Pocztex to najgorszy operator paczkowy, jakiego znam. Zamówiłem towar z miejscem dostawy w pobliskim paczkomacie PP. Dziś rano dostałem sms: „Dziś doręczymy twoją paczkę. Uzgodnij bezpieczną dostawę. Kurier - tel. 885407479”. Mimo wielu prób kurier nie odebrał telefonu. Po południu dostałem drugi sms: „Przesyłka czeka na odbiór w następnym dniu roboczym w UP Łódź 40 (…). Zaznaczam, że to dość daleko od mojego adresu i że planowany termin dostawy będzie przekroczony.
Próba połączenia telefonicznego z tym urzędem – bez powodzenia.
Dobrze radzę: nie korzystajcie z Pocztexu. Lepiej dopłacić do droższej usługi innego operatora.
ZaletyNie dostrzegam
WadyJak w treści opinii.
~rob / 2023-08-02 11:56
Ocena: 1.00 / 5
K A T A S T R O F A!!! Gdyby mozna dac zero gwiazdek wpisałby zero, bo zero kontaktu, zero treści w aplikacji odnośnie statusu. Kurier miał być do 11:00 i nie ma do 12:00, numeru telefonu brak, na infolinii jestem 19 w kolejce. Dramat.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu, brak terminowego odbioru
~Rafał / 2023-08-01 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka przez cały dzień nie potrafią dostarczyć paczki
~Gabioszka / 2023-08-01 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Dotrze paczka? Kurier ma wyłączony telefon. Dostaję smsy, że paczka dotrze dziś, a czekam na nią od dwóch dni.
ZaletyJakie zalety?
WadyKurier ma wyłączony telefon
~twoja matka / 2023-08-01 15:51
Ocena: 1.00 / 5
czas oczekiwania na paczkę jest tak długi ze za to robia loda
Zaletyrobia loda
Wadyplują jadem
~Klimus / 2023-08-01 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana 28 lipca nadal nie dotarła mamy dzisiaj 1 sierpnia. Porażka widać że spółka skarbu państwa nadal że standardami rodem z Polski ludowej ale jest gdzie obsadzić na wysokich stanowiskach lojalnych kolesi z Pisu i rąbią naród patriotycznie na kasiorę.
~K. / 2023-08-01 08:48
Ocena: 1.00 / 5
przesyłki nie doręczane. W najlepszym razie awizo, albo informacja o konieczności odebrania przesyłki na poczcie. Według ich systemu przesyłka została doręczona. to jakaś kpina
Zaletybrak
Wadykurierka
~Sarito / 2023-07-31 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Kurier szkoda słów cham i buc, nadaje się do zwolnienia. Rano sms, że paczka zostanie dziś doręczona, siedzę cały dzień w domu czekam i nic. Dzwonię do kuriera, kiedy mogę spodziewać się paczki bo cały dzień czekam na co on ze skończył pracę kilka godzin temu, a mnie nie było w domu w chwili doręczenia, śmiech na sali. Nie chciało się wnieść paczki to najlepiej rzucić awizo. Po prośbie o dane do złożenia oficjalnej skargi, wydarł się, danych nie podał i rzucił słuchawką. Żenujący poziom pracowników pocztex, nie polecam, nigdy już nie skorzystam z ich usług.
Zaletybrak
WadyKurierzy to patologia
~Hubcio1989 / 2023-07-28 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Została paczka nadana w środę. W czwartek była w Ełku. O 7.27 w czwartek do Piątku nie e dostałem w tym samym mieście paczki to jakieś jaja są będę czekał tydzień na paczkę to jest śmiech na sali.
WadyDno i wodorosty
~Jan / 2023-07-28 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Nieporozumienie. Czwarty dzień pan kurier nie może dojechać, biedaczek. Na infolinii reklamację przyjęto, niestety nic to nie zmieniło.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu,
Brak przesyłki
~Andrzej / 2023-07-28 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Jacyś idioci bez próby dostarczenia paczki wysyłają SMS o niby dostarczeniu awiza gdzie paczka do dostarczenia na adres kurier bez próby dostarczenia przekazuje na pocztę do odbioru TROLE POJECHANE NIE POLECAM TYCH OSZUSTOW NIEROBOW
~Mariq / 2023-07-27 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !
Dostalam wiadomość z informacją że kurier będzie dziś niestety nie doczekałam sie. Dodatkowo przy próbie skontaktowania włącza się automatyczna sekretarka.
I to nie pierwsza taka sytuacja ostatnio czekałam cztery dni na paczkę każdego dnia od rana dostałam SMS z informacją, że kurier dostarczy paczkę.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem,
Nie dosterczenie paczki na czas.
~K1lo / 2023-07-27 12:57
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem awizo mimo iż byłem w domu, totalny absurd nie polecam !!!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyBrakuje palców....
~Karolina / 2023-07-26 22:18
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to jakiś żart!!!!
