Tragedia. Paczka wylądowała u sąsiada bez żadnego kontaktu, poprzednia przesyłka wylądowała na poczcie oddalonej o 20 km oczywiście żadnego kontaktu. Za te dwie przesyłki zapłaciłem 60 zł i dodatkowo straciłem bo i tak musiałem po przesyłkę jechać. Dodam tylko że były to schody także kombinacje odnośnie pojazdu gdzie by się one zmieściły.nie polecam. Przy następnej opcki wyboru pocztexu poprostu zrezygnuję z kupna, także sprzedawcy tylko tracą przy wyborze tego przewoźnika.
ZaletyŻadne
WadyZero dostaw pod wskazany adres, zero kontaktu
~Marcel / 2019-05-09 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszej firmy niz Pocztex. Jestem z Cieszyna korzystam z niej 6 raz i 6 razy przesyłka nie jest dostarczona w podawanych przez nich terminach. Bezustannie jakies tłumaczenia, że za dużo paczek, że sortownia, że kurier zapomniał zabrać, kurierzy pomylili itp. Za każdym razem wpis brak możliwości dostarczenia mimo, że jestem zawsze ale to zawsze w domu. Po telefonicznych interwencjach pojawiaja sie nagle wpisy o rzekomych awizowaniach mimo, że żadnego awiza nie ma, nie ma także żadnych telefonów. Paczki po interwencjach odbierałem w okienku na poczcie mimo, że płacę za dostawę do domu. Skargi nie przynoszą żadnych efektów. Koniec, nikomu nie polecam tej firmy a sam także nie będę już z niej korzystał. Bezczelność, szkoda mówić.
~Borys / 2019-05-09 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa przesyłki kurierskiej: sms że będzie dostarczona 02.05. i podany numer do kuriera, uzgodniona godz dostawy 16:00, sms o godz 18:00 przesyłka awizowana, brak awiza w skrzynce pocztowej, brak reakcji na telefon od kuriera. 06.05 zgłaszam reklamację pisemną, 8.05. otrzymuję awizo do odbioru przesyłki z informacją o wygenerowaniu awiza dnia 06.05 i koniecznością odbioru przesyłki do 09.05. Płacę za dostarczenie przesyłki na adres domowy a nie za list polecony tańszy po który muszę się udać na pocztę. Dziękuję za taką współpracę, NIE POLECAM KLIENT JEST TRAKTOWANY PRZEDMIOTOWO TO NIE FIRMA KURIERSKA JEST DLA KLIENTA TYLKO KLIENT MA SIĘ DOSTOSOWAĆ DO FIRMY. ZA USŁUGĘ I JEJ WYKONANIE WYSTAWIAM OCENĘ MINUS ZERO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko źle, usługa nie wykonana
~wk..wiony / 2019-05-09 00:46
Ocena: 1.00 / 5
dno i kilo mułu... tragedia, jak masz 200 dni na czekanie to spoko, ale jak chcesz paczkę dostać obiecaną w 48h raczej poczekaj 48 dni -- lol porażka
Zaletyjakie ku... zalety
WadySortownia, sortuje sortuje i sortuje 4 dni
~Dracek / 2019-05-08 23:51
Ocena: 1.00 / 5
To jest kur..wa jakaś porażka 4 raz pod rząd są problemy, narzeczona z miesięcznym dzieckiem jest ciagle w domu, a dziwnym trafem zostawione awizo „ adresat nie obecny „ a co najlepsze raz odebralem przesyłkę o 23:44 i nawet była podpisana moim nazwiskiem a fizycznie paczkę dostałem 3 dni później dopiero jak osobiscie poszedłem na pocztę skargi nie pomagają zdecydowanie odradzam jakiekolwiek usługi związane z jeba..na poczta
~Marcus / 2019-05-08 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług. Kompletna porażka. Dziwię się, że ta firma jeszcze funkcjonuje.
ZaletyŻadnych
~Marzena R / 2019-05-08 16:28
Ocena: 4.67 / 5
Nigdy nie miałam problemów z pocztex48 zależy od miasta a Elbląski kurier zawsze dostarcza na czas.wczoraj 7 maja paczka została wysłana z Gdańska i dostarczono dziś 8 maja pod drzwi, a druga paczka też z pocztex48 została wysłana 6 maja z Bielsko-Białej i powinnam była otrzymać paczkę 7 maja albo dziś 8 maja ale niestety paczka utknęła w "Centralnej Sortowni" i nie wiem kiedy paczka dojedzie do Elbląga ,ale nasi kurierzy z Elbląga są super pilnie pracują.
~Grzegorz / 2019-05-07 20:01
Ocena: 1.67 / 5
Oczekiwałem na przesyłkę dostarczaną przez Pocztex Informacja sms dostawa w dniu 07.05.19. Czekając na kuriera dostaję o godz 17,46 sms przesyłka do odbioru w urzędzie pocztowym . Mam wrażenie że kurier dostarczający ją nie idzie do klienta tylko bezpośrednio na pocztę .
-brak powiadomienia mnie przez niego( ma nr. tel.)
-po co ma wchodzić na 3 piętro
- nie zostawia powiadomienia że był( listonosz poinformował mnie że nie mają powiadomień)
Po co płacimy za dostawę do domu skoro tego nie robią.
Uważam że firma Pocztex jest najgorszą firmą na rynku Nikt tak nie olewa klienta Mam nadzieję że otrzymam od firmy odpowiedż.
~Danmik / 2019-05-07 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Drugi raz miałem do czynienia z nimi i drugi raz zawód po całości , szkoda słów, nerwów . NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USŁUG !!
