WadyNie uprzedzili że placówka do której byliśmy zapisani nie działa
strona 16 z 20
- « poprzednia
- 1 ...
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- nastepna »
-
~Ola / 2022-04-08 09:57Ocena: 1.00 / 5
Umówiłam wizytę u lekarza dermatologa, Gdańsk. Podali nam adres do placówki gdzie przyjmuje lekarz.Czekaliśmy miesiąc. Po godzinie szukania okazało się że podana placówka jeszcze nie działa. Wszędzie remont, budowa. Nikt nie uprzedził, żadnego SMS. Przez telefon Pani powiedziała, że musiałam sama zadzwonić i zapytać czy na podany adres musimy jechać do lekarza czy może na ińny?! Żadnych przepraszam. Nie rozumiem co się dzieje z ludźmi. -
-
~Ola / 2022-07-26 00:27Ocena: 1.00 / 5
Nigdzie nie można się dostać. A na koniec masz 30 dni na załatwienie sobie samemu wizyty...Na papierze ok w życiu porażka. -
~Ola / 2024-02-13 09:36Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Jeszcze rok temu bylo ok, teraz to kasa w błoto. ZaletyBrakWadySame -
~olek / 2023-02-07 14:45Ocena: 1.00 / 5
dwa lata temu byłem zadowolony. Obecnie nie wiem co się stało ale nie rozumiem opieszałości i buty konsultantów. Celowo umawiają na bardzo odległe terminy 2, 4 tygodni mimo że w danej placówce medyczne saaaaaa dostępne terminy za 2 lub 3 dni. Zadzwoniłem do przychodni i się pytam jaki jest najbliższy termin do dermatologa w ramach PZU dostałem odpowiedź za DWA DNI i to parę godzin do wyboru. OKKK dzwonię do PZU i proszę o termin do dermatologa ww przychodni za dwa dni konsultant mów niezadzwoniwszy że nie będzie takiego , że może umówić za dwa tygodnie, Dzwonią jeszcze raz do ww przychodni i pani mówi nie MA PROBLEMU za dwa dni są terminy w ramach PZU. Dzwonią do kosultanta a on że nie ma takiej moiżliwości potwierdzenia tego terminu za dwa dni , w tej przychodni to dopiero za dwa tygodnie!!!! DLACZEGO konsultant NIEEEE chciał potwierdzić wizyty tej za dwa dni skoro były wolne (wiele) terminy w ramach wizyt PZU. Czy to jest celowe działanie aby ludzie korzystali jak najrzadziej . Jako pacjent jestem rozczarowany tym bardziej że takie sytuacje powtarzają sie nie tylko u mnie ale teą u moich znajomych, szkoda bo będziemy musieli z PZU zdrowie ZREZYGNOWAĆ ZaletybrakWadystrata pieniędzy i czasu i zdrowia -
~Olga / 2023-10-10 09:25Ocena: 1.00 / 5
Niestety zgadzam się z negatywnymi opiniami . Niemiła obsługa infolinii, brak możliwości wyboru placówki , ani lekarza do którego chce się pójść , aplikacja , w której nie ma w ogóle dostępnych wizyt - pomimo tego , ze w danej placówce są całe dostępne grafiki lekarzy. Ostatnio usłyszałam , ze PZU nie zapłaci za wizytę , którą miałam umówioną jako kontynuację leczenia!!!! I zaproponowano mi innego lekarza. Jak mam się leczyć chodząc co wizyta do innego lekarza? Pomimo kilku próśb o umówienie badania w konkretnych dwóch placówkach, bez względu na termin - PZU ciagle umawia mi wizyty tylko w swojej placowce. Po co w takim razie w aplikacji jest miejsce na zostawienie swoich uwag i preferowanych placówek , skoro konsultant i tak umówi gdzie chce? Czas zrezygnować , inne firmy medyczne szanują klienta i jego pieniądze . -
~Oliwia / 2019-06-18 12:32Ocena: 1.00 / 5
Tragedia mają tam taki bałagan że nie wiedzą jak się nazywa klient, kiedy jest wizyta a nawet że umawiali daną wizytę. Pierwszy i ostatni raz. Do tego tylko kombinują jak nie wydać kasy i rozłączają się po godzinie próby ustalenia czegoś, przełączania klienta z osoby na osobę, bo nikt nie wie, po co tam jest i do kogo trzeba przełączyć telefon. DRAMAT. CHODŹBY MI PŁACILI ZA KORZYSTANIE Z ICH USŁUG NIGDY WIĘCEJ. -
~olo / 2024-04-08 11:10Ocena: 1.00 / 5
Posiadam ten duży pakiet medyczny z PZU, od kilku m-cy refundowany przez moją korporację w której pracuję, zaproponowali konkrecyjne warunki i miało być tak świetnie.... . Niech nikt sie nie łudzi - PZU to banda oszustów, a pakiet Zdrowie nie działa! Na infolinii przyjmują skierowania od specjalistów, ale nic z nimi nie robią. Ostatnio miałam skierowanie PILNE na Holtera od kardiologa, to 5 dni dzwoniłam na infolinię po kilka razy dziennie żeby ktoś ustalił termin, jak juz w koncu ustalili termin - to za 3 m-ce! To po co ten pakiet???? Zrezygnowałam, bo z NFZ dostałam termin za 3 tygodnie na Holtera. Tak jest ze wszystkim w tym PZU Zdrowie, specjalnie kombinują lub umawiają takie terminy, żeby termin był dla Klienta nieosiągalny!!! Taka jest rzeczywistość to są oszuści, tak jak z ubezpieczeniami!!!! Wcześniej mieliśmy Pakiet zdrowie w Polmed przez 10 lat - to byla bajka w porównaniu z PZU Zdrowie! ZaletyNie ma zalet- jaka firma taka jakośćWadyNie wywiązują się z zawartej umowy dot. Pakietu ZDROWIE. OSZUKUJĄ, grają w głupa z KLIENTAMI. Bezczelna, złodziejska firma. -
~Orzel / 2025-08-04 11:50Ocena: 1.00 / 5
Niestety nabrałem się na ten pakiet z firmy i nigdy więcej nie skorzystam.Każą mi zarejstrować wizyte przez telefon ponieważ inczej to ja będe płatnikiem.Dodzwonien się do nich graniczy z cudem,a jak się połącze to i tak zostaje odsyłany na inną infolinie albo do aplikacji z której poziomu nie da się zrobić tego co chce -
-
~Oszukana / 2024-01-04 10:20Ocena: 1.00 / 5
Masakra! Od tygodnia piszę wnioski on-line o konsultację ginekologiczną, 2 dni wisiałam na infolinii - bezskutecznie, brak kompetencji konsultantów, każdy twierdzi coś innego. Pomimo tego, że w przychodni otrzymałam informację, iż mają wolne terminy w tym tygodniu, konsultant odmówił umówienia mnie na wizytę, twierdząc, że w ich systemie wolne terminy w tej przychodni są za miesiąc!!! Ten pakiet nie powinien nosić nazwy medycznego - dostęp do natychmiastowej wizyty nie istnieje. Jedynie profilaktyka, jeśli komuś nie zależy i może iść do lekarza za miesiąc. Nigdy więcej! ZaletybrakWady- okłamywanie ludzi, że nie ma terminów, umawianie odległych, pomimo tego, że są wolne w przychodni
- niekompetentni konsultanci
- płatna infolinia - nie dość, że i tak trzeba iść prywatnie, bo nie umówili terminu, to opłaty za infolinię ponosi oszukany klient -
~Oszukany pacjent / 2024-03-19 13:06Ocena: 1.00 / 5
Terminy za pare miesięcy?? Czyli jak NFZ
10 dni czekam na ustalenie terminu wizyty u okulisty!!!!!!!
