dwutaryfowa nie jest energooszczędna. Od 13:00 do 15:00 i 22:00 do 06:00 taniej a w innych porach podwójnie. Nie ma żadnej oszczędności z tym pisowskim żydowskim złodziejstwem.
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie miał okupant niemiecki.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~421421 / 2021-05-03 12:59

Ocena: 1.00 / 5

oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnie oszukali mnieoszukali mnie oszukali mnie
NIE MA PAPIERU DO RONK
Zaletynie ma
Wadysą
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~5gwiazdektauron / 2023-09-08 12:05

Ocena: 1.00 / 5

Nie da się nic załatwić.Nie da się nic załatwić.Nie da się nic załatwić.Nie da się nic załatwić.Nie da się nic załatwić.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~5m5 / 2020-11-27 20:02

Ocena: 1.00 / 5

oddałem do naprawy wież HI-FI nie dość że nie naprawili zgłoszonej usterki (laser odtwarzacza ) ale kompletnie ją zepsuli (powyrywane kieszenie kaset , zniszczona kieszeń płyt CD , radio gra kiedy chce). Brak wzięcia odpowiedzialności za kompletne zniszczenie sprzętu . Nie chęć wypłaty odszkodowania za zniszczenie sprzętu
ZaletyBrak zalet . Kompletna beznadzieja .
WadyWszystko co najgorsze Nie ma słów na określenie .
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~78Shadow / 2022-11-10 08:47

Ocena: 1.00 / 5

Najpierw zabiegają o podpisanie umowy po czym rozwiązują nagle bo stała się nieopłacalna! Dramat!
- Dostawa
  
  1 / 5
~AB / 2024-07-18 15:17

Ocena: 1.00 / 5

Nigdy nie miałem styczności z tak niepoważną firmą. Gdyby nie byli monopolistą upadli by po pół roku. Mam słup na działce, dom gotowy do zamieszkania, na postawienie skrzynki czekam już 2,5 roku. Nikt nic nie wie, nikt nie jest w stanie udzielić żadnej informacji. Nikt na nic nie ma wpływu. Raz mówią, że przyłącze już w w realizacji u wykonawcy, innym razem, że nie ma jeszcze wybranego wykonawcy. Umowa skończyła sie w marcu, nie pojawił się żaden aneks, nic nie zostało przedłużone a mimo to miesiąc później dowiaduję się, że sprawa jest w biurze projektowym bo kontaktuje się ze mną projektant. W jakiej rzeczywistości prawnej działa ta firma, na podstawie jakich umów nie wiem. Gdybym tak prowadził firme prywatną pewnie już byłbym w więzieniu, a w Tauronie nikt za nic nie odpowiada. Dziesiątki maili, telefonów, maili z formularza - zero odpowiedzi. XXI wiek i człowiek musi żyć bez prądu. Żeby jeszcze sytuacja była nie wiadomo jak skomplikowana ale chodzi o postawienie skrzynki 3m od słupa. Ta firma to kwintesencja najgorszych cech korporacji.
Zaletybrak
Wadyistnienie tej "firmy"
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~abc / 2023-07-16 21:51

Ocena: 1.00 / 5

Jak dla mnie to katastrofa prognozy wzięte z sufitu nie uwzględnione rzeczywiste oddanie z fotowoltaiki, ceny za kWh bardzo wysokie Faktury niezrozumiałe , brak możliwości kontaktu z konsultantem , serwis interntowy ciągle serwisowany. Masakra
Zaletybrak
Wadywiem ,że nic nie wiem
tak wynika z rozliczenia i wystawionych faktur
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2021-01-13 18:29

Ocena: 1.00 / 5

dno, dno i jeszcze raz dno. najgorsza firma z jaką miałem do czynienia, poziom obsługi klienta żenujący
tak nie kompetentnych ludzi nie spotkałem jeszcze nigdzie.
Wadyżadnych zalet same wady !!!!
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2022-11-13 00:34

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
Tragedia. Tragedia. Nie polecam nikomu
ZaletyBrak
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2022-11-23 15:33

Ocena: 1.00 / 5

Brak możliwości kontaktu poprzez infolinię. Aplikacja e-BOK bezużyteczna. Czemu nie ma opcji pobrania częściowo wypełnionego wniosku o prąd dla małych w cenie 785 zł za 1 MWh?
Tak trudno zawrzeć w tabeli numer punktu poboru energii elektrycznej czy date podpisania umowy? Nawiasem mówiac tej daty próżno szukać na e-BOK-u Tauronu. N astonie powinien byc formularz który sam się wypełni po wpisaniu NIP-u bo wszystkie dane są w systemie no ale po co? Typowe dla Państwowych spółek olewanie klienta ale czego się spodziewać jeśli państwo jest z dykty klejonej na ślinę...
ZaletyBrak
WadyBrak zalet
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2023-04-27 14:55

Ocena: 1.00 / 5

Obsługa fatalna , min 2 godz czekania przy 5 osobach w kolejce. Panie z obsługi wychodzą i wchodzą kiedy chcą, po każdej obsłużonej osobie 15 min przerwy. Masakra
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adam / 2023-07-11 15:21

