Broń boże tylko nie pocztex. Nie wiem o co chodzi w tej firmie. Dostawa przesyłki zawsze jakiś problem. Opuźnienia to norma. A zamiast paczki na adres najlepiej ją odebrać na poczcie. Pomimo że przesyłka była na adres. Już kilka razy mi się tak zdażyło. Ludzie omijajcie pocztex.
ZaletyNic
WadyWszystko
~gw50 / 2023-02-27 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Totalna masakra.Podają w awizo numer telefonu kuriera.Aby ustalić godzinę dostawy dzwoniłam 5 razy i 2 razy nagrałam się na pocztę głosową.Przez 5 godzin nie udało mi się skontaktować z kurierem.Po długim czasie oczekiwania udało mi się dodzwonić do biura obsługi klientów Pocztexu i pani powiedziała mi łaskawie ,że nic nie poradzi ,że kurier nie odbiera i mam czekać a dostawy są do godz.20.00
Oni łaskę robią ,że dostarczają przesyłkę a ja mam od 7.00 do 20.00 mam siedzieć i czekać aż łaskawie zjawi się kurier.
Aby odebrać przesyłkę muszę pod ten adres dojechać MZK i absolutnie nie wiem kiedy.
~didi / 2023-02-24 20:00
Ocena: 1.00 / 5
Pocztowe g*wno. Lepiej omijać, jak coś idzie nie tak jak powinno to instytucja działa jak to w prl-owskiej biurokracji:"proszę napisać reklamacje". Brak jakiejkolwiek interwencji i działania w czasie rzeczywistym. Nie spodziewajcie się natychmiastowego rozwiązania sprawy jeśli np. kurier nie przyjedzie albo nie odbierze przesyłki, tym bardziej jeśli zamawialiście przez serwis przesyłkowy, bo pocztex odsyła do brokera obsługującego serwis.
Zaletynie stwierdzono
Wadyobsługa jak na poczcie, utrudniony kontakt i brak rozwiązania sprawy
~Marcin / 2023-02-24 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Dno, każda jedna paczka wysłana przez pocztex jest przetrzymywana na magazynie, wydana do doręczenia po ponad 2 tygodniach, w dodatku zdemolowana, bo zniszczona to za mało. Reklamacje? Żart
ZaletyŻadnych
WadyDrogo, dostawy przesyłek opóźnione albo wcale nie doręczają
~Boksia / 2023-02-24 11:02
Ocena: 1.50 / 5
Paczka miała być dostarczona do Żabki 60m od mojego domu ,jednak kurier postanowił zostawić ją w agencji pocztowej kilka kilometrów od mojego miejsca zamieszkania . Na Witominie są 3 placówki pocztowe . Jeżeli nie można było dostarczyć do Żabki to można było zostawić w miejscu mojego zamieszkania. Nie polecam usług tej firmy .
~Pawel / 2023-02-23 17:43
Ocena: 1.00 / 5
To jest żart. Najpierw paczka siedzi tydzień w centrali docelowej a potem nie mogą jej dostarczyć przez 5 dni z rzędu bo się kurier nie wyrabia. Może by tak zatrudnić więcej kurierów?
~Dominik / 2023-02-22 19:31
Ocena: 1.00 / 5
Ja się pytam kto tam jeździ w Wejherowie i okolicach bo nikt go od trzech lat nie widział.Tylko awizo między 17-18.Tragedia jak tylko mogę wybieram innych dostawców, niestety nie zawsze się da!!!
~M / 2023-02-22 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam paczka idzie tydzień, kurier. Wrzuca avizo nie dzwoniąc, reklamację zawsze są po ich stronie, już nie pierwszy raz taka sytuacja, zależy od kuriera ale i zdarzyło się ze paczka dotarła. W odpowiedzi mam jak kurier nie zdąży to jutro czyli ja mam 2 dni czekać w domu bo godzin nie podają
~Patrycja / 2023-02-22 17:32
Ocena: 1.00 / 5
KPINA A NIE FIRMA KURIERSKA! PRZESYŁKI NIE MA ,OD KILKU DNI SĄ RZEKOME PROBY DORĘCZENIA ( WG MAILA I SMS) POMIMO TEGO,ZE KTOS CALY CZAS JEST W DOMU TO KURIERA NIKT NIE WIDZIAŁ.WIELKIE GÓ.NO A NIE FIRMA KURIERSKA
ZaletyŻadnych
WadyCałokształt
~Allegrowicz / 2023-02-22 16:32
Ocena: 1.00 / 5
Trzy razy kupiłem towar z przesyłką kurier pocztex i trzy razy dostałem od razu sms, że przesyłka do odebrania w placówce poczty mimo, że zawsze byłem w domu. Ta firma wcale nie doręcza przesyłek!