Całe te PZU jest jak NFZ banda złodziei którzy potrafią brać tylko pieniądze a w zamian pokazują jak mają nas w ....ZaletyBrakWadyCałe mnustwo -
~Pablo / 2021-11-18 16:53Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza opieka medyczna ze wszystkich. Wieczne komplikacje krócej na NFZ czekam na wizytę kpina wstyd i hańba złodzieje ZaletyNie maWadyCałe to gówno jest wadą -
~Pacjent / 2021-06-06 12:43Ocena: 1.00 / 5
Nie wywiązują się z umowy. Nie umawiają w terminie. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Pacjent / 2022-04-26 11:53Ocena: 1.00 / 5
Dramat. uciekać i omijać. Za wszystko. Nawet z wystawieniem tej opinii robią problem... -
~Pacjent / 2022-04-26 11:53Ocena: 1.00 / 5
Dramat. uciekać i omijać. Za wszystko. Nawet z wystawieniem tej opinii robią problem... -
~pacjent / 2022-11-09 09:00Ocena: 1.00 / 5
Ten system to dramat. Szukasz specjalisy i zamiast wyszukać z listy termin jaki ci odpowiada, to wybierasz zakres dat w jakich chcesz mieć wizytę, a konsultant umawia ją za ciebie i tylko daje znać kiedy jest. Nie masz wpływu na faktyczny termin. Jak na płatną opiekę medyczną to w porównaniu do innych placówek z których korzystałem (enal-med, medicover) PZU Zrowie jest poniżej krytyki. -
~pacjent / 2023-02-07 18:58Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam, jakość obsługi przez KONSULTANTÓW w ostatnim czasie sie pogorszyła. poczytałam na "gowork" i dużo to wyjaśnia . podobno są traktowani w nieludzki sposób i to odbija się na kliencie: zachowują się wręcz w złośliwy sposób, wcześniej można było umówić wizytę w ramach PZU w przychodni u konkretnego lekarza na konkretną godzinę i potem poprosić KONSULTANTA PZU o zadzwonienie do placówki i potwierdzenie. Była to bardzo dogodna forma ze względu na możliwość ustalenia godziny dogodnej dla pacjenta. Teraz rzeczywiście nawet jak są wolne terminy na drugi dzień lub za 2, 3 dni i przychodnia to potwierdza , że można umówić sie w ramach PZU to nie rozumiem dlaczego KONSULTANT PZU twierdzi , że dzwonił do palcówki i może umówić dopiero za dwa tygodnie wizytę , przecież to jest działanie na SZKODĘ pacjenta, zamiast pracować na dobrą opinie o usługach PZU to KONSULTANCI zachęcają do wycofania sie z PZU. Są oczywiście uprzejmi KONSULTANCI działający dla dobra pacjenta ale to już niestety rzadkość W PZU. Pozdrawiam wszystkich uprzejmych konsultantów którzy mi w przeszłości pomogli w potwierdzaniu wizyt w przychodniach i w umawianiu terminów, tym niekulturalnym i chamskim życzę aby wczuli sie w sytuację pacjenta i zaczęli działać na kjego korzyść a tym samym na dobrą opinię PZU Zaletyczeka na nieWadybrak działania na korzyść pacjenta przy umawianiu terminów, długi czas czekania na tpo az konsultant zadzwoni do placówki, umówione TELEporady sa anulowane przez system bez zgody pacjenta, czyli czekasz na teleporadę i 10 minut po terminie dostajesz smasa , że została anulowana, nastę pny termin za parę dni, KONSULTANT śmieje się i pyta w czym mogę pomóc, nie reaguje na zarzuty pacjenta, -
-
~pacjent / 2023-11-05 00:42Ocena: 1.00 / 5
przez portal pzu można samemu umówić sie tyyyyykooo do tzw placówek medycznych PZU, sprawdzam podane nazwiska na znany lekarz, np ginekologów, same negatywne opinie, lekarze w większości w trakcie specjalizacji, do innych placówkek które mają z PZU podpisane umowy nie można zarezerwować wizyty samemu, trzeba napisać prośbę o taką wizytę, więc piszę, nazwa przychodni i lekarz, co robi PZU przesyła mi rezerwację wizyty w placówce PZU u lekzrza z samymi negatywnymi opiniami na znany lekarz, dzwonię do przychodni tam gdzie chciałam mieć wizytę mają podpisaną umowę z PZU , mają na za tydzień wolne terminy, i mówią , że wystarczy jak zadzwoni PZU i potwierdzi, ale konsultanci w PZU mają p[owiedziane że mają rezerwować wuizyty tylko w placówkach PZU, ZaletybrakWadyciężarnym kobietom nie polecam, brak dostępu do konkretnego ginekologa, za każdym razem przydzielany jest inny, brak odpowiedniego sprzętu w placówkach PZU, brak lekarzy z uprawnieniami do robienia USG -
~pacjentka / 2021-03-25 09:04Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, w przychodniach opóźnienia, warunki gorsze niż na NFZ. Zaletybrak -
~Pat / 2022-02-04 10:36Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje nic więcej tylko złodzieje place składki lezalem w szpitalu i mi się nie należy nic hahaha ZaletyBrakWadyChamstwo -
~Patrycja / 2023-08-29 19:03Ocena: 1.00 / 5
Największy problem to utrudniony proces umawiania wizyt. Jestem bardzo rozczarowana, czekam aż skończy się umowa i uciekam jak najdalej od PZU Zdrowie.
Strata czasu i pieniędzy.ZaletyBrakWadyUtrudnione umawianie wizyt.
strona 16 z 20
- « poprzednia
- 1 ...
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- nastepna »