strona 1 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »
-
~Queen / 2023-04-07 08:41Ocena: 5.00 / 5
Firma nie chce wypłacić pieniędzy za szkodę spowodowaną w kolizji, twierdzi ze kolizji nie było a tylko dlatego ze nie może skontaktować się ze sprawczynią bo nie odbiera. Nie polecam, oszustwo i specjalne nie wypłacanie pieniędzy!!! -
-
~Robert / 2018-12-15 19:15Ocena: 5.00 / 5
Witam,
W dniu dzisiejszym akumulator odmówił posłuszeństwa. Zostałem skazany na przymusowy postój na parkingu Leroy Merlin w Sosnowcu. Do konsultantaki Proama dodzwoniłem się za pierwszym razem. Po podaniu podstawowych danych, Pani (przepraszam, nie pamiętam imienia) przyjęła zgłoszenie. Po ok. pięciu minutach zadzwonił Pan z samochodu pomocy w celu potwierdzenia miejsca postoju. Po ok. 30 minutach od zgłoszenia z radością wsłuchiwałem się w pracę mojego TDI. To był mój pierwszy raz w 25 letniej karierze prowadzenia pojazdów, kiedy musiałem skorzystać z pomocy Asisstance. Jestem pozytywnie zaskoczony profesionalną obsługą i szybkością działania ubezpieczyciela. Pozdrawiam.ZaletyMiła obsługa infolinii i szybkość działania.WadyNie stwierdziłem. -
~Ravał / 2021-05-27 14:51Ocena: 4.00 / 5
Jak powstała moja szkoda z AC to po przeczytaniu tych komentarzy poniżej byłem przerażony. Szczególnie że szkoda powstała w piątek popołudniu czyli dopiero w poniedziałek odezwali sie z Proama i w środe zabrali samochód i dali zastępczy. Co prawda z wyceną szkody trochę im się zeszło ale to raczej było ze strony warsztatu. Tak czy owak to zajeło im 2 tygodnie. Cała naprawa 2 miesiące.NICZEGO SIĘ NIE CZEPIALI . Automatycznie podnieśli składke ac o prawie 50%. Ale jestem zadowolony.Naprawa kosztowała ich 21k. Także jestem zadowolony. I TAK WYCHODZI NA TO ŻE JAK KTOŚ JEST ZADOWOLONY Z OBSŁUGI TO JUŻ NIEZAWRACA SOBIE PISANIEM OPINI. -
~Sakkus / 2016-06-06 14:05Ocena: 2.50 / 5
W 2015r Proama była bezkonkurencyjna. Zaliczono mi 70% zniżek, i za pojazd o poj. 1,3 zapłaciłem 403zł za rok wraz z NW. Jedyny mankament polegał na tym że te 403zł trzeba było zapłacić jednorazowo. Natomiast w tym roku nadesłali mi ofertę z NW w cenie 643zł, to jest około 60% więcej. To jest jakiś śmiech na sali, na co oni liczą? Za kontynuację powinienem dostać dodatkową zniżkę. Nie uczestniczyłem w stłuczce czy wypadku więc nie mogę się wypowiedzieć w związku z wypłacalnością Zalety2015r niska cena ubezpieczenia.Wady2016r podwyżka 60% -
~siostra / 2019-07-30 15:04Ocena: 2.00 / 5
Tragiczna realizacja zgłoszenia awarii samochodu z wykupionym assistance. Około 10 min oczekiwania na odebranie telefonu przez konsultanta. 3 krotna konieczność zgłaszania awarii u trzech różnych konsultantów, spowodowana niezrealizowaniem przyjętego zgłoszenia podczas pierwszego kontaktu telefonicznego. Niekompetencja konsultantki - twierdzącej że jest brak zgłoszenia, po poprzednim przyjęciu go przez inna konsultantkę. Niedotrzymanie obiecanego czasu oczekiwania na pomoc (ponad (2 godzinne oczekiwanie na decyzję odnośnie udzielenia pomocy). Niemiła obsługa. Wady- zbyt długi czas oczekiwania na kontakt,
- niedotrzymanie obiecanego czasu oczekiwania,
- 3 krotna konieczność zgłoszenia awarii,
- niemiła obsługa. -
~Tommip13 / 2019-07-03 15:37Ocena: 2.00 / 5
Droga oferta, słaba obsługa klienta. Po zmianie adresu korespondencyjnego oferta ponownie przyszła na adres nieaktualny.
-
~Grazyna / 2021-09-28 09:32Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam firmy Proama , wykupilam OC/AC, na likwidację szkody czekam juz 3 tydzien. Auto zostalo odholowane z miejsca zdarzenia ( kradzież lusterek )po 2 tygodniach od zgłoszenia szkody.
