Czekamy na 6 (sześć) paczek od ponad tygodnia. Procedura codziennie taka sama: SMS, mail z powiadomieniem, że dzisiaj doręczą paczkę, a następne nieudana próba doręczenia. I tak już po raz czwarty. To jest jakiś cyrk, czy kurier kradnie te paczki, czy co? Infolinia to jakaś porażka, przez 36 minut z 20 w kolejce zmieniło się na 19 w kolejce.
W końcu udało się jakoś dodzwonić. Informacje na odwal, kurier powinien odwieźć paczki ale nie odwiózł do sortowni, nikt nic nie wie. Paczki łaskawie mają być pozostawione w UP. Życzcie mi powodzenia.
Zaletybrak
Wadybrak organizacji, zlewanie klienta, bałagan w informacjach, okłamywanie
~Anna / 2023-11-28 10:08
Ocena: 1.00 / 5
Dno - to żadne określenie tej instytucji. Paczka w ich sortowni leżała od czwartku. W poniedziałek dostałam sms-a i info na pocztę, że paczka będzie tego dnia dostarczona do mnie. Ja pracuję zdalnie w domu więc nikt nie może powiedzieć, że nikogo nie było w domu. Po 19-tej dzwoniłam na ich telefon i dowiedziałam się, że kurier jest jeszcze w trasie do20-tej. Oczywiście nie przyjechał. Sprawdziłam o 22-giej status mojej przesyłki i nadal był jako niedostarczony. Rano natomiast zobaczyłam , że jest w awizacji. To czysta kpina. Zgłosiłam interwencję w pocztexie i podałam telefon do pilnego kontaktu ale nikt nie dzwoni. W ich opisie jest , że paczki dostarczane są pod drzwi?!!
Nie wiem gdzie jest obecnie moja paczka bo nikt mnie o tym nie powiadomił. Paczka waży 14 kg i ja nie będę dźwigać jej sama do domu. Zdecydowałam wraz z prawnikiem, że jeśli nie dopełnią wszystkich formalności do których się zobowiązali sprawę dalej już on poprowadzi. Chyba czas najwyższy, żeby płacili za niewykonanie usługi.
Wszystkim którzy chcą się do nich dodzwonić proponuję łączyć się z nr. wewnętrznym - 3 to numer gdzie zamawia się odbiór paczki do wysłania. Tylko tam odbierają telefony. NIGDY WIĘCEJ TAM NIE ZAMAWIAJCIE USŁUGI!!!!!!!
ZaletyŻADNE
WadyCAŁKOWITE NIE WYWIĄZYWANIE SIĘ Z UMOWY SWOJEJ USŁUGI. Z WYJĄTKIEM POBRANIA PIENIĘDZY ZA NIĄ.
~Bogdan / 2023-11-28 08:32
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem. Po otrzymaniu SMSi e-maila o terminie dostawy paczki oczekiwałem cały dzień w domu(poby kontaktu z kurierem zero). W dniu następnym z rana wyszedłem na podwórko i zobaczyłem paczkę leżącą na kostce brukowej pod bramą. Nadmieniam że na bramie mam wideofon i wystarczyło mnie przez niego powiadomić
WadySame wady
~Zuzia / 2023-11-28 07:00
Ocena: 2.33 / 5
Paczka co prawda dotarła szybko, ale nie do mnie tylko placówki pocztowej, a mieszkam w akademiku i nie ma możliwości, żeby nikogo nie było na portierni. Napisałam całą instrukcję jak zostawić paczkę, ale zostałam zignorowana. Z kurierem brak kontaktu mimo wielu prób.
ZaletySzybko dotarła
WadyKurier i wadliwy system śledzenia
~Piotr / 2023-11-27 21:58
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz. Ile można czekać na przesyłkę. Czekam 5 dzień.
~Zibi / 2023-11-27 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Broncie sie nogami i rekami od Pocztexu!!!!! Doplaccie drugie tyle oby nie ta firma!!!!
~Zibi / 2023-11-27 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Broncie sie nogami i rekami od Pocztexu!!!!! Doplaccie drugie tyle oby nie ta firma!!!!
~Zibi / 2023-11-27 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Czekam juz na druga przmaesylke i pomimo, ze jest w doreczeniu dalej nie ma kuriera. To sa juz himalaje niekompetencji
~MAREK / 2023-11-27 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo oczekiwania w domu na przesyłkę dostałem info, że paczka czeka w UP. Kurier nawet nie podjął próby doręczenia.
ZaletyBRAK
WadyNierzetelnosć
~ Ewa / 2023-11-27 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Firma bylejaka! Nierzetelna. Od kilku dni przetrzymują paczki na sortowni i nie dostarczają! To pseudofirma, która nie dostarcza towaru na czas! Nie potrafią realizować dostaw na czas to niech zrezygnują z tych usług albo niech płacą kary umowne! Co to za dziadostwo? Gdzie jest jakikolwiek nadzór nad nimi?!!!
ZaletyŻadnych zalet
WadyNierzetelność, ogromne opóźnienia, praktycznie brak kontaktu
~X / 2023-11-27 13:04
Ocena: 1.33 / 5
Nie wiedziałam, że kurier Pocztex zostawia paczkę w skrzynce bez żadnego powiadomienia mnie o tym... więcej nie skorzystam...
