Żenada!!!!!. Nikomu nie polecam.!!!! Kupiliśmy 4 bilety miesiąc temu. Bez dodatkowych bagaży przybyliśmy 2 godziny przed wylotem na lotnisko odprawa online. Na miejscu bałagan, tłumy ludzi i bezczelna obsługa lotniska. Brak pudełek, by włożyć podręczny bagaż. Ok. 60 osób, nie zostało wpuszczonych do samolotu, staliśmy i patrzyliśmy jak nasz samolot odlatuje. Samolot do Dortmundu odleciał pozostawiając beż powodu prawie 60 osób na lotnisku. Taką sama sytuacja miała miejsce chwilę później, gdzie kolejnych prawie 60 osób, lecących do Kolonii samolot pozostawil na lotnisku w Pyrzowicach. Obsługa lotniska również ponosi odpowiedzialność za ten bałagan. Adwokat już poinformowany. Będziemy żądać zadośćuczynienia. Zbiorowo
ZaletyBrsk
WadyOpisane wyżej
~Justyna / 2022-04-30 09:51
Ocena: 2.75 / 5
Wykupiłam 3 tygodnie przed planowanym wylotem loty z Katowic do Dortmundu i z powrotem dla mamy i siostry. W dniu wylotu stawiły się 1.5h przed zamknięciem bramek na kontroli bezpieczeństwa, nie miały bagażu rejestrowanego, więc były o odpowiednim czasie. Na lotnisku był istny cyrk. Brak przygotowanych pudełek do położenia bagażu i rzeczy osobistych do kontroli, kontrolerzy gdzieś znikali, dużo pasażerów, ogromne opóźnienia. Około godziny 6 było kilka wylotów. I najważniejsze - wszystkie linie lotnicze wylatujące o tej porze były w stanie wywoływać swoich pasażerów, czekać aż przejdą przez kontrolę i wylatywały ich samoloty dopiero jak wszyscy dotarli na pokład, czyli z ok. 30 min opóźnieniem! Tylko nie Ryanair. Ryanair stwierdziło, że na nikogo nie czeka. Tego dnia do Kolonii nie wyleciało 51osob, do Dortmundu 42! Okropna obsługa. Moja mama składając reklamacja u pani będącej na miejscu z Ryanair usłyszała, że przecież to są TANIE LINIE LOTNICZE! Czyli co, jak zaoszczędziłam na ich biletach 40 pln to mogą takie cyrki robić? Nie polecam. Brak profesjonalizmu, elastyczności do sytuacji, brak poszanowania klienta.
ZaletyBrak
WadyPracują po najniższej linii oporu
~Katarzyna / 2022-04-27 22:41
Ocena: 2.00 / 5
Dziś córka nie została wpuszczona na pokład samolotu do uk ponieważ nie wiedziała że poza dowodem osobistym, z którym przyleciała do Polski tydzień wcześniej będzie musiała załodze ryanair okazać poświadczenie że posiada settled status. Polski pogranicznik ją przepuścił...
WadyBrak zrozumienia prawa!!!!!
~adrzej452 / 2022-04-26 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Gorszego chamstwa niż w waszych "liniach" nie spotkałem. Wylot z paryż beauvais do modlina 13 kwietnia był spóźniony o ponad godzinę. Waszym obowiązkiem i uśmiechem w stronę klienta powinno być zapewnienie przynajmniej jakiejś bezpłatnej przekąski i napoju dla każdego pasażera, który sobie tego życzy. A wasi pracownicy podczas lotu bezczelnie przechadzali się z wózkami barowymi, proponując zakup przekąsek i napojów w kilkukrotnie zawyżonej cenie. Przez opóźnienie część naiwnych pasażerów (więcej niż zwykle) skorzystała z tej oferty, bo byli głodni i spragnieni, przez co niestety pozwolili się okraść i oszukać. Wstyd!
