Pocztex opinie

• ~Ula / 2018-10-26 15:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem niezwykle rozczarowana poziomem usługi, czy raczej całkowitym jej brakiem. Czekam na przesyłkę od tygodnia. Dzisiaj wreszcie dostałam smsa, że kurier "będzie próbował dostarczyć przesyłkę". Kiedy próbowałam się z kurierem skontaktować telefonicznie i smsowo - cisza. Kiedy wreszcie się dodzwoniłam do obsługi klienta to zostałam poinformowana, że dzisiaj przesyłka nie zostanie dostarczona, ale w myśl staroopolskiej zasady spółek państwowych "Mamy klienta gdzieś i nic nie musi wiedzieć" powód anulacji nie zostaje już podany, a informacja na stronie wciąż jest nieaktualna. Skąd inąd bardzo miła pani w obsłudze, której szczerze współczuję pracy w tak nieprofesjonalnej firmie, poinformowała mnie również, że mogę sobie sama odebrać tę dość sporych gabarytów przesyłkę. Nie rozumiem w takim razie za co Pocztex pobiera pieniądze. Jeśli ktoś zamierza skorzystać z usług kurierskich tej firm to szczerze odradzam.

  ZaletyMiła Pani w obsłudze klienta

  Wadycałokształt
• ~M. Tomczak / 2018-10-26 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Pocztex Rybnik - nie polecam! Jest na rynku wiele firm kurierskich, których usługi są na europejskim poziomie, a czas oczekiwania na przesyłkę od momentu nadania wynosi 24h, a czas oczekiwania po odbiór przesyłki nadanej do godz. 12:00 jest realizowany tego samego dnia. Pocztex ekspres 24h w Rybniku działa beznadziejnie, kurier tej firmy odbiera przesyłki po dwóch dniach od zamówienia. Natomiast dostawa nie jest realizowana w 24h.

  ZaletyNie nabierzcie się na niską cenę usługi. Lepiej dopłacić innej firmie i być zadowolonym.

  WadyNiekompetencja kuriera.
• ~me / 2018-10-26 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Pocztex Kurier48 os sie 2018 wg nowego regulaminu dostarcza do 3 dni roboczych... nie mam wiecej słów
• ~Kama / 2018-10-26 11:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Jezuuuu dlaczego to jeszcze funkcjonuje. Na żaden nr podany na stronach nie da się dodzwonić. Uważajcie na tą "firmę" lepiej dopłacić 3 zł i zamówić do paczkomatu.
• ~Bolesław / 2018-10-25 18:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna jakość usług. Mam już dość wydłużonego czekania na przesyłki. Płacę im nie za to, aby działali jak ślimaki i przetrzymywali moje paczki. Zdecydowanie odradzam wszystkim korzystanie z tej usług tej firmy.
• ~Norbert / 2018-10-24 15:43
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam brak kontaktu bardzo duże opóźnienia nawet do 10 dni nie polecam
• ~bolo / 2018-10-23 20:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiadomo co się dzieje z przesyłką. Brak możliwości reklamacji przez adresata. Chyba nigdy więcej.

  Zaletybrak

  WadyBardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę.
• ~Olga / 2018-10-23 14:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka - stół o wartości 1900 zł, ważący ponad 25 kg został do mnie wysłany Pocztexem i za tą przesyłkę musiałam zapłacić 79 zł. Od firmy 'kurierskiej' dostałam smsa ok 10 rano, że 'kurier' będzie próbował do mnie dostarczyć przesyłkę W TYM SAMYM DNIU oraz numer do 'kuriera', który okazał się numerem nieaktywnym. Po godz. 11 pan 'kurier' zadzwonił do mnie z innego numeru telefonu, że jest przed moim blokiem z paczką i był bardzo zdziwiony i zły, że nie mogę jej odebrać, bo UWAGA: pracuję! Spytałam, czy mógłby przyjechać po godzinie 14: NIE, czy mógłby przyjechać następnego dnia, wezmę wolne w pracy: NIE, na pytanie w jaki sposób w takim razie chce mi dostarczyć przesyłkę odparł, że może zostawić ją u ochrony 700 metrów od mojego bloku, u sąsiadów albo na poczcie -ponad 1km od bloku. Na żadną z tych propozycji nie chciałam się zgodzić - paczka była za ciężka, zbyt wartościowa, a przesyłka za droga, żebym miała sobie ją sama nosić, Nalegałam, żeby przyjechał następnego dnia o dowolnej godzinie. Łaskawie się na to zgodził. Przyjechał i zostawił mi paczkę przed drzwiami, nawet nie czekał aż sprawdzę zawartość. Był opryskliwy i niemiły.

  ZaletyBrak

  WadyBrak wcześniejszego powiadomienia o dacie dostarczenia przesyłki, niemili kurierzy
• ~Patrycja / 2018-10-23 13:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka zostawiona, pod drzwiami, rozszarpana przez psy. Kurier nieodpowiedzialny.
• ~ja / 2018-10-22 16:53
  Ocena: 1.50 / 5
  brak kontaktu, brak informacji o dostawie, często zostawiają powiadomienie w skrzynce pomimo obecności odbiorcy
• ~Tm / 2018-10-22 15:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem w Pocztex dostawę przesyłki ( 40 kartonów do archiwizacji ) potrzebnych przy przeprowadzce. Zgłoszenie dostawy w poniedziałek 15.10.2018 dziś jest 22.10.2018, równo tydzień i przesyłki nadal nie ma.
  Przeprowadzka się kończy.
  Nie polecam tej firmy. To nie jest kurier, ani nawet zwykła poczta.To mix bałaganu i niekompetencji.

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu, niedotrzymywanie terminów
• ~dzordz / 2018-10-20 09:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Pocztex nie 24h tylko 96h albo i dłużej żenada nie polecam lepiej zapłacić więcej i mieć na sto procent

  ZaletyNie ma

  WadyDługi czas oczekiwania,brak informacji o nadejściu,jedne wielkie g.....o
• ~Adam / 2018-10-20 05:49
  Ocena: 1.00 / 5
  To była moja ostatnia przesyłka nadana Pocztexem. Wysłana w poniedziałek, od 5 dni leży w Warszawie w sortowni. Nie pomagają ponaglenia na poczcie, reklamacja po 14 dniach. Poprzednia paczka wysłana na ten sam adres była dostarczona po 9 dniach - miałem nadzieję, że to jakaś pomyłka, jednak jak widzę - standardowa procedura.

  ZaletyTanio.. i nic więcej.

  WadyNieterminowość.
• ~Kris / 2018-10-19 18:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nadana w usłudze Expres24 w środę 17.10.18r i tego samego dnia trafiła do WER Komorniki. Wysłana następnego dnia o godz. 1:50. Przez półtora doby nie wiadomo co się dzieje z paczka, po czym przed godz. 10:00 trafia do sortowni w Łodzi i tam nadal pozostaje. Do klienta dotrze przy dobrych wiatrach prawdolodobnie w poniedziałek. Teoretycznie powinna dojść na drugi dzień, ale to tylko teoria. Nigdy więcej nie skorzystam z ich uslug. Odradzam korzystania z usług tej firmy. W moim przypadku to już nie pierwsze takie opóźnienie. Klienta maja w d...e. Najgorsza firma kurierska na polskim rynku.

  ZaletyBrak

  WadyTerminy doręczenia 24h = 4 dni lub więcej
• ~Pola / 2018-10-19 14:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Pocztek kurier 24. cena 17 zł poczka nadana 15-10-2019 jest juz19-10-2018 a ja dalej nie wiem gdzie jest i kiedy do mnie dotrze. ...wa. to jest cala Poczta Polska . nigdy więcej jej uslug.

  ZaletyNie ma

  Wady24godz. to ruski miesiac
• ~Kasia / 2018-10-19 12:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka trzymana 5 dni w WERze po czym wysłana do kolejnego WER-u,w którym siedzi kolejne 5 dni.
  
• ~Marcin / 2018-10-19 11:02
  Ocena: 1.67 / 5
  48… godzin to przesyłka oczekuje w moim mieście i nie mogę jej odebrać… została wysłana we wtorek, mamy piątek i nadal jej nie ma. Dramat. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Dno dna. Przy paczkomatach, czy standardowym kurierze, to oni są po prostu nic nie warci.

  Zaletybrak

  Wadyczas dostawy
• ~zdenerwowany_klient / 2018-10-18 09:35
  Ocena: 2.33 / 5
  Formularz zamówienia kuriera do domu niepełny (brak możliwości wspisania pełnego adresu odbiorcy, wyłącznie miejscowość w celu oszacowania kosztu, dodatkowo formularz działa tylko w Internet Explorer). Nie obyło się bez dodatkowych telefonów pani z firmy kurierskiej by ustalić pełny adres odbiorcy, co wydłużyło cały proces. Mimo podania przedziału wagi paczki i gabarytu, nie uznają podanych danych. Nie można zapłacić z góry, płacić musi odbiorca paczki, którego poinformowano, że przesyłka nie była w sześciennym pudełku (sic!) i uznano ją za ponadgabarytową. Koszt z 80zł wzrósł do 240zł, nad czym wysyłający/odbiorca nie ma żadnej kontroli i dowiaduje się dopiero w momencie odbioru paczki!
  

  Zaletyszybkość dostarczenia

  WadyKłopoty z przestarzałym formularzem zamówienia kuriera do domu, dodatkowe telefony z firmy by ustalić adres odbiorcy (w formularzu nie ma takiej opcji i nie wystarcza wpisanie w "dodatkowe informacje" oraz największa wada: oszukiwanie na wadze i gabarycie paczki.
  
• ~Pierwszy i ostatni raz pocztex / 2018-10-17 17:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety popełniłem ogromny błąd wybierając tą firmę. Śledzenie paczki aktualizowane po 5-7 godzinach... Nazwa Pocztex24 czy Pocztex48 wcale nie ma nic wspólnego z czasem dostawy, jest to jedynie chwyt marketingowy, na stronie pocztexu jest napisane "Przesyłki doręczane są do dwóch dni roboczych po dniu nadania" analogicznie dzień dłużej jeśli chodzi o pocztex48.. Nie polecam, oszuści a w dodatku drodzy

  WadyWszystko
• ~Mariusz / 2018-10-16 21:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, przesyłki wysłane z terminową dostawa do godziny 12.00 dnia następnego nie docierają nawet w dniu dostawy, tylko leżą w WER Warszawa już 2 dni. Za co zapłaciłem tak duże pieniądze ?
  Za usługę bez pokrycia?
  Nie polecam najgorsza z możliwych opcji wysłania terminowej przesyłki.

  Wadysame wady, wysokie koszty, nie dotrzymywanie terminów, utrudnione informacje, bezradność pracowników itp.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12797

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8223

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4163

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4936

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4626

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4094

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3174