ZaletyŻadnych
WadyWszystko
strona 11 z 20
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »
-
~Gosia123 / 2021-06-22 09:52Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia , trzeba dzwonić do konsultanta dyktować zlecone badania i czekać aż oddzwonia lub napiszą smsa o terminie. Lekarze na teleporadzie łaskę robią ze jeden dzień l4 wystawiają. Cokolwiek załatwić w Pzu to jakieś średniowiecze. -
-
~Gośka / 2020-11-03 10:29Ocena: 1.00 / 5
Poprosiłam o informację w sprawie polisy mojego taty, który jest osobą starszą i niesłysząca i pani z infolinii nie chciała mi udzielić informacji. Kiedy zapytałam czy w oddziale PZU będzie ktoś, kto porozumie z nim w języku migowym, to odpowiedziała mi, że to nie jest jej problem, tylko nasz. A jeśli oddział jest zamknięty, to jak osoba niesłysząca ma uzyskać informacje od Państwa? Gratuluję inteligentnej obsługi klienta -
~GRZEGORZ / 2023-08-18 10:05Ocena: 1.00 / 5
oszusci... zrobia wszystko byleby nie wyplacic, zakwestionować... nikomu nie polecam czlowiek placi latami ciezkie pieniadze a jak nadejdzie tragedia zostaje sam.!!! Zaletyzadne, absolutnie chyba ze chamstwo obslugujacych to zaleta!Wadynie wyplacaja naleznych srodkow! -
~Ina / 2024-06-13 09:50Ocena: 1.00 / 5
Pzu zdrowie. Obiecanki przy zawieraniu umowy, potem tylko utrudnienia. Nie umawiają do placówek współpracujących z nimi, wszystkich pacjentów naganiają do swoich przychodni. Płacę składkę, a proponują termin do specjalisty za półtora miesiąca, żeby zmusić mnie do skorzystania z ich przychodni. Nie dajcie się nabrać na kolorowe warunki i obietnice. Jak już podpiszecie umowę, nie liczycie się. Działania na szkodę pacjenta. Nie polecam, wręcz odradzam. ZaletyŻadnychWadyUtrudnienia z umawianiem wizyt, beznadziejna obsługa na infolinii, brak dostępności do placówek na stronie moje pzu, działania szkodzące zdrowiu, wysoka składka a nic w zamian. -
~Iza / 2023-12-11 19:05Ocena: 1.00 / 5
Brak pomocy ze strony konsultantów, długie oczekiwanie na linii, umawianie wizyt
z miesięcznym terminem.ZaletyBrakWadyJw. -
~Jakub / 2023-10-02 10:18Ocena: 1.00 / 5
PZU w piątek poinformowało moją żone że w poniedziałek we wtorek ma badania lekarskie do pracy w Kielcach (więc przyjechaliśmy z żoną na weekend do Kielc) po czym w poniedziałek o 8 rano dostała smsa że ma jednak badania w Warszawie o 13 czyli za 5 godzin. Jak oświadczyła Pani na infolinii jej kolega zapomniał poinformować o badaniach. Więc jak kolega zapomniał to kolega odda za paliwo bo będziemy pisać skarge na konsultanta i dołączymy paragon z tankowania. ZaletyBrakWadyObsługa jakość usług ceny i ogólnie partacze -
~Jan / 2019-09-05 21:42Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak profesjonalizmu. Opłacasz składki ponad 10 lat, a oni mogą bez podania przyczyny wypowiedzieć umowę. Traktują klientów jak głupków. Brak odpowiedzialności za podejmowane decyzje, empatii i umiejętność logicznego rozumowania pracowników PZU Życie poraża. ZaletyOdmówią ubezpieczenia ale po reklamacji ponownie go wznowią ;-)
Trzeba się tylko dodzwonić na infolinie, a później dział reklamacji.WadyTraktują ludzi jak matołów. -
~Janek / 2021-08-09 17:15Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!Terminow nigdy nie znajdą, smsy nie działają prawidłowo, aplikacja nie jest skuteczna i pomocna, wręcz przeciwnie, skierowania przed wizytą trzeba za każdym razem sobie wydrukować. Infolinija i recepcjonistki bez komentarza... -
-
~Janek 55 / 2019-03-12 13:54Ocena: 1.00 / 5
BAND złodziei i cwaniactwo a lekarze orzekający przekupowani przez MAFIE pzu ZaletyzadneWadysame -
~Jarek / 2021-08-13 07:46Ocena: 1.00 / 5
Oferują usługi , na które nie mają pokrycia. Totalna porażka.Krótsze terminy mam w NFZ Zaletynie widzę -
~Jasamsetunapisz / 2022-12-16 20:44Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka banda oszustów. Żona miała zabieg na kręgosłup odmowa leczenia szpitalnego odmowa zabiegu. W tym roku zabieg na kamienie w woreczku i pobyt pponad tydzień w szpitalu i kolejna odmowa i po co się pytam płacić co miesiąc to dodatkowe ubezpieczenie na życie skoro i tak nic nie obejmuje. Po nowym roku kończymy z nimi i tyle. Nie polecam absolutnie żadnego ubezpieczenia ZaletyBrakWadyNie można nic polecic -
~Joanna / 2023-07-19 20:03Ocena: 1.00 / 5