Wadychamstwo
~Aneta / 2022-04-26 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie oddają pieniędzy za odwołany lot z ich powodu!!! . Otrzymałam e mail że zwrot nastąpi po 5 dniach a dzisiaj mijają już dwa miesiące i co najgorsze nie odpowiadają na moje e mail Pisze z robotem, żadnych numerów do konsultanta. Widzę że nie jestem sama w tym oszustwie
ZaletyZadne
WadyNie wywiązują się z umowy.
~majanerka / 2022-04-23 08:01
Ocena: 1.00 / 5
zepsuly sie bramki na lotnisku bo byla awaria i wszystko nie dzialalo a samolot odlecial pusty nie polecam
Zaletybrak
Wadywszystko
~Patyczak / 2022-04-23 07:28
Ocena: 1.00 / 5
Na lotnisku powstała usterka nie chciano nam przeskanować bagażu a rayaner nie chce oddać kasy za bilety
~Pswelb / 2022-04-20 22:36
Ocena: 1.25 / 5
Najgorsze linie lotnicze jakie istnieją ostatnie gówno !!!!
~Pswelb / 2022-04-20 22:36
Ocena: 1.25 / 5
Najgorsze linie lotnicze jakie istnieją ostatnie gówno !!!!
~Norbert / 2022-04-20 00:07
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz lecę liniami ryanair. Jako jedyni każą nosić maseczeki. Lot opóźnia się o 3 godziny na dodatek nic nie można się dowiedzieć a na lotnisku nie da się nawet kupić butelki wody (torp) Norwegia. Totalny dramat. Miałbyc lot o 22 a przewidywany lot jest o 2 w nocy.
Stanowczo nie polecam
~Slawo / 2022-04-19 12:07
Ocena: 2.50 / 5
Pierwszy raz leciałem tą linią i raczej ostatni. Sama rezerwacja ok,ale już odprawa to co innego. Dobrze, że za korzystanie z toalety nie kasują, chociaż nie korzystałem więc pewny nie jestem. Bagaż rejestrowany 20kg wykupiłem przy rezerwacji biletów w obie strony, okazało się, że za powrót muszę dopłacić,bo był wykupiony tylko na wylot. Ogólnie niby tanie linie, a jak zaczniesz wszystko dokupować, co w normalnych liniach jest standardem, to wyjdzie podobnie.
ZaletyPewnie jakieś są
WadyTakie trochę prostackie naciąganie klientów
~Slawo / 2022-04-19 12:06
Ocena: 2.50 / 5
Pierwszy raz leciałem tą linią i raczej ostatni. Sama rezerwacja ok,ale już odprawa to co innego. Dobrze, że za korzystanie z toalety nie kasują, chociaż nie korzystałem więc pewny nie jestem. Bagaż rejestrowany 20kg wykupiłem przy rezerwacji biletów w obie strony, okazało się, że za powrót muszę dopłacić,bo był wykupiony tylko na wylot. Ogólnie niby tanie linie, a jak zaczniesz wszystko dokupować, co w normalnych liniach jest standardem, to wyjdzie podobnie.
ZaletyPewnie jakieś są
WadyTakie trochę prostackie naciąganie klientów
~Anna / 2022-04-18 11:38
Ocena: 2.00 / 5
lot Warszawa-Kolonia dnia 17.04.2022
Nieznana mi wcześniej rodzina z Ukrainy z 4 małych dzieci cudem wydostała się spod Kijowa po 6 tygodniach spania w schronie zbudowanym ze stołów i drzwi. Chleba nie widzieli przez 37 dni.
Cel - Kolonia. Szukałam różnych połączeń, żeby jak najmniej się umęczyli. ZANIM przyjechali do mnie kupiłam bilety dla 2 dorosłych i 4 dzieci.
14.04 dotarli do mojego domu. Zrobiłam wszystko, żeby mogli odpocząć.
Przy odprawianiu okazało się, że najmłodsze dziecko ma 1,5 roku i nie mogę jej odprawić - to jedyna informacja, jaka się pojawiła na stronie. Ani wzmianki o potrzebie zmiany biletu!
