Zamówiłam przesyłkę, która miała zostać dostarczona max. w 48 h. Niestety paczka leżała w terminalu przeładunkowym przez 3 dni i nie było żadnej możliwości skontaktowania się z przewoźnikiem - brak numeru do kuriera, brak informacji o planowanym terminie czy godzinie dostarczenia paczki, brak możliwości dodzwonienia się na infolinię. Ostatecznie kurier przyjechał w niedzielę i zostawił paczkę na zewnątrz wkładając ją między szczebelki ogrodzenia przed domem. Nie wiedząc jaka jest zawartość przesyłki zostawił ją w zimie w miejscu nie osłoniętym przed warunkami atmosferycznymi, mimo że byliśmy w domu. Dobrze, że pies usłyszał, że ktoś jest obok domu i dzięki temu paczka została przez nas zabrana, zanim coś stało się z jej zawartością.
Zaletyabsolutnie żadnych
Wadywydłużony czas dostawy, brak informacji o planowanym terminie dostawy, brak możliwości dodzwonienia się na infolinie pocztex, niejasne informacje podawane na stronie śledzenia przesyłki, bezmyślni kurierzy
~Marcin / 2023-12-17 07:02
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, to nie żaden kurier tylko jakas kpina.Powinni zamknąć ten interes bo się do tego nie nadają!!! Zawsze jest problem z dostarczeniem przesyłki!!!
ZaletyŻadne
WadyCała działalność
~Emi / 2023-12-16 15:18
Ocena: 1.00 / 5
TP jest jakiś żart. Od 2h siedzę i czekam na infolinii a ciągle słyszę ze czas oczekiwania to 20 min.
CO NAJLEPSZE PACZKA ZOSTALA OPLACONA ZEBY BYLA DRUGIEGO DNIA I JAK BYK BYLO NAPISANE "Z ZYWNOSCIA" JUZ WSZYSTKO SIE ZEPSULO. JAK PRZYJEDZIE KURIER.. HA.. JAK W OGOLE PRZYJEDZIE TO OTWORZE MU PACZKE I POZYCZE SMACZNEGO. ZADAM ODSZKODOWANIA... CHUJO**ZNA A NIE FIRMA CO TO MA BYC..
ZaletyZadnych
~Andso / 2023-12-15 20:41
Ocena: 1.00 / 5
Dwa dni otrzymyywałem smsem informacje ,że właśnie dziś dostarczona przesyłka. Otrzymałem ją trzeciego dnia. FIRMA KURIERSKA DO BANI!
~Wsciekły Klient / 2023-12-15 19:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przekazl paczki i dokonal jej zwrotu. Pracuje zdalnie i caly czas bylam w domu. Za paczke zaplacilam ok 10 zł.
Dodzwonic sie na infolinie noe moge od kilju godzin, rozlaczaja polaczenie bo jest duzo osob oczekujacych na połaczenie.
Nigdy wiecej niw skorzystam z nie uslug tej firmy.
Jest piatek a rzecz zakupiona potrzebuje na poniedzialek.
~Marcin / 2023-12-15 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa bardzo zła opryskliwa nie potrafią wytłumaczyć dlaczego paczka jedzie tydzień. Dostajesz SMS że dziś dostarcza paczkę a minutę później w historii paczki nie udane doręczenie
ZaletyBrak
WadyBrak Punktualności,kultury,
~Rib83 / 2023-12-15 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zamawiałam kuriera pocztexu, opłacałam usługę, po czym sama musiałam jechać na pocztę po paczkę, bo kurierowi się nie chciało dostarczać przesyłki
~Radek / 2023-12-15 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia po nfz.Zero odpowiedzialnosci.Nawet im się avizo nie chce zostawić nie wspomnę o przyjsciu z paczką. Człowiek nawet nie wie że paczka jest na miejscu.Poczta i Pocztex to jeden wielki ściek który powinien zostać zlikwidowany.I firma i ci ludzie tragedia.Dno.
ZaletyBrak
WadyBrak zainteresowania swoją dzialalnoscie,brak odpowiedzialnosci
~Marko / 2023-12-15 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Żenada to mało powiedziane . Na paczkę krajową czekasz 5 dni
~Ela / 2023-12-15 10:35
Ocena: 1.00 / 5
Drugi raz w tym tygodniu kurier nie dostarczył mi paczki .Mimo że byłam cały dzień w domu dostaję powiadomienie że nikogo nie było w domu i paczka do odebrania w placówce Poczty. Nie poto płacę za dostarczenie paczki żebym sama musiała się fatygować po nią.Porażka !! Już nigdy się skorzystam z ich usług!