Brak jakichkolwiek reakcji na reklamacje, mają to wszystko w du...ie !!!!
ZaletyBRAK
~Beata / 2019-05-02 20:12
Ocena: 1.00 / 5
Paczka XXL wogole nie dostarczona do domu, zostawione zawiadomienie do odebrania w punkcie pocztowym. To za co czlowiek zapłacił. Nie po to wybrana została firma kurierska aby po wielka paczkę ze sklepu internetowego trzeba iść ja odebrać w punkcie pocztowym,gdy człowiek jest w domu a kurier nie raczy nawet zapukac do drzwi czy zadzwonić na podany numer. Masakra. Ostatni raz. Nie polecam.
~Paulina / 2019-05-02 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Oni z ludzi jaja sobie robą!
Z tak nipowazną firmą kurierską dawno doczynienia nie miałam. Porażka po całości. Mądry Polak po szkodzie zamiast najpierw odwiedzić ta stronę i poczytać że w Ch.... walą to człowiek zaufał reklamie że przesyłki w 24 h dostarczają.
Przez patafianow jestem ponad tydzień bez wózka piękna pogoda a mój maluszek kwitnie w domu paranoja jakaś
OMIJAĆ Z DALEKA
ZaletyBrak
WadyCała firma to wada
~szabo / 2019-04-28 00:06
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony i wysłany towar dnia 15.04.2019 czały czas jest w drodze.
Reklamacja działa jak w latach 70 ubiegłego wieku, czyli klient nasz Pan ale jak nas nie dotyczy.
Może w tym ROKU otrzymam odpowiedź albo może przesyłkę.
TOTALNE NIEPOROZUMIENIE.
Nie wierzycie , spróbujcie złożyć reklamację , a dowiecie się, że nie możecie praktycznie nic.
Zaletywady
WadyNie wiem jak jedna instytucja może mieć aż tyle wad,ale to nasza POCZTA POLSKA,lepsza niż konkurencja.
~Paula / 2019-04-26 23:40
Ocena: 1.00 / 5
Kompletna katastrofa!
Zamawiając kuriera bardzo mocno zależało mi na szybkiej dostawie dlatego wysyłka była wzieta"24h" niestety utkneła w Komornika :(
ZaletyBrak
WadyNiezetelnosc
~siwy666 / 2019-04-26 20:49
Ocena: 2.67 / 5
ogólnie najgorszy choć tani sposób dostawy,kurier dzwoni dostarcza przesyłkę do domu , jedynie czas wysyłki dłuższy niżu konkurencji
~PAWEŁ / 2019-04-26 12:56
Ocena: 2.67 / 5
OBSŁUGA ODBIORCY PRZESYŁKI PRZEZ KURIERA POZOSTAWIA WIELE DO ŻYCZENIA.
POMIMO PRZEAWIZOWANIA MIEJSCA ODBIORU , PRZESYŁKA KRĄŻY Z PUNKTU A DO PUNKTU B
I Z POWROTEM.
~bolo / 2019-04-26 07:32
Ocena: 1.00 / 5
Niestety usługa poniżej jakichkolwiek standardów, nie dotrzymują terminów. Nie wiem co ma znaczyć liczba 48 w nazwie usługi, bo na pewno nie czas doręczenia od momentu nadania przesyłki. Nigdy więcej nie skuszę się na ten sposób wysyłki. Nie polecam!
WadyDługi czas oczekiwania, brak informacji, co dzieje się z paczką
~aaaa / 2019-04-24 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurier próbował dostarczyć przesyłkę kiedy byłam za granicą na bardzo drogim roamingu. Napisałam do niego smsa, aby spróbował zostawić przesyłkę u sąsiadów - nie dostałam żadnej odpowiedzi. Po 1,5 tygodniu jednak zadzwonił do mnie, że zostawił przesyłkę w jakimś biurze firmy na moim osiedlu, ale nie był w stanie podać adresu. Okazało się ze owe biuro jest czynne od 9 do 16 (ja pracuje od 9:00 do 17:30 zupełnie w innej części Krakowa) - i to pod warunkiem że nie że mają "wyjazdu w teren". Teraz wydzwaniam do firmy i próbuje się umówić na jakikolwiek możliwy termin odebrania przesyłki (i nie wiem czy nie będę musiała wziąć urlop, żeby odebrać przesyłkę) a kurier ma sprawę załatwioną od kilku tygodni!!!
Żenada.
Wolałabym to odebrać w placówce pocztowej - moja akurat jest czynna do godziny 19:00 bez wyjazdów w teren.
Kurierowi nawet nie chce się podejść do drzwi i zadzwonić na dzwonek tylko czeka aż do niego się wyjdzie. Po to płace za dostarczenie do domu, żeby mi ta przesyłkę przyniesiono, a nie żebym musiała lecieć na zewnątrz na drogę. Ta firma to jakiś żart. Dziwne, ze jeszcze, ze jeszcze nie upadła.
~Mag / 2019-04-20 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex 48-to kpina z klienta ! Bardzo mi przykro ale ta instytucja nie potrafi się przekształcić na tyle żeby działać....lub choćby porównywać swoje usługi do firm kurierskich które budują swój prestiż na ZADOWOLENIU KLIENTA.Jeszcze raz NIE !
~Ewa / 2019-04-20 13:07
Ocena: 1.00 / 5
Drugi raz i ostatni zamawiam cokolwiek aby mi dostarczona przez tą firmę. Drugi tydzień czekam na przesyłkę. Za pierwszym razem dostałam tylko awizo na telefon i musiałam paczkę odbierać na poczcie. Nie po to płacę za kuriera aby odbierać przesyłki na poczcie.