Jedna gwiazdka bo mniej się nie da. Zatrudniacie chamów, którzy nie dość, że nie przestrzegają terminu dodbioeu wcześniej ustalonego to jeszcze śmią pouczać klienta.
ZaletyBrak
WadyJ. W.
~madziara80 / 2022-12-06 07:23
Ocena: 1.00 / 5
WITAM
towar ktory zamowilam powinien byl byc dostarczony pod moj adres domu
po godz 18 otrzymuje SMS z poczty,ze towar do odbioru na poczcie - nie bylo nawet proby doreczenia a bylam tego dnia w domu
co sie okazuje.... ide na poczte 2km a na miejscu dowiaduje sie,ze poczta w Zlotoryi nie ma kuriera!!! towar odbiera sie osobiscie i ze trwa to juz od minimum 2 miesiecy
wiec towar ktory zamowilam a byl to duzy gabaryt nie dalo sie osobiscie niesc i musialam wynajac taxi bagazowe
to jest skandal! doplacanie do zamawianego towaru extra pieniedzy.
wnioskuje o zwrot 35 zl za dostawe ktora z Panstwa winy musialam poniesc.
Obsluga jeszcze mnie poinformowala,ze skarge moge sobie skladac a i tak nic nic nie wywalcze chyba ze ktos laskawie napisze "przepraszam" nic wiecej.
Zaletynic
Wadywszystko czytac wyzej
~Konrad / 2022-12-05 22:18
Ocena: 2.00 / 5
Masakra!!!!! Trzeba ich przeszkolić z obsługi klienta
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z odbiorcą
~Bar..k / 2022-12-05 19:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza PRL-lowska komuna
Pocztex 24 pobiera opłaty za przesyłkę a nie dostarcza jej, woli wystawić awizo.
Po czym Idzie się na poczta i czeka 40 minut jak w przychodzi NFZ żeby odebrać paczkę bo na 5 stanowisk pracują 2.
Nie polecam poco coś utrzymywać skoro coś nie działa.....
ZaletyJeszcze nie znalazłem
WadyCała Poczta to jedna wielka wada
~Jolanta / 2022-12-05 19:35
Ocena: 2.00 / 5
Skandal !!! Brak kontaktu do kuriera, w SMS-e nie ma orientacyjnych godzin dostarczenia przesyłki . Czekałam cały dzień i nie doczekałam się. Nikt nie raczył mnie poinformować.Gdy zadzwoniłam na numer z internetu byłam 9 w kolejce.Horror !
ZaletyBrak
~Marta / 2022-12-05 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Specjalnie dopłacam, żeby paczka przyszła 30.11, kurier (887853817) nie raczył poinformować kiedy się zjawi. Przyjechał 1.12 kiedy byłam na szczepieniach z dzieckiem. Zostawił paczkę na poczcie i teraz muszę stać w kolejce... Róbcie tak dalej to na pewno ludzie będą korzystać.
~KKK / 2022-12-02 19:25
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to porażka. Expres 24 to tylko nazwa a nie usługa. Nie dajcie się zwieść reklamie. Szkoda czasu i pieniędzy.
Paczka leży cały dzień w jakimiś niewiadomym terminalu przeładunkowym i nic się z nią nie dzieje. Oczywiście nie dociera na czas bo przecież tam leży - a co, mamy czas, jutro przecież też jest dzień. Infolinia to porażka! Jak ktoś jednak chciałby sprawdzić jak działa Pocztex expres24, to niech zacznie od próby dodzwonienia się na infolinię, a się dowie co znaczy słowo ekspres i się przekona, że dostarczenie przesyłki na czas będzie równie stresujące dla odbiorcy jak dodzwonienie się do nich. To państwowy monopolistyczny moloch urzędniczy a nie firma konkurująca na rynku. Za nic mają klientów. Gwarancje utrzymania się na rynku mają od państwa - nie muszą z nikim konkurować więc tak działają.
ZaletyMożna się dać zrobić w balona i najeść wstydu tylko raz.
WadyWadą jest to, jak ktoś z zalet nie wyciągnie wniosków.
~trius / 2022-12-02 17:32
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM, przesyłki nie docierają NA CZAS!!!!!! Zero informacji, mają na wszystko czas i mają gdzieś czyjeś terminy. NAJGORSZA FIRMA UNIKAJCIE
ZaletyBRAK
WadyCZAS DOSTAWY NIEDOTRZYMYWANY!!!!!!
~Ewa / 2022-12-02 12:48
Ocena: 1.00 / 5
Parokrotnie powtarzająca się sytuacja:
kurierom nie chce się dostarczać przesyłek do mieszkań i zostawiają przesyłki na poczcie. Można założyć, że nawet nie podejmują próby dostarczenia bo nie zostawiają nawet awizo.
Konieczność odbierania przesyłek na poczcie gdzie kolejki są ZAWSZE pomimo obecności w domu cały dzień i działającego domofonu... ;) nie tego się oczekuje od firmy kurierskiej.
ZaletyBrak!
WadyWszystko czego oczekuje się od firmy kurierskiej, w tej firmie jest wadą.
~Rafal / 2022-12-01 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Przysyłka nie dostarczona minioł tydzień nie polecam.
WadyPaczka nie dotarła
~Niezadowolony klient / 2022-12-01 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka już 2 dni stoi w "terminalu przeładunkowym" nie wiadomo w gdzie, w jakim mieście, nic. Pisałam do nich maila oczywiście zero odzewu, na infolinię nie ma możliwości dodzwonienia się bo cały czas jest ten sam komunikat "ponad 20 osób oczekujących na linii" dodam że od 2 dni próbuje się tam dodzwonić o różnej godzinie i nigdy ilosc osób oczekujących się nie zmienia. Nie wiem czy paczka wogule do mnie dojdzie... U innych dostawców nie ma aż takich problemów, zazwyczaj paczki otrzymuje na drugi, góra trzeci dzień.
~Bogdan / 2022-12-01 16:03
Ocena: 3.00 / 5
Dostałem od PP S.A. 2 smsy; najpierw że wysłano paczkę apotem że dzisiaj kurier dostarczy. No to czekam...czekam. Muszę dodać że mieszkam w domu szeregowym. Przed domem jest taka "zagroda" na pojemniki na śmieci.
Koło godz. 14 wyszedłem coś wyrzucić. Patrzę a tu moja "paczka" na ziemi, wetknięta za pojemnik na śmieci. Kurier nie był uprzejmy nawet nacisnąć dzwonek przy drzwiach, a co dopiero przekazywać przesyłkę z kodem do odbioru, który mi poczta przysłała w smsie. To była nieduża koperta. Gdybym nie wyszedł w ciągu dnia, a jutro rano odbierali by śmieci - to po mojej przesyłce....
~rozczarowana / 2022-12-01 14:45
Ocena: 1.00 / 5
zamówiona przesyłka 23.11.22 utknęła w magazynie pocztex 25.11. i do 01.12.2022 r nie została dostarczona! pomimo wysłanej wiadomości do pocztex na formularzu kontaktowym w dniu 27.11 do 01,12. 22 r. cisza, żadnej odpowiedzi!!! próba dodzwonienia się na infolinię jest niemożliwa. ciągły komunikat: osób oczekujących na połączenie jest ponad 20, i tak przez 15 minut. Firma beznadziejna, szkoda pieniędzy i czasu na korzystanie z ich usług!!!
~DZEUS / 2022-12-01 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Powinni tą instytucję zaorać i posadzić ziemniaki!!!! Najgorszy kurier jaki może być. Nagminne praktyki kurierów, niedostarczania paczek, chociaż ktoś pod adresem był. A po sprawdzeniu na stronie gdzie jest paczka, okazuje się, że niby nieudana próba dostarczenia!!!!!! Na infolinię żeby się dodzwonić to jakiś koszmar, dwudziesty w kolejce. Omijajcie szerokim łukiem Pocztę Polską, tam czas się zatrzymał w czasach komuny i takie same nawyki.
~SAMUEL / 2022-11-30 23:59
Ocena: 2.00 / 5
Nie ma wolniejszego i gorszego kuriera w kraju niż Pocztex, Poczta Polska. Odradzam wybót przesyłek i nich.
ZaletyBrak
WadyDługi czas dostarczania przesyłki, a cena nie odbiega od innych firm kurierskich.
~Alex / 2022-11-30 21:25
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie doszła do adresata, minęło 3 dni ???? nie polecam
~X / 2022-11-30 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier niesamowicie niemiły, niesympatyczny i niekulturalny. Kilka razy zdarzyło się ze rzucił on paczką na ziemię. Nie wie co jest w środku i zwyczajnie rzucą nią na ziemię. Za każdym razem przyjezdza ten sam kurier i za każdym razem zachowuje się tak samo nagannie.
~Ats / 2022-11-30 14:03
Ocena: 1.00 / 5
Niestety bardzo negatywne doświadczenie. Kurier nie zastał nikogo w domu. Awizował paczkę na pocztę. Nie miałbym o to pretensji gdyby to była placówka w mojej okolicy, ale wywiózł ją dalej. Dzwoniłem na infolinię - kolejna masakra. Długie kolejki - pewnie wynikają z jakości działania placówki. Na infolinii dowiedziałem się, że nic nie można zrobić, kurier może awizować gdzie zechce. Jedyny pozytyw, że nie wozi do innego miasta. Chciałem odpłatnie zamówić dostarczenie paczki na moją placówkę pocztową - i tu bez zdziwienia - nie da się. Przecież Pocztex nie prowadzi przesyłania paczek, bo niby czemu. Na infolinii reklamacji nie można złożyć, pewnie dlatego, że i tak nikt na nie nie zwraca uwagi. W każdym razie odradzam z korzystania z tej firmy.
ZaletyLudzie mają pracę.
WadyPoza tym, że to nie działa jak należy to wszystko super.
~Agnes / 2022-11-30 09:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił przesyłkę u sąsiada...poniżej krytyki. Nigdy więcej korzystania z usług. Długi czas oczekiwania na przesyłkę.
ZaletyBrak
WadyTylko wady
~Anitaa / 2022-11-30 08:13
Ocena: 1.00 / 5
Realny czas oczekiwania to tydzień, dramatyczna obsługa, brak informacji