Pomimo moich codziennych telefonow i emali.
Auro zastwpcze tylko po podpisaniu klauzuli o zobowiazaniu na 1500 zl.w razie aktu wandalizmu itd.wiec jak ktos zarysuje nam na parkingu i za rękę nie zlapiesz to placisz.ZaletyAktualnie żadnych - wszystko ladnie tylko podczas oferty -
~Maciej / 2019-07-11 19:46Ocena: 1.67 / 5
Brak odpowiedzi na pytania, nękanie pismami o zapłatę,nieuzasadnioną zapłatę. ZaletyTylko cenaWadyBrak wyszkolonych ludzi, brak odpowiedzi. -
-
~oldman / 2022-03-18 22:53Ocena: 1.67 / 5
Dopiero rozpocząłem likwidację szkody komunikacyjnej a już mam ich dość, takiego lekceważenia klienta jeszcze nie spotkałem w Polsce, a mam już parę lat. Tylko po co płacimy na taką instytucję jak UOKiK, skoro nic nie robi aby wykopać z kraju taką firmę. ZaletyTo pojęcie jest antonimem Proamy.WadyTo z kolei jest synonimem tej firmy -
~Radzio / 2021-09-24 21:36Ocena: 1.33 / 5
Masakra co za niekometencja!!!
Spychologia w najlepszym wydaniu!!
Nie polecam i ja juz nigdy nie skorzystam!!! -
~Bartosz / 2023-03-10 20:58Ocena: 1.00 / 5
Firma gangsterska i złodziejska nie oddają składek pomimo wypowiedzenia umowy z art 40 WadyZłodzieje -
~beata / 2022-05-20 22:30Ocena: 1.00 / 5
ludzie nie wierzyłam wam,proama mnie zniszczyła.jestwm teraz w długach.przestrzegam.nie ubezpieczać... Zaletypięknie jest do podpisania UMOWYWadynie WYPLACÀ NIC.MAJÀ SZTUCZKI.O TO DOBRE. -
~Beata / 2022-05-20 22:39Ocena: 1.00 / 5
ale macie posrane opinie ,nie dzwonić domnie złodzieje. Zaletyumowa pięknie wygląda.Wadytylko UWAGA NA KRUCZKI -
~Berni / 2018-10-14 20:46Ocena: 1.00 / 5
Proama to Janusze ubezpieczeń. Mam wątpliwą przyjemność poznania tej firmy na przykładzie przepisania polisy OC od poprzedniego właściciela po zakupie samochodu.
Najpierw zadzwoniłem w celu uzyskania informacji jak wygląda procedura przepisania ubezpieczenia. W trakcie rozmowy poinformowano mnie że dostane pocztą dokumenty potrzebne do przepisania polisy i mam czekać.
Po kilku dniach zadzwoniłem znowu ponieważ żadne dokumenty nie przyszły. Dostałem wtedy informacje że poprzedni właściciel nie wyrejestrował jeszcze pojazdu stąd dokumenty nie zostały wysłane, jednak zostaną nadane następnego dnia ze względu na ponowny kontakt. Przez telefon dostałem polecenie wykonania skanu dowodu rejestracyjnego.
Czekałem tydzień i drugi, w trzecim tygodniu zadzwoniłem tłumacząc że kończy mi się tymczasowy dowód rejestracyjny a dokumentów nadal nie ma. Dostałem informacje że polisa została już przepisana i z niewiadomych przyczyn nie została jeszcze wysłana.
Ustaliliśmy że zostanie wysłana mailowo. Pierwszy mail zawierał uszkodzony plik, więc dzwonie kolejny raz z tym samym problemem. Dodam że ZANIM połączymy się z kimkolwiek ZA KAŻDYM RAZEM czeka nas wysłuchiwanie regulaminu trwające około 7 minut.
Tym razem plik z polisą był możliwy do otwarcia jednak nie zgadzał się numer rejestracyjny ubezpieczonego pojazdu.
Z ubezpieczalnią walczę od końca sierpnia 2018 do dzisiaj 14 październik 2018 i końca nie widać.
Jakby tego było mało dostałem list (nie polecony) z którego wynika że mam opłacić nową polisę na kwotę 980zł (silnik 1.4, a prawo jazdy mam od prawie 10lat - cały czas jazda bezszkodowa).
Przez telefon za każdym razem pytałem czy polisa jest zawarta i za każdym razem usłyszałem tak.
A TERAZ HIT:
Dokument w liście został wygenerowany 5 października 2018, dotarł do mnie 12.