Otrzymałam numer do kuriera, w celu ustalenia godziny by ustalić godzinę dostawy. Dzwoniłam 15x bez skutku. Kurier totalnie olał sprawę. A gdy przybył, a mnie akurat nie było w domu, nie zadzwonił do mnie by się spytać kiedy będę, tylko paczkę zostawił sąsiadce. Oczywiście po przekazaniu paczki, sąsiadka nie musiała podpisać żadnego pokwitowania odbioru a ja nie otrzymałam także żadnej informacji o tym, że paczka została odebrana. Szok!!!! Gdyby nie uczciwość sąsiadki, przesyłka by przepadła. Zero informacji ze strony kuriera i zero informacji ze strony systemu pocztex. Kpina!!!!!!
ZaletyBrak
WadyKontakt z kurierem
Kontakt z ingolinią
Brak informacji w systemie pocztex
~Kejk / 2023-07-26 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, dramat, dramat…. I brak słów.
Dostajesz smsa, że twoja paczka zostanie dostarczona w konkretnym dniu. Czekasz na kuriera, sprawdzasz śledzenie paczki na co wyskakuje komunikat „nieudana próba dostarczenia” pomijając fakt, że spędzasz dzień w domu, aby się z nim nie minąć bo paczka jest dla Ciebie ważna. Dzwoniąc na infolinie Pan informuje Cię, że widocznie kurier nie zdążył dostarczyć paczki (SMS 10:20, nieudana próba dostarczenia 12:30) maja na to 2 dni, więc na pewno zostanie dostarczona w kolejnym dniu.
Na następny dzień dalej czekasz i czekasz i czekasz… komunikat na stronie „paczka wydana do dostarczenia”, więc czekasz dalej. O 19 już masz dość i dzwonisz na infolinie po czym Pani informuje, że paczka od wczoraj leży na magazynie. Kiedy pytasz dlaczego tam leży skoro otrzymujesz inf o dostarczeniu i zostajesz wprowadzony w błąd, że na pewno będzie na drugi dzień i czy będzie ta paczka na kolejny dzień to Pani odsyła do składania reklamacji…Iw sumie wychodzi na to, że nikt nic nie wie. NIE POLECAM.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Piotr / 2023-07-26 18:46
Ocena: 5.00 / 5
Kurier obslugujacy Kepno Ul Cichy Zaułek , ktory dostarczyl paczke w dniu 26 lipca 2023 ,bardzo uprzejmy i mily. Zawsze zachowuje sie bardzo przyjaznie , oby wszyscy kurierzy tacy byli , zycie byloby duzo przyjemniejsze.
Zaletyniesamowita uprzejmosc i przyjaznosc
~Andrzej / 2023-07-26 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Siedzisz uziemiony cały dzień w domu bo do kuriera nie idzie się nawet dodzwonić, po czym okazuje się że przesyłka została awizowana. Nie szanujecie w ogóle prywatnego czasu klienta oraz nie wywiązujecie się z podstawowych obowiązków.
ZaletyBrak
WadyBrak dostawy na wskazany adres, brak kontaktu z kurierem
~Simone / 2023-07-26 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj w Policach k. Szczecina Kurier nie doręczył przesyłki. W domu cały czas ktoś był. Gdy złożyłam skargę następnego dnia na poczcie to Kłamał bezczelnie, że dzwonił domofonem i nikogo nie było. Wpisał w system awizo, którego nie zostawił, bo rzekomo nie mógł się dostać na klatkę. Nie kontaktował się telefonicznie, pomimo tego, że znał numer telefonu odbiorcy. Nie reagował na sms-y a po próbie dodzwonienia do niego włączała się poczta głosowa. Nie chciało mu się doręczyć paczki na 4 piętro, więc olał sobie klienta i wpisał w system nieistniejące awizo. Bezczelność level master. Nie polecam!!!!
Zaletybrak
Wadynie doręczenie przesyłki, brak kontaktu z klientem, fałszywe wpisy do systemu, niepozostawienie awiza
~Grazyna / 2023-07-26 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, chyba jedynie desperat wybierze Pocztex... zamówiłam paczkę, została wysłana w poniedziałek i we wtorek rano już była w moim mieście. Ale "kurier" dostarczył ją w piątek i to jest wszystko zgodnie z harmonogramem Pocztex.
Rowlonegle zamówiłam krzesła z Ikea - zamówienie we wtorek a w czwartek już GLS rano pukał do mych drzwi.
Omijam jak mogę ten twór zwany Poczta Polską, gdzie czasy prl trwają w najlepsze, rezygnuje zazwyczaj z zakupów tam, gdzie wysyłkę obsługuje pożal się Boże PP, ale bardzo mi zależało na tym konkretnym zakupie.
ZaletyMateriał na komedie w stylu Barei
WadyCałe mnóstwo, ale czekając na dostawę jest kupa czasu na wystawienie negatywnej opinii
~V / 2023-07-25 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Zostawili awizo, zamiast przesylki. Nie chce im sie dostarczac paczek. Jaki jest sens takiej uslugi?