Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Pocztex opinie

Ocena na podstawie 4236 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.20
  • Cena
    1.52
  • Oferta
    1.44
  • Cena/Jakość
    1.30
  • Czas dostawy
    1.31

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kuba / 2022-11-04 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Pocztex to jest najgorszy kurier jakiego tylko można sobie wyobrazić. Pocztex 24 zostawia awizo, gdy nie chce mu się przynieść paczki, o drugiej próbie doręczenia można zapomnieć. Zamówiłem towar z Amazon i już 3 dzień opóźnienia.
  • ~Ms / 2022-11-03 21:54
    Ocena: 1.67 / 5
    Jak zamawiam przez pocztex i zależy mi na czasie to jest pewne, że nie przyjdzie ????porażka!!!
    WadyZa późno, nie na czas, masakra
  • ~Anka / 2022-11-03 20:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszustwo i strata pieniędzy! Lepiej dołożyć pare zł więcej i zamówić kuriera który przyjeżdża!!! Bo ci tutaj to jednym hurtem zawożą wszystkie przesyłki na pocztę do odbioru własnego!!!
    ZaletyBrak
    WadyTa firma to jedna wielka wada!!!
  • ~JanEk / 2022-11-02 15:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wystawia awizo, mimo, że w ogóle nie pojawia się pod adresem doręczenia.
    Obsługa klienta ignoruje taki problem.

    Kurier tłumaczy, że w miejscowości obok jest taka sama ulica i to tam nikogo nie zastał. Według kuriera jest to podstawa do odstawienia paczki do odbioru na poczcie.
  • ~j.g. / 2022-11-02 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Pocztex miał dostarczyć ubezpieczoną przesyłkę zawierającą kolumny Tonsil w oryginalnym opakowaniu, z zabezpieczonymi narożnikami. Kolumny przyszły uszkodzone, a Pocztex nie uznał reklamacji, bo twierdzi, że to wina nadawcy! Znaczy to, że Tonsil, który wysyła tysiące kolumn, zdaniem Pocztexu źle zabezpiecza wyroby. Przestrzegam przed korzystaniem z usług Pocztexu. Zmarnowany każdy grosz wydany na ubezpieczenie przesyłki, bo w razie zniszczenia zawartości i tak nie uznają szkody.
    Zaletybrak
  • ~Agata / 2022-11-02 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana 5.10. dotarła 29.10 !!! Chyba nie trzeba tego komentować ...

    Infolinia nie powinna istnieć,ponieważ nie załatwia żadnego problemu.
    ZaletyNie ma żadnych.
    WadyPaczki docierają do odbiorcy, wtedy gdy docierają.
  • ~Xxx / 2022-10-31 17:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Moją paczkę kurier sobie przywłaszczył albo pomylił adres. Widnieje jako dostarczona, mimo że cały dzień jest ktoś w domu. Do dnia dzisiejszego żadnego wyjaśnienia i kontaktu. Niestety brak reklamacji, infolinia nieprzydatna, nadawca nie chce zwrócić kosztów. stracone pieniądze i czas.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~AGNIESZKA / 2022-10-31 17:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka lezy w Niepołomicach od tygodnia, ja wyszłam na idiotkę przed Panem któremu wysłałam stroik na 1 listopada. Informacja dla mnie jest taka że nie ma ludzi do pracy i jak znajda chętnych wtedy paczki będą rozwiezione.
    NIGDY WIĘCEJ POCZTEXU I POCZTY POLSKIEJ.
    ZaletyŻADNE
  • ~anonim / 2022-10-31 10:34
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka miala być w czwratek, przesunieto termin na piatek po czym sie okazalo ze kurier nie umie czytac i zostawil paczke w innym miejscie na innej poczcie, po czym miala byc w poniedzialek juz w odpowiednim miejscu ale rowniez zostala wyslana gdzie indziej i to jeszcze dalej niz byla wczesniej, zobaczynmy czy bedzie w srode chociaz. Dzis jest poniedzialek.
