strona 14 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »
-
~Jerzy / 2023-08-29 10:51Ocena: 5.00 / 5
Chciałbym pochwalić panie z oddziału w Jeleniej Górze, a zwłaszcza Panią Kamilę Dąbrowską , za wyjątkową uprzejmość, wiedzę , a przede wszystkim szybkie działanie wyprzedzające nawet moje działanie dotyczące zlecenia wymiany starej instalacji elektrycznej na nową z jednoczesną wymianą licznika 1-fazowego na 3-fazowy i zwiększeniem mocy. Umowa K/0004644/00/07/23
pozdrawiam Jerzy Kisiel -
-
~Terminator / 2023-08-29 05:19Ocena: 1.00 / 5
Tauron banda debi.. i imbec... tak mozna nazwać ta firmę te słowa doskonale odzwierciedla jakość wykonywanych usług
Nie powinni dostać żadnej gwiazdki nawet zero to za dużoZaletyBrakWadyWszystko -
~Pimpek / 2023-08-28 12:22Ocena: 1.00 / 5
Prąd raz jest raz go nie ma, bez żadnej zapowiedzi wyłączają zasilanie. -
~Adi / 2023-08-28 11:59Ocena: 1.00 / 5
Od ponad 5 miesięcy nie mogę odzyskać nadpłaty w wysokości 700 zł.
Prosiłem o przeksięgowanie tej kwoty na poczet innych faktur ale też nie da rady
W międzyczasie założyłem 3 interwencje ale bez skutku.
-
~Stanislaw / 2023-08-28 11:50Ocena: 1.00 / 5
Awarie trwają ponad 24 godz.Zawartość zamrażarki popłynęła -
~in / 2023-08-27 18:14Ocena: 1.00 / 5
Po zmianie licznika po dwóch miesiącach zużycie prądu na dobe zwiększyło się dwukrotnie,potem wszystko wróciło do normy.Czuje się oszukana na 700 kWH i nie moge doprosić się wytłumaczenia sytuacji,bo w domu nic się nie zmieniło.,Czy ktoś miał podobne problemy?[Prosze o info -
~Arek / 2023-08-27 18:11Ocena: 1.00 / 5
No bez jaj człowiek nie może funkcjonować normalnie przy świeczkach już siedzę 2 dzień brak słów tragediaaaaaa ZaletyŻadneWadyWszysykie -
~TheStormeq / 2023-08-26 20:21Ocena: 1.00 / 5
Śmiechu warte ciągle problemy! Ugułem niech uciekają do Moskwy z tym!!!! -
-
~Zibi / 2023-08-25 18:46Ocena: 1.00 / 5
Problem z kontaktem; problem z uzyskaniem informacji. Źle działająca aplikacja. Niekompetencja. ZaletyBrak -
~Klient / 2023-08-25 15:23Ocena: 1.00 / 5
Wasza obsługa jest masakryczna
Nic nie idzie załatwić
Konsultanci kompletnie nie wiedzą nic i nie są w stanie nic poradzić
Porażka -
~Mag / 2023-08-25 13:31Ocena: 1.00 / 5
Cyrk to mało powiedziane. Nie można załatwić żadnej sprawy bo ciągle trwają aktualizacje systemu. Odpowiedzi na zgłoszenia trwaja po kilka miesięcy, na infolini nie są w stanie pomóc a do wysyłania wezwan do zapłaty mimo opłaconej faktury są pierwsi. Nie polecam! -
~Józef / 2023-08-24 19:16Ocena: 1.00 / 5
Bur..... I jeszcze raz bur.... Konkurencji im trzeba i wszystko się będzie dało wtedy. A teraz jesteś jak złodziej traktowany i trzeba im dokumenty posyłać dwa razy bo oni nie mają. I głupkowate pytania " jakim kanałem Pan wysyłał" a czy to ważne?!?! choć jakbym w kiblu spłukał to efekt taki sam!! -
~Iwona / 2023-08-24 18:26Ocena: 1.80 / 5
Balagan,w sobotę dostaje wiadomość że mi odetną prąd jak nie zapłacę faktury której nigdy nie dostałam więc zapłaciłam dla świętego spokoju,za kilka dni sprawdzam konto mam nadwyżkę nie muszę płacić opłaty miesięcznej.Ludzie ale po co my to wszystko piszemy oni i tak tego nie czytają bo mają nas wszystkich gdzieś. ZaletyZeroWadySame -
~Anna / 2023-08-23 21:00Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi-1 . Ja mówię a UFO piiii piiii piiii. Zero porozumienia z klientem. Pani mówi że mam prąd, s ja ze nie mam licznika-:[
-
~Wkurzony / 2023-08-22 14:54Ocena: 1.00 / 5
To co dzieje się w tauronie to jeden wielki cyrk ludzie nie kompetentni na stanowiskach pan przez telefon mówi że podłączenie nowego licznika będzie max 2 do 4 dni nagle się okazuje że to nie możliwe że trzeba czekać 14 dni na wizytę trzeba umówić się przez internet tłumacząc na miejscu że zostałem źle poinformowany pani zaczyna regułki z pamięci mówić ludzie tam tylko patrzą na zegarek kiedy koniec pracy będą mieli bo klientów mają gdzieś jak osoby starsze które przychodzą mają internetowo wizytę sobie załatwić zwariowali w tym tauronie jak można pozwolić aby człowiek w tych czasach był bez prądu jak wszystko opłacone ma jak nie zapłaci się choć jednego rachunku straszą telefonami firmami windykacyjnymi komornikami sądami tak to potrafią ludzi za szczuć psychicznie nekajac ich jedna wielka kpina ale cóż nikt nie zrobi z tym porządku jak co stanowisko to rodzina ZaletyZero zaletWadyWady przyjąć kompetetnych ludzi nie po znajomosciach -
~Michał / 2023-08-22 10:45Ocena: 1.00 / 5
Taki bałagan jaki tam panuje jest nie do ogarnięcia mieszkanie sprzedałem trzy miesiące temu nie mogę doprosić się ostatecznego rozliczenia przychodzą nowe faktory na infolini nikt nic niewiie mam czekać za informacja ale do kiedy ? Jeszcze straszą mnie odsetkami -
-
~obcy / 2023-08-21 20:26Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie miałam do czynienia z taką niekompetencją. Umowa się skończyła, ale nie dostałam powiadomienia, bo adres e-mail był nieaktualny (mój błąd). Ceny taryfy przez to były chyba 5 razy wyższe. Dzwonię próbując wyjaśnić sprawę. Godzina czekania po czym tłumaczę o co chodzi. Babka nie wie i musi przełączyć do innego działu. Tam odbiera kolejna babka i tłumaczy. Pyta czy chcemy nową umowę -> tak, to znowu przełącza i znowu tłumaczenie. Facet przeczytał umowę w kilkanaście minut oczywiście nic niezrozumiałe, bo tak szybko to robił, ale tak zgadzamy się. Czy faktura ma być online, bo będzie wtedy ulga? -> tak. Dobrze w takim razie przyjdzie pocztą w ciągu x dni. Nie przyszła. Dzwonimy znowu i babka zdziwiona, bo tu nie ma żadnej nowej umowy! Dni mijają a koszt z podwyższoną taryfą musi być oczywiście liczony. Chcemy złożyć skargę. Oczywiście się nie da. Musiałam się umówić do POK, znowu tłumaczyć i dopiero wtedy umowa faktycznie została podpisana. Pan bardzo życzliwy jeszcze cofnął nam te nadmiarowe pieniądze i rozłożył na rachunki na kolejne miesiące, żeby mniej płacić (Super!). Miała przyjść korekta w ciągu x dni. Przyszła po 5 miesiącach. Jak się okazało przez 5 miesięcy nic nie płaciłam, bo była taka nadpłata. W między czasie byłam jeszcze 2 razy w POK, żeby się upewnić, że to nie jest bład z ich strony, który mi się odbije czkawką, ale wszystko było niby ok. Po korekcie miałam płacić max niecałe 200 zł. Teraz przyszła faktura.. 350zł! nie wiem jakim cudem za jaki okres itd bo ta ich aplikacja/strona internetowa to jakiś żart. Brak informacji, nic nie jest czytelne. Pewnie znowu będę musiała iść do POK i to wyjaśniać. No szlag jasny człowieka trafia! ZaletyKompetentny człowiek dopiero w POK, ale to że trzeba z każdą pierdołą tam chodzić to już inna kwestiaWadyrafaello (wyraża więcej niż 1000 słów) razy liczba nieskończona -
~Marek / 2023-08-21 14:53Ocena: 2.00 / 5
Ja osobiście jestem bardzo zdegustowany rozmową z panią z obsługi prosząc o wyjaśnienie kiedy otrzymam fakturę. Podawałem stan licznika na początku sierpnia 2023 , a dzisiaj jest 21.08.2023 i usłyszałem , że wkrótce. Na pytanie, że zaraz będzie następny miesiąc i mogą mi się nałożyć płatności jedna za drugą, pani stwierdzila ,że tak nie będzie. I taka odpowiedz kilka razy na moje powtórne zapytania. Jak dla mnie to , brak profesjonalizmu i zbywanie klienta. Jak jeszcze chciałem się coś dowiedzieć to pani nagle mówi nie słyszę pana , nie słyszę pana.Jedne wielkie jaja. -
~Jack / 2023-08-21 13:04Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z biurem obsługi to tragedia. O załatwieniu sprawy nie ma mowy . Wizyta w POK musi być umówiona - długie terminy oczekiwania . Po kilku godzinach wysłuchiwania koncertu z infolinii i przebrnięcie przez pytania chatbota połączenie i wreszcie podanie terminu wizyty.
Po przybyciu na miejsce ( Dąbrowa Górnicza ) okazuje się że nikt nie ma pojęcia na temat zawyżonych rachunków za fotowoltaikę – porażka. Ponowny telefon na infolinię ,kolejne godziny oczekiwania na połączenie , po połączeniu okazuje się że nikt nic nie wie , nikt nie może wytłumaczyć zawyżonych rachunków.
Złożenie reklamacji w temacie faktur to następna porażka , przekazywanie sprawy z działu do działu i żadnej odpowiedzi.
Próba złożenia skargi przez infolinie ,tak jak ktoś napisał wcześniej -niemożliwa, rozmowa z przełożonym – niemożliwa.
W związku z tym że termin płatności za fakturę już minął – przysyłają pisma w których straszą komornikiem i wyłączeniem prądu.
A ja chcę po prostu wiedzieć za co płacę wysokie rachunki mimo tego że zamontowałem fotowoltaikę.
Bezczelność , porażka.
Państwowy moloch który ma klientów w d……. nikt nie ma nad nim kontroli , myślę że to pokazuje na kogo nie głosować w październikowych wyborach .Wady100000 -
~Xxx / 2023-08-18 15:55Ocena: 1.00 / 5
Oszuści
Oszukują ludzi na faktury
Nie polecam
strona 14 z 51
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »