Tauron opinie

Ocena na podstawie 1011 opinii

1.37 / 5

Obsługa i reklamacje

1.23
Dostawa

1.43
Poziom cen

1.33
Łatwość zamawiania

1.35
Asortyment

1.41

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 10 z 51

~Mika / 2022-01-17 17:57

Ocena: 1.60 / 5

Kontakt z Tauronem to jakiś koszmar. Ani nie można się dodzwonić ani uzyskać odpowiedzi pisemnej. Tak jakbym korespondowała z automatem lub kimś ograniczonym umysłowo.
- Asortyment
  
  2 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Rodo / 2023-07-13 10:17

Ocena: 1.60 / 5

Dno totalne.

Do przypisania licznika 7 kartek papieru - bardzo ekologicznie.

Przepisanie licznika ciągnie się miesiącami. Przy czym przychodzą pisma wezwania do zapłaty, o odcięcie prądu z numerem klienta poprzedniego najemcy + moje imię i nazwisko !!! gdzie jest RODO ??

Sprytny sposób aby zostały uregulowane nie moje rachunki. Dla nich nie ważne kto płaci byle chajs się zgadzał.
ZaletyBrak
WadyDo przypisania licznika nie wystarczy akt notarialny
Dużo biurokracji
Nie kompetentna infolinia
Brak jasnych i przejrzystych dokumentów
Ciągle problemy z aplikacją mobilną
Nieregularne odpisy licznika = małe i ogromne rachunki
- Asortyment
  
  2 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Shaggy / 2022-01-03 14:58

Ocena: 1.60 / 5

Fatalna obsługa i komunikacja z dziećmi które siedzą na infolinii.
- Asortyment
  
  2 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~slawek / 2022-08-26 21:00

Ocena: 1.60 / 5

BRAK SŁÓW dla mnie oszuści próbuję wyjaśnić sprawę mieli się kontaktować i cisza od kilkunastu dni....
ZaletyBRAK
WadyObsługa interesantów poniżej Krytyki
- Asortyment
  
  2 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Sławek / 2023-05-03 15:30

Ocena: 1.60 / 5

Podałem odczyty licznika na b.o.k na stronie Tauron. Do wystawienia faktury przyjęli stany zawyżone o prawie 800 (osiemset!) kWh, czyli o prawie 900 złotych. Po awanturze z infol., pan na poczekaniu zmienił odczyty i wystawił prawidłową frę. Pochwalić, czy zgłosić organom ścigania? W każdej firmie od wystawiania faktur są uprawnione osoby, a tu zwykły pracownik ma możliwość dowolnego manipulowania danymi do faktur. Co na to Urząd Kontroli Skarbowej?
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~stawys / 2024-02-14 05:02

Ocena: 1.60 / 5

TAURON TO NAJGORSZA FIRMA ŚWIADCZĄCA USŁUGI DLA LUDNOŚCI. FAKTURY WYSTAWIANE PRZEZ TĘ FIRMĘ SĄ NIEZROZUMIAŁE DLA ZWYKŁEGO ŚMIERTELNIKA, NIEJASNE, ZAGMATWANE. ODBIORCA PRĄDU NIE WIE CZY OPŁACAJĄC FAKTURĘ JEST ONA PRAWIDŁOWA POD WZGLĘDEM WYSOKOŚĆI KWOTY.POZA TYM STRONA INTERNETOWA TAURONU CZĘSTO NIE DZIAŁA UNIEMOŻLIWIAJĄC ZAŁATWIENIE SPRAWY
ZaletyŻadnych zalet.
WadyMnóstwo wad.
- Asortyment
  
  2 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Wiesław / 2022-01-07 13:21

Ocena: 1.60 / 5

Dałem się namówić na usługę elektryk 24h i jak co do czego doszło to elektryk stwiedził że jak będize uszkodzenie powyżej 500zł to płacę ja i mimo małego problemu on i tak nie wie ile faktycznie wyjdzie naprawa, totalne oszustwo.
Płace to dziadostwo od kilku lat i nawet tego teraz nie mogę wypowiedzieć bez kar umownych!
Tak działają firmy kogucik sprzedające garnki na prezentacjach!!!
WadyNaciąganie klientów na bzdurne usługi które tylko teoretycznie można wypowiedzieć bez kar
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Zrozpaczona / 2023-02-27 20:45

Ocena: 1.60 / 5

Od 3 tygodni dzwonię żeby zmienić umowę i od 3 tygodni wysyłają maila z propozycją cen do chwili obecnej nie otrzymałam cennika .Następna faktura do której doliczają 160 zł jakiejś stałej ceny.Jawne oszustwo
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja obsługi infolinii, dodzwonić się graniczy z cudem a jak się dodzwonisz to daremny trud bo sprawa dalej nie załatwiona.Hanba i wstyd.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  4 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Antoni / 2023-12-02 19:42

Ocena: 1.50 / 5

Tauronu do studaenci gangsterzy
Mylacy się na swòją korzysc
Dają inne nr kont
Célówo robią podstepne metody
Zydowskie
Żeby krasc z ludzi
Na kazdym kroku w bialy dzien
Nie można się dozwonic
Nadaja się do wywiezienia
Wszyscy na bruk
Na pozarcie zwierząt
Ludzie nakupili panele
Żeby sprzedac prad
Teraz nie biorą
Placa haracz
ZaletyBrak
WadyTauron cała zaloba
Do wymiany
To pasery
Hieny zerujace na ludziach
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Robert / 2023-12-26 17:48

Ocena: 1.50 / 5

Dzień dobry
Czy ktoś ma podobnie z kwotami na fakturach:
Odczyt podawany 1-2 dnia miesiąca - zużycie oscyluje w granicach 40-50 kwh/mc
We wrześniu faktura 100,85 (46 kwh) w październiku 42,40 (58kwh) a już w listopadzie 106,71 (54kwh)
Po kilkakrotnym kontakcie z info linią taurona - zero konkretnych informacji ,konsultant umawia mnie na rozmowę z analitykiem na czwartek 14.12.2023 w okolicach godziny 9-12, analityk dzwoni sobie we wtorek gdzie ja niestety nie mam przy sobie ani faktur ani swoich notatek - po informacji że byłem umówiony na czwartek - do dziś się nikt nie odezwał.
Aż mnie ciekawi ile zapłacę za grudzień
ZaletyBRAK
WadyZERO KONTAKTU
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Rozczarowana / 2022-03-04 11:41

Ocena: 1.50 / 5

Strona ma błędy, po wpisaniu bardzo skomplikowanego i długiego hasła zgodnego z wymaganiami pokazuje się komunikat "hasło zbyt proste", a jak wpisuje się coś superprostego jak "kochammamę" to działa - ABSURD. Na infolinii po wielokrotnym przełączeniu (6 razy!) mówią że się tego nie da załatwić na infolinii. Przez stronę zawarcie umowy w czystej formie jest niemożliwie bo skonstruowali ja tak, żeby od razu wmanipulować w "bonusy" - i przy żadnej opcji nie ma informacji o cenach (ani odnośników). Na infolinii powiedzieli mi ze tak trzeba i można zrezygnować w ciągu 2 tygodni (no to po co to zawierać?). Jak się chce zmienić termin wizyty w punkcie, każą się tylko umówić na nową, wiec stary termin "przepada" - blokują terminarz w ten sposób i wydłużają czas oczekiwania na wizytę w punkcie (do 2 tygodni!) - nie wspominając o ty, ze pracują do 16, wiec trzeba wziąć wolne żeby cos załatwić. Na infolinii wprowadzono mnie tez kilkukrotnie w błąd, a w punkcie gdy o tym wspomniałam, usłyszałam, że tak, że wiedzą, że "na infolinii wygadują bzdury". Wydrukowany z "oficjalnej" strony 2 dni wcześniej formularz okazał się być "już nieaktualny" - marnowanie czasu, papieru, ludzkich nerwów. Bardzo negatywne doświadczenie, z innymi dostawcami można wszystko załatwić od ręki, a tu tylko stwarzają problemy. Myślę, że firma powinna być porządnie prześwietlona przez rzecznika praw konsumenta.
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Stefan / 2019-11-20 17:22

Ocena: 1.50 / 5

Załatwiam w Tauron zwiększenie mocy.Panie w punkcie bardzo miłe lecz biurokracja tam panująca zniechęca człowieka. Kilka odwiedzin a Tauron przesyła dokumenty cedząc papierek po papierku. Zawiodłem się na Tauronie w jego załatwianiu spraw.
Zaletybrak
WadyBiurokracja !
- Asortyment
  
