To są jakieś żarty mało śmieszne. Od 17.11 od godz.8:40 paczka w wer komorniki, dzisiaj jest 23.11 a paczka dalej w wer komorniki. A dostarczona ma być do Poznania czyli bliżej się nie da. Od 3 dni ja i nadawcą próbujemy skontaktować się z nimi. Wysłanych mnóstwo e-maili, pełno telefonów. I ciągle to samo czyli NIC. Wczoraj zadzwoniłam na infolinię i włączyłam film który trwa ponad 2 h. I przez te 2h ciągle słyszałam w kolejce ponad 20 osób czas oczekiwania 20 min. Poczta ma nas w dupie, zero szacunku. OSTATNI RAZ. Jedynie udało mi się napisać na Facebooku gdzie opisałam całą sytuację, zaznaczyłam, że paczka jest w komornikach i podałam nr paczki. A jakaś mega inteligentna osoba odpisała, że paczka jest w WER KOMORNIKI. Czyli to co już sama wiedziałam. A na pytanie dlaczego jeszcze nie doszła... nie wiemy... I c..j. Żałosne.
ZaletyŻADNE
WadyWSZYSTKO
~Stivi / 2023-11-23 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Kurier łaskawy nawet nie raczy odebrać telefonu , a o oddzwonieniu to już nie ma mowy , paczkę zostawił u sąsiadki która nic nie podpisywała i nie musiała mi pżekazać paczki ale na szczęście mam uczciwych sąsiadów , czysty PRL a to przecież oni są dla nas a nie my dla nich , jeśli my nie będziemy zamawiać/ wysyłać paczek itp to stracą pracę
WadyZero kontaktu , nie odbieranie telefonu , nie oddzwanianie
~Rozczarowany / 2023-11-23 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie można dać 0 gwiazdek.
Paczka express 24 w drodze trzeci dzień co ciekawe od dwóch jest na hubie przeładunkowym w moim województwie. Infolinia to żart, czas oczekiwania ponad 20 minut i ponad 20 oczekujących niezależnie o której się zadzwoni.
~chuj cie to obchodzi / 2023-11-23 15:08
Ocena: 1.00 / 5
budżetówka kawa i drożdżówka,, nie dodzwonisz się bo tłuste brzydkie babska nie szanują klienta
Zaletywon
Wadywon
~Monika / 2023-11-23 11:18
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!! Najgorsza firma kurierska! Po otrzymaniu SMS, cały dzień byłam w domu. Kurier nie dotarł! Otrzymałam sms, że przesyłka jest do odbioru w FUP. To jest skandal. Zero poszanowania dla klienta. Brak możliwości kontaktu z kurierem. To był mój pierwszy, ale na pewno ostatni raz skorzystania z Pocztexu !!!
ZaletyBrak zalet!
WadySame wady!
~Daria / 2023-11-23 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Rano otrzymałam smsa, że moja paczka zostanie dostarczona, więc siedziałam w domu i czekałam. Domofon sprawny, dzwonek do drzwi również, ale kurier oczywiście się nie pojawił. Po 16 próbowałam się z nim skontaktować telefonicznie, ale telefon oczywiście miał wyłączony (śmiech na sali). Średnio co godzinę sprawdzałam status mojej paczki i nagle po 20 wskakuje nowy - nieudane dostarczenie godzina 15:30. No żarty sobie robią. Kurier widmo, jak i infolinia. Informują, że 20 osób czeka w kolejce, ale ja wytrwale siedzę przed telefonem i czekam, mija 40 minut i nadal słyszę ten sam komunikat. Dzwonię na drugi numer to znowu na starcie otrzymuję komunikat, że przez wzmożony ruch na linii nie połączą mnie i mam sobie zadzwonić później. Zakładam, że starają się sprawnie unikać skarg, bo są świadomi tych problemów i tylko wodzą nas za nos. Podsumowując możesz dzwonić sobie do końca swoich dni, przy akompaniamencie cudownej muzyki z infolinii i komunikacie o kolejce wynoszącej ponad 20 osób i średnim czasie oczekiwania 20 min.
