Umówienie wizyty u specjalisty, w terminie w jakim zgodnie z ustalonym w umowie z moim pracodawcą, który opłaca składkę, jest nierealne. Oczywiście, PZU ma swoje przychodnie i przychodnie partnerskie, ale dalej to fikcja. Zestawienie podmiotów, które świadczą usługi w określonym zakresie porad medycznych, w danym mieście, to totalna fikcja, gdyż nie ma możliwości umówienia się na wizytę u lekarza w jakimkolwiek realnym terminie. Ale chyba nic dziwnego, gdyż to PZU. I nie powinno to nikogo dziwić.
ZaletyBrak
WadyWszelkie możliwe.
~Robert / 2024-02-12 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Pzu opieka medyczna może kiedyś była dobra natomiast teraz to porażka , terminy długie większość badań chcą zlecać w swoich placówkach . Obsługa na infolinii z podejściem fatalnym .
Chcąc wykonać rezonans w placówce prywatnej z która pzu ma umowę twierdzą że nie mogą zapisać bo umowy nie mają a sami zapisują do tej placówki . Cyrk . Uważam że szkoda kasy lepiej odłożyć sobie co miesiąc i iść tam gdzie się chce . Płaciłem tyle lat i teraz dopiero dotarło do mnie jaki to błąd . Utopiona kasa . Każdy chcąc wykupić pakiet medyczny w pzu niech przemyśli bo nie jest tak kolorowo jak to opisują na swoich stronach . Porażka
WadyCały system od infolinii po umawianie wizyt w aplikacji
~Robson / 2023-01-02 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Dramat płacę kupę kasy za pakiet medyczny a jak chce się umówić na wizytą to na infolinii trzeba spędzić 20 nim to standard, żeby ktoś raczył odebrać a przez aplikację nie zawsze się da wybranego lekarza lub placowke
ZaletyNie ma zalet
WadyInfolinia
~Roman / 2020-06-07 08:05
Ocena: 1.00 / 5
PZU tragedia miałem lux nad ale firma zmieniła opiekę gorzej jak w nfz
~Roman / 2023-03-26 08:29
Ocena: 1.00 / 5
tragedia już któryś raz umawiam się na teleporadę. Mija 25 minut od wyznaczonej wizyty i zero kontaktu. Pai na infolinii bezradna. Do obsługi na poziomie LUX med PZU brakuje jakieś 20 lat
~Rossa / 2019-02-04 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Jak można czekać na wydruk bankietów do zapłaty ponad godz. Bo numerek trzeba zabrać. Z kolejki do kasy do kolejki po wydruk jak za komuny.
~Rozczarowana / 2023-12-27 15:00
Ocena: 1.00 / 5
W momencie zakupu polisy dostępnych było wiele placówek, w trakcie pozostały tylko nieliczne (głównie nowe z niedoświadczonymi lekarzami, albo takimi, których nie chcą w innych placówkach)Najgorzej w CM PZU na Ogrodowej w Łodzi - byłam na kilku wizytach... Proponują terminy dłuższe niż na NFZ, albo do takich "specjalistów", ze szkoda czasu!!! W najlepszym wypadku, i to jak się człowiek wykłóci, to proponują refundacje wizyty zakupionej samodzielnie. Strata pieniędzy (5tyś rocznie). Kolejnej polisy z całą pewnością nie zakupię! W firmie, w której pracuję (zatrudniającej kilkaset pracowników), z kimkolwiek bym nie rozmawiała, to każdy zamierza zrezygnować!
Zaletykiedyś były teraz nie dostrzegam
Wadyzmiany dostępności placówek w trakcie trwania polisy
nieliczne dostępne placówki
brak możliwości wyboru lekarza
długie terminy
~Rozczarowany / 2024-07-30 19:59
Ocena: 1.00 / 5
prywatna opieka medyczna
Wizyty umawiane wg grafików pzu: w wybranej placówce u mojego lekarza wolny termin dziś lub jutro, ale konsultant może umówić najwcześniej za kilka tygodni. Dostępni w miarę szybko przypadkowi lekarze mają bardzo słabe opinie, co zazwyczaj się potwierdza w praktyce. Teleporady do niczego. Lekarze odsyłają na stacjonarne konsultacje.
Zaletyładny wystrój przychodni
Wadydługo się czeka na połączenie z konsultantem - co najmniej 5 min.
wnioski składane przez aplikację są przeinaczane - mimo wskazanych preferencji wizyty umawiane z pominięciem ważnych dla pacjenta kryteriów
~Ruda zaba / 2023-04-06 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Od ponad roku mam pakiet w PZU ZDROWIE, a od miesiąca pakiet VIP i dzisiejsza "walka" tylko utwierdziła mnie, że czas się definitywnie rozstać.
Z pakietem PREMIUM musiałam zapłacić za Captopril ( 1 tabletkę) pod język na obniżenie ciśnienia 20 zł. i 100 zł. za test czy nie mam zawału - to na zlecenie lekarza u którego aktualnie byłam na wizycie. Z pakietem VIP, natomiast nie mogę umówić się do specjalisty rehabilitanta, chociaż mam takiego zagwarantowanego w wykazie usług medycznych dla pakietu VIP. Podobnie jest z rodzajami rehabilitacji ( choć widnieją w wykazie nie są dostępne w pakiecie) taką informację uzyskuję na infolinii. Czuję się mocno oszukana i rozczarowana jakością usług i rzetelności. Oszukany pewnie też będzie czuł mój pracodawca, który wykupił usługę medyczną dla swoich pracowników kiedy okaże się, że świeżo wynegocjowane warunki są jedną wielką mistyfikacją.
ZaletyZbyt mało by o nich wspominać.
WadyDużo wad, a ta największa to kolejne oszustwo - złudzenie , ze wyleczą i pomogą w chorobie. Kasa, kasa, kasa.
~Salome / 2021-12-20 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Brak skierowan w systemie placowki. Jak starsza osoba ma to drukowac i gdzie? Chyba jakiś zart z pacjentów. PZU nie stać na syatem spinajacy rezerwacje online, telefoniczna z placowkami pzu. Żenada.
ZaletyBrak
WadyNie działa
~Sandra / 2023-02-22 12:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie spełniają swoich funkcji trzeba dzwonić kilkukrotnie żeby zapisać się na badania jedna wielka porażka!!!
~Sara / 2022-10-03 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Na infolinii wprowadzają w błąd i mimo że rozmowy są nagrywane nie przyznają się do swoich słów. Pieniądze wyrzucone w błoto.
~skazanynabluesa67@wp.pl / 2018-06-29 17:52
Ocena: 1.00 / 5
jestem pracownikiem PGG płacę składkę ubezp. grupowego 113 zł miesięcznie uległem wypadkowi poza pracą i dostałem 7700zł.. przy połamanych 4 żebrzch złamaniu otwartym szczęki w 3 miejscach wybitych 4 zebach połamanej zatoki szczękowej i nos plus połamana ręka ....jaja se robią
Wadykasowanie składek
~Sylwek / 2022-07-21 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Jakość i obsługa zerowa do kwadratu. Ludzie uciekajcie od tej firmy jak tylko się. Wszystko zrobia aby osobie poszkodowanej nie zaplacic nic!
ZaletyBrak
WadyBeznadziejna komunikacja.
~Sylwia / 2021-10-11 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Po co możliwość umawiania wizyt online skoro połowy placówek i specjalistów tam nie ma? Trzeba dzwonić pod płatny numer i czekać na wizytę, a potem i tak trzeba ją odwołać, bo godzina nie taka, lekarz nie ten. Mały wybór specjalistów w mniejszych miejscowościach. Do tego brak psychiatry i psychologa. 4 wizyty u psychiatry w najdroższym pakiecie to jakiś chory żart.
~Tarksa / 2020-04-09 22:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam , konsultantka na infolini mówi , że nie mają podpisanej ymowy z placówką do której chciałam sie zarejestrować . Zadzwoniłam do tej placówki i powiedzianob mi że mają podpisaną umowę z PZU. Kłamią na infolini tylko po to żeby wysłać pacjenta do swojej taniej a co za tym idzie nieprofesjonalnej placówki. PZU to żenada. Ich placówki to czasy PRL. Masakra
ZaletyŻadnych
WadyPzu to wada
~Tfu / 2022-11-24 17:40
Ocena: 1.00 / 5
Przykład z dzisiaj: przyjechałam umówiona na wizytę, dostaje smsa lekarka sie spoźni. No okey, zdarzaja sie przeciez wypadki losowe, czekam 40minut i co? Jestem pierwsza w kolejce wg systemu lekarka stwierdza ze mnie UWAGA nie przyjmie bo nie!!!! Dziadostwo totalne, zatrudniają same wariatki, ktore wykorzystują swoją wladze w stosunku do pacjenta. Zaczela kłamac ze czuje sie zagrozona przy mnie i miec napad paniki takiej sztucznej by wykorzystac ustawe o funkcjonariuszach publicznych ze sa nietykalni i ja bezpodstawnie wykorzystuje jak sie jej podoba. Dno totalne niezgodne z konstytucja ze lekarz odmawia mi prawa do udzielenia swiadczenia. A ta wariatka moze naklamac przeciwko mnie co tylko jej slina przyjdzie na jezyk... Nigdy nie powinna miec kontaktu z medycyna.
ZaletyBrak zalet, jak potrzebujesz pomocy to nigdy terminu nie ma, lepiej maja juz na nfz w mniejszej miejscowosci.
WadyTrafiasz na wariata, zamawiaja samych takich do pakietu medycznego zeby nie wyleczyc, a zeby zniechecic jak najbarddziej a ty płac im nie wiadomo za co.
~Tom / 2025-03-01 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Dramat i tragedia w jednym. Mają podpisane umowy.owy z najgorszymi lekarzami i placówkami w mieście, do których nikt nie chce chodzić. Umawiają mnie w miastach oddalonych o 50-60 km a mieszkam w mieście wojewódzkim.
ZaletyNie ma.
WadyNiewydolny system komunikacji.
~Tomasz / 2020-10-20 19:38
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Ze względu na zmianę pracy zmieniłem Polmed na PZU. Przepaść. Terminy 4krotnie dłuższe.
ZaletyŻadnych.
WadyZbyt długie terminy. Mała ilość placówek do wyboru.
~Tomasz B / 2024-06-06 21:08
Ocena: 1.00 / 5
Jawne oszustwo, nie wiadomo za co biorą pieniądze. Terminy jak na NFZ. Przez 2 tygodnie nie potrafią umówić wizyty. Żenada i kpina