Zaletybrak
Wadyfirma krzak, nie funkcjonuje, nie działa i na w d.... kientów
~Tyszanka / 2023-02-22 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Tychy - już któryś raz otrzymałam maila z informacją, że paczka zostanie dostarczona np. dziś + numer do kuriera- paczki nie otrzymuję przez kolejne 3 dni, a podany numer jest wyłączony.
Na infolinię dodzwonić się graniczy z cudem. Jedynie Pani z lokalnej placówki pomogła informując, że zmieniono przewoźników, ale poczta wysyła w dalszym ciągu stare i nieaktywne numery, a kurierzy mają tyle pracy, że nie wyrabiają. Oczywiście, jestem w stanie zrozumieć deficyt ludzi, ale chociaż prawidłowy numer do kuriera mogliby podać.
Porażka!
~Cz-wa Raków / 2023-02-22 14:33
Ocena: 2.33 / 5
Jestem na chorobowym cały czas w domu ,czekam na przesyłkę i na drugi dzień dostaję SMS że mam odebrać na poczcie bo awizowana ,podobno nikogo nie zastali .Przy klatce jest domofon,działający zresztą a ja głuchy nie jestem .Aby wejść do klatki zostawić awizo w skrzynce lub w drzwiach trzeba najpierw pana z pocztex u wpuścić na klatkę .Zapomniałem dodać że żadnego awizo nigdzie nie znalazłem.Panu się najwyraźniej gdzieś spieszyło i oddanie przesyłki na pocztę jest prostym rozwiązaniem ,Ja teraz chory muszę z....ać na pocztę .Pozdrawiam pocztex i ostatni raz przesyłką z waszą dostawą
~Kokoz36 / 2023-02-22 13:11
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z Cieszyna do Wadowic (80km) idzie 5 dni. Dramat!
ZaletyBrak
~Sylwia / 2023-02-21 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Jak to jest możliwe, że moja przesyłka została awizowana, skoro cały dzień przesiedziałem w domu czekając na ową przesyłkę? Szanujcie swoich klientów, bo dla nas czas to pieniądz!
~Ewa / 2023-02-21 21:33
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa przez kuriera fatalna, w ogóle nie raczył przyjść z paczką tylko od razu wysłali mi sms z awizo. Po złożeniu reklamacji poczta odpisała, że nie są w stanie zweryfikować czy kurier próbował doręczyć paczkę. A ja od pań z poczty wiem, że nie próbował bo one go jeszcze na oczy nie widziały...
ZaletyBRAK
WadyWszystkie, nawet dział reklamacji to dno
~Aga / 2023-02-21 16:11
Ocena: 2.33 / 5
Pani która dziś dostarczała nam paczkę(Chełmno) bardzo niemiła!ciężko jej to niech zmieni pracę
WadyNiemiła obsługa
~krzysztof / 2023-02-21 09:00
Ocena: 1.00 / 5
Dramat 26/01/23 od tamtej daty czekam na paczkę kurier twierdzi ze zostawił pod domem bo nikogo nie było pocztex nie chce przyjąć reklamacji przed upływem miesiąca na infolinia w żaden sposób niema zamiaru pomagać klient wróg czyli brak paczki brak pieniędzy za paczkę
Zaletytylko minusy
Wadymożna by wymieniać bez końca
~JPP / 2023-02-20 11:18
Ocena: 1.33 / 5
Jak taki twór może istnieć.
Powinni ich razem z panem od tych 40 baniek na Kamczatke wysłać.
W jwdnym dniu kurier oczywiscie awizo bez próby kontaktu pozniej przesylaja między oddzialami moją wlasność.Gdybym nie sprawdził śledzenia to bym nic nie wiedział bo więcej informacji nie było.
Żadnego sms mejla czy tel....żenada
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Wensdey / 2023-02-19 23:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka oczekuje na odebranie, zero informacji, żadnego awizo, nic nie wiadomo gdzie co i jak, najgorzej prosperującą oddział kurierski.Nigdy w życiu nie nadam paczki, a odebranie to też masakra.Bez zdjęcia nadającego nie wiedziałabym gdzie jest paczka , czy została wysłana czy staneła w martwym punkcie.
ZaletyZero
WadyMnóstwo
~Krzysztof / 2023-02-19 21:51
Ocena: 1.00 / 5
15.02 środa paczka nadana, na piątek spokojnie dojdzie. A skąd że przecież to poczta polska pączki a będzie w poniedziałek... Nigdy w życiu nic u nich nie nadam i szkoda ze nadano do mnie paczkę właśnie tym pseudo kurierem...
ZaletyBrak
WadyMagazyn do magazynu przeładunek do przeładunku a paczki brak