~Damian / 2023-11-22 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Kuriera nie było a zostałem mailowo poinformowany ze kurier podją próbę dostawy cały dzień byłem w domu i nic. Jakiś czas temu rodzice zamówili paczkę, rodzice byli w domu kurier zajechał zostawił paczkę przed domek nawet nie zapukał.
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta
~Szymon / 2023-11-22 19:52
Ocena: 1.00 / 5
Lepiej sobie przed wyslaniem lub odebraniem przesylki przez pocztex, strzelić w kolano. Będzie mniej bolało a juz napewno będzie mniej zachodu. Tragedia
WadyNiesumienność
~Onufry / 2023-11-22 19:10
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaginęła 2 km od miejsca dostarczenia nie wiadomo gdzie jest .
ZaletyŻadne
WadyBrak Konsultacji i jakiejkolwiek informacji. Nie korzystajcie z tego dostawcy sam z bankrutuje . Komunistyczny moloch.
~Joseph / 2023-11-22 17:59
Ocena: 1.50 / 5
Jaja sobie robią - drugi dzień dostaję informację, że "Dzisiaj dostarczymy Twoją paczkę", a kuriera ani śladu. Zero kontaktu do kurier, na infolinii non stop "ponad 20 osób" (ja odpadłem w końcu, bo wiecznie ponad 20 osób). Jutro składam reklamację, bo nie róbmy jaj. Jasne, nie liczę na pozytywne rozpatrzenie, bo kto wierzy w poparcie klienta? Od razu znajdą punkt w regulaminie, który mówi, że... :-)
Powiem po prostu: no bez jaj...
Zaletybrak
Wadycała realizacja
~Jolanta / 2023-11-22 17:28
Ocena: 1.00 / 5
Od chwili przyjęcia SMS czekam cały dzień na kuriera.Straciłam wiele godzin.Kontaktu telefonicznego z kurierem nie można nawiązać.Przesyłka zawiera ważne dla mnie lekarstwo.
Brak słów.
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta,brak kontaktu z kurierem.
~Jolanta / 2023-11-22 17:28
Ocena: 1.00 / 5
Od chwili przyjęcia SMS czekam cały dzień na kuriera.Straciłam wiele godzin.Kontaktu telefonicznego z kurierem nie można nawiązać.Przesyłka zawiera ważne dla mnie lekarstwo.
Brak słów.
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta,brak kontaktu z kurierem.
~Porter / 2023-11-22 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem w dniu 21.11.2023 r. informację, że kurier Pocztexu w tym dniu dostarczy paczkę. Cały dzień przebywałem z żoną w domu, oczywiście kurier się nie pojawił. Na drugi dzień dostałem informację (SMS na telefon), że paczkę mogę sobie odebrać w urzędzie pocztowym. Kuriera nie widziałem na oczy, a moje zdziwienie po analizie drogi przesyłki było tym większe, kiedy stwierdziłem, że rzekomo kurier dwukrotnie podjął próbę doręczenia przesyłki. Zapłaciłem 11,99 za usługę kurierską, która nie została zrealizowana, poniosłem dodatkowo koszty na komunikację miejską podczas przejazdu do urzędu pocztowego, w którym została pozostawiona paczka - pomimo, że urząd pocztowy mam 100 m od domu, kurier nierób pozostawił paczkę w urzędzie pocztowym na drugim końcu miasta. Pani na poczcie nie była oczywiście w stanie mi wyjaśnić, co było przyczyną niedostarczenia paczki na adres domowy. Otrzymałem na poczcie dwa numery do osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie kurierów Pocztexu na terenie Elbląga - pomimo kilkudziesięciu prób nawiązania połączenia nikt nie odbiera telefonu. Podsumowując: Pocztex okradł mnie z pieniędzy za usługę której nie zrealizował, naraził na dodatkowe koszty i stratę czasu, ma głęboko w d..ie klienta, zero możliwości kontaktu z przedstawicielami firmy. SZCZERZE NIE POLECAM I ODRADZAM Z KORZYSTANIA Z USŁUG POCZTEXU. JESZCZE NIGDY WŚRÓD FIRM KURIERSKICH NIE SPOTKAŁEM SIĘ Z TAKIM DNEM JAKI REPREZENTUJE POCZTEX. TACY ZŁODZIEJE I NIEROBY NIE POWINNI FUNKCJONOWAĆ NA RYNKU.
ZaletyŻadnych zalet.
WadyZbyt mało miejsca, żeby opisać.
~Witold / 2023-11-22 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza kurierska obsługa jaka może być w Naszym kraju.Laske robią że dostarczają przesyłkę.Ostatnio zamawialem na allegro (w piątek)i laskawa dostawa miała być w środę i nie ma ,będzie ponoć jutro.Pieniadze to potrafią brać za obsługę.Paczke teze wysyłałem nimi bo bałem się inna firma i żałuję.Paczka była bardzo dobrze zabezpieczona a mimo to rozwalili kubek w środku gdzie wykupiłem dodatkowe ubez.uwaga szkło .Jednym słowem złodzieje.!!! Najbardziej mam zaufania do InPost i DPD
ZaletyBrak
WadyWszystko co możliwe
~Wiesława / 2023-11-22 07:21
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska nie powinna w ogóle istnieć.Kurierzy nie dostarczają przesyłek w zaznaczonym terminie,nie odbierają tel.nie odpowiadają na smsy.Klienta mają w głębokim poważaniu.Najgorsza firma kurierska z jaką miałam wątpliwą przyjemność się spotkać.Na infolinię też nie ma szans żeby się dodzwonić.Szczerze,NIE POLECAM.Zlikwidujcie tę firmę,bo tam pracują nie kompetentni ludzie.
ZaletyBRAK ZALET
WadySAME WADY.
~jacek / 2023-11-22 06:36
Ocena: 1.00 / 5
przesyłka wysłana 13.11.23 , po próbie dostarczenia ?????? w dniu 15.11.23 ????? krąży gdzieś po Polsce, dlaczego nie ma żadnego powiadomienia o wizycie kuriera ? dlaczego przesyłka nie została zdeponowana w najbliższym Urzędzie Pocztowym , Dzisiaj tj. 22.11 23 przesyłka nie została nawet dostarczona do wysyłającego tylko jest przesyłana między
działami pocztex . Brak jakiejkolwiek możliwości skontaktowania. Szczerze nie polecam korzystania z usług tejże "firmy".
Zaletybrak
Wadysame
~Daniel / 2023-11-21 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Towar zakupiony 14 października, 21 brak dostawy. 18.11 próba podjęcia dostarczenia, wiadomość w emailu, brak kuriera. Masakra w dzisiejszych czasach. Nie polecam, przesyłka wisi w jakimś zadd...u. Kontak z UP zerowy.
~Wrobelek / 2023-11-21 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Jesteście złodziejami i oszustami najgorsza firma kurierska wogule nie dostarczacie przesyłek do domu
~Weronika / 2023-11-21 08:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zapłaciłam za dostawę do domu a zostawili mi paczke na najbliższej poczcie. Za każdym razem tak jest. Brak słów
~D / 2023-11-21 08:01
Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy rozwożący paczki na terenie Opatów (powiat kłobucki) są po prostu beznadzieĵni. Notorycznie dostaje informację że nie udana próba doręczenia i po kilku próbach paczka do odbioru na poczcie czynnej do 15:30. Paczka z Chin (ALLIEXPRESS)do Częstochowy dociera w 7 dni i kolejnych 7 dni potrzebuje na ostatnich 30km aby dotrzeć do mnie. MASAKRA.