ZaletyŻadnych
WadyNie można nigdzie złożyć reklamacji brak numerów telefonów do złożenia Skargi jeden wielki dramat
strona 12 z 19
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Krzysztof / 2024-02-06 20:19Ocena: 1.00 / 5
Tak tragicznie oferty to jeszcze nie miałem umówienie do lekarza to jakiś cud a jeśli już nawet lekarz zadzwoni to wysyła mnie do następnego lekarza bez żadnej pomocy telefonicznej nie wiem po co ta usługa jest druga strona medalu jeżeli już pójdziemy do lekarza na wizytę to zazwyczaj są to biedne gabinety gdzie nie ma przyrządów do zbadania na przykład wzroku jedna wielka lipa nie polecam lepiej prywatnie iść się wyleczyć a omijać PZU z daleka oszuści i złodzieje -
-
~krzysztof 65 lat / 2017-09-05 13:20Ocena: 1.00 / 5
jestem po zawale i nie cgco mi wyplacic odszkodowania -
~Ktoś mocno zdenerwowany / 2023-09-01 16:36Ocena: 1.00 / 5
Poczułam się źle w pracy, na infolinii mówię co mnie spotkało i że szukam lekarza na dzisiaj, konsultant mi mówi że nie ma stacjonarnych na dzisiaj ale mówi że na dzisiaj jest teleporada. Upewniam się: czy w razie czego lekarz może mi wystawić zwolnienie za dzisiaj? Tak - może zdziwiła by się Pani ile nasi lekarze mogą. Po czym dzwoni lekarz i mi mówi nie droga Pani, zwolnienia nie będzie bo ja Pani nie widzę i nie mam obowiązku udzielenia Pani L4, jeżeli Pani się czuje tak źle to Pani wystawiam skierowanie do szpitala (50 dni nie miałam okresu, czasem ból obustronny jajników przez ostatnie 2 tygodnie, myślałam że ciąża, w pracy zwymiotowałam, w domu pociekła mi krew i po prostu czuję się na tyle źle że nie mogę być w pracy, ale nie jest to też powodem do hospitalizacji, więc odmówiłam) To coś tu się jednak wyklucza skoro konsultant zapewnia że lekarz mi na pewno wystawi (wytłumaczyłam mu tę sytuację tak samo jak lekarzowi) a lekarz że pod żadnym pozorem mi nie wystawi. A co do tego szpitala to na prawdę, czekałam ostatnio 7 godzin na SOR z guzem, nie będę czekać tyle samo żeby się dowiedzieć, że tak naprawdę to nic nie widzą w mojej macicy i zapraszamy do domu, może jeszcze by policję wysłali jakby się okazało że może byłam w ciąży i poroniłam. Podsumowując nie wiem nadal co mi jest, muszę wykorzystać dzień urlopu wypoczynkowego na ten dzień przez te dezinformacje, jestem doprowadzona do granic mojej cierpliwości wobec tej instytucji. ZaletyBrakWadyDezinformacja -
~KtośTaki / 2022-01-25 21:41Ocena: 1.00 / 5
Syn, 2 lata, potrzebna wizyta domowa (którą z resztą mam w pakiecie) - gorączka, kaszel, wymioty, katar. Pierwsza rozmowa z konsultantem, po przekazaniu objawów, konsultantka stwierdziła, że dziecko nie nadaje się na wizytę domową, po czym powiedziała, że mogę sobie wzywać pogotowie jak uważam, że dziecko potrzebuje lekarza w domu. Ponownie dzwonie na infolinie, przedstawiam te same objawy, inny konsultant stwierdza, że dziecko jednak kwalifikuje się do wizyty domowej i że przekaże za chwile więcej informacji. Po dwóch godzinach oddzwania konsultant, że na dziś (środa) wizyty nie ma, ale można na jutro. Mówię, ok. Dostaje informację, że za chwile oddzwoni z godziną wizyty. 5h później oczywiście nikt nie dzwoni, więc dzwonie sama - na infolinii kolejny konsultant mnie informuje, że żadnej wizyty na jutro nie ma. Proszę o informacje do godziny 9 dnia kolejnego. Czwartek, godzina 10:00, oczywiście nikt nie dzwoni, dzwonie ponownie i rozmawiam chyba z jedynym kompetentnym konsultantem, panem S., który mówi, że niestety nikt mi wizyty nie umówił, ale on się postara coś załatwić. Faktycznie co jakiś czas dzwoni, informuje jak wygląda sytuacja. Około godziny 14:00 dostaje telefon od innego konsultanta (pani E, która wygrała konkurs na najgorszego konsultanta :)), informuje mnie, że jest wizyta na dziś 16:30, ale stacjonarna i sama mam sobie za nią zapłacić 150 zł :D 2 dni czekania na umówienie wizyty za którą mam sobie jeszcze sama zapłacić... Pytam