Przy odprawie na lotnisku 17.04 ok.godz.15 w okienku nr 6 opryskliwy, chudy młodzieniec poinformował, ze trzeba zapłacić za nadbagaż. Pytam o ile przekroczył wagę. UWAGA: o 1 kg! Mówię, że ludzie uciekli, 4 dzieci - NIC.
I brakuje odprawy dla najmłodszego dziecka. Mówię, że ma kupiony bilet jak dorosły. Nie szkodzi - trzeba dopłacić 120 PLN za ZMIANĘ BILETU....
Obrzydliwa ta obsługa uchodźców. Obrzydliwa.
~Nick / 2022-04-17 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Moich znajomych po pierwsze nie wpuścili do samolotu po drugie zabrali im pieniądze po trzecie wmawiali że nie kupili biletów itp
ZaletyŻadne
WadyDużo
~Rajnartopipa / 2022-04-15 11:02
Ocena: 2.00 / 5
To qr.w.y i złodzieje ie je
Wynocha z polski.
Oszukaliscie mnie.
ZaletyTanio
WadyNaciągacze
~Tomek / 2022-04-13 16:55
Ocena: 1.00 / 5
To idioci . Moja narzeczona miała walizkę która wchodziła tylko trzeba było ją wcisnąć a ja poszedłem na priority .kazali jej dopłacić 50 euro. Złodzieje. Byłem wyjaśnić ale pani mówi teraz za późno, idzie pan bo zamykamy.
WadyZłodziejska linia
~Urszula / 2022-04-07 19:30
Ocena: 1.50 / 5
Jak im pasowało przełożyłem lot jak Angole wymyślili 10 dni kwarantanny i chciałem miesiąc wcześniej przełożyć lot to mi wylot przepadł. Bo nie z ich winy słaba firma i słabe podejście do klienta.
ZaletyBrak
WadySłabe beznadziejne podejście do klienta
~Mike / 2022-04-06 19:30
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie bukujcie parkingu przez ich apke,zapłaciłem 80£ ,a w momencie kiedy musiałem odwołać lot z powodu ospy wietrznej mojego synka (kiedy w końcu się dodzwoniłem do szanownych państwo) dowiedziałem się że nie odzyskam tych pieniędzy bo nie mają takiej polisy.To są złodzieje przywłaszczający sobie czyjeś pieniądze ot tak,nawet nie mogłem przebukować na inny termin.Shame of you
~Tomek / 2022-04-04 19:20
Ocena: 1.50 / 5
Traktowanie pasażerów jak bydło, brak jakiejkolwiek pomocy, kobieta znosząca wózek dziecięcy z dzieckiem po schodach na lotnisku w Londynie, nikt nie pomógł, stali się patrzyli. Spóźniony samolot i nerwem zachowanie załogi która pośpiszala pasażerów. Nigdy więcej, chyba tylko w Afryce może być gorzej.
ZaletyBezproblemowy start i londowanie samolotu.
WadyObsługa, dopłaty, traktowanie ludzi jak bydło.
~Edith / 2022-04-04 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Lot 1.04.2022 Manchester
Lot 1.04.2022 Manchester - Kraków
Skandal że strony ryanair 11 h i 37 opóźnienia. Zero oficjalnych komunikatów ze strony pracowników czy lot się odbędzie, czy również nie. Po 2,5 h opóźnienia i 2 h siedzenia w samolocie zostało zaproponowane kupienie napojów. Nie dostaliśmy voucher które nam się za opóźnienie normalnie w świecie należały. Kiedy nareszcie dotarł samolot żeby nas zabrać nie miał napojow ani jedzenia na pokładzie. (było wino i po 1 szt kit kat, snickers i kinder beouno) nikt nie poinformował żeby zakupić sobie coś na lotnisku. Zero komunikacji z pasażerami Skandal i piekło dla mnie i dzieci
Żeby taka duża linia lotnicza kazała ludzi czekać tyle czasu na podstawienie sprawnego samolotu, na dodatek staraliśmy się dowiedzieć od kogo czy polecimy czy lot zostanie odwołany odp była musicie czekać polecicie ale nie wiemy kiedy. Jakas masakra.