Od chwili przyjęcia SMS czekam cały dzień na kuriera.Straciłam wiele godzin.Kontaktu telefonicznego z kurierem nie można nawiązać.Przesyłka zawiera ważne dla mnie lekarstwo.
Brak słów.
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta,brak kontaktu z kurierem.
~Porter / 2023-11-22 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem w dniu 21.11.2023 r. informację, że kurier Pocztexu w tym dniu dostarczy paczkę. Cały dzień przebywałem z żoną w domu, oczywiście kurier się nie pojawił. Na drugi dzień dostałem informację (SMS na telefon), że paczkę mogę sobie odebrać w urzędzie pocztowym. Kuriera nie widziałem na oczy, a moje zdziwienie po analizie drogi przesyłki było tym większe, kiedy stwierdziłem, że rzekomo kurier dwukrotnie podjął próbę doręczenia przesyłki. Zapłaciłem 11,99 za usługę kurierską, która nie została zrealizowana, poniosłem dodatkowo koszty na komunikację miejską podczas przejazdu do urzędu pocztowego, w którym została pozostawiona paczka - pomimo, że urząd pocztowy mam 100 m od domu, kurier nierób pozostawił paczkę w urzędzie pocztowym na drugim końcu miasta. Pani na poczcie nie była oczywiście w stanie mi wyjaśnić, co było przyczyną niedostarczenia paczki na adres domowy. Otrzymałem na poczcie dwa numery do osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie kurierów Pocztexu na terenie Elbląga - pomimo kilkudziesięciu prób nawiązania połączenia nikt nie odbiera telefonu. Podsumowując: Pocztex okradł mnie z pieniędzy za usługę której nie zrealizował, naraził na dodatkowe koszty i stratę czasu, ma głęboko w d..ie klienta, zero możliwości kontaktu z przedstawicielami firmy. SZCZERZE NIE POLECAM I ODRADZAM Z KORZYSTANIA Z USŁUG POCZTEXU. JESZCZE NIGDY WŚRÓD FIRM KURIERSKICH NIE SPOTKAŁEM SIĘ Z TAKIM DNEM JAKI REPREZENTUJE POCZTEX. TACY ZŁODZIEJE I NIEROBY NIE POWINNI FUNKCJONOWAĆ NA RYNKU.
ZaletyŻadnych zalet.
WadyZbyt mało miejsca, żeby opisać.
~Witold / 2023-11-22 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza kurierska obsługa jaka może być w Naszym kraju.Laske robią że dostarczają przesyłkę.Ostatnio zamawialem na allegro (w piątek)i laskawa dostawa miała być w środę i nie ma ,będzie ponoć jutro.Pieniadze to potrafią brać za obsługę.Paczke teze wysyłałem nimi bo bałem się inna firma i żałuję.Paczka była bardzo dobrze zabezpieczona a mimo to rozwalili kubek w środku gdzie wykupiłem dodatkowe ubez.uwaga szkło .Jednym słowem złodzieje.!!! Najbardziej mam zaufania do InPost i DPD
ZaletyBrak
WadyWszystko co możliwe
~Wiesława / 2023-11-22 07:21
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska nie powinna w ogóle istnieć.Kurierzy nie dostarczają przesyłek w zaznaczonym terminie,nie odbierają tel.nie odpowiadają na smsy.Klienta mają w głębokim poważaniu.Najgorsza firma kurierska z jaką miałam wątpliwą przyjemność się spotkać.Na infolinię też nie ma szans żeby się dodzwonić.Szczerze,NIE POLECAM.Zlikwidujcie tę firmę,bo tam pracują nie kompetentni ludzie.
ZaletyBRAK ZALET
WadySAME WADY.
~jacek / 2023-11-22 06:36
Ocena: 1.00 / 5
przesyłka wysłana 13.11.23 , po próbie dostarczenia ?????? w dniu 15.11.23 ????? krąży gdzieś po Polsce, dlaczego nie ma żadnego powiadomienia o wizycie kuriera ? dlaczego przesyłka nie została zdeponowana w najbliższym Urzędzie Pocztowym , Dzisiaj tj. 22.11 23 przesyłka nie została nawet dostarczona do wysyłającego tylko jest przesyłana między
działami pocztex . Brak jakiejkolwiek możliwości skontaktowania. Szczerze nie polecam korzystania z usług tejże "firmy".
Zaletybrak
Wadysame
~Daniel / 2023-11-21 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Towar zakupiony 14 października, 21 brak dostawy. 18.11 próba podjęcia dostarczenia, wiadomość w emailu, brak kuriera. Masakra w dzisiejszych czasach. Nie polecam, przesyłka wisi w jakimś zadd...u. Kontak z UP zerowy.
