Pocztex opinie

• ~Nieznajoma / 2018-07-26 12:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów . Przesyłki które zostały wysłane do kupującego zostały zdemolowane i połamane . Dzieje się tak od dobrego miesiąca. Po wysłaniu kilku reklamacji , zero odzewu .. to ma być solidna firma ? To jest ostatni raz kiedy coś wysyłam, lepiej uważać ! Zero profesji ...
• ~noreks41 / 2018-07-17 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka z Poznania do Dąbrowy Górniczej po jednym dniu dotarła z Poznania do Zabrza tam była dwa dni w następnym dniu znalazła się w Dąbrowie Górniczej. Po kilku telefonach dowiedziałem się, że mogę ją odebrać osobiście na poczcie. Po wizycie na poczcie dowiedziałem się, że niestety przesyłki jeszcze nie ma, co było kłamstwem zjawiłem się na poczcie po kilku godzinach i wykonanych paru telefonach gdzie zapewnili mnie iż przesyłka jest na poczcie. Niestety tam powiedzieli mi, że nie wydadzą paczki ponieważ są nie rozpakowane i mam czekać na kuriera w dniu następnym. Od rana dzwonię do kuriera z pytaniem o której będzie i dowiaduję się, że będzie od 8.00 do 20.00 dokładnie nie wie bo ma dużo paczek. Nigdy już więcej nie skorzystam z usług pocztex kurier ponieważ szkoda nerwów.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa, brak profesjonalizmu
• ~Dolores / 2018-07-13 17:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Pocztex to dno. 9.07. zamówiłam zestaw obiadowy, który miał przyjechać z Jeleniej Góry do Warszawy. Wybrałam usługę Pocztex Kurier48. Na swojej oficjalnej stronie Poczta Polska podaje, cytuję, :
  "W 2 dni u odbiorcy
  
  Gwarantujemy, że zamówienie dotrze do Twojego klienta w ciągu maksymalnie 2 dni – niezależnie od adresu, nawet na drugim końcu Polski".
  
  Za towar i dostarczenie go zapłaciłam z góry.
  Przesyłka dość szybko dotarła z Jeleniej Góry do Warszawy i tu pojawił się problem. 11.07. o godz. 9.03 przesyłka była już w Warszawie i tu utknęła. Po upływie 48 godz. od nadania zaczęłam interesować się tym, gdzie jest towar za który zapłaciłam, którego szybką przesyłkę opłaciłam i którego jestem właścicielką. Najpierw zadzwoniłam na infolinię Poczty Polskiej i tam dowiedziałam się, że zakupiony przeze mnie serwis obiadowy jest na ul. Łączyny 8. Obliczyłam, że znajduje się tam od ponad 30 godz. Przez ten czas nic się z nim nie działo, mimo tego,że minął czas dostawy, a oddział Poczty Polskiej przy ul. Łączyny 8 jest oddalony od mojego miejsca zamieszkania o ok. 4 km. Postanowiłam działać. Najpierw zadzwoniłam do oddziału, w którym znajdował się mój zakup, ale tam mnie zbywano. Przełączano od jednej osoby do drugiej. W pewnym momencie w ogóle przestano odbierać ode mnie telefon. Pojechałam więc do oddziału, bo miałam nadzieję na to, że ktoś porozmawia ze mną twarzą w twarz. Myliłam się. Gdy dotarłam na miejsce, miałam bezpośredni kontakt tylko z ochroną. Dowiedziałam się, że na ścianie wisi telefon i tylko telefonicznie mogę porozmawiać o moim problemie. I znowu to samo, byłam odsyłana od pracownika do pracownika, nikt się nie chciał ze mną spotkać ani udzielić mi dodatkowych informacji. W końcu dzięki interwencji pana ochroniarza udało mi się połączyć z kierownikiem (podobno). Pan spisał nr przesyłki, podałam imię, nazwisko, nr telefonu i zostałam zapewniona, że otrzymam przesyłkę 13.07. Niestety tak się nie stało. Znowu nie miałam żadnej informacji. Znowu pojechałam w to samo miejsce na Łączyny 8 i znowu nie mogłam się skontaktować z osobą, która zarządza tą placówką i jest odpowiedzialna za przesyłki. Dostępu do takiej osoby nie ma, bo nad wszystkim czuwa ochrona, która blokuje wstęp do budynku. Jako klient nie miałam żadnych praw, nie miałam możliwości kontaktu z personelem odpowiedzialnym za działanie oddziału. Oczywiście nie mogłam też odebrać przesyłki, która tam gdzieś była. Moja własność, do której nie miałam żadnych praw. Oprócz mnie zebrała się w oddziale grupka innych osób równie wściekłych i zdezorientowanych jak ja. W końcu jeden z panów ochroniarzy skontaktował się z kimś z góry (nie wiadomo z kim) i ktoś miał do nas łaskawie zejść. Czas mijał i nic. W końcu zeszła pani pracująca na najniższym szczeblu, na pewno pracownik fizyczny. O naszych przesyłkach nie wiedziała nic, nie mogła nam pomóc i oczywiście twierdziła, że kontakt z kierownictwem jest niemożliwy. Po dwóch lub trzech godzinach wróciłam do domu z niczym. Nikt z osób odpowiedzialnych z nami nie rozmawiał, nie udzielił żadnych informacji, nie przyjął skargi. Mogliśmy mieć kontakt tylko z pracownikami ochrony i z panią sprzątającą. Poczułam się jak śmieć. Nigdy więcej z usług Poczty Polskiej nie skorzystam i przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z nich. Lepiej dopłacić 10 zł i skorzystać z usług firm prywatnych.

