PZU Życie opinie

• ~Figa / 2023-08-23 10:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety poprzez zmianę pracy, zmuszona byłam zmienić ubezpieczyciela TU Zdrowie na PZU. I powiem szczerze, że w PZU wszystko jeszcze jest w powijakach. Ciężko jest umówić termin do lekarzy u których leczyłam się będąc w TU Zdrowie. Brak możliwości generowania kodu na bieżąco, tak jak było to u poprzedniego ubezpieczyciela, udrudnia możliwość szybkiej rejestracji. Czasem zdarzy się że w danym dniu lekarz (do którego nie było terminu), może przyjąć pacjenta ale niestety PZU tego nie zaakceptuje, ponieważ takie a nie inne mają przepisy. Niestety nie polecam tego ubezpieczyciela.

  ZaletyBrak
• ~Figa / 2023-09-05 09:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety poprzez zmianę pracy, zmuszona byłam zmienić ubezpieczyciela TU Zdrowie na PZU. I powiem szczerze, że w PZU wszystko jeszcze jest w powijakach. Ciężko jest umówić termin do lekarzy u których leczyłam się będąc w TU Zdrowie. Brak możliwości generowania kodu na bieżąco, tak jak było to u poprzedniego ubezpieczyciela, udrudnia możliwość szybkiej rejestracji. Czasem zdarzy się że w danym dniu lekarz (do którego nie było terminu), może przyjąć pacjenta ale niestety PZU tego nie zaakceptuje, ponieważ takie a nie inne mają przepisy. Niestety nie polecam tego ubezpieczyciela.

  ZaletyBrak

  WadyTrudności z dostaniem się do swojego lekarza. PZU na siłę kieruje tylko do swoich lekarzy i placówek. "Proszę korzystać komercyjnie" - tak dzisiaj usłyszałam na infolinii od pani w reklamacji. Nie po to placę ubezpieczenie, żeby płacić za wizyty. Szczerze NIE POLECAM. Zmieńcie politykę firmy, bo sięgacie w tym momencie dna.
• ~Gg / 2023-11-03 16:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Może w dużych miastach to jakoś funkcjonuje, w mniejszych deklarowane terminy to kpina. Szybciej na NFZ się można umówić.szkoda pieniędzy i nerwów na korzystanie z tej opieki medycznej. Samemu nie można się umawiać, a konsultanci nie są w stanie skontaktować się z placówka żeby umówić konkretny termin. I to z długim wyprzedzeniem.

  ZaletyBrak

  WadyDługie terminy, brak lekarzy w bliskiej okolicy, problem z dotrzymaniem terminów w przypadku wizyt kontrolnych
• ~Gosia123 / 2021-06-22 09:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna wielka tragedia , trzeba dzwonić do konsultanta dyktować zlecone badania i czekać aż oddzwonia lub napiszą smsa o terminie. Lekarze na teleporadzie łaskę robią ze jeden dzień l4 wystawiają. Cokolwiek załatwić w Pzu to jakieś średniowiecze.

  ZaletyŻadnych

  WadyWszystko
• ~Gośka / 2020-11-03 10:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Poprosiłam o informację w sprawie polisy mojego taty, który jest osobą starszą i niesłysząca i pani z infolinii nie chciała mi udzielić informacji. Kiedy zapytałam czy w oddziale PZU będzie ktoś, kto porozumie z nim w języku migowym, to odpowiedziała mi, że to nie jest jej problem, tylko nasz. A jeśli oddział jest zamknięty, to jak osoba niesłysząca ma uzyskać informacje od Państwa? Gratuluję inteligentnej obsługi klienta
• ~GRZEGORZ / 2023-08-18 10:05
  Ocena: 1.00 / 5
  oszusci... zrobia wszystko byleby nie wyplacic, zakwestionować... nikomu nie polecam czlowiek placi latami ciezkie pieniadze a jak nadejdzie tragedia zostaje sam.!!!

  Zaletyzadne, absolutnie chyba ze chamstwo obslugujacych to zaleta!