Z treści wynika że mam obowiązek opłacić składkę 980zł lub wypowiedzieć umowę do 14 dni od daty 30 sierpnia, zatem do połowy września, a dokument został sporządzony 5 PAŹDZIERNIKA z informacją o oddaniu sprawy do windykacji.
Podsumowując
Proama to bajzel i żenada: brak kompetencji, ukrywanie faktów, składki 2razy wyższe od standardowych, grożenie windykacją za opóźnienia spowodowane NIEDBALSTWEM z ich strony i proces załatwienia najprostszych spraw doprowadzony do poziomu absurdu.
NA KONIEC DOBRA RADA:
JEŻELI ZALEŻY WAM NA SPOKOJU ZNAJDZIE SOBIE NORMALNĄ UBEZPIECZALNIE.ZaletybrakWadywymienione wyżej -
~Bogdan / 2023-07-04 23:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam i wrecz odradzam ubezpieczać w tej firmie cokolwiek.To lichwiarska firma z dobrymi prawnikami bo moj prawnik nic nie wskoral.Zaplacili za szkode 1200 ,a szkoda wyceniona na ponad 8000 tys.Sume wzieli z sufitu bo nikt od nich nie byl i nie chcial byc.TotLny chłam. Uwazajcie przyciągają niska skladka i na tym robia obrót, szkoda zdrowia i nerwow oraz pieniedzy. ZaletyBrakWadyTakie firmy odstraszaja skutecznie ludzi by juz nie ufac firma ubezpieczajcym. -
~były klient proama... / 2021-10-08 13:35Ocena: 1.00 / 5
Po zezłomowaniu samochodu kilkanaście miesięcy upominania się o zwrot składki OC. Dopiero po poinformowaniu ubezpieczyciela, że zgłaszam go do sądu jako pozwanego coś ruszyło i wypłacili pieniądze. nikomu nie polecam tej czeskiej firmy .U siebie niech tak funkcjonują i traktują swoich klientów. Zdecydowanie odradzam. Zaletytanio ale nic nie warte OCWadynie rzetelna firma -
-
~Daniel / 2022-11-16 13:10Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczyliśmy dom. Polisa miała być na wszystkie nieruchomości i ruchomości. Miała obejmować budynek mieszkalny wszystkie nieruchomości na działce, w tym ogrodzenie, garaż, studnie głębinowa czy drewutnia. Podczas podpisywania umowy pytałem kilka razy co obejmuje. Jak przyszło do wypłaty szkody, nagle wszystko co miało obejmować ubezpieczenie, już nie obejmuje. Radzę unikać i nie dawać się nabierać na ich bajeczki. ZaletyNie widzę. Może ładne logoWadyOszukiwanie przed podpisaniem umowy, nie jasne zapisy i wyjaśnianie ich kłamliwie. -
~Dzek / 2023-07-21 22:58Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie obsługa nie kompetentna, bez żadnego przygotowania, bardzo nie przyjemna dla klienta zwłaszcza przy rozpatrywaniu wszelakich szkód, robi wszystko łącznie z kłamstwem aby tylko nie uznać szkody i wypłacić odszkodowania, natomiast przełożeni nic z tym nic nie robią i dalej powielają zachowania pracowników, psując całkowicie wizerunek firmy. Przede wszystkim na bardzo nie uczciwą obsługę często bez żadnych podstaw nie uznającą szkód, a jeżeli już to bardzo zaniżone odszkodowania, bardzo wysokie opląty za ubezpieczenie NIE POLECAM i szczerze odradzam, zwłaszcza że mamy do wyboru INNYCH dużo tańszych ubezpieczycieli, bardziej profesjonalnych, a przy rozpatrywaniu szkód, profesjonalnych, uczciwych, z odszkodowaniami adekwatnymi do poniesionej szkody. ZaletyBrakWadySame wady -
~Elwira / 2019-04-16 12:12Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczalnia Za rok policzyli mi 5000 za oc -
~Gosc / 2020-07-13 23:05Ocena: 1.00 / 5
Ściemniacze naciągają na drogie ubezpieczenie a w przypadku konieczności korzystania nie chcą wypłacić kasy i kwestionują szkodę. Ochrona szyb to ściema tylko na zamiennikach które są g warte. Obsługa bardzo niemiła. Nie polecam lepiej zmienić ubezpieczalnie ZaletyBralWadyKoszmarna obsługa klienta. Długo okres rozpatrywania szkody i miganie się od uregulowania szkody
strona 1 z 2
- « poprzednia
- 1
- 2
- nastepna »