    Zaletybrak
    Wadyniewykwalifikowani kurierzy niepotrafiacy czytac
  • ~- / 2022-10-31 10:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od 4 tygodni w terminu przeładunkowym. Kobiety na infolinii niemiłe, nieprofesjonalne i niepomocne. Odrzucili mój wniosek o zwrot pieniędzy, mimo że paczkę powinnam otrzymać 6-7 października, a do tej pory ani śladu.
    POLECAM OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM, jeden wielki syf.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo, najgorsza opcja dostawy.
  • ~Karolina / 2022-10-29 17:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeden wielki dramat. Płacisz za paczkę, która w teorii powinna być dostarczona w 48h,w praktyce tydzień leży w terminalu przeładunkowym. Obsługa klienta poniżej krytyki. Omijam szerokim łukiem.
    ZaletyBrak
    WadyTerminy dostawy
    Arogancka obsługa
  • ~Kraków / 2022-10-29 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Byliśmy zmuszeni skorzystać z usług tej pożal się Boże firmy - niestety wrażenia jak najbardziej negatywne.
    Nie dość, że dostarczenie paczek opóźnione o tydzień to jeszcze w dzień dostawy (sobota rano) kurier dzwoni i pierwsze co pyta czy możemy odebrać sobie paczki sami z poczty "bo są ciężkie". Odpowiedziałam, że nie, ponieważ nie mamy jak przewieźć ich pod swój adres, poza tym chyba nie po to korzysta się z usług kuriera. Zaraz po tym okazało się, że tak naprawdę kurier już był w regionie naszego adresu ale nie wiedział jak znaleźć adres... Opisałam od której strony podjechać, która to ulica, na to usłyszałam "ale ja nie wiem gdzie jest ta ulica". Rozumiem, że nie ma czegoś takiego jak GPS i klient musi narysować mapę, żeby szanowny pan kurier zechciał wykonać swoją pracę?... Gdy wreszcie udało mu się dojechać, mój Mąż musiał przynieść paczki sam na piętro, podczas gdy kurier stał sobie i czekał, nie racząc ruszyć się i chociaż pomóc, nie mówiąc już o wykonaniu swojej pracy. DNO.
    Zaletybrak
    Wadyopóźnienia
    fatalna obsługa klienta
    lenistwo kuriera
    brak profesjonalizmu
  • ~uszykrak / 2022-10-28 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie radzę korzystać z usług przetrzymujących a nie dostarczających paczki POCZTEX-U , od 8 dni moja paczka czeka na rozdzielni 5 kilometrów od mojego miejsca zamieszkania a kobiety z infolinii mają za zadanie nie informowanie włascicieli powierzonej im własności tylko zbywanie. Moja ocena to ZERO i żadnej gwiazdki bo nie ma za co dać choćby jednej. Przestrzegam jeśli nie chcecie być sfrustrowani zamawiając jak ja poprzez nich prezent na urodziny który nie doszedł mimo że zamówiłem z tygodniowym wyprzedzeniem NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG TYCH PARTACZY. Każdy ma jakąś prace i ponosi konsekwencje za zła prace dla czego oni mają nie ponosić???????
  • ~obbiorca / 2022-10-28 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę wysłaną Pocztexem już ósmy dzień. W tym czasie kilkukrotnie dzwoniłem na infolinię i za każdym razem jestem zbywany informacją, że paczka niedługo dojdzie, albo że terminal ma opóźnienia. Nikt z infolinii nie potrafi wyjaśnić co naprawdę dzieje się z paczką, co gorsza, nie kontaktują się z terminalem żeby wyjaśnić sprawę. Podobno piszą wiadomości, na które nikt nie odpowiada. Czy w jednej firmie, w XXI wieku, naprawdę nie ma możliwości przez tydzień ustalić telefonicznie co się dzieje z przesyłką? Dwa dni temu mieli do mnie oddzwonić po uzyskaniu wiedzy co się dzieje z paczką, oczywiście nie oddzwonili. Kompletny brak profesjonalizmu na każdym poziomie obsługi, ostrzegam przed tą firmą.
  • ~Picek / 2022-10-28 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak nie trzeba iść samemu na pocztę to wczoraj dostałem paczkę gdzie prawie połowy zawartości nie było !!!! BANDA LENI I ZŁODZIEJI !!!
  • ~Gabi / 2022-10-28 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Szkoda ze nie ma oceny mniej niż zero! standard jest taki ze paczkę muszę odebrać z poczty mimo że cały dzień byłam w domu i żadnego kuriera nie było, na infolini Pani oczywiście nic nie moze. Absolutnie nie polecam!
    WadyWszelkie mozliwe
  • ~Jagoda / 2022-10-28 09:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 2 tygodni wszystkie paczki nadane Pocztexem lądują w sortowni w Niepołomicach i niewiadomo kiedy dotrą. Złożyłam interwencje, ale cóż to da? NIC. Nigdy mi się to nie zdarzyło z innymi przewoźnikami, baaaardzo kiepsko to wszystko wygląda - szczególnie biorąc pod uwagę okres przedświąteczny, który przed nami...
    WadyOpóźnienia, zagubienie paczek
  • ~NIEZADOWOLONY / 2022-10-27 19:41
    Ocena: 1.00 / 5
    PANI LISTONOSZKA ZAMIAST PRZYNIESC PACZKĘ TO ZOSTAWIA AWIZO A JA SIEDZĘ CAŁY DZIEŃ W DOMU I CZEKAM NAWET NIE ZADZWONIŁA DO DRZWI JAK ZADZWONIŁEM NA POCZTĘ I ZROBIŁEM ZADYMĘ TO SIE TŁUMACZYŁA ŻE NIE ZABRAŁA PACZKI BO MOGŁA BY JĄ USZKODZIĆ I PO CO JA ZAPŁACIŁEM 11.99 ZA PRZESYŁKĘ JAK SAM MUSZĘ JĄ SOBIE ODEBRAĆ POJECHAĆ 12KM KTO MI ZAPŁACI ZA PALIWO I CZAS STRACONY NIGDY WIĘCEJ POCZTEX ALBO POCZTA OMIJAĆ Z DALEKA
    Zaletysame wady
    Wadyzero podejscia do klijenta
  • ~Paweł / 2022-10-27 12:09
    Ocena: 2.33 / 5
    Co należy sądzić o sytuacji w której
    1. Dostaję email z informacją o nadaniu do mnie przesyłki
    2. w kolejnym dniu dostaję email, że dziś zostanie doręczona z podaniem numeru tel. do kuriera
    3. Próbuję skontaktować się z kurierem bo jestem w pracy i w domu nikogo nie zastanie
    4. Kurie nie odpowiada - włącza się poczta głosowa - nagrywam swój komunikat - zero odpowiedzi
    5. W dniu awizowania dostawy - będąc jeszcze w pracy, na stronie Pocztex znajduję informację, że przesyłkę dostarczono
    6. Po powrocie do domu oczywiście nie ma żadnej przesyłki
    7. Próbuję skontaktować się z Pocztexem - formularz on-line może zostać przyjęty dopiero 30 dni do daty doręczenia. Próba dodzwonienia się na dowolny numer - czekaj jesteś w kolejce - 20 osób przed tobą - ok 20 minut oczekiwania
    DRAMAT - NADAWCY NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG POCZTY POLSKIEJ - szkoda zachodu!!!!!
  • ~Adamus / 2022-10-27 09:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Niepołomice... paczka siedzi od ponad tygodnia na sortowni
    ZaletyŻadne
    WadyWszystko
Dodaj własną opinię »