PZU Życie opinie

• ~Paweł / 2023-09-08 11:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Najbardziej rozszerzony pakiet, brak terminów do specjalistów i na badania. Skierowanie na cito, termin za 1,5 miesiąca i to wizyta w innym mieście. Odradzam wszystkim zastanawiającym się na zakupem pakietu. Mo

  Zaletybrak

  Wady-brak terminów na badania
  -brak terminów do specjalistów
  -umawianie do innych miast
• ~Piotr / 2018-09-10 10:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Współpraca z firmą PZU jest przerażająca, obsługa fatalna, szczególnie odradzam Pania Monike z UG. Nie ma pojęcie o wykonywanej pracy.Polecam inne firmy ubezpieczeniowe gdzie lepiej traktują klientów
  
• ~Piotr / 2022-12-27 22:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem ubezpieczony w PZU Zdrowie od 8 lat, do tej pory korzystałem z niego żadko. Dzisiaj okazało się, że nie może zostać potwierdzona moja wizyta u kardiologa, bo została umówiona w nieodpowiednnim dniu i o nieodpowiedniej godzinie (sam ją umawiałem i prosiłem PZU o jej potwierdzenie). Na infolinii otrzymałem odpowiedź, że powinno być to zrobione poprzez automat umawiający (który nawiasem mówiąc nie widział wolnych terminów, które ja osobiście znalazłem i wstępnie zarezerwowałem). Do tej pory przez 8 lat nie miałem problemów w podobnych sytuacjach. Nagle PZU onbudzio się, że ich procedury nie pozwalaja na taki sposób umawiania. Nie mogłem skorzystać z wizyty, która mogłem odbyć w ciagu 1 godziny. Poinformowano mnie, że moge złożyć reklamację, która zostanie rozpatrzona w ciagu, UWAGA 30 dni. Przez ich biurokratyczne procedury wizyta nie doszła do skutku i nie wiem kiedy się odbędzie. Kiedy poprosiłem o rozmowę/kontakt z osobą wyższej rangi oczywiście zasłonili się RODO. Kpina z jakości obsługi klientów. Niedość, że wyręczyłem PZU Zdrowie w umówieniu wizytu w odpowiednim miejscu i czasie dla mnie najbardziej odpowiednim, to spiętrzyli jeszcze biutrokratyczne problemy. Wizyta wstepnie umówione przeze mnie oczywiście była w 100% objęta moim pakietem, który mam wykupiony, nie było to nic poza zakres pakietu.

  WadyTragiczne podejście do klienta, beznadziejna obsługa klienta.
• ~Piotr / 2023-01-11 11:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nikomu, infolinia żyje swoim życiem, umawia, potwierdza, a potem w placówce okazuje się, że trzeba mieć papierowe zlecenie, na zlecenie do wystawienia zlecenia, choć na infolinii nie trzeba, fatalna biurokracja i niekompetencja, strata czasu i pieniędzy, są znacznie lepsze firmy tego typu. Omijać szerokim łukiem dla własnego zdrowia :)

  Zaletybrak

  Wadyszkoda słów
• ~Piotr / 2023-08-08 09:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat. Wprowadzili jakieś teleporady zamiast normalnych wizyt nie informując o tym ubezpieczonych. Oczywiście żadnego obniżenia opłaty za polisę. Wypowiadam umowę
• ~Piotr / 2023-12-11 14:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciocia ponad 20 lat płaciła ubezpieczenie na życie w PZU ŻYCIE. Przed śmiercią miała demencję i często chorowała. Zapomniała opłacić 1 składki (nikt z rodziny o tym nie wiedział). Jak przyszło ponaglenie to zapłaciła. 5,5 miesiąca później zmarła.
  Oczywiście ubezpieczenia nie dostaliśmy- ponieważ jak się okazało zapłacenie zaległości liczy się jako wznowienie ubezpieczenia i przez pół roku jest karencja, ubezpieczyciel nie ma obowiązku wypłacić odszkodowania.
  Czyli płacisz całe życie ale np. dostaniesz alzhaimera albo masz demencję i zapomnisz zapłacić to przepada, nawet jak zapłacisz zaległość to masz karencję pół roku bo liczą że w tym czasie umrzesz i nie będą musieli płacić.
  Zachorujesz i chorujesz ponad 3 miesiące i nie zapłacisz to jak umrzesz to sory przepadło.
  Chorzy ludzie.

  WadyWykorzystają każdą okazję żeby człowieka okraść
• ~Piotr / 2025-07-16 09:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia :( jak na NFZ. Mam pakiet w PZU Zdrowie z firmy, przy takiej obsłudze sam nigdy bym tego nie opłacał. Jestem z pod Warszawy z miasta przekraczającego 50tyś. mieszkańców, ale za każdym razem kiedy potrzebuje dostać się do jakiegoś lekarza mam do wyboru, albo tracić 2 godziny na dojazd do Warszawy albo czekać 4 m-c na wizytę gdzieś bliżej. Czy to nie wygląda dokładnie jak na NFZ? a jeśli nie widać różnicy to poc przepłacać? Konsultanci, którzy pomagają umawiać wizyty, praktycznie w prost mówią: masz takie opcje jak się nie podoba to wypad :/

  Zaletyjedyny plus to teleporady, które działają w miarę sprawnie, ale na NFZ też jakoś to funkcjonuje.
• ~Piotr / 2025-12-14 21:58
  Ocena: 1.00 / 5
  PZU Zdrowie pod Ochroną
  
  WIELKIE GÓWNO ,
  
  Umówienie sie na wizyte lub badania totalna porażka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• ~Pola / 2023-10-17 21:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Internista to jakaś kpina, dzwoni do mnie lekarz na teledycynie i po wywiadzie stwierdza że jestem chora ale L4 mi nie wystawi bo musi mnie zbadać. Problem w tym że wizyta osobista w tej placówce na terenie całego Trójmiasta jest dostępna dopiero za 3dni! Pani Doktor tłumaczy to że nie wystawi mi zwolnienia tym że jej dwóch kolegów za to zwolnili. WTF?! Tego samego dnia inna Pani doktor też przez telemedycyne już to L4 mi dała. To nie pierwszy przypadek że wasi lekarze perfidnie kłamią, poprzednio jakaś inna internistka powiedziała że nie da mi antybiotyku na zęba bo taki nie istnieje. Owszem istnieje i dopiero jak jej powiedziałam jak się nazywa mi go wypisała. Wasi lekarze to kpina ! Za co ja płacę? Stanowczo odradzam korzystanie z wątpliwych jakościowo usług tego przybytku bo placówka zdrowotna tego nazwać nie można.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Poszkodowany / 2022-09-15 09:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Oferta piękna ale jak już chodzi o wypłatę świadczeń unikanie i zasłanianie się wewnętrznymi prapisami o których przy podpisywaniu polisy nie informują uwaga jeśli pacjęt w szpitalu przyzna że kilka dni wcześniej przyzna się że spożywał alkochol np gril czy urodziny z automatu pzu uznaje iż choroba spowodowana była spożyciem i nieświadczą odszkodowania z tytułu leczenia szpitalnego co najciekawsze na infolini zaprzeczają aby tak traktowano pacjęta. HAMSTWO.

  ZaletyPobieranie opłat

  WadyUnikanie wypłat ukryte wewnętrzne przepisy
• ~Queike / 2023-04-25 23:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Wizyta odwołana bez podania przyczyny na parę godzin przed terminem. Powiadomienie wysłane SMSem.
• ~Qwert / 2023-04-28 12:43
  Ocena: 1.00 / 5
  ZŁODZIEJE I OSZUŚCI
  NIE MA SZANS NA ODZYSKANIE W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZADOSCUCZYNIENIA W PRZYPADKU WYPADKU

  ZaletyBrak

  WadyNIGDY NIC NIE ODZYSKA ZWYKLY SZARY UCZCZIWY CZLOWIEK JAK NAJDALEJ OD PZU
• ~Rad / 2023-02-05 13:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Aplikacja mojePZU bezużyteczna, wiecznie nie ma wolnych terminów albo brak możliwości umówienia do lekarza. Moja firma zamieniła Luxmed na to coś! Szkoda czasu i pieniędzy na ofertę tej firmy.

  ZaletyIlość placówek

  WadyCałe mnóstwo
• ~Radeckibo / 2021-09-16 17:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Mili konsultanci się starają, ale wiele nie mogą. Lekarze mają wieczny problem z wystawianiem recept poprzez tele - konsultacje(twierdzą że "nie mogą na to i na tamto" :). Ciekawe że inni mogą i w końcu mam wystawione recepty, ale nie dzięki tele - konsultacją PZU Homedoktor, telemedi itd. Trzeba tylko chcieć tak samo jak chcieć kasować pieniążki, za taką poradę to ja dziękuję. Dzwonię bo potrzebuję załatwić konkretną rzecz (receptę) a nie po poradę. Raz musiałem się prosić tydzień czasu o antybiotyk, innym razem na inny lek nie dostałem recepty, jeszcze innym udało się wybłagać maść ale oczywiście usłyszałem że to pierwszy i ostatni raz.Ręce opadają, po co mi tacy lekarze :( Ci lepsi mają w nosie teleporady i na wizytę trzeba czekać nawet dwa miesiące. Generalnie doszedłem do wniosku że jest już podobnie jak przez NFZ - albo zdążę sam wyzdrowieć albo umrzeć. Ocena BARDZO ŹLE za lekarzy na teleporadach. Gdyby sporej sumy za rachunek nie opłacał mi pracodawca to już dawno bym zrezygnował. BZUDA ŻE LEKARZ NIE MOŻE WYSTAWIĆ RECEPTY NA LEK MÓWIONA DO MNIE ZBYT WIELE RAZY JUŻ!!!

  ZaletyJak ktoś ma dużo czasu i może poczekać miesiąc albo dwa to można się dostać do dobrych specjalistów.

  WadyLekarze poprzez telekonsultacje kłamią że nie mogą wystawić recepty na dany lek.
• ~Radek / 2022-01-29 19:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Omijać szerokim łukiem.
  To co ta firma świadczy nie jest warte 1pln.
  Czekam 2 tygodnie na umówienie wizyty.
  Dostałem informację że nie mogą się dodzwonić do placówki.
  Postanowiłem sam zadzwonić i się umówić zamiast czekać. Lokalizacja dobrała telefon po 10 sekundach. W 2 minuty można było zrobic to co im się nie udało w 2 tygodnie. Żenada.

  ZaletyZero

  WadyJak wyżej
• ~Rafał / 2021-10-15 10:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Wykupiona w pakiecie opieka ambulatoryjna, przy konieczności szycia rany termin oczekiwania 6dni i to zaznaczając, że odpowiadają mi właściwie wszystkie placówki na śląsku. Zgłoszona reklamacja, że oferowana opieka ambulatoryjna to kpina. Niezależnie czego by dotyczyła 6 dni to żart. Odpowiedź na reklamację - nie stwierdzili problemów ze swojej strony, to ja zrezygnowałem z terminu szycia który jest za 6dni :D

  Zaletybrak

  WadyKompromitacja w zakresie usługi i jeszcze większa w zakresie reklamacji
• ~RENATA / 2020-02-28 17:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie kompetentny pracownicy w Pzu, SZKODA CZASU I PIENIEDZY, WYPISUJE SIE Z UBEZPIECZENIA pzu nikomu nie polecam

  WadyBrak kompetencji że strony pracowników Pzu
• ~Renata / 2021-09-11 07:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Korzystałam od kilku lat z ich usług, ale teraz już wiem że rezygnuję. Nie ma mozliwosco6 umówienia się do swojego lekarza do którego chodzę od lat i awizowania wizyty tylko umawianie są gdzie im się podoba. Mimo przekazania informacji ze na każdym sprzęcie usg jest inna jakość i np guz może mieć wymiary, prosząc o konkretną placówkę i tak dostaniesz SMS że wizyta umówiona jest gdzie indziej.termin oczekiwania na SMS to też jakiś żart. Pani tłumaczy że nie może się dodzwonić, a ja bez żadnego problemu dzwonię i odbierają. Później mówią że do mojej placówki nie ma terminów. Wizyty umawianie w wiejskich przychodniach bez sprzętu usg( ginelolog). Totalna porażka. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyBrak możliwość awizowania wizyty u swojego lekarza
• ~Robert / 2023-05-15 17:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Umówienie wizyty u specjalisty, w terminie w jakim zgodnie z ustalonym w umowie z moim pracodawcą, który opłaca składkę, jest nierealne. Oczywiście, PZU ma swoje przychodnie i przychodnie partnerskie, ale dalej to fikcja. Zestawienie podmiotów, które świadczą usługi w określonym zakresie porad medycznych, w danym mieście, to totalna fikcja, gdyż nie ma możliwości umówienia się na wizytę u lekarza w jakimkolwiek realnym terminie. Ale chyba nic dziwnego, gdyż to PZU. I nie powinno to nikogo dziwić.

  ZaletyBrak

  WadyWszelkie możliwe.
• ~Robert / 2024-02-12 16:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Pzu opieka medyczna może kiedyś była dobra natomiast teraz to porażka , terminy długie większość badań chcą zlecać w swoich placówkach . Obsługa na infolinii z podejściem fatalnym .
  Chcąc wykonać rezonans w placówce prywatnej z która pzu ma umowę twierdzą że nie mogą zapisać bo umowy nie mają a sami zapisują do tej placówki . Cyrk . Uważam że szkoda kasy lepiej odłożyć sobie co miesiąc i iść tam gdzie się chce . Płaciłem tyle lat i teraz dopiero dotarło do mnie jaki to błąd . Utopiona kasa . Każdy chcąc wykupić pakiet medyczny w pzu niech przemyśli bo nie jest tak kolorowo jak to opisują na swoich stronach . Porażka

  WadyCały system od infolinii po umawianie wizyt w aplikacji

Zobacz również

PZU Życie

Ocena: 1.60, ilość opinii: 383

Allianz Życie

Ocena: 1.76, ilość opinii: 43

Warta Życie

Ocena: 1.34, ilość opinii: 34

PKO Życie

Ocena: 3.67, ilość opinii: 2

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5009

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4641

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4121

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3192