Przesylka miala zostac dostarczona we wtorek rano aczkolwiek dotarla pod odpowiedni adres dopiero dwa dni pozniej. Kurier poczatkowo zostawil paczke pod zlym adresem (inna miejscowosc i inna ulica) NA ULICY i paczka byla tam (na zewnatrz) przez dwa dni. Paczka zostala takze otwarta przez kogos!! Gdyby nie telefony do kuriera nigdy bym tej paczki nie dostala, bo kurier zapieral sie, ze dostarczyl ja pod dobry adres i nie mial sobie nic do zarzucenia. Placac dodatkowo za kuriera, ktory ma dostarczyc paczke na adres domowy, myslalam, ze oszczedzam czas. Niestety w przypadku Poczty Polskiej tak to nie dziala. Zmarnowany moj czas, aby namierzac przesylke i sluchac od kuriera, ktory wamawia mi, ze on mi juz ja dostarczyl.
Po za tym, niektore przedmioty w paczce zostaly uszkodzone i nadaja sie do wyrzucenia. Zlozylam reklamacje (z opisem sytuacji i zdjecia paczki w takim stanie jakim dotarla do mnie) do Poczty Polskiej aczkolwiek dostalam odpowiedz zwrotna, ze moja reklamacja jest nieuzasadniona. Moge sie odwolac, ale nie chce marnowac wiecej swojego czasu na tego typu biurokracje.
Podsumowujac, to byl moj pierwszy i ostatni raz kiedy korzystam z uslug kuriera Pocztex i jesli ktokolwiek mnie zapyta to odradze im, aby mieli kontakt z tym kurierem. Wole zaplacic wiecej za firme DHL, DPD, ktora wykazuje profesjonalizm w porownaniu z Poczta Polska. Zaletybrak
Wadydostawa na zly adres
kurier zapierajacy sie, ze dostarczyl ja na poprawny adres
kurier zostawil paczke na ulicy
paczka zostala otwarta przed doreczeniem
nieuznanie reklamacji i zwrotu kosztow za dostawe