Nauczona doświadczeniem koleżanek z pracy zaczęłam od zasięgnięcia informacji o dostępności terminów w placówce która ma podpisana umowę z PZU Życie. Dopiero mając pewność że terminy dla ubezpieczonych w PZU Życie są i to dość krótkie zadzwoniłam do PZU Życie umówić wizytę. Tak jak parę osób mnie ostrzegało w pierwszym momencie próbowano umówić mnie za dwa miesiące. Ostatecznie pracownik infolinii obiecał że autoryzuje moją wizytę w terminie którego rzekomo nie ma. Oczywiście tego nie zrobił. Po paru kolejnych telefonach nic się nie zmieniło - pracownicy upierali się że terminów nie ma. Ostatnie telefony wykonałam z placówki medycznej do której starałam się umówić. Pani na recepcji była tak zaskoczona i jednocześnie tak miła że sama zadzwoniła próbując wyjaśnić sprawę... Ona też dowiedziała się że nie ma terminu. A na stwierdzenie że jest i pacjentka stoi obok dowiedziała się że pacjentka sama musi zadzwonić. Zadzwoniłam... I po raz kolejny mnie spławili. PZU Życie to bardzo sprawna maszynka do wyłudzania składek. Pracownicy zrobili wszystko żeby nie zrealizować świadczeń do których są zobowiązani. W języku kulturalnych ludzi brak słów mogących opisać tą sytuację. Za wizytę zapłaciłam i nie chcę mieć nic wspólnego z tą "firmą" ZaletybrakWadyjedna wielka patologia -
~jonnytomalla / 2022-05-18 18:07Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!Zakład opłaca pakiet ale nie dostaniuesz się nigdzie. Tylko biorą kasę . Nie ma szans by dostać się np. do chirurga. To przekręt na skalę kraju. ZaletyżenadaWadyporażka -
~jonnytomalla / 2022-05-18 18:21Ocena: 1.00 / 5
I jak fajnie się czyta " janek ,dobra opinie bo nam biznes padnie" Podam maila .Mają coś do powiedzenia? Wadyfirma portażka -
~K / 2022-11-21 23:37Ocena: 1.00 / 5
Dno. Ograniczają dostęp do wykupionych usług i nie udzielają odpowiedzi na zadawane pytania.
Lekarze czekają od dwóch miesięcy aż łaskawie będzie można zrealizować przez nich zlecone badania.
Zdrowie pacjenta nieważne w jak złym stanie równa się w PZU tyle co nic.ZaletyzeroWadyaplikacją -programuje to chyba ktoś z wiedzą licealisty
brak możliwości korzystania z opłaconych pakietów
brak możliwości umówienia się samemu na badania
brak możliwości sprawdzenia do kogo umówiła infolinia
odwoływanie wizyt
brak synchronizacji zaleceń badań pacjenta w systemie u każdego specjalisty trzeba od nowa nosić wszystko i pokazywać
Umawiać na badania można jedynie się przez infolinię co za zenada.. infolinia? nic nie warta, konsultanci nie wiedzą czy lekarz przyjmuje, nie wiedzą nic na temat usług, niczego a przy tym są niemili a w trakcie rozmów urządzają sobie ploteczki i smiechy -
~Kama / 2021-05-27 20:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu ! Jedna umówiona wizyta w pakiecie-w placówce kazano za nią płacić. Po godzinnej awanturze uwzględnili polisę. Druga wizyta-dzwonia z placówki z pytaniem czy mogę przyjechać dwie godziny wcześniej, ok, pędze godzine na drugi koniec Krakowa po czym dowiaduje się od mało kompetentnej obsługi, ze jednak mnie nie przyjmią. Najgorsza polisa ubezpieczeniowa jaką miałam! Placówek bardzo mało. Sposób umawiania wizyt z poziomu aplikacji dramatyczny... ZaletyŻadnychWadyWszystko -
-
~Karola / 2019-02-01 18:09Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ubezpieczeń dodatkowych grupowych z PZU. Kombinują tak byle tylko nie wypłacić świadczeń. Odradzam nie odpisuja na maile, nie uzasadniają czemu nie uwzglednili danej faktury. A wymagania mają nielogiczne -
~Karolina / 2020-07-24 15:02Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa jeżeli chodzi o umówienie do specjalisty, terminy z kosmosu albo w ogóle nie mają podpisanej umowy. ZaletyBrakWadydługi czas oczekiwania na termin, albo jego brak -
~Karolina / 2022-01-15 11:56Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze rok temu nie miałam zastrzeżeń. Teraz ta firma to jest dramat. Brak umówionych wizyt w preferowanym terminie. Po 2 tyg oczekiwania na wizytę na aplikacji moje oczekujące wizyty znikają. Nie wiem po co jest ta cała infolinia. Szybciej umowie się w danym ośrodku sama. Ale niestety to niezgodne z regulaminem. Oczekiwanie na pilna wizytę 2 tyg bez odpowiedzi.. kiedy sama dzwonię do ośrodka termin jest tego samego dnia... WadySzkoda czasu i pieniędzy -
~Kashana / 2023-11-07 18:54Ocena: 1.00 / 5
Porażka, pakiet mam najdroższy a żeby się umówić na wizytę to muszę sam dzwonić i umawiać się na inny pakiet z innej firmy ponieważ PZU nie może zadzwonić i mnie umówić albo jak zadzwoni to umówi na inny termin, a są wolne miejsca u lekarza specjalisty ZaletyBrakWadyZbyt długi czas oczekiwani, nie potrafią umówić na nic, żałosne jest ich rozumowanie
strona 11 z 20
- « poprzednia
- 1 ...
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- nastepna »