Wszystkie nadpłaty, potwierdzone trzema dokumentami w magiczny sposób zniknęły z mojego konta klienta. Kilkakrotnie wysyłaj faktury za te same okresy, jawne oszustwo i mataczenie. Od 11 miesięcy robia ze mnie wała...mimo załatwienia sprawy za miesiąc okazuje się że nic nie jest załatwione. Mnożą się tylko złodziejskie, nieuzasadnione faktury nie wiadomo za co, ponieważ te za energię regularnie płacę. Cztery firmy w jednej a każda chce zarobić i okraść swoich klientów. Nie polecam. Współczuję pracownikom, już lepiej pracować w policji niż w Tauronie.
ZaletyZalet brak
WadyOszuści, złodzieje
~Marcin / 2025-03-21 18:37
Ocena: 1.20 / 5
Tauron, kiedyś 10 lat temu i więcej to była dobra firma i miła obsługa. Dzisiaj to dno banda partaczy i niemotów.
Sztuczna inteligencja powoduje że ludzie stają się niemoty i tępe matoły. Resztki konsultantów to grupa tępych niekompetentnych matołów którzy nic nie wiedzą, bo nie interesują się swoją pracą. Panie z długimi paznokciami nie potrafią obsługiwać systemu i komputera. Przełączają z jednego numeru na inny a inni też nic nie wiedzą
Już nie ma miłych i kompetentnych konsultantów. Są tylko tępe partacze.
Zaletybrak
WadySystem, niekompetentna obsługa telefoniczna
~Mich / 2024-09-30 11:33
Ocena: 1.20 / 5
Tauron specjalnie podnosi napięcie w sieci , żeby panele fotowoltaiczne się wyłączały u prywatnych właścicieli.Dno i reszta mułu
~milka76 / 2019-11-22 14:34
Ocena: 1.20 / 5
pracownica biura obslugi Tauron w Zabrzu zle nas poinformowala przy skladaniu zamowienia i jestem stratna finansowo. kolejki gigantyczne. obsluga marna. czas oczekiwania na swoja kolej wynosi nawet 3 godziny .
Zaletycalkowity brak zalet
Wadyfatalny dojazd z gliwic i z zabrza lokalizacje do niczego.
~Monika / 2021-12-15 19:37
Ocena: 1.20 / 5
Najgorsza firma dystrybujcyjna. Czekam od 2 tyg na przyłącze, a dzisiaj dostałam maila, od którego liczone jest kolejne 2 tygodnie. Nadal nieznany jest termin przyłącza. Porazka!
ZaletyŻadnych
WadyWszystko jest wada. Omijać z daleka.
~Natalia / 2023-03-28 22:00
Ocena: 1.20 / 5
3 dni dzwonię do nich z jedną sprawą- ogólnie konsultanci mili ale brak im kompetencji...
ZaletyBrak
WadySame
~Nicku nie posiadam bo mam imie Bartek / 2025-09-05 20:03
Ocena: 1.20 / 5
Co tu wiele wiele gadać. Wszyscy mówią że gowno,nawet nie będę cenzurował
ZaletyTylko raz dziennie ustawiam godzinę na kuchence
WadyBo pracuje
~Odo / 2020-08-24 11:10
Ocena: 1.20 / 5
Przedłużyłem umowę,podpisując nadesłane dokumenty. Moja wina, bo jej nie przeczytałem uważnie. Czujność uśpił fakt, że było to tylko przedłużenie. Po miesiącu okazło się, że dodali mi taryfę z serwisantem 24h. To ponad dwie dychy miesięcznie ekstra. Oczywiście zmienić tego nie mogę do czasu trwania cennika czyli do września 2022 r. Podstęp gnoje. Czytajcie uważnie umowy, bo naciągają. A najlepiej omijać to to bardo ale to bardzo szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyNaciągacze !!!
~Olka / 2023-12-29 20:31
Ocena: 1.20 / 5
Firma ma monopl, ale sposób załatwiania tam spraw to jakaś porażka. Komunikacja mailowa nie spotyka się z żadną odpowiedzią, szanowna infolinia nie umie udzielić odpowiedzi na pytanie, ich pisma są idiotyczne. Jestem rozczarowana.
WadyKomunikacja dramat!
~Paula / 2022-06-15 15:56
Ocena: 1.20 / 5
Z Tauronem bardzo ciężko załatwia się jakiekolwiek sprawy. Przepisanie usług po śmierci, zmiana przyłącz itp. Chyba najłatwiej mi poszło przepisywanie licznika na inną osobą. Zostałam wprowadzana kilkukrotnie w błąd, a to że mogę zmienić umowę i podania licznika dopiero jak umowa będzie 6 miesięcy na mnie, potem się okazało, że rok. Infolinia nie pomaga, czat też. Udzielają rozbieżnych informacji. Raz coś ma być płatne, raz nie. Raz mogą coś zrobić raz nie. Raz coś jest płatne innym razem nie.
Zaletyszybka realizacja cesji umowy
Wadyrozbieżne informacji z różnych kanałów kontaktu. Trzeba wszystkie informacji wyciągać do Doradców.
~Piotr / 2021-07-30 20:44
Ocena: 1.20 / 5
Fatalna obsługa, nie chcą wymienić licznika bo nie ma numeru domu ani nazwy ulicy
ZaletyBrak
WadyBiurokracja
~poko / 2024-05-22 18:36
Ocena: 1.20 / 5
Pracowałem na infolini tauron prawda jest taka ze biorą ludzi na szkolenia po szkoleniu po nie wiadomo ktorym razie zdaje sie test przechodzi sie na infolinie gdzie duzo osob nie rozumie tych szkolen pozniej wsadzaja na kolejne szkolenia gdzie juz sa braki po piereszym nikt nie ogarnia o co chodzi i wsadzają cie na infolinie z brakiem wiedzy lub niezrozumienia czegos na szkoleniu kierowniczki z wielka niechecia chca pomagac jezeli jest problem badz z wielkim fochem odpowiadaja na zadane pytanie nie dziwie sie ze ludzie potem nic nie wiedza czekaja godzine na infolini az konsultant wroci na linie i poda prawidlowa informacje ta praca polega tylko na lidowaniu gdzie trzeba wciskac klienta jakies gowniiane oferty
ZaletyNie ma
WadyBardzo duzo
~Przemysław / 2021-09-23 16:52
Ocena: 1.20 / 5
Jaja sobie robią i tyle w temacie. Czekać, uzbrajać się w cierpliwość, zesrać się nie wiem co jeszcze mozna zrobić żeby ktoś tam się ruszył z robotą. 3 lata czekania na podłaczenie prądu.
ZaletyNic
WadyXD
~Tomasz / 2023-07-12 19:12
Ocena: 1.20 / 5
dlaczego okłamujecie państwo starsze osoby co do montażu fotowoltaiki że ta inwestycja jest prawie w 100% nie opłacalna owszem dla was tak ponieważ prąd który moja instalacja która wyprodukuje podczas lata jest spora to wy będziecie ode mnie pobierać małe rachunki za prąd a od klienta który nie ma takiej instalacji dalej będzie musiał bulić duże kwoty za prąd zamiast oszczędzać środowisko i korzystać z czystego źródła energii to wy dążycie do zasiadania dalej powietrza starym sposobem produkcji prądu śmiech w głos co duże korporacje robią z osobami starszymi które nie są w temacie fotowoltaiki wstydzilibyście się
~Waldemar / 2020-05-07 22:38
Ocena: 1.20 / 5
Chciałem przepisać licznik na siebie.Jestem elektrykiem i powiedziałem pani żeby nie wprowadzała żadnych zmian w taryfie.Dopiero w domu zorientowałem się że wcisnęła nam usługę serwisanta, a razem z tym droższy prąd.Dobrze że udalo się rozwiązać umowę, po po 24 dniach kara 25 Zeta miesięcznie przez dwa lata. Napisane małym druczkiem, oszukańcze praktyki, zero przepraszam.Tsuron Wałbrzych
WadySame wady
~Wojciech / 2022-09-24 15:14
Ocena: 1.20 / 5
ZŁODZIEJE, OSZUŚCI, MAFIA! ZAMÓWIŁEM DOSTAWY SWOICH RACHUNKÓW ONLINE T R Z Y RAZY, NADAL NIE PRZYCHODZĄ, A TAURON MNIE ZGNOIŁ W BIKU, POMIMO UZUPEŁNIENIA OPŁAT, A PRACOWNIK NA INFOLINII TWIERDZIŁ,ŻE NIE URUCHOMILI PROCESU WINDYKACJI. I TERAZ MAM PROBLEMY.
ZaletyŻADNE
~Zolmar / 2023-12-18 12:57
Ocena: 1.20 / 5
Jak to jest, że od czasu zainstalowania tzw. inteligentnego licznika, każdej dobyc, w godzinach od 23:00 do 4:00 następnego dnia, przy wyłączonym wyposażeniu domowym (nawet zrobiłem eksperyment - FIZYCZNIE odłączyłem urządzenia!) słupek poboru prądu w aplikacji Taurona jest większy niż przy użytkowania sprzętu za dnia?
~ Barbara / 2023-05-13 09:28
Ocena: 1.00 / 5
Masakra odciąć umią szybko ale podłączyć to nie, oszukują ludzi zapłaciłam 2 raty dostałam fakturę płatność do 15.05 a po mimo przyjechali i odcięli mi nie zgodnie z prawem prąd dzwonią po znajomości prywatnie piszą w systemach co chcą nie odczytują wpłat GDZIE JEST TEN KIEROWNIK naj gorsza firma.
Wady100
~. / 2023-07-07 23:58
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma, opóźnienie w wystawieniu faktury ponad 8 miesięcy. Co Wy tam w ogóle robicie?
ZaletyBrak
WadyCzas oczekiwania, obsługa klienta
~... / 2022-02-28 17:04
Ocena: 1.00 / 5
30 min na zmianę hasła. 6 raz wpisuję (małe, duże znaki, specjalne). Hasło na 12 znakow za każdym razem. Zablokowaliśmy twoje konto. ...Teraz wiszę z melodyjką. LUDZIE NIE KOMPLIKUJCIE PROSTEJ APLIKACJI!!!