ponownie czy to nie żart, bo przecież mam w pakiecie te wizyty, nie, nie żart, mam sobie sama zapłacić. To mówię do konsultantki, że chce rozmawiać z jej przełożonym, mówi, że mnie nie będzie przełączać nigdzie i że się rozłącza skoro nie chce wizyty :) Po chwili dzowni kolejny konsultant, który mnie informuje, że jest wizyta i że oczywiście to nieprawda, że mam sobie sama zapłacić... Zupełna ignorancja klienta, brak kultury ze strony konsultantów, notoryczne przerywanie w trakcie mówienia, brak możliwości załatwienia czegokolwiek... Masakra. Cieszę się, że w tym miesiącu zrezygnowałam. Zdecydowanie nie polecam. ZaletyZeroWadyZupełna ignorancja klienta, brak kultury ze strony konsultantów, notoryczne przerywanie w trakcie mówienia, brak możliwości załatwienia czegokolwiek -
~LepiejNieChorować / 2021-11-03 11:01Ocena: 1.00 / 5
Firma, wraz ze zmianą Prezesa, zmieniła nam również po wielu pakiet z LuxMed (ponad 10 lat) na PZU. Decyzję tę nie można nazwać inaczej niż absolutną PORAŻKĄ. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem, tak samo rezerwacja on-line (archaiczny system). Jeżeli już uda się zarezerwować termin to jest on odwoływany na 5 min przed, a w zamian żadnej alternatywy. Umówione tele-porady się nie odbywają. Na termin czeka się tygodniami (w tym na Medycynę Pracy). Mało lekarzy, jeszcze mniej placówek. NIE, NIE i jeszcze raz NIE! ZaletybrakWadySystem rezerwacji, obsługa infolinii, dostępność lekarzy, ilość placówek, odległe terminy -
~Leszek / 2017-04-12 17:10Ocena: 1.00 / 5
PZU wprowadziło utrudnienie w operacji podwyższenia kwoty ubezpieczenia indywidualnego dla pracowników. Obecnie żeby pokonać zwiększenia kwoty, może dokonać obywatel osobiście. Udogodnieniem było, że może dokonać mąż dla żony i odwrotnie lecz w Waszej firmie zawsze trzeba utrudniać ludziom więc utrudniono i korespondencja idzie przez centralę. ZaletyTylko utrudnienieWadyPZU naraża szczególnie starsze osoby, które mają problemy z poruszaniem.Inne firmy mogą wprowadzić formę upoważnienia lecz w PZU nie wpadli na taki pomysł.30 lat -
~Lucyna / 2022-03-16 12:38Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa Jezeli pracodawcy maja wiecej ofert od ubezpieczycieli to niech korzystaja z innych firm NIE Z PZU bo firma to tragedia -
~Lucyna / 2022-03-16 12:44Ocena: 1.00 / 5
Tragedia juz z samym dodzwonieniem sie a jak juz maja przelaczyc to ciag dalszy czekania odbiira albo rozlacza odlegle tetminy a mialo byc szybko sprawnie ZaletyZadnychWadySame wady Na poczatku prywatbej opieki medycznrj bylo troche lepiej teraz to tragedie -
-
~Lucyna / 2024-04-15 09:46Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam PZU Na dzien dzisiejszy to kpina z pacjentow i podniesiona oplata Gdzie te terminy nawet do pieciu dni Na odpowiedz do endokrynologa czeksm juz ponad dwa tygodnie ,Usg dopiero na koniec sierpnia Wiec to zadna laska ZaletyZadnychWadyOlewaja ludzi -
~Lucyna / 2024-05-18 11:36Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam pzu TRAGEDIA PACJENTOW MAJA GDZIES ,podniesli stawke miesieczna a na terminy jeszcze troche bedziemy czekac jak na nfz Konsultanci niekompetentni Ogolnie tragedia i szkoda sie denerwowac przy pisaniu komentarzy na ich temat ZaletyZadnychWadySzkoda pisac dno calkowite -
~Lucyna / 2024-05-18 11:36Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam pzu TRAGEDIA PACJENTOW MAJA GDZIES ,podniesli stawke miesieczna a na terminy jeszcze troche bedziemy czekac jak na nfz Konsultanci niekompetentni Ogolnie tragedia i szkoda sie denerwowac przy pisaniu komentarzy na ich temat ZaletyZadnychWadySzkoda pisac dno calkowite -
~Łukasz / 2021-09-29 19:23Ocena: 1.00 / 5
PZU Opieka Medyczna - dzisiaj dostaliśmy grupowe wypowiedzenie polisy, bo UWAGA - za dużo zrobiliśmy sobie badań! Wygląda na to, że kolejne ubezpieczenie, za które tylko trzeba płacić i najlepiej nie korzystać.
Przez kilka lat płaciliśmy 1200 zł miesięcznie i sporadycznie korzystaliśmy to było spoko, ale w czasach pandemii zaczęliśmy robić sobie więcej badań, bo a to ktoś przeszedł Covid, a to ktoś ma problem z kręgosłupem i od razu wypowiedzenie. Skandal.WadyPłacić i nie korzystać. -
~Łukasz / 2022-10-27 12:38Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka!! Ubezpieczenie grupowe i za poważny wypadek w pracy 1,5% masakra więcej straciłem na leki itp ZaletyŻadnychWadyLekarz specjalista -
~M / 2023-03-06 12:06Ocena: 1.00 / 5
Bardzo żałuję przejscia z EnelMedu do PZU. Organizacja pracy placowek, niewydolne systemy, brak podstawiwych funkcjonalnosci takich jak podglad wystawionych skierowano na badania czy zamowienie recepty. Pzu ma kilka osobnych systemow zainstalowanych w swoich placowkach. Efekt jestvtaku, ze lekarze nie widza historii wizyt i badan z innych placowek.
Lekarz, u ktorego zamowilam teleporade powiedzial, ze nie przedluzy mi recepty, bo on nie jest z Warszawy i nievwidzi moich danych! Na stronie pzu zdrowie byla informacja, ze "lekarze online" maja dostep do dokumentacji.
Pobieranie krwi to jest dopiero zabawa! Poniewaz persobel nie widzi w systemie skierowania, kazano mi wydrukowac screenshoty (dobrze, ze zrobilam je tuz po wizycie, bo potem juz nie bylo widac (tak, zmienilam daty w filtrze!)), pani z recepcji po kolei sprawdzala, czy mam dane badanie w pakiecie, zakreslala olowkiem na wydruku, i juz po 10min mogłam udac sie na pobranie.
Na okreslenie pzu zdrowie przychodzą mi do glowy dwa slowa: DRAMAT i SREDNIOWIECZE. Stanowczo odradzam wykupienie pakuetu opieki medycznej.ZaletyKompetentni lekarze (jak sie dobrze wybierze) -
~M. / 2023-08-30 09:28Ocena: 1.00 / 5
Nie potrafią umówić do specjalisty u którego leczę się od lat. Umawiają do pierwszego lepszego z wolnym terminem i w godzinach które wcale nie pasują pacjentowi. Na umówienie wizyty czekałam tydzień i w dodatku umówili mnie nie do tego lekarza do którego chciałam. Porażka całe te ubezpieczenie. Niestety sama go nie wybrałam, takie miał mój pracodawca. ZaletyBrakWadyWiele -
~M. / 2023-08-30 09:28Ocena: 1.00 / 5
Nie potrafią umówić do specjalisty u którego leczę się od lat. Umawiają do pierwszego lepszego z wolnym terminem i w godzinach które wcale nie pasują pacjentowi. Na umówienie wizyty czekałam tydzień i w dodatku umówili mnie nie do tego lekarza do którego chciałam. Porażka całe te ubezpieczenie. Niestety sama go nie wybrałam, takie miał mój pracodawca. ZaletyBrakWadyWiele -
-
~Magda / 2024-01-08 18:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Na wizyty czekam się długo. Konsultanci nie umieją rozwiązać problemu. Niektórzy lekarze nie radzą sobie z systemem i w ten sposób kolejny dzień nie mogę dowiedzieć się co się stało z opieką która miała być wypisana tydzień temu. Masakra. Nie polecam!!!
ZaletyBrakWadyBardzo dużo -
~Magda / 2024-02-07 11:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Nie polecam. Do specjalisty czeka się miesiąc lub więcej. Lekarz pierwszego kontaktu miał wystawić skierowanie i tego nie zrobił. Nikt nie umie powiedzieć co z tym faktem zrobić. Proponują kolejną teleporade. Oczywiście co miesiąc pieniądze mam ściągane z konta.
ZaletyBrakWadyBardzo dużo -
~Magda / 2024-02-12 17:33Ocena: 1.00 / 5
Co się dzieje z tym PZU ?
Okłamywanie ludzi, że nie ma terminów, umawianie odległych, pomimo tego, że są wolne w przychodni
- niekompetentni konsultanci
- płatna infolinia - nie dość, że i tak trzeba iść prywatnie, bo nie umówili terminu, to opłaty za infolinię ponosi oszukany klient
NFZ w porównaniu z PZU prezentuje się o niebo lepiej.
Ktoś to w końcu poprawi ? Zastanowi się, że konkurencja jest duża ?
Szkoda czasu i zdrowia !!!ZaletyzeroWadysame wady -
~Magda / 2024-04-17 12:02Ocena: 1.00 / 5
Nieee no to już przesada BOTA zatrudnili !!! Czas jaki poświęciłam na umówienie wizyty przekracza wszelkie granice !!!
strona 12 z 19
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »