Miałem ubezpieczenie zdrowotne już w Luxmedzie, Medicover i teraz w PZU i zdecydowanie PZU wypada najgorzej we wszystkim.
Brak terminów nawet dla podstawowej opieki zdrowotnej, jeśli już znajdą się terminy to bardziej odległe niż na NFZ. Lekarze w większości niezainteresowani Pacjentem i niesieniem pomocy. Aplikacja mobilna fatalna. Fatalny kontakt. Wizyty potrafią same się odwoływać. To opieka to dosłowny koszmar i pieniądze wyrzucone w błoto. Najgorszemu wrogowi nie polecam się z tym użerać
ZaletyBrak
WadyBrak lekarzy, brak terminów,
Problemy z dodzwonieniem się na infolinię, fatalne podejście do pacjenta.
~brak możliwości wyboru lekarza / 2024-03-30 10:55
Ocena: 1.00 / 5
PZU reklamuje sie ze ma poodpisane umowy z wieloma placówkami medycznymi, tylko w teorii, usilnie kierują do SWOICH placówek PZU na Niepodległości lub ul Grunwaldzka, tam pracuja niestety lekarze rezydenci lub tacy co na ZNANY LEKARZ mają same negatywne OPINIE, piszę wyraźnie , że chcę wizytę nawet nie od zaraz a za 4 miesiące podaję nazwisko specjalisty i placówkę, która ma podpisaną umową, i po raz 10 dostaję wizytę w PZU ul Niepodległości lub PZU ul Grunwaldzka, dzwoinie do przychodni gdzie chciałam mieć kontynuację leczenia, pani w rejestracji mówi , że lekarz do którego chcę umówić wizytę ma jak najbardziej podpisaną umowę z PZU i ma wolne terminy w ramach PZU, ale to PZU musi zadzwonić do przychodni i umówić, a PZU dalej złosliwie umawia do placówek PZU do stażystów, PODOBNO jest to nagminne, narzekają na to panie w rejestracji i mówią że nic na to nie mogą, booo nie mogą tak jak pare lat temu umówić wizyty i potwierdzić w PZU, to konsultant w PZU wybiera gdzie kogo zapisze, w NFZ pacjent jak sie rejestruje to wybiera lekarza, ww PZUUUUU mimo próśb staje sie to niemożliwe, płace 100 zl miesiecznie i nie wiem za cooooo, wiekszość osób u mnie w pracy już sie wypisała, a kolejne i ja też sie wypiszemy
ZaletyBRAK
Wadynarzucanie lekarza, leczenie tylko w placówkach PZU zdrowie, brak dobrych specjalistów
~Bruno / 2022-03-28 20:26
Ocena: 1.00 / 5
Anna Sztuka to osoba godna putina, przez takich ludzi Polak nigdy nie będzie szanował Polaka.
Zwichnięcie kolana 5 miesięcy rehabilitacji 1%
Zaletybrak
WadyAnna Sztuka
~Da / 2023-09-21 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Sarkastyczna i niemiła obsługa, bezczelni ludzie. Toporny Portal pacjenta. Brak możliwości umawiania badań laboratoryjnych, trzeba stać w kolejce na rejestracji jak petent, całkowity dramat! Brak szacunku do klienta. Kusząca jest cena, ale co z tego, skoro nic się za nią w praktyce nie otrzymuje? Lepiej dopłacić za pakiet komercyjny w Medicoverze, LuxMedzie czy w czym tam chcecie albo leczyć się na NFZ. Boleśnie się o tym przekonałem. Odradzam!
ZaletyCena
WadyWszystko inne
~Daga / 2023-04-05 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Tylko się płaci. Setny raz zdarzyli mi się umówi teleporade po czym lekarz nie zadzwonił, setny raz zdarzyło mi się że lekarz wystawia skierowanie beż kodu po czym ode do rejestracji i Pani mowi o kodzie dzwonie na pzu i mowia ze nie są w stanie nic zrobić. Umawiam badań to niestety albo tylko płatne ale jak pisali wcześniej problemy o ta płatność po czym placówki do pobrania krwi itp są oddalone i są tylko w dużych miastach. Mało lekarzy na miejscu bardzo specjalistów w takiej ofercie w porównaniu z innymi np Luxmed czy medicover.
~Dagulix / 2023-10-26 15:22
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakiś żart. Wcześniej mogłam zrobić pobieranie krwi w laboratoriach diagnostyka, teraz nie mają zakontraktowane do tego jako ''specjaliści'' najgorsi lekarze jacy mogą być. MASAKRA. Pieniądze nie małe, a działa tak samo jak na NFZ!!!!! Od paru miesięcy nie mogę się umówić na echo serca- to jest jakiś żart
Zaletyżadnych
Wadydrogo, nieprofesjonalnie, brak specjalistów
~Daniel / 2023-05-23 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry
W marcu 2021 roku przymuszony przez bank PKO SA, przy okazji zawierania umowy na kredyt hipoteczny - podpisałem z bankiem, jako pośrednikiem - umowę o ubezpieczenie kredytu hipotecznego. Ubezpieczenie jest realizowane przez PZU (ubezpieczenie CPI).
