WadyNie są elastyczni, wysokie ceny
Obsługa klienta żenada.
Obsługa klienta żenada.
strona 1 z 37
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Aga / 2025-05-18 15:12Ocena: 2.00 / 5
Źenada. Omijać szerokim łukiem. Wysokie ceny biletów, brak elastyczności w stosunku do zdarzeń losowych. -
-
~Wiktoria / 2025-05-17 13:35Ocena: 1.00 / 5
Tania i beznadziejna linia lotnicza. Anulowali nam miejsca wykupione 2 miesiace wczesniej bez zadnego powodu. Wiec teraz przy odprawie kupujemy miejsca przy korytarzu. ZaletyBrakWadyAnulacja miejsc -
~Maniuś / 2025-05-16 10:56Ocena: 1.00 / 5
Moja torba z którą latam od kilkunastu lat okazała się za duża. Wizualnie była idealnie pasująca. Ale nie pozwolili mi wejść na pokład. Jak nie chciałem się z tym zgodzić wezwali straż graniczną która ciągnęła mnie jak bandytę po całym lotnisku do ciemnego pomieszczenia skąd trafiłem do szpitala z podejrzeniem udaru. Moja żona została wyrzucona poza lotnisko. Dodam że stała obok podczas tej całej sytuacji. Dostałem mandat 500 zlotych i przejazd karetką do szpitala. Dodam że w tym pomieszczeniu w którym trzymali mnie siłą pilnowało mnie 7 istnych skazańców. -
~franusz / 2025-05-14 19:50Ocena: 1.50 / 5
fotele były bardzo nie wygodne. obsługa była chamska. nie polecam.
wstyd i hańba
Zaletymiły pilotWadychamska obsługa
jedzenie okropne -
~asd / 2025-05-09 09:56Ocena: 1.00 / 5
Lecąc z Pafos do Wrocławia 8.5.2025.kupiłem wodę żródlaną primawera 0.5 l za 15.53.zł.Uważam to za złodziejstwo,dużo smaczniejszą wodę 0,75l kupiłem na lotnisku w Pafos za 1.95 euro. -
~Kuba / 2025-05-07 14:16Ocena: 2.00 / 5
Obsluga w Gdansku - arogancka , nie probujaca zalatwiac problemow. Pasazerow w rekawie trzymano ponad pol godziny. Process embarkacji rozpoczeto zanim samolot przeznaczony do tego lotu wyladowal, ludzi stloczono w rekawie - osoby starsze, dzieci etc...... Na zwrocona przeze mnie uwage ze mozna bylo poczekac chocby na moment wyladowania samolotu uzyskalem odpowiedz ,ze moge zawsze skorzystac z uslug innych linii. Ton arogancki, obluga nienadajaca sie do obslugi klientow. Polecam nauke pokory i rozwiazywania problemow. Daleki wschod , Chiny etc - jako wzorzec. ZaletydostepnoscWadyObsluga naziemna- nielompetentna i arogancka ( Gdansk) -
~Alina / 2025-05-01 05:56Ocena: 1.00 / 5
Bagaż podręczny w prioriti 40 cm
W aplikacji 50 cm
Miałam prioriti
Musiałam dopłacić na miejscu
Nigdy więcej. -
~BETI / 2025-04-01 15:59Ocena: 1.00 / 5
Naciagacze i oszuści. Latam z i do Holandii, tam nie czepiaja sie dwóch dodatkowych centymetrów bagażu. W Polsce zakompleksiona obsługa naziemna urzadza sobie igrzyska. NIGDY WIECEJ -
-
~michal / 2025-03-31 16:13Ocena: 1.00 / 5
cześć, czy kontrole wymiaru bagażu są teraz szczegółowe? dotyczy lotnisko Modlin -
~M / 2025-03-18 16:17Ocena: 1.00 / 5
ryanair, to dno i bezczelność. wysokość pierwszej litery nie jest przypadkowa - stanowczo odradzam i wolę jechać samochodem, niż korzystać z tych tzw. linii!!! ZaletybrakWadywszystko, co można wymyślić -
~rafal / 2025-02-12 09:00Ocena: 2.50 / 5
UWAGA na podróżujących z dziećmi - obsługa klienta Ryanair to jakaś komedia!
Sytuacja dotyczy podróży z dziećmi i ich bagażu. Na oficjalnej stronie Ryanair jest WYRAŹNIE napisane, że "dzieci w wieku 2-11 lat mogą zabrać na pokład walizkę typu Trunki LUB PODOBNE WALIZKI INNYCH MAREK". Wszystko jasne? No nie dla Ryanair!
Na lotnisku w Hiszpanii pracownica próbowała wymusić dodatkową opłatę za walizki dziecięce, twierdząc, że MUSZĄ być marki Trunki. Gdy pokazałem jej zasady ze strony Ryanair - zasłoniła się nieznajomością języka polskiego!
Ale to dopiero początek absurdu. Po złożeniu skargi otrzymałem CZTERY RAZY tę samą automatyczną odpowiedź o standardowych wymiarach bagażu, kompletnie ignorującą problem bagażu dziecięcego.ZaletySam lot był OK
Ostatecznie nie zapłaciłem tej bezpodstawnej opłaty
Mają jasne zasady na stronie (szkoda że ich nie znają i nie stosują)WadyPracownicy nie znają własnych przepisów
Próby wymuszenia nieuzasadnionych opłat
FATALNA obsługa klienta - bot wysyłający te same, bezsensowne odpowiedzi
Kompletny brak szacunku dla klienta
Stres i nerwy przy odprawie -
~Andrzej / 2025-02-08 14:18Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej bandyckiej lini nikomu w czwartek miałem wylot z Gdańska do Belfastu a we wtorek miałem zawał serca ,powielokrotnych próbach dogadania się na infolini, czacie jednoznacznie odpowiedź była że nie należy się zwrot za bilet ani chociażby voucher do wykorzystania na kolejny wyjlot ZaletyBrak -
~Lukasz / 2025-01-31 14:34Ocena: 1.75 / 5
We czwartek odbywałem lot z Krakowa do Dublina. Wcześniej wykupiłem pakiet „Priority”, a więc bagaż podręczny oraz mały bagaż. Przy końcowej odprawie zostałem poproszony o umieszczenie mojego bagażu w stojaku, aby sprawdzić czy moja walizka spełnia wszystkie normy dotyczące rozmiaru. Walizka weszła swobodnie, jednakże góra walizki jest tak skonstruowana że wystawała poza ramę stojaka na około 2cm. Usłyszałem wtedy że muszę przepakować walizkę lub zostanie naliczona opłata za nadbagaż. Zapytałem dlaczego przez kilka ostatnich lat, od kiedy latam z tą samą walizką, nikt nigdy nie robił mi problemów ani w Krakowie, ani w Dublinie, usłyszałem że przepisy w Dublinie a Krakowie są inne. Jak wspomniałem wcześniej, od kilku lat mam tą samą walizkę, nigdy nie doświadczyłem podobnych problemów. Po odmowie wejścia na pokład bez uiszczenia opłaty za nadbagaż, zostałem zmuszony do zapłacenia 360pln, a następnie polecono mi oddać mój bagaż podręczny do luku bagażowego. W tej sytuacji poczułem się zwyczajnie okradziony, poniekąd wiem że pracownicy Ryanair pracujący przy odprawie muszą takie rzeczy robić aby uzyskać premię do swojego wynagrodzenia. Rozumiem że tym razem padło na mnie. Jest to tym bardziej irytujące że mój bagaż spełniał wszystkie wymogi, poza tymi nieszczęsnymi 2cm wystającymi poza ramę. Jak już wcześniej wspomniałem, używam tej walizki już kilka lat i nigdy wcześniej w Krakowie jak i Dublinie nikt z obsługi nie miał z tym problemu. Wygląda na to że panują w tej firmie podwójne standardy i ich ludzie dokonują oceny bagażu w zależności od nastroju. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, jednak po złożeniu zażalenia poprzez ich chat bota, gdyż nie istnieje możliwość rozmowy z człowiekiem, otrzymałem odpowiedź na maila że wszystko zostało zrobione według przepisów obowiązujących w firmie. Metody wyłudzenia pieniędzy od pasażerów opanowali do perfekcji, po zmonopolizowaniu europejskiego rynku lotniczego pasażerom w większości brakuje alternatyw. Dawno temu korzystałem z usług Aer Lingus, jednak od kiedy zawiesili loty pozostał mi tylko złodziejski ryanair. To naprawdę niedorzeczne że nie istnieją żadne konkurencyjne linie mogące przeciwdziałać monopolowi tych złodziei. -
~Turbo321 / 2024-11-20 18:25Ocena: 2.50 / 5
Niska cena przejawia się tym że przy otwarciu bramek na samolot obsługa przyczepia się nawet do wymiarowej walizki i że trzeba dopłacić za priorytet .Nie polecam tej linii -
~Marek / 2024-11-09 12:07Ocena: 1.00 / 5
Zakupiona karta podarunkowa miała dotrzeć do córki na urodziny w ciagu godziny . Czekam 3 dzień i dalej nic , wykonane 2 telefony pierwszym razem podobno wina systemu , teraz dostałem informacje że karta wirtualna ma przyjść w ciągu kilku dni . Żenada nie polecam . -
~voy / 2024-08-22 23:23Ocena: 1.00 / 5
dramat, brudno, ciasno, nawet obsługa w jakiś zużytych uniformach. -
-
~Tomy Lee Jones / 2024-08-17 23:33Ocena: 1.00 / 5
Dramat po prostu dramat . Tablica info z przylotami co innego aplikacja co innego na płycie nie ma personelu . Tragedia . Jedna wielka porażka . Latałem dotąd bez zakłóceń . Co mnie obchodzą wasze braki kadrowe . Zamknąć linie a nie opóźnienia po 7 godzin . Zajmijcie się kręceniem waty albo precli jak sobie nie radzicie . A samoloty do muzeum . Jedna wielka k...a tragedia ZaletyŻadnychWadyDużo -
~Sieksjs / 2024-07-30 15:06Ocena: 1.00 / 5
Zachowanie obsługi jest bezczelne czekaliśmy 13 godzin. Kompletny brak szacunku . Najgorsza obsługa lini lotniczych. ZaletyNie ma zalet -
~Tomasz / 2024-07-18 12:36Ocena: 2.25 / 5
Rayaner buduje system naciągania klientów na dodatkowe opłaty. Przykład: po założeniu konta myryaner zamiast nazwiska system wpisuje NICK - później jak sie okazuje nie można edytowac pole Nazwisko. Przy wypełnianiu danych do biletu i ręcznie pisaniu swoich danych, system do biletu zaciąga nie nazwisko z wypełnionego pola tylko NICK z konta myryanair. Czyli zamiast na bilecie IMIE NAZWISKO mamy IMIE i IN. Mimo zgodność nr dokumentu, email, nr telefonu pokazania mojego profilu w systemie, RYANAIR nie wpuszcza mnie na samolot i żąda opłacenia nowego biletu !!!!!!!!!!
Ja zrezygnowałem z RYANAIR . Wole drożej ale z pełną kulturą. Mam nadziej że siła konsumencka kiedyś zwycięży.
//TTZaletyDuża oferta lotówWadyBudowanie systemu naciągania klienta na dodatkowe opłaty -
~Niezadowolony pasażer / 2024-07-15 09:54Ocena: 1.25 / 5
Fatalna organizacja podróży. Brak informacji. Zamieszanie. Lot odwołany po tym jak pasażerowie byli już w samolocie. ZaletyLoty bezpośrednieWadyCeny, organizacja - wykorzystywanie sytuacji, że to jedna z niewielu linii oferujących połączenia bezpośrednie.
strona 1 z 37
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »