Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU Życie opinie

Ocena na podstawie 361 opinii

1.61 / 5

  • Cena/Jakość
    1.57
  • Obsługa klienta
    1.63
  • Oferta
    1.64

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~jonnytomalla / 2022-05-18 18:21
    Ocena: 1.00 / 5
    I jak fajnie się czyta " janek ,dobra opinie bo nam biznes padnie" Podam maila .Mają coś do powiedzenia?
    Wadyfirma portażka
  • ~K / 2022-11-21 23:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Ograniczają dostęp do wykupionych usług i nie udzielają odpowiedzi na zadawane pytania.
    Lekarze czekają od dwóch miesięcy aż łaskawie będzie można zrealizować przez nich zlecone badania.
    Zdrowie pacjenta nieważne w jak złym stanie równa się w PZU tyle co nic.
    Zaletyzero
    Wadyaplikacją -programuje to chyba ktoś z wiedzą licealisty
    brak możliwości korzystania z opłaconych pakietów
    brak możliwości umówienia się samemu na badania
    brak możliwości sprawdzenia do kogo umówiła infolinia
    odwoływanie wizyt
    brak synchronizacji zaleceń badań pacjenta w systemie u każdego specjalisty trzeba od nowa nosić wszystko i pokazywać
    Umawiać na badania można jedynie się przez infolinię co za zenada.. infolinia? nic nie warta, konsultanci nie wiedzą czy lekarz przyjmuje, nie wiedzą nic na temat usług, niczego a przy tym są niemili a w trakcie rozmów urządzają sobie ploteczki i smiechy
  • ~Kama / 2021-05-27 20:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu ! Jedna umówiona wizyta w pakiecie-w placówce kazano za nią płacić. Po godzinnej awanturze uwzględnili polisę. Druga wizyta-dzwonia z placówki z pytaniem czy mogę przyjechać dwie godziny wcześniej, ok, pędze godzine na drugi koniec Krakowa po czym dowiaduje się od mało kompetentnej obsługi, ze jednak mnie nie przyjmią. Najgorsza polisa ubezpieczeniowa jaką miałam! Placówek bardzo mało. Sposób umawiania wizyt z poziomu aplikacji dramatyczny...
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~Karola / 2019-02-01 18:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam ubezpieczeń dodatkowych grupowych z PZU. Kombinują tak byle tylko nie wypłacić świadczeń. Odradzam nie odpisuja na maile, nie uzasadniają czemu nie uwzglednili danej faktury. A wymagania mają nielogiczne
  • ~Karolina / 2020-07-24 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa jeżeli chodzi o umówienie do specjalisty, terminy z kosmosu albo w ogóle nie mają podpisanej umowy.
    ZaletyBrak
    Wadydługi czas oczekiwania na termin, albo jego brak
  • ~Karolina / 2022-01-15 11:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze rok temu nie miałam zastrzeżeń. Teraz ta firma to jest dramat. Brak umówionych wizyt w preferowanym terminie. Po 2 tyg oczekiwania na wizytę na aplikacji moje oczekujące wizyty znikają. Nie wiem po co jest ta cała infolinia. Szybciej umowie się w danym ośrodku sama. Ale niestety to niezgodne z regulaminem. Oczekiwanie na pilna wizytę 2 tyg bez odpowiedzi.. kiedy sama dzwonię do ośrodka termin jest tego samego dnia...
    WadySzkoda czasu i pieniędzy
  • ~Kashana / 2023-11-07 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, pakiet mam najdroższy a żeby się umówić na wizytę to muszę sam dzwonić i umawiać się na inny pakiet z innej firmy ponieważ PZU nie może zadzwonić i mnie umówić albo jak zadzwoni to umówi na inny termin, a są wolne miejsca u lekarza specjalisty
    ZaletyBrak
    WadyZbyt długi czas oczekiwani, nie potrafią umówić na nic, żałosne jest ich rozumowanie
  • ~Kasia / 2023-01-16 21:45
    Ocena: 1.00 / 5
    dzwonię na infolinię i zgłaszam problem , PANI na infolinii w ogóle mnie nie słucha, pyta się cały czas w czym jeszcze mogę pani pomóc, powtarzam jej z czego jestem niezadowolona i że proszę o pisemne wyjaśnienie, a pani z infolinii znowu w czym mogę pomóc
    A problem to rejestracja badan krwi, Dzień wcześniej zarejestrowałam badania krwi w laboratorium, przyjechałam do laboratorium z kodem i z informacją ze wszystkie badania zarejestrowane. Efekt kod wystawiony dzień wcześniej pakiet PREMIUM okazał się nieaktualny, musiaam jeszcze raz zadzwonić do PZU. Kolejka w laboratorium długa byłam pierwsza o 700 wyszłam dopiero o 830 bo dopiero po godzinie ktoś na infolinii odebrał i po godzinie czekania z konsultantem na infolinii ktoś jeszce RAZ zarejestrował moje badania krwi.
    Zadzwoniłam aby zgłosić moje niezadowolenie i prośbą o wyjaśnienie . PZU zdrowie nieeeee podaje nazwisk ani numeru telefonu komu można zgłosić reklamacje.
    Dziwne działania firmy
    ZaletyBRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
    Wadybrak zainteresowania zadowoleniem klienta, obsługa gorsza niż w NFZ, czas oczekiwania na wizytę również porównywalny z NFZ
  • ~Katka / 2023-12-08 18:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Wizyta u dermatologa. Oczekiwanie 3 miesiące. Dermatolog potrzebny był do oceny znamion.Za ocenę znamion kazali mi zapłacić 100 zł.Wizyta polegała tylko na tym i trwała 7 min. Nie wiem, po co mi PZU, skoro zausługę płacę z własnej kieszeni? KPINA!!! Dziś staram się umówić do okulisty. Znalazłam w Mikołowie z bliskim terminem. Zadzwoniła infolinia, że jednaknie ma tego terminu. Po wyrażeniu przeze duuużegooo niezadowolenia z usług- bo szybciej można dostać się na NFZ, w dodatku za darmo, uzgodniłąm, że może być w takim razie lekarz z GLiwic, Zabrza, czy Rudy Śląskiej. Umówili mnie do Będzina. Ponad 40 km od domu. nie wiem, czy za zbadanie wady wzroku, bo po to chcę jechać, nie każą mi zapłacić.Inna rzecz, żemogą sobie tę wizytę wsadzić. Ja niebędę jeździć do Będzina. Jeszcze jaka szydera: napisałi mi w sms, że to z troski o moje zdrowie umówili tę wizytę tam właśnie.KPINA!!!
    Zaletybrak
    Wadyczytaj opinię
  • ~Katka / 2024-11-22 08:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety jestem zmuszona korzystać z usług PZU ponieważ po zmianie pracy mój pracodawca oferuje ubezpieczenie tylko w PZU.
    Wcześniej byłam ubezpieczona w TU Zdrowie i byłam bardzo zadowolona z jakości usług i z dostępności lekarzy oraz z możliwości samodzielnej rejestracji.
    Partnerzy medyczni z którymi PZU podpisało umowę współpracy, to pic na wodę fotomontaż. Będąc przez lata ubezpieczona w TU Zdrowie, leczyłam się u trzech lekarzy u których chciałam kontynuować dalej leczenie. Na początku PZU stwarzało taką możliwość, teraz przy próbie rejestracji do danego lekarza ciągle są problemy. Za każdym razem słyszę że nie mają podpisanej umowy z danym lekarzem, co jest kłamstwem, ponieważ dzwoniąc do danej placówki otrzymuję informację że PZU ma podpisaną z nimi umowę.
    Placówki współpracujące z PZU to tylko i wyłącznie haczyk PZU, na zdobycie klientów nijak nie ma to odzwierciedlenia w rzeczywistości.
    Jeżeli już zostanę umówiona do lekarza z PZU, to tacy lekarze nie chcą kierować na badania. Wygląda to identycznie jak placówkach NFZ, nie ma żadnej różnicy.
    Nie polecam nikomu PZU jako ubezpieczenia zdrowotnego. Dobrze się zastanówcie zanim wybierzecie tego ubezpieczyciela.
    Niestety mam podpisaną umowę z nimi do przyszłego roku do października ale to już jest ostatni rok. Wolę ubezpieczyć się samodzielnie i płacić trochę więcej a korzystać z fachowej opieki w TU Zdrowie.
    ZaletyBrak
  • ~kg100 / 2022-08-23 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Banda złodziei - okradają każdego bezczelnie !na zasadzie i co mi zrobisz ! Polisa grupowa na życie - po zawale ustalili trwały uszczerbek 4 krotnie mniejszy niż w innej ubezpieczalni !!!na podstawie tej samej dokumentacji, zamiast 10000 zł wypłacili tylko 2500 zł . Nawet własnych wytycznych PZU w sprawie ustalania trwałego uszczerbku nie przestrzegają. Omijać szerokim łukiem polisy na życie i komunikacyjne.
    Zaletybrak
    Wadyokradają swoich klientów na maksa !!!
  • ~Klient / 2023-08-31 14:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawsze umawiałam wizytę sama a PZU ją potwierdzało, i nie było z tym żadnego problemu. I tak całą ciążę. A teraz po 2 miesiącach widzę problem. Dowiaduje się że nie mogę sama umówić wizyty tylko oni mogą to zrobić a potwierdzić mojej nie można bo składają winę na daną placówkę. Pani konsultant której nie polecam Czapla Aneta czy Anna nie pamiętam , nie potrafi odpowiedzieć na moje proste pytanie dlaczego przez tyle miesięcy nie było problemu z tym że sama umawiałam wizytę a oni ją potwierdzali. 10 razy zadawałam to pytanie i 10 razy słyszałam że zgodnie z ofertą bla bla bla. Dopiero po kilku razach usłyszałam ,, Nie potrafię odpowiedzieć na Pani pytanie. W końcu he. Wina złożona na placówkę po czym dzwoniąc do placówki slyszę że to PZU zaczęło robić takie problemy i oni nie wiedzą dlaczego i nie mają z tym nic wspólnego. Także PZU spada na dno widzę. Nie szanuje się swoich klientów. Szkoda.
    ZaletyByły wcześniej a teraz ich brak
    WadyBrak konsultantów którzy potrafią odpowiedzieć na zadane im pytanie. Problemy z samodzielnym umawianiem wizyt. Składanie winy na placówki.
  • ~Klient / 2023-08-31 14:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Zawsze umawiałam wizytę sama a PZU ją potwierdzało, i nie było z tym żadnego problemu. I tak całą ciążę. A teraz po 2 miesiącach widzę problem. Dowiaduje się że nie mogę sama umówić wizyty tylko oni mogą to zrobić a potwierdzić mojej nie można bo składają winę na daną placówkę. Pani konsultant której nie polecam Czapla Aneta czy Anna nie pamiętam , nie potrafi odpowiedzieć na moje proste pytanie dlaczego przez tyle miesięcy nie było problemu z tym że sama umawiałam wizytę a oni ją potwierdzali. 10 razy zadawałam to pytanie i 10 razy słyszałam że zgodnie z ofertą bla bla bla. Dopiero po kilku razach usłyszałam ,, Nie potrafię odpowiedzieć na Pani pytanie. W końcu he. Wina złożona na placówkę po czym dzwoniąc do placówki slyszę że to PZU zaczęło robić takie problemy i oni nie wiedzą dlaczego i nie mają z tym nic wspólnego. Także PZU spada na dno widzę. Nie szanuje się swoich klientów. Szkoda.
    ZaletyByły wcześniej a teraz ich brak
    WadyBrak konsultantów którzy potrafią odpowiedzieć na zadane im pytanie. Problemy z samodzielnym umawianiem wizyt. Składanie winy na placówki.
  • ~klient PZU / 2023-02-09 16:02
    Ocena: 1.00 / 5
    ma pytanie, w jaki sposób można się wypisać z tego ubezpieczania, jak jest wykupione przez pracodawcę ale w sumie ja płacę całą kwotę, czyli ponad 1000 zl rocznie. czy ktoś z Państwa sie wypisał, i z jakim wyprzedzeniem, kONSULTANT niestety nie chciał na to pytanie odpowiedzieć
    Zaletykiedyś były: sprawna rejestracja, terminy według wskazań pacjenta ale to było w przeszłości
    Wadybrak nastawienia na pacjenta, złośliwe podejście konsultantów , ironiczne pytania ze śmiechem w głosie w Czym mogę pomóc, mówię konkretnie do jakiego lekarza i gdzie są wolne terminy i proszę o zarejestrowanie, a KONSUILTANT z ironicznym śmiechem czy jeszcze w czymś pomóc wogóle nie słuchaja co sie do nich mówi,
  • ~Klient PZU Zdrowie / 2019-08-14 23:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Umówienie wizyty u specjalisty, graniczy z cudem. Od dwóch dni czekam na umówienie wizyty do onkologa i ortopedy, bo wyszły mi złe wyniki badań na rezonansie magnetycznym. Dzwoniłam dwukrotnie i prosiłam o pilną realizację i w dalszym ciągu zero odzewu! Nie będę się denerwować na biednych konsultantów bo to nie jest ich wina, że organizacja tej firmy jest tak prymitywna. Kto by pomyślał, że muszą dzwonić do każdej placówki osobno, żeby umówić termin! To jest nielogiczne! Przecież ja mieszkam w dużym mieście, gdzie placówek jest z 50 i żeby wszystkie obdzwaniać osobno to konsultant potrzebuje chyba cały dzień! No naprawdę żenada, tak to ja też potrafię! A jak już szybciej udało mi się, na własną rękę umówić wizytę u lekarza to dowiaduję się, że zwrócą mi tylko 65zl, a prywatnie zapłacę 200zl. To za co ja płacę?! Za organizację na poziomie przedszkolnym?!
    Pobierają mi miesięcznie pieniądze za najwyższy abonament ale o umówienie wizyty to muszę niemalże błagać?!
    Rezygnuję z tego ubezpieczenia, bo szkoda mojego czasu i pieniędzy na tak niezorganizowaną firmę. Najbardziej to współczuję konsultantom, bo sądząc po innych opiniach w internecie, podejrzewam, że też się nasłuchali od innych pacjentów...
    ZaletyBrak
  • ~KM / 2024-04-23 19:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Umawiają na wizyty na odległe terminy, mimo że placówki mają wcześniej wolne miejsca. Utrudniają placówkom kontakt w celu potwierdzenia wizyty. Placówka przełożyła mi wizytę na którą czekałam przeszło miesiąc, mogłam iść kilka dni wcześniej lub miesiąc później. Poprosiłam PZU o zmianę daty w systemie to mi powiedzieli że muszą najpierw sprawdzić czy to faktycznie placówka zmieniła mi termin. Banda oszustów i kombinatorów. Jeśli macie wybór to proponuję innego ubezpieczyciela. Stanowczo NIE POLECAM!!!
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~kosa / 2024-04-27 23:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Osoby oszukane przez PZU Zdrowie, prosze o kontakt na adres oszukanipzuzdrowie@gmail.com
    Zgadzam się ze wszystkimi negatywnym uwagami - jak dla mnie ryzykują życie i zdrowie pacjentów
    Zaletybrak
  • ~kris / 2023-09-14 22:16
    Ocena: 1.00 / 5
    krzysztof
    14.09.2023 22:00
    dno. zaczynaja oszukiwac odnosnie znalezienia lekarzy w miejscu zamieszkiwania. jest zapis ze mogą dać tzw. promese jesli brak lekarza i żeby można sobie bylo na własną rękę znaleźć lekarza. niestety menadżer konsultanta jest na tyle bucem ze na chama wciska brednie i wyszukuje lekarza 52 km od miejsca zamieszkania i znowu wprowadzaj ludzi w błąd bo jest zapis ze mogą tylko do 50 km szukać. jak najdalej od tych oszustow. niektórzy konsultancji z wyczuwalnym akcentem zgadnijcie jakim mowia ze odzwonia w sprawie umówienia do lekarza i na tym sie kończy juz ktorys raz sie z takims czyms spotkałem.jeszxze za pierwszym razem myślałem ze to tylko przypadek ale po którymś razie jiz tak nie mysle.jest coraz gorzej.
    Zalety tylko wypisanie leków przez telefon przez lekarza
    Wadytupet. arogancją.nie wywiązują się z obietnic ze oddzwonia . konsultanci z akcentem. brak terminów zgodnie z umową. odsyłają do odległych placówek.
  • ~Krnqg / 2024-05-10 14:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Niby mają 5 dni na umówienie wizyty do lekarza a tu kazali miesiąc czekać... Po cholerę ja to place co miesiąc jak sam prywatnie pójdę w ciągu 2 dni ??? Rocznie 1800 zł na to badziewie idzie a jak człowiek pierwszy raz chciał skorzystać to miesiąc czekania.... Dziękuję, rezygnuje.
  • ~Krzysztof / 2023-08-10 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Państwowa firma a tak oszukują ludzi.Za rozwalony łokieć składany operacyjnie,blizna na 20cm ,łokieć po wygojeniu zdeformowany,ograniczenie ruchów ręką. Oświadczenie pzu 3 proc uszczerbek na zdrowiu.Omijac z daleka.
    ZaletyŻadne
    WadySzkoda słów
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

PZU Życie
Ocena: 1.61, ilość opinii: 361
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4579
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971