Prezent dla dziecka zamówiony z Amazon. Dostawa standardowa więc poszła pocztexem. Gdyby nie to w życiu nie zamówiłabym przesyłki kurierem poczty polskiej. Klient nie ma pojęcia co dzieje się z przesyłką, z kurierem brak kontaktu, a na koniec okazuje się, że nie było mnie w domu chociaż siedziałam i czekałam cały dzień pod domofonem oraz telefonem. Paczka do odbioru na następny dzień roboczy.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Michał / 2023-05-31 15:18
Ocena: 2.33 / 5
Dostajesz wiadomość o 10:00, że paczka będzie dzisiaj i masz czekać w domu do 20:00 bo może być nawet wieczorem. Nie ma widełek godzinowych, dodzwonić się na infolinię ciężko. Najgorsza firma kurierska
ZaletyNie ma
WadyDostajesz wiadomość o 10:00, że paczka będzie dzisiaj i masz czekać w domu do 20:00 bo może być nawet wieczorem. Nie ma widełek godzinowych, dodzwonić się na infolinię ciężko. Najgorsza firma kurierska
~szymek / 2023-05-31 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Paczki notorycznie niedostarczane w dniu doreczenia ostatnim powodem jest zatrudnianie ukraincow, ktorzy nie znaja rejonu i najczesciej jezdza na kilku rejonach na raz, brak mozliwosci dogadania sie w sprawie odbioru albo kurierzy nie odbieraja wcale telefonu albo nie idzie sie z nimi porozumiec, belkocza cos troche po polsku troche po rosyjsku, tak po rosyjsku. OCzywiscie to wszystko wina pracodawcy czyli poczty polskiej zebysmy sie dobrze zrozumieli.
Zapytam sie co sie stalo z Polakami, ktorzy jezdzili z paczkami dostali awans? Sami sobie odpowiedzcie na to pytanie.
Firma jest w agonii praktycznie od polowy lat 90tych najsmieszniejsze jest to, ze maja nas w d...
Trup bedzie podtrzymywany forever kosztem zwyklych uczciwych obywateli.
Zaletybrak
Wadylisty nie starczy
~Daria / 2023-05-31 10:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał nawet na podany adres a kazano mi odebrać paczkę w punkcie !!!!
~Bry / 2023-05-30 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana w czwartek a do wtorku nie było nawet próby doręczenia, dramat, nie polecam
~Były klient / 2023-05-30 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 22.05.2023 i do dnia 30.05.2023 nie ma dostawy. WER Warszawa ... to że jesteście sfrustrowani, mało wam płacą i w ogóle macie się źle w życiu to nie znaczy, że macie wylewać swoje żale na klientów !!! Jeżeli chodzi o dział reklamacji to mieli zadzwonić, napisać mail w sprawie opóźnienia, ale widocznie też im mało płacą...
ZaletyZbliżający się koniec tej firmy
WadyBrakuje miejsca w okienku aby je wszystkie opisać.
Czekałam na paczkę cały dzień, w południe kontaktowałam się z infolinią w sprawie numeru do kuriera - Pani zapewniła iż zdobędzie numer i oddzwoni, niestety nie oddzwoniła. Jak już wspomniałam czekałam cały dzień - nawet nie ruszyłam się do sklepu, o godzinie 16:50 w śledzeniu paczki zobaczyłam, że zaznaczono ,,nieudane doręczenie”. Wściekłam się, kurier miał mój numer telefon nawet się nie odezwał. Od momentu gdy zobaczyłam ,,nieudane doręczenie” próbuje ponownie połączyć się z infolinia która jest czynna do 20 - nikt nie odbiera telefonu. Pierwszy raz spotykam się z takim absurdem. Tragedia.
WadyWspomniane powyżej.
~Klient / 2023-05-29 17:04
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka zamówiona do żabki, okazało się że sklep ma inwentaryzacje o czym nie wiedziałem. Nie da się dodzwonić na infolinie, kurierzy z innej firmy zazwyczaj zostawiają paczkę w innym punkcie najbliższym a kurierzy z tej firmy nie raczą zadzwonić do klienta, druga żabka kilka metrów dalej to wolą zabrać ją na sortownie. Zacząłem szukać paczki na własną ręke ponieważ nikt nie wiedział co się z nią stało. Na Poczcie dowiedziałem się że nie ma możliwości kontaktu z kurierem jak w innych firmach oraz ze trzeba czekać aż zawiezie ją do innego punktu bądź na placówkę. To jest jakaś kpina.
ZaletyBrak
Wadywypisane
~Dominik / 2023-05-29 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa miała być w ciągu 1-2 dni roboczych, aktualnie czekam już 5 dzień (wliczając 2 dni nierobocze przez weekend). Na infolinię trzeba było czekać 30 minut, tylko i wyłącznie po to, abym dowiedział się, że nie wiadomo co z moją paczką. Pan jakby siedział za karę - nie dziwię się, skoro najpewniej nie byłem pierwszą osobą zawiedzioną z usług ów firmy. Nie polecam nikomu zamawiania - żałosna firma.
ZaletyBrak
WadyTrudny kontakt z firmą
Długi czas dostawy
~Mariusz / 2023-05-28 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zadzwonił, nie zostawił żadnej informacji. Informację o awizo sprawdziłem dopiero na stronie w zakładce śledzenie przesyłki. Nie pierwsza taka sytuacja. Po co świadczyć usługi kurierskie, skoro odbiorca i tak musi jechać po przesyłkę na pocztę. ŻENADA!!!
~Magda / 2023-05-26 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera telefonu nie dostarcza paczek robi awizo pomimo że byłam w domu nie polecam więcej nie zgodzę się na przesyłkę
~Piotr / 2023-05-26 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Kurier jest powiadomiony i umawia się na 13 przyjeżdża o 11 i ma pretensje jest niekulturalny. W praktyce ostatni raz zgodziłem się na usługę tej firmy. Nie polecam
~JGaldek / 2023-05-26 15:29
Ocena: 1.67 / 5
Paczka krajowa z Lublina do Wrocławia dotarła po tygodniu (!).
Źle opisane statuy dostawy paczki na portalu (w dniu doręczenia status zmienił się dopiero ok. godziny 12).
Brak kontaktu z kurierem w dniu dostawy (nie odbiera telefonu), sam kurier próbował (chyba) dostarczyć paczkę po godzinie 16 (zamawiając do zakładu pracy zerowa szansa na odebranie). Oczywiście na stronie nie ma informacji o widełkach czasowych w jakich można oczekiwać kuriera.
Najgorsze doświadczenie kurierskie od wielu lat.
Zaletybrak
Wadyopisane powyżej
~Bardzo niezadowolony klient / 2023-05-26 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Po tygodniu oczekiwania próbowałem skontaktować się z dostawcą nie stety bezskutecznie, polecam omijać szerokim łukiem
~Tadzio / 2023-05-25 13:18
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka zamówiona i opłacona ale kuriera nie ma drugi dzień. Pani w reklamacji za pierwszym razem ponagliła kuriera. Potem sam ponagliłem kuriera w aplikacji. Dopiero po dwóch dniach pani w reklamacji mi objaśniła że zamówienie przesyłki nie oznacza że kurier przyjedzie - do tego potrzebne jest dodatkowe zamówienie przyjazdu kuriera.
Pieszo ta paczka szybciej by doszła.
Dlaczego to takie skomplikowane ?
Zaletytańsza
Wadynie działa
~Archi / 2023-05-25 10:58
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka od 2 dni jest w trasie, brak informacji o dalszej drodze. W kolejnym przypadku, paczka 4 razy zalicza terminal, z którego wg informacji o przesyłce nie wyjechała. Czas oczekiwania dłuższy niż zapowiadany.
Zalety? XD
WadyCzas dostawy, funkcja śledzenia paczki jest po to, żeby być. 0 kontaktu.
~Kaśka / 2023-05-24 21:22
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to jest pomyłka później się dziwią że nikt nie chce korzystać z ich usług. Dzwonię dlaczego paczka stoi w miejscu a pani odpowiada że nie może dojść wcześniej jak po 48 godzinach kpina....
ZaletyŻadnych!!!!
WadySame wady nie dość że drogo to i długo pierwszy i ostatni raz!
~Robot / 2023-05-24 18:50
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, nieuprzejmość, niewydanie reszty. Nigdy więcej takich usług
~Elżbieta / 2023-05-24 18:32
Ocena: 1.67 / 5
Wiadomość, że paczka przyjdzie przychodzi o 9, kontakt z kurierem utrudniony, niemiła obsługa, paczka przyszła po godz. 17, cały dzień wyjęty z życiorysu.
~Golf 7 / 2023-05-24 18:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nie polecam Pocztex 5 dni czekania ni widu ni słychu