~Wrobelek / 2023-11-21 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Jesteście złodziejami i oszustami najgorsza firma kurierska wogule nie dostarczacie przesyłek do domu
~Weronika / 2023-11-21 08:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zapłaciłam za dostawę do domu a zostawili mi paczke na najbliższej poczcie. Za każdym razem tak jest. Brak słów
~D / 2023-11-21 08:01
Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy rozwożący paczki na terenie Opatów (powiat kłobucki) są po prostu beznadzieĵni. Notorycznie dostaje informację że nie udana próba doręczenia i po kilku próbach paczka do odbioru na poczcie czynnej do 15:30. Paczka z Chin (ALLIEXPRESS)do Częstochowy dociera w 7 dni i kolejnych 7 dni potrzebuje na ostatnich 30km aby dotrzeć do mnie. MASAKRA.
WadyLeniwi pracownicy
~lisa / 2023-11-20 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to dramat. Rano 17 listopada o godzinie 7:00 rano dostaje informację że dzisiejszego dnia będzie doręczona paczka w treści wiadomości jest podany numer telefonu 885 407 158 (częstochowa). Oczywiście cztery próby kontaktu odbijają się echem (nikt nie odbiera). O godzinie 15:30 pod klatkę podjeżdża kurier z logiem tej firmy i dwie osoby przeglądają paczki z tyłu vana, czekam nic nie robię. Pracownicy po 5 minutach (nie podchodzą do żadnej z klatek wsiadają z powrotem i odjeżdżają). Próba kontaktu telefonicznego i znowu głuchy telefon. Ok myślę mogli zgubić paczkę, nie zabrać jej no zdarza się. Jest 20 listopada nie dostaje żadnego info na telefon od kuriera nie da się dodzwonić. O godzinie 16:04 dostaję sms że paczka jest do odbioru w najbliższym punkcie pocztowym (oczywiście otwartym do 15:30). W śledzeniu paczki po zalogowaniu widzę że próba doręczenia nie była możliwa bo adresata nie było pod wskazanym adresem dwukrotnie ( co jest nieprawdą bo w domu są dzieci i żona całe dni). Jutro muszę kombinować jak odebrać paczkę w godzinach pracy poczty (co nie jest dla mnie proste). Generalnie porażka , taka firma powinna zniknąć z rynku i mam nadzieję że tak będzie nie polecam, przestrzegam więcej z nich nie skorzystam.
Zaletynie ma żadnych
Wadypodejście do klienta
~Ariel / 2023-11-20 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Osoby które rozwożą pączki na terenie Bartoszyc to ewidentnie nie chce im się pracować nie odbierają telefonów i nic ich nie obchodzi znaleźli sobie najprostsze rozwiązanie zostawiać paczkę na poczcie bo po co ją nieść do klienta i robić zbędny kroki przecież klient i tak ja odbierze. Nie polecam tej firmy i sam już nie będę korzystał z jej usług bo to kolejny raz który tak robią
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyZabraknie miejsca żeby wszystkie wypisać
~Tomek / 2023-11-20 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma dno nie zasługuje nawet na pół gwiazdki. Powinno się ja zamknąć lub sprywatyzowac. Inpost na drugi koniec polski dostarcza w 2 dni a moja paczka z Wrocławia do Poznania jedzie tydzień. Kurier chyba piechota chodzi.
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Wolf / 2023-11-20 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Pocztex przetrzymuje moją przesyłkę.Od 15 listopada jest we Wrocławiu i nie może dojść do Poznania. Telefonów na infolinię nie odbierają, na maile nie odpisują. Nie wiadomo czy przesyłka zaginęła czy ktoś ją ukradł. Nie wiadomo nic.
Firma dno.
ZaletyBrak
WadyTermin dostawy i kontakt z klientem
~Marlena / 2023-11-20 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Opóźnienie jeden dzień gdzie wzięłam wolne i czekałam żadnego powiadomienia na drugi dzień awizo żadnego kontaktu po interwencji dowiedziałam się że pani ma tylko prywatny tel i się nie kontaktuje a poza tym jest kobieta a paczka jest ciężka i nie jest kurierem tylko listonoszem sorry ale co mnie to obchodzi w informacji było kurier dostarczy paczę pod adres Nigdy więcej najgorsza firma kurierska jaka istnieje
ZaletyPo negocjacji pani przesyłkę dostarczyla
~Henryk / 2023-11-19 13:42
Ocena: 1.50 / 5
Totalna porażka informują że danego dnia dostarczą przesyłke na 10 tylko jedna była w terminie. Opinia dotyczy pocztex Gdańsk.
Zaletybrak
Wadyterminowość
~Krzysztof / 2023-11-19 12:26
Ocena: 1.33 / 5
Pocztex już trzeci raz zawiódł paczka z gołąbkami czekała cały dzień na kuriera oczywiście kurier nie pojawił się jak również nikt niepoinformował mnie otym fakcie. Dodzwonić się poraszka a gdy się dodzwoniłem to próbowano mi wmówić że zile wydruko wałem listy przewozowe a wysyłam już dwa lata.Finalnie gołąbki po całym dniu czekania w klatkach nie dotarły do odbiorcy.Tak działa pocztex albo raczej niedziala !!!!!
~Andrzej / 2023-11-19 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy, śmieszne,oni nigdy nie przywożą paczek do domu, chociaż zawsze wpisują,że nie udana próba doręczeń.Można to zweryfikować po zgłoszeniu sprawy do izby praw konsumenta,bo przecież to wszystkich i zawsze zainteresowanych nie ma w domu???? Zwroty są pobierane opłaty dodatkowe.Kolejne pieniądze dla upadłej poczty.Firma musi zniknąć z rynku.Cały dzień byłem z żoną w domu,a tu czytam , że nie udana próba doręczenia.To już jest oszustwo.Można to udowodnić, gdzie był zalogowany telefon i w jakim czasie był aktywny, więc wszystko możemy.Jednak opinie ludzie mówią swoje, więc razem możemy firmę wyeliminować z rynku,lub zniszczyć taką karą, że wróci porządek.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Ziko / 2023-11-18 12:32
Ocena: 1.00 / 5
To nie jest prawdziwa firma kurierska. Unikam jako adresat używano pocztexu chyba ze dla sklepu z którego zamawiam jest tylko ta opcja dostawy. Nigdy kurier pocztexu nie był u moich drzwi, mimo ze jestem cały dzień w domu. Dostaje codziennie smsy i maile ze dzisiaj otrzymam przesyłkę a nigdy się to nie dzieje. Zamiast tego paczka ląduje na poczcie. Kurier z DPD jest u mnie lub u moich sąsiadów prawie codziennie. Nie zamawiajcie przez pocztex bo i tak przesyłka znajdzie się do odbioru na poczcie gdzie są mega kolejki. Pocztex to nie jest firma kurierska, to jest po prostu poczta wiec jeżeli zależy wam na chodzeniu do urzędu pocztowego to wtedy polecam . Dodam ze w SMS jest numer do kuriera który ma zawsze wyłączony telefon :)
ZaletyZero
WadyWszystko
~Andrzej / 2023-11-18 07:49
Ocena: 1.00 / 5
To już drugi raz,jak pocztex (powinien być pisany z małej litery)oszukuje i nie wyrabia się w dostarczeniu przesyłki.Z Gdańska przesyłka dotarła w drugim dniu od zamówienia do Niepołomic.Od 14.11.2023 do dziś 18.11.2023 nie została doręczona.Miała dotrzeć do mnie 15.11.2023.Wczoraj to jest 17.11.2023 otrzymałem informację, że paczka jest w doręczeniu.Nic takiego nie miało miejsca.Numer kuriera 887854706 milczy i nie odpowiada.Nie wiem za co pobierają te opłaty za doręczenie.Pani z firmy również nie mogła nawiązać kontaktu z kurierem.Pracę zaczynają w okolicach godzin 11-12 zamiast pakować się jak inne firmy z samego rana.Możliwe, że to firma przykrywką.Niestety nie mogę dodać skanów korespondencji pani z pocztex z panią z firmy , która wysłała przesyłkę ,ale pozostawię.Firma powinna być obciążona i zaskarżona w biurze konsumenckim.Już o tym myślę, patrząc na te wszystkie opinie.Firma jest do likwidacji.Pracownicy niezdyscyplinowani i nieodpowiedzialni.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie możliwe
~Ryszard / 2023-11-18 07:07
Ocena: 1.00 / 5
Szok. Kurier z Pruszcza gd. nie dostarcza przesyłek pod adres a zostawia na poczcie w Trąbkach W.Lze jak pies że zostawia awizo w skrzynce. Pewnie nigdy nie był pod adresem.Krolewna z poczty telefonicznie nie odpowiada a jak już odkłada telefon. Za dwa dni doszła druga paczka a reakcji żadnej. Zamawiam zakupy przez internet bo jestem osobą niepełnosprawną
Osoby z Pruszcza i Trąbek mają to w dupie. Listonosz chodzi raz w tygodniu i dostarcza przesyłki pocztowe bez zarzutu a Pocztex ma to gdzieś. Dlaczego nadzór nie wyciąga wniosków z pracy swych pracowników? Mam podawać nazwiska ludzi którzy nie wykonują należycie swojej pracy?
ZaletyZadnych
WadyKlient nie otrzymuje zakupów a jako nie odebrane kierowniczka poczty darmo je przejmuje?