~Kuba / 2023-11-27 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to jakiś koszmar, informacja na stronie o śledzeniu przesyłki lakoniczna o niczym nieinformująca, kontakt z konsultantem niemożliwy choćby czekac na połącznie kikla godzin cały czas oczekuje na połączenie 20 osób ... dzwonienie do kuriera nie ma sensu bo nie odbiera! Czekam na paczkę 3 dzień i codziennie mam informacje sms ze dzisiaj zostanie doręczona ... wkur... wielki!!!
Zaletybrak
Wadysame wady !!!
~Maniek / 2023-11-27 11:12
Ocena: 1.00 / 5
U sprzedawcy nie było wyboru zostałem skazany na ten fatalny pocztex. Od 3 dni (roboczych) przesyłka przygotowywana do doręczenia na WER Warszawa.
ZaletyŻadnych
WadyCzas dostarczenie ok. tygodnia
~Agent / 2023-11-27 05:48
Ocena: 1.00 / 5
Firma oszustów i złodzieju od paru dni przetrzymują paczki na sortowni i nie dostarczają a ja tracę pieniądze bo muszę kary płacić za to że ta pseudofirma nie dostarcza towaru na czas ta firmę należy zamknąć bandę oszustów i złodziei nie korzystajcie z tej firmy
ZaletyBrak
WadyZłodzieje I oszuści
~Iwona / 2023-11-26 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam wiadomość SMS że paczki są dostarczone i podpisane . Niestety akurat wtedy nie było mnie w domu i nikt nie odebrał przesyłek. Trwało to dwa tygodnie zanim dowiedziałam się gdzie są moje przesyłki. W końcu udało się je do mnie dostarczyć ale niestety jedna przesyłka nie była kompletna . Były zamawiane komplety medyczne niestety nie było w trzech kompletach spodni . Przesyłka była rozerwana i zaklejona ponownie taśmą a woreczki z kompletami były rozklejone po telefonie do kuriera usłyszałam że czasami tak się zdarza że paczki są podklejone i nie wie co się mogło stać . Brak pomocy z ich strony . Nie polecam . Nie dość że kłamią z przesyłka to jeszcze kradną
~Piotr / 2023-11-25 20:09
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka dojechała o czasie. Towar dostałem nieuszkodzony. Jestem bardzo zadowolony. Polecam
ZaletyTowar dojechał na adres domowy o czasie.
WadyNie zauważyłem żadnych wad.
~Majka / 2023-11-25 14:59
Ocena: 5.00 / 5
A ja jestem pod wrażeniem. Dostawa szybka skuteczna kurier miły. Okleił paczkę, że uwaga ostrożnie bo szkło. Dostawa z Warszawy do Szczecina trwała krótko. Dobra komunikacja z kurierem dostarczającym. Po prostu bez zarzutu. Chyba miałam farta patrząc na opinie innych
ZaletySzybkość Jakość rzetelność
WadyBrak
~Ciasny Marek / 2023-11-25 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Dno dna, nie polecam. Patrząc po opiniach cały czas ta sama sytuacja, przychodzi powiadomienie o dostarczeniu paczki danego dnia, czekasz na kuriera i nagle się okazuje, że kurier już był ale nikogo nie zastał w miejscu doręczenia paczki i całe popołudnie psu w d*pę.
~POLAK / 2023-11-25 04:59
Ocena: 1.00 / 5
NABIJANIE LUDZI W BUTELKE ALBO NABIJANIE SIE Z LUDZI TYLKO TAK MOZNA OCENIC DZIALANIE POCZTEXU. W GLOWIE SIE NIE MIESCI.PACZKA Z WARSZAWY DO KRAKOWA - NIE POTRAFICIE DOSTARCZYC NASTEPNEGO DNIA PO WYSLANIU. BRAK SLOW .POTRAFICIE TYLKO PIEKNIE SIE REKLAMOWAC ZE DORECZENIE W DNIU NASTEPNYM JESLI NADAMY DO GODZ 15.NAJCHETNIEJ BYM WAS ZLIKWIDOWALA ZEBYSCIE NIE SZARPALI LUDZIOM ZDROWIA .CO NA TO PREZESI ,KTORZY ZARABIAJA NIEZLA KASE
ZaletyZADNYCH
WadySAME WADY
~POLAK / 2023-11-25 04:33
Ocena: 1.00 / 5
JAK MOZNA TAK TRAKTOWAC LUDZI .PISZE SIE ZE PACZKA DOCIERA NASTEPNEGO DNIA PO NADANIU A OKAZUJE SIE ZE PACZKA WYRUSZYLA Z WARSZAWY DO KRAKOWA DOPIERO NASTEPNEGO DNIA PO NADANIU .TO SA JAKIES KPINY Z LUDZI .TRZEBA CHYBA URUCHOMIC PRASE I INNE SRODKI PRZEKAZU .TAKIE USLUGI ALBO MUSZA DZIALAC SOLIDNIE ALBO ZNIKNAC
ZaletyZADNYCH ZALET NIKT SIE CHYBA NIE DA RADY DOPATRZYC