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia, czas oczekiwania na fakturę jest dramatyczny. Prognozy często przychodzą po terminie oraz na kwotę astronomiczną w ogólnie nie związaną z prawdziwym zużyciem. Dodzwonienie się na infolinie czasami graniczy z cudem. NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyTragiczna obsługa
Czas oczekiwania
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adi / 2023-08-28 11:59

Ocena: 1.00 / 5

Od ponad 5 miesięcy nie mogę odzyskać nadpłaty w wysokości 700 zł.
Prosiłem o przeksięgowanie tej kwoty na poczet innych faktur ale też nie da rady
W międzyczasie założyłem 3 interwencje ale bez skutku.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adi1234 / 2023-07-08 16:26

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma
Mam taką sytuację że pali mi się instalacją w domu od licznika. Od ludzi z infolini z pogotowa energetycznego dowiedziałem się na własną rękę mam załatwić sobie elektryka w weekend bo oni nie będą ingerować mimo tego że cały czas dymu się z licznika. CO TO MA KUR**A BYĆ ŻADNEJ POMOCY A JAK TRZEBA PŁACIC TO PIERWSI PISZĄ
ZaletyBrak
WadyKażda możliwa
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adrian / 2022-11-24 10:24

Ocena: 1.00 / 5

Niestety ale ja również należę do grona niezadowolonych klientów. Częste braki prądów (i to nawet po 7 godzin!!!), zanim się dodzwonisz na infolinie to można spokojnie obiad przygotować. Najgorsze jest to że w rejonach Wadowic nie ma żadnej alternatywy dla nich
Zaletyże przez 90% czasu prąd działa? to raczej wada
Wadypłacisz za prąd a prądu często nie ma bo prace techniczne
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Adrian / 2023-01-13 19:03

Ocena: 1.00 / 5

Od 2.01.23 próbowaliśmy zmienić usługę, 4 konsultantów i każdy miał inną wersję, nikt nie miał jakiejkolwiek wiedzy nt usług które sprzedają,najpierw twierdzili ze rachunek 2 krotnie wyzszy bo usługa jest droższa u 4 konsultanta , pani z którą rozmawiałem 13.01 nagle ze nie powinnismy miec tej oplaty bo ona od stycznia , ale ona nie jest w stanie nic sprawdzic ...kompletnie nie wiedziała nic ,caly czas byl problem z konkretna odpowiedzia dokladnie jak , ile ,i za co oplaty bedą ,z jej wypowiedzi można było wnioskować jakby zgadywała,a głos chodzby leżała w łóżku, raz mówią że cennik się nie zmienia po podaniu cen nagle się zmienia i okazuje się cyt"no bo to w sumie się zmienia ale dlatego że nowy rok" , katastrofa jednym słowem,żeby opisać wszystkie 4 rozmowy mógłbym książkę napisać jak nie rozmawiać i nie sprzedawać usług. Dawno nie rozmawiałem z taką obsługa klienta
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyNiezliczoną ilość wad:
-brak kompetencji pracowników
-brak wiedzy nt. sprzedawanych usług
-kłamanie klientowi o cenach
-kompletna ignorancja klienta
-Brak odpowiedzi i pomocy
-niechęć do klientów
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Aga / 2021-02-18 14:36

Ocena: 1.00 / 5

Witam, czytając poniekąd opinie postanowiłam również wyrazić swoją. Dokładnie jak przedmówcy wspomnieli tauron to najgorsza porażka jaka posiadam. Zamówiłam energię na domek , gdzie podpisałam umowę w punkcie obsługi w Zabrzu. Pani która mnie obsługiwała poinformowała ze umowa na dostarczanie energiii tylko na zasadzie umów z serwisantami itp. Poinformowałam ze jest coś takiego jak cena sprzedawcy i opłata stała 6zl , stwierdziła ze mnie to nie dotyczy. Człowiek naiwny uwierzył podpisał umowę, wybierając opcje najmniejszych kosztów serwisanta, bo nie potrzebuje. Okazało się ze płace aż 32zl za ta usługę bo wpisała coś innego. Złożyłam reklamacje , czekam na odpowiedz. Jeśli sprawa nie zostanie rozwiązana pozytywne pójdę nawet do sądu, Rzecznika Praw Konsumenta. Nie może być tak ze sprzedając umowę kłamią i podrzucają inne oferty do podpisy niż klient chciał. Tragedia , jak tylko możliwe uciekam gdzieś indziej
ZaletyBrak
WadyWszystkie , od konsultantów zaczynajac po biuro obsługi kącząc
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Aga / 2021-12-02 13:10

Ocena: 1.00 / 5

Obsługa dno i wodorosty. Przy awarii prądu straszą naliczeniem kosztów przyjazdu. Żenada
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Aga / 2022-05-20 09:47

Ocena: 1.00 / 5

Wasz elektryk to jakaś kpina. Przyjechał wredny buc, który zrobił problem żeby dwie śrubki odkręcić. Nie miły, arogancki, leniwy i nic nie zrobił tylko wydarł się i odjechal. Takich ludzi powinno się zwalniać. Na tym polega jego praca. Jeśli człowiek płaci 600 zł za podpięcie to chyba można dwie śrubki odkręcić. Żenada.... Jak nie zaczniecie z szacunkiem ludzi traktować to od was odejdą.
WadyChamstwo elektryka, lenistwo
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5

strona 14 z 51

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

Tauron opinie

1.37 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również