ZaletyNie ma
WadyNie wywiązują się totalna ignorancja klienta
~Maras / 2023-12-14 20:54
Ocena: 1.00 / 5
Cena prawie 2x droższa od InPost. Paczka miała być w poniedziałek a do tej pory nie ma informacji kiedy wyjdzie z terminalu przeładunkowego. Kontaktu brak a infolinia cały czas odrzuca z informacją o przeciążaniu infolinii. Od lat zamawiałem w InPost i byłem przyzwyczajony do szybkich dostaw, myślałem że pocztex też jest dobrą opcją, jednak po tym jak zostałem obsłużony przez pocztex uznaje że pierwszy i ostatni raz i wolę korzystać z usług konkurencji
ZaletyBrak
WadyBrak dostarczonej paczki
~L.T / 2023-12-14 19:35
Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej Pocztexu. Około godz. 10 otrzymałem SMS i e.meil że moja paczka został przekazana kurierowi i będzie dostarczona dzisiaj. Czekałem cały dzień i nic. Kurier wyłączył telefon i już , na sms - y tez nie odpowiadał.
Po godz. 17,30 ( do tej godz. pracuje kurier ) zadzwoniłem na infolinię i po godzinnym oczekiwaniu na połączenie dowiedziałem się że moja paczka jest na poczcie na ul. Bukowej w Poznaniu. odebrałem paczkę , ale złość pozostała.
ZERO PROFESJONALIZMU.
~Remigiusz / 2023-12-14 16:37
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem zapytanie co się dzieje z dostawą mojej przesyłki i co ...I nic.Przesyłka idzie już prawie tydzień z Sochaczewa . Z Niemiec szybciej są dostarczane.
Poprostu ŻENADA TEN POCZTEX
~Lisiecka Urszula / 2023-12-14 16:08
Ocena: 1.67 / 5
W dn. 14.12.23 godz.15.30 kurier rzuciłprzez furtkę paczkę w błoto. To nie pierwszy raz tak robi. Kąty Wrocławskie ul. Okrzei 79. Nawet nie postawi tylko rzuca . Karygodne postępowanie.
~Mariposa / 2023-12-14 12:52
Ocena: 1.67 / 5
Paczka wysłana 8.12.2023 rano i... nic. Aktualizacja zatrzymała się na "Terminal Przeładunkowy" w dniu 08.12.2023 po południu. Na infolinii najpierw wysłuchałam wszystkich zapowiedzi i informacji jak wszystko mogę sprawdzić online, po czym zostałam poinformowana, że ze względu na duży ruch na linii mam zadzwonić w późniejszym terminie i automatycznie zostałam rozłączona!!!
~Rider / 2023-12-14 12:05
Ocena: 2.00 / 5
Zarząd tej firmy powinien być od razu zwolniony skoro nie potrafi wpłyną na swoich pracowników tak by dostawy przesyłek odbywały się zgodnie z umową a nie ciągle spóźnione. Klien płaci przecież za tą usługę a skoro płaci to rząda i wymaga , jest to najgorsza firma kurierska jaką znam .
Zaletybrak
Wadynieterminowe dostawy , brak profesjonalizmu
~Urszula / 2023-12-14 02:33
Ocena: 1.00 / 5
Uważam ,że usługi kurierskie Poczta Polska wykonuje źle i są nieudolni.Reklame ,która maja nie jest adekwatna do usługi. Reklamują się ,,od drzwi do drzwi ,,a jest od drzwi do placówki pocztowej. Pozdrawiam i życzę usługi kurierskiej.
~Grażyna / 2023-12-13 19:14
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres.o godz 10 otrzymałam sms że przesyłka zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym a o godz 20.żr jest o odebrania w urzędzie pocztow.jest do odbioru w urzędzie pocztowym zdarzyło się to parę razy
Zdażylo.sie to yło się to kilkakrotnie .Nie możliwości kontaktu z kurierem
jestem osobą niewychodząca i samotną.Pocztex najgorsza firmą kurierską
Zaletyżadnycj
WadyNie dostarczanie przesyłek pod wskazany adres.Lekceważenie klients
~ K. / 2023-12-13 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Zabrana paczka przez kuriera 4.12.2023r i nie wiadomo gdzie jest. Daje powód do myślenia?. Nikt nie odbiera telefonu i nie reaguje na wysyłane maile. Infolinia tragedia. Nigdy nie skorzystam z tej firmy.
WadyZe skali 10 to daję najwyższą. Nigdy więcej ni skorzystam z Waszych usług.
~Je*AC pocztę polską / 2023-12-13 00:59
Ocena: 1.00 / 5
No i moja przesyłka po jeden próbie już ma awizo w jakieś placówce!! Czas zgłosic tą śmieszna firmę bo człowiek nie płaci za to by chodzić sobie na poczte