Zapłaciłem 8402,95 zł za 4-letni okres ubezpieczenia. Zakres ubezpieczenia obejmował m.in. cytuję paragraf 3 pkt 2 umowy: „Utrata pracy”.
W listopadzie 2022 zostałem zwolniony z pracy „z przyczyn nie dotyczących pracownika”. Wypowiedzenie przekazałem ubezpieczycielowi - PZU w lutym tego roku (byłem na wypowiedzeniu do końca lutego). Na początku marca na prośbę psu przekazałem świadectwo pracy. 30 marca zarejestrowałem się także na prośbę PZU jako bezrobotny w Urzędzie Pracy.
PZU do tej pory odmawia wypłaty ubezpieczenia, argumentując, że za krótko jestem bezrobotny. Po 3 miesiącach bez pracy, płacę samodzielnie już 3 ratę kredytu hipotecznego, mimo iż zapłaciłem PZU 8402,95 zł za ubezpieczenie od utraty pracy. PZU powołuje się na regulamin PKO SA. Przy czym nikt mi tego regulaminu przy podpisywaniu umowy o ubezpieczenie nie przedstawił. Nigdy takiego regulaminu nie podpisywałem.
Co ciekawe, PZU co jakiś czas prosi mnie o zaświadczenia z Urzędu Pracy o statusie bezrobotnego. Jedną taką prośbę wysłali 31 marca. Zaświadczenie wysłałem do PZU. Kolejną prośbę wysłali 2 maja. Znów zaświadczenie zostało dostarczone na prośbę PZU.
Próbowałem 2 razy reklamować sytuację w PZU, bez skutku. Za drugim razem u „Rzecznika Klienta PZU”.
Czy to normalne, że kupuje się ubezpieczenie od utraty pracy i kiedy się traci pracę, to takie ubezpieczenie nie działa? Co mam zrobić w takim przypadku? Czy zasadne jest poinformowanie KNF, UOKiK czy RPO? Czy może potrzebna jest pomoc prywatnej kancelarii?
~Daniel / 2023-08-29 09:26
Ocena: 1.00 / 5
Płacisz kupę pieniądzy dostajesz śmieci i kartę apteczna nie polecam są wiele fajniejsze ubezpieczenia na wszystko omijać szerokim łukiem PZU życie itp chcą zarobić na zwykłym człowieku regulamin wymyślony pod PZU nie bierzcie tego ubezpieczenia tragedia wiem ze swojego doświadczenia
ZaletyNie ma
WadyJak wuzej
~Darek / 2020-07-21 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Jestem byłym klientem Polmedu od 2013 roku, a od bodajże zeszłego roku PZU od kiedy zerwali współpracę z firmą Polmed.. Dotychczas wszystko odbywało się pięknie i sprawnie, jestem zadowolony z prowadzonego leczenia i diagnostyki w Katowicach w Polmed. Natomiast od kiedy jestem w PZU nie jestem w stanie umówić się na głupie badanie morfologii. PZU posiada dwa portale informatyczne i z zasłyszanych informacji jest jeszcze trzeci, w którym musisz szukać jakie badania i gdzie zlecił Tobie lekarz.
Placówka sama wybiera Tobie gdzie masz oddać krew , a na badanie musisz zgłosić się z wydrukowanym skierowaniem. Obecnie nie potrzebowałem drukarki do badań, ponieważ Polmed wszystko rejestrował elektronicznie. Mam wrażenie, ze spółki państwowe mają brzydką tendencje do komplikowania/uwsteczniania procedur z zasady prostych.
ZaletyObecnie brak
WadyJak wyzej
~dariusz / 2020-03-25 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Dotychczas promowałem wszystko co polskie. PZU jest pierwszą firma z którą nie chcę mieć nic wspólnego. Działa gorzej od zus
ZaletyBrak
WadyTylko biorą a nic ie oddają
~Dawid / 2023-03-02 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Zapisując się do PZU zdrowie oczekiwałem prywatnej opieki lekarza.
Nie chodzimy na szczęście do lekarzy często raz dwa razy w roku i po ponad 2 letnim płaceniu składek jestem załamany
ZaletyZgłoszenie poprzez aplikacje
WadyBrak specjalistów współpracujących co przekłada się na wizyty w innych placówkach refundacja około 50zł koszt 200zł
Brak realizacji zgłoszeń - po zgłoszeniu odzwaniają i mówią że brak miejsc i brak terminów w skrócie czy zamknąć zgłoszenie
~Dominika / 2024-03-13 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo podania kodu skierowania Pani na infolinii twierdzi że nie widzi skierowania i trzeba jej wszystko dyktować.Konsultanci są niekompetentni. Po wykonaniu RTG czas oczekiwania na opis wynosi 3 dni nikogo nie interesuje, że noga może być złamana bo trzeba odczekać swoje na otrzymanie opisu w następnie trzeba ponownie umówić się przez infolinię na wizytę do ortopedy. Opieka medyczna niby płatna a traktowanie i terminy oczekiwania na udzielenie pomocy takie jak na NFZ..Tragedia
ZaletyBrak zalet
WadyCałą opieka medyczną, terminy oczekiwania na wizytę, konsultanci niekompetentni i niedoszkoleni
~Dosia / 2021-02-28 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna organizacja, infolinia nie zna specjalizacji i nazwisk lekarzy pracujących w danej przychodni, nie mogą umówić wizyty bez uprzedniego kontaktu a daną przychodnią i nie pozwalają pacjentom bezpośrednio umówić się na wizytę w takiej przychodni. To jakieś nieporozumie. Pracownicy infolinii nie mili, opryskliwi i jak nie znają odpowiedzi na podstawowe pytania to się rozłączają. Odradzam, szkoda pieniędzy, dlaczego pracodawcy uraczają nas takim pakietem....
ZaletyBrak
WadyWszystkie usługi poza placówkami własnymi PZU są poza jaką kolwiek kontrolą.
~Dwa tygodnie / 2023-04-25 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Od DWÒCH TYGODNI szukają miejsca na wizytę u lekarza. DWA TYGODNIE...
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyWykupując pakiet tracimy tu pieniądze
~E.P / 2022-01-24 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłane skierowanie z ramach teleporady w pliku .xml w zadanen sposob sie nie otwiera. Na infolinii nie wiedza co z tym zrobic przelaczaja i prosza aby dzwonic na 801... takie połączenie jest wiecej płatne. Nie maja ppdgladu do historii choroby zandych skierowan np. na krew wszystko trzeba im dyktowac prze telefon aby oni sami omowili do innej placówki 30 minut cala rozmowa aby to zalatwic i sie polaczyc zajmuje. Miedzy placówkami pzu zdrowie nie widza historii choroby jak pójdzie sie do innej placowki wszystkie wyniki i dokumentacje trzeba zabierac ze sobie idac na wizyte. Niekompetenty personel techniczny nie wiedza jak rozwiązać dany problem techniczny i wysyłają zapytanie na ktore trzeba czekać na odpowiedź kilka dni. Jeszcze wiele lat i wody musi w Wisle uplynac abyscie choc w 15 procentach swiadczyli uslugi na poziomie i dostosowane do pacjenta i jego potrzeb. NIE POLECAM!
~Edka / 2021-03-30 17:37
Ocena: 1.00 / 5
Ja również nie polecam. Najlepiej na dzień dobry poinformowac pracownika z infolinii że jeżeli w tym samym dniu nie zadzwoni do danej placówki umówić wizyty to zostanie złożona reklamacja! I działa! Placówki maja wolne terminy na bieżący tydzień, a PZU gadają że terminy są bardzo odległe o rzekomo placówki takie odległe terminy proponują, dodatkowo że nikt w danej placówce nie odbiera telefonu następna ściema.
ZaletyŻadne
WadyNiekompetentni pracownicy infolini, kłamstwa
~Edyta / 2021-01-13 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Specjaliści nie dotrzymują terminów. Jakos obsługi i podejście specjalistów na poziomie żenujacym.
~Edyta / 2023-09-05 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Trudność w umówieniu wizyt. Mówię do konsultanta,że mam kontynuację leczenia i chcę umówić się do lekarza u którego się leczę a oni na siłę pchają do swoich lekarzy.Konsultantka tylko w kółko powtarza, rozumiem i rozumiem.
Skończy mi się umowa, zmieniam ubezpieczyciela. I nie polecam nikomu PZU. Biorą się za coś o czym nie mają zielonego pojęcia. Kpina.
WadyBrak możliwości samodzielnego umawiania do specjalistów. Trudności w terminach. Na infolinii kłamstwo za kłamstwem.
~Edyta / 2023-09-18 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Pzu zdrowie od roku to jakaś kpina!!!Na wizytę u lekarza czeka się powyżej miesiąca a najczęściej około 3 miesięcy . Myślałam, że wykupuje się dodatkowe ubezpieczenie, żeby właśnie nie czekać do specjalisty. Konsultanci mają w nosie, żeby oddzwonić w sprawie umówienia wizyty. Natomiast całkiem prywatnie u tego samego lekarza są terminy nawet tego samego dnia.
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania na wizytę, brak kontaktu ze strony konsultantów w sprawie umówienia wizyty
~Edyta / 2024-11-18 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Od wielu lat, bo ponad 30, płacę ubezpieczenie w tej firmie za siebie i męża. Nie polecam. Łapę po pieniądze wyciągają co miesiąc. Odszkodowania za uszczerbek na zdrowiu to jakiś żart. Za połamany palec ręki prawej( palec.siw nie prostuje i nie zgina ), co dla osoby praworęcznej jest sporym utrudnieniem w czynnościach codziennych i zawodowych, przyznano 1,5% uszczerbku na zdrowiu. To żart. Po zerwaniu wszystkich mięśni w nodze, operacji ortopedycznej z użyciem kotwic ortopedycznych, 0,5 roku zwolnienia, a w efekcie niepełnosprawności PZU przyznaje 3% uszczerbku. Odradzam płacenie tej firmie składek. To strata pieniędzy. Duzo więcej zyskacie jak zostawicie składki dla tych złodziei w swoich kieszeniach.