  Zaletybrak

  Wady- wprowadzanie klientów w błąd
  - niewywiązywanie się ze zobowiązań
  - niedotrzymywanie terminów
  - ignorowanie klientów
  - unikanie kontaktu z klientem
  - łamanie wszelkich praw klienta
• ~Karola / 2018-07-11 10:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Po co jest wgl nazwa kurier 48 ?? Chyba maja na mysli dni a nie godziny . Czekam na paczke juz kilka dni , porażka. Żadnej informacji na infolini mi nie udzielili , kazali dzwonic na moja poczte do ktorej nie da sie dodzwonić. Polecam dac 2 zl i wybrac innego dostawcę ;)

  ZaletyBrak
• ~Alcja / 2018-07-06 08:59
  Ocena: 1.67 / 5
  Beznadzieja.Kurier nie dzwoni ze przyjechał. Zawodzi przesyłkę do UP.LIPA JESZCZE RAZ LIPA.NIE POLECAM .OSTRZEGAM.!!!????????????

  WadyKURIER NIE DZWONI
• ~Kama / 2018-07-02 14:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z klientem zostawianie awizo bez próby kontaktu z klientem. Kurier pocztex z Bochni
• ~leszek / 2018-06-14 18:29
  Ocena: 1.00 / 5
  W Kaliszu zero kontaktu z klientem. Zawsze zostawiane jest awizo do odbioru na poczcie mimo ze w domu zawsze ktos jest.
• ~KRASNAL5223 / 2018-06-13 14:22
  Ocena: 5.00 / 5
  W chwili obecnej jedna z najlepszych firm kurierskich a zwłaszcza p.Marcin obsługuje DOLNY Mokotów ul PIWARSKIEGO dostarcza przesyłki przed południem GRZECZNY inteligentny młody człowiek aby takich więcej.

  ZaletyDostarczanie przesyłek przed południem.

  WadyUKRAIŃCY krabrni mrukowaci nie nadających się na KURIERÓW a na dodatek PRZEBIERANCY
• ~Bartosz / 2018-06-09 16:43
  Ocena: 1.33 / 5
  Pocztex OSZUKUJE swoich klientów!! W piątek wysłałem ważna paczke z dostawą na sobote. Wysylka wyniosła ponad 100 zl!!! Niestety ale odbiorca nie dostal dzisiaj przesyłki!!! Dodatkowo w systemie widnieje mniejsza kwota niz ta którą zapłaciłem!!! OSZUŚCI

  ZaletyBrak

  WadyOszustwo
• ~Mysłowiczanka / 2018-05-31 09:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Dwukrotnie próbowałam sie przekonać do tej firmy, niestety totalna porażka. Najpierw kurierowi nie chciało sie dostarczyć przesyłki bo chyba była za duża ( walizka) i otrzymałam maila, ze zostawił awizo i przesyłkę mam odebrać sama - na jego nieszczęście w punkcie , do którego miał dostarczyć przesyłkę były obecne osoby , które mogły ja odebrać od 6.00 do 18.00 i żadnego awiza nie dostarczono. Po osobistej interwencji na poczcie kurier łaskawie dostarczył przesyłkę następnego dnia... Kolejny raz zamówiłam kuriera aby wysłać dwie walizki ...kurier zjawił sie i oświadczył , ze na zleceniu ma tylko jedną , wiec więcej nie odbierze (!!!!!) , dodatkowo stwierdził, ze walizki sa źle zapakowane i nie ma szans żeby to zabrał, mimo tego ze na infolinii dwa dni wcześniej dwukrotnie pytałam o sposób pakowania walizek. Powiedział ze zmieniły sie przepisy ???????? i nie ma opcji żeby taka przesyłkę odebrać. Dzwoniłam wielokrotnie na pocztę główną, żeby dowiedzieć sie i wyjaśnić skandaliczne zachowanie tego pseudo kuriera ale jak można sie domyślać ...nikt nie odbierał telefonów. Wstyd i skandal. Nie polecam ...wręcz stanowczo odradzam !