  Wadynie wyplacaja naleznych srodkow!
• ~Ina / 2024-06-13 09:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Pzu zdrowie. Obiecanki przy zawieraniu umowy, potem tylko utrudnienia. Nie umawiają do placówek współpracujących z nimi, wszystkich pacjentów naganiają do swoich przychodni. Płacę składkę, a proponują termin do specjalisty za półtora miesiąca, żeby zmusić mnie do skorzystania z ich przychodni. Nie dajcie się nabrać na kolorowe warunki i obietnice. Jak już podpiszecie umowę, nie liczycie się. Działania na szkodę pacjenta. Nie polecam, wręcz odradzam.

  ZaletyŻadnych

  WadyUtrudnienia z umawianiem wizyt, beznadziejna obsługa na infolinii, brak dostępności do placówek na stronie moje pzu, działania szkodzące zdrowiu, wysoka składka a nic w zamian.
• ~Iza / 2023-12-11 19:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak pomocy ze strony konsultantów, długie oczekiwanie na linii, umawianie wizyt
  z miesięcznym terminem.
  

  ZaletyBrak

  WadyJw.
• ~Jakub / 2023-10-02 10:18
  Ocena: 1.00 / 5
  PZU w piątek poinformowało moją żone że w poniedziałek we wtorek ma badania lekarskie do pracy w Kielcach (więc przyjechaliśmy z żoną na weekend do Kielc) po czym w poniedziałek o 8 rano dostała smsa że ma jednak badania w Warszawie o 13 czyli za 5 godzin. Jak oświadczyła Pani na infolinii jej kolega zapomniał poinformować o badaniach. Więc jak kolega zapomniał to kolega odda za paliwo bo będziemy pisać skarge na konsultanta i dołączymy paragon z tankowania.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa jakość usług ceny i ogólnie partacze
• ~Jan / 2019-09-05 21:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalny brak profesjonalizmu. Opłacasz składki ponad 10 lat, a oni mogą bez podania przyczyny wypowiedzieć umowę. Traktują klientów jak głupków. Brak odpowiedzialności za podejmowane decyzje, empatii i umiejętność logicznego rozumowania pracowników PZU Życie poraża.

  ZaletyOdmówią ubezpieczenia ale po reklamacji ponownie go wznowią ;-)
  Trzeba się tylko dodzwonić na infolinie, a później dział reklamacji.

  WadyTraktują ludzi jak matołów.
• ~Janek / 2021-08-09 17:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!Terminow nigdy nie znajdą, smsy nie działają prawidłowo, aplikacja nie jest skuteczna i pomocna, wręcz przeciwnie, skierowania przed wizytą trzeba za każdym razem sobie wydrukować. Infolinija i recepcjonistki bez komentarza...
• ~Janek 55 / 2019-03-12 13:54
  Ocena: 1.00 / 5
  BAND złodziei i cwaniactwo a lekarze orzekający przekupowani przez MAFIE pzu

  Zaletyzadne

  Wadysame
• ~Jarek / 2021-08-13 07:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Oferują usługi , na które nie mają pokrycia. Totalna porażka.Krótsze terminy mam w NFZ

  Zaletynie widzę
• ~Jasamsetunapisz / 2022-12-16 20:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna wielka banda oszustów. Żona miała zabieg na kręgosłup odmowa leczenia szpitalnego odmowa zabiegu. W tym roku zabieg na kamienie w woreczku i pobyt pponad tydzień w szpitalu i kolejna odmowa i po co się pytam płacić co miesiąc to dodatkowe ubezpieczenie na życie skoro i tak nic nie obejmuje. Po nowym roku kończymy z nimi i tyle. Nie polecam absolutnie żadnego ubezpieczenia

  ZaletyBrak

  WadyNie można nic polecic
• ~Joanna / 2023-07-19 20:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Nauczona doświadczeniem koleżanek z pracy zaczęłam od zasięgnięcia informacji o dostępności terminów w placówce która ma podpisana umowę z PZU Życie. Dopiero mając pewność że terminy dla ubezpieczonych w PZU Życie są i to dość krótkie zadzwoniłam do PZU Życie umówić wizytę. Tak jak parę osób mnie ostrzegało w pierwszym momencie próbowano umówić mnie za dwa miesiące. Ostatecznie pracownik infolinii obiecał że autoryzuje moją wizytę w terminie którego rzekomo nie ma. Oczywiście tego nie zrobił. Po paru kolejnych telefonach nic się nie zmieniło - pracownicy upierali się że terminów nie ma. Ostatnie telefony wykonałam z placówki medycznej do której starałam się umówić. Pani na recepcji była tak zaskoczona i jednocześnie tak miła że sama zadzwoniła próbując wyjaśnić sprawę... Ona też dowiedziała się że nie ma terminu. A na stwierdzenie że jest i pacjentka stoi obok dowiedziała się że pacjentka sama musi zadzwonić. Zadzwoniłam... I po raz kolejny mnie spławili. PZU Życie to bardzo sprawna maszynka do wyłudzania składek. Pracownicy zrobili wszystko żeby nie zrealizować świadczeń do których są zobowiązani. W języku kulturalnych ludzi brak słów mogących opisać tą sytuację. Za wizytę zapłaciłam i nie chcę mieć nic wspólnego z tą "firmą"

  Zaletybrak

  Wadyjedna wielka patologia
• ~Joanna / 2026-05-19 21:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ma możliwości umówienia sie do specjalisty, brak grafiku, co tydzień każdemu konsultantowi mówienie od początku tego samego. Terminy tak odległe, że szybciej można umówić sie na NFZ. Obsługa klienta poniżej standardów.

  ZaletyBrak
• ~jonnytomalla / 2022-05-18 18:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia!!Zakład opłaca pakiet ale nie dostaniuesz się nigdzie. Tylko biorą kasę . Nie ma szans by dostać się np. do chirurga. To przekręt na skalę kraju.

  Zaletyżenada

  Wadyporażka
• ~jonnytomalla / 2022-05-18 18:21
  Ocena: 1.00 / 5
  I jak fajnie się czyta " janek ,dobra opinie bo nam biznes padnie" Podam maila .Mają coś do powiedzenia?

  Wadyfirma portażka
• ~K / 2022-11-21 23:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno. Ograniczają dostęp do wykupionych usług i nie udzielają odpowiedzi na zadawane pytania.
  Lekarze czekają od dwóch miesięcy aż łaskawie będzie można zrealizować przez nich zlecone badania.
  Zdrowie pacjenta nieważne w jak złym stanie równa się w PZU tyle co nic.
  

  Zaletyzero

  Wadyaplikacją -programuje to chyba ktoś z wiedzą licealisty
  brak możliwości korzystania z opłaconych pakietów
  brak możliwości umówienia się samemu na badania
  brak możliwości sprawdzenia do kogo umówiła infolinia
  odwoływanie wizyt
  brak synchronizacji zaleceń badań pacjenta w systemie u każdego specjalisty trzeba od nowa nosić wszystko i pokazywać
  Umawiać na badania można jedynie się przez infolinię co za zenada.. infolinia? nic nie warta, konsultanci nie wiedzą czy lekarz przyjmuje, nie wiedzą nic na temat usług, niczego a przy tym są niemili a w trakcie rozmów urządzają sobie ploteczki i smiechy
• ~Kama / 2021-05-27 20:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nikomu ! Jedna umówiona wizyta w pakiecie-w placówce kazano za nią płacić. Po godzinnej awanturze uwzględnili polisę. Druga wizyta-dzwonia z placówki z pytaniem czy mogę przyjechać dwie godziny wcześniej, ok, pędze godzine na drugi koniec Krakowa po czym dowiaduje się od mało kompetentnej obsługi, ze jednak mnie nie przyjmią. Najgorsza polisa ubezpieczeniowa jaką miałam! Placówek bardzo mało. Sposób umawiania wizyt z poziomu aplikacji dramatyczny...

  ZaletyŻadnych

  WadyWszystko

Zobacz również

PZU Życie

Ocena: 1.58, ilość opinii: 390

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5045

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3962

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3088