  3 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Aneri / 2023-08-17 09:47

Ocena: 1.40 / 5

U mnie to samo ,po złożonej skardze że nie mam rachunku od czerwca 2023 , a mam rozliczenia miesięczne, dostałam odpowiedź, że mam ebok o tam są faktury, ale tam ich nie było!! Po wysłaniu już 3 reklamacji dostałam odpowiedź, że mieli prace serwisowe... tragedia. Po bezkutecznych bojach , wysłałam skargi do Urzędu Regulacji Prądu ora, do rzecznika praw konsumentów( czekam na odpowiedź). Myślę, że każdy powinien tam zgłaszać problemy z Tauronem, to może inaczej ,by klienta traktowali.
WadyProblemy z Tauronem to jak walka z wiatrakami
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Antoni / 2024-01-03 19:28

Ocena: 1.40 / 5

Tauron zespół studentów
Żerują na ludziach
Kradną w biały dzień
Biorą za to pieniądze
Siedzą na państwowych stołkach
Nie są w stanie się utrzymać
Dają złe nr konta
Później żeby po 100 razy płacić
To jest kradzieży
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
~Elżbieta / 2023-01-31 14:12

Ocena: 1.40 / 5

Od miesiaca nie mogę dogadac się z aTauronem wyprowadzilam mamę 30 grudnia 2022 z prywatnej kamienicy napisałam 2 pisma że rezygnuje z umowy o dostarczenie prądu wykonałam 6 telefonow i co i nic bo nie napisałam specjalnego druku a dzisiaj 30 styczeń 2023 mama.ma.91 lat jestem załamana do wodociągów napisałam normslne pismo i baz problemu Państwo w panstwie
ZaletyNie mam żadnych.zalet
WadyBrak empati brak chęci pomocy i nie pytajcie się czy.nie jestem robotem Wy jesteście
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Ewa / 2023-11-26 08:41

Ocena: 1.40 / 5

Zaczęło się ,jeden chłodny miesiąc i 800zł rachunku,plus akcyzy,dodatkowe opłaty, a w domu zimno,bo OSZCZĘDZAM. Dziękuję Ci tauronie mama z dwójką dzieci
ZaletyZero
WadySame
- Asortyment
  
  2 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
~Janek z Ratłowa / 2021-07-18 20:06

Ocena: 1.40 / 5

Żenada płacimy coraz więcej a dostawa prądu sięga dna , w ciągu dnia prąd potrafi rozłaczyc sie kilka razy i to oczywiscie nie podczas burzy bo wtedy jestesmy w stanie to wyrozumiec a dzije sie to praktycznie kazdego dnia.Rozłacza na 1-2 sekundy i wszystkie sprzety podłaczone mozna powiedziec resetuja sie co nie jest dlanich dobre bo kazdy wie czym grozi takie gwałtowne odłaczanie od zasilania kilka raz dziennie.Niestety nie mamy innego wyboru innego producenta mam nadzieje ze cos z tym zrobicie w innym wypadku pojawi sie wkoncu konkurencja (oby jak najszybcie) która bedzie funkcjonowala zgodnie z wynagrodzeniem .
ZaletyNIEMA
WadyZBYT DROGO W STOSUNKU DO TEGO CO OFERUJĄ
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
~Jarek / 2022-10-18 20:12

Ocena: 1.40 / 5

Tragedia! W przeciągu 14 dni dwa razy brak prądu po 8 godzin!! Wstyd i hańba w XXIw !!!!!!
WadyWielki minus
- Asortyment
  
  2 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Joanna / 2024-05-22 14:32

Ocena: 1.40 / 5

Obsługa fajna tylko i wyłącznie w punkcie (punkt M1 Zabrze), bardzo miło i konkretnie. Infolinia tragedia, ludzie bez kompetencji. Co telefon to inne sprzeczne informacje. Strona nigdy nie działa poprawnie.
Zaletybrak
WadyOpisane
- Asortyment
  
  2 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  1 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Klient Taurona / 2024-09-15 02:12

Ocena: 1.40 / 5

Pisało o 22:15 zakończenie awarii. A po chwili kolejny dzień o 13. Nie polecam
WadyWiększe wynagrodzenie pracowników, oraz pewniejsze szacowanie czasu dostępu do elektryczności klientów
- Asortyment
  
  1 / 5
- Łatwość zamawiania
  
  2 / 5
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Dostawa
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5

strona 10 z 51

Dodaj własną opinię »