  ZaletyBrak
• ~klient / 2018-05-28 13:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Dużo dłuższy czas oczekiwania na przesyłkę niż deklarowany. Brak wsparcia: "należy czekać". W porównaniu do konkurencji, to porażka.

  WadyOpóźnienia, brak wsparcia, nie najniższe ceny
• ~Robi / 2018-05-24 07:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Zagubiony paczkę wielkości palety euro! Jak to jest możliwe?! Czekam na odpowiedź w sprawie reklamacji.
  Najgorsze jest to że zagubiona paczka to samochód dla dzieci.

  WadyDługi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem.
  Zagubienie paczki wielkości palety!
• ~Andrzej / 2018-05-23 12:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamieńcie nazwę na z pocztex 48 na Pocztex 72. będzie bez wciskania kitu. I nie kurier a dostawa ekonomiczna oczywiście z obniżką ceny za tą usługę. Na ok. 15 przesyłek chyba raz się zdarzyło w ciągu 48 godzin

  Wadyśledzenie przesyłek z kilkugodzinnym opóżnieniem. Sprawdzałem o godzinie 9 a podawany był stan z poprzedniego dnia z godziny ok. 19.
• ~Karol Smoliński / 2018-05-23 10:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka wysłana do mnie kurierem pocztex 48, za którą zapłaciłem. Cały dzień w domu jestem i wczoraj około 19:20 otrzymuję sms, ze przesyłka została AWIZOWANA. Za co ja płaciłem, skoro paczka i tak nie doszła na czas i dodatkowo bezczelnie kłamią, ze mnie w domu nie ma? Tysiące ludzie mają ten sam problem co ja... porażka, nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Serdecznie nie polecam, dno i jeszcze raz dno. Kpina z klienta i jawne oszustwo.

  ZaletyBrak zalet

  WadyOszuści i lenie.
• ~Aleksandra / 2018-05-18 17:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie jestem zadowolona i to bardzo..od dnia nadania czekałam 3 dni na swoją przesyłkę,byłam cały czas w domu ale kurier nie zaszczycił mnie swoją obecnością.Po trzech dniach dostałam sms-a południem że paczka została awizowana i jest do odebrania na poczcie..udałam się więc tam ale jej nie zastałam.Wyszłam z inf.że pan będzie za 2 godziny.Ja się pytam za co te 15 zł ?! jak nawet nie chce się im pofatygować pod dany adres..
• ~ALEKSANDRA / 2018-05-18 00:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka idzie od 14.05 cały czas jest w drodze dziś mamy 18.05 paczki nie ma ona nadal jest w drodze z komornik bardzo daleko maja naprawdę aż z 2 km. Masakra nigdy więcej. Nikt nie potrafi udzielić informacji a żeby się do niech dodzwonić to gorzej jak u prezydenta. Nie polecam.
• ~Emilia / 2018-04-19 09:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy wiecej z pocztexu nie skorzystam.Oklamuja klientow,ze byli a nikogo nie bylo co moze potwierdzic nawet monitoring na moim osiedlu.Czekam caly dzien na paczke po czym otrzymuje wieczorem smsa,ze byla proba doreczenia i jest awizo,ktorego nie mam w skrzynce.Kpina i zarty i wmawianie ludziom sciemy.Dodzwonic sie do naczelinika badz placowki gdzie znajduje sie paczka jest niemozliwa,bo nikt nie raczy odebrac tel.Cos takiego jak poczta polska niedlugo przejdzie do lamusa na wlasna prosbe.

  ZaletyZadnych zalet !

  WadyOszusci,lenie i prowizorka.
• ~Legion / 2018-03-31 16:23
  Ocena: 4.67 / 5
  Do mnie przesyłki Pocztexu dostarcza zawsze listonosz tak więc gdzie jest ten kurier za którego defacto płacę???
• ~elvo34 / 2018-03-30 19:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Gorszych paprokow nie widzialem.Przez 7 dni nie potrafia doreczyc przesylki.To po co je odbieraja od klijentow.Masakra.To nie pierwszy raz poprzednia to 9 dni od mojej poczty do mnie 27 km byla wieziona.Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyBrak zalet
• ~Dawid / 2018-03-23 22:02
  Ocena: 2.67 / 5
  Piec wysłany awizowano . Nie było mnie 10 minut bo wyszedłem do sąsiada. Listonosz nie skorzystał ze swojego telefonu żeby do mnie zadzwonić. Nie było mowy o dostarczeniu go w dniu następnym musiałem 10 km jechać na pocztę po ten piec. Koszt wysyłki to 50 zł. Inny kurier ma obowiązek dostarczyć paczke w dniu następnym . Unikać!!!!

  WadyLekceważenie ludzi

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12902

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8316

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7902

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4204

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4168

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2554

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5092

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4141

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3214

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213