Pocztex opinie

• ~aaa / 2019-07-17 21:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Usługa Pocztex48 to żenada. Punkty Żabka nie przyjmują przesyłek. Trzeba jechać na drugi koniec miasta przytachać kilkunastokilogramową paczkę aby ją odebrać. Kontaktu w zakresie miejsca dostarczenia ze strony kuriera czy ogólnie poczty żadnego. Przy odbiorze Pani w okienku informuje, że jeśli am się pretensje należy złożyć je w Żabce (płacę za usługę Poczcie Polskiej czy Żabce?) W złożonej reklamacji PP nie "dopatrzyła się nieprawidłowości w obsłudze" - w reklamacji dostałam informację z PP, że "punkt Żabka tu adres punktu oddalony o jakieś 350 km od miejsca docelowej Żabki, w którym miał być odbiór paczki odmówił przyjęcia przesyłki"!!! Sprawdziłam dokładnie w zamówieniu i na etykiecie przesyłki - dane punktu odbioru były prawidłowe... Na infolinii dostałam informacje, że nie mogą przekierować paczki nigdzie indziej jak do placówki...

  ZaletyBrak

  Wady- opieszałość
  - brak kontaktu
  - nieterminowość
  - brak właściwego wykonania usługi, zawarcie umów z punktami, które notorycznie odmawiają przyjęcia przesyłek
  - wykonanie usługi = dostarczenie paczki, a gdzie i czy zgodnie z zamówioną usługą (dostarczenie do punktu) to już nie ważne, niech klient dopłaca do interesu (transport z drugiego końca miasta), taniej wychodzi konkurencja
• ~Andrzej / 2019-07-16 18:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Kurier zadzwonił akurat w godzinach mojej pracy, próbowałem się z nim umówic na jakakolwiek inna godzine/date, ale nie. Facet po prostu sie rozlaczyl a przesylke zostawil na poczcie na drugim koncu miasta. ZENADA!
• ~Mati / 2019-07-15 11:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska jaka kiedykolwiek widziałem,wszystko co związane z naszą pocztą jest tak słabe jak nasz rząd... Odradzam każdemu i nie polecam...

  ZaletyŻadnych,pierdza dobrze w stołek

  WadyBardzo długo czas oczekiwania,brak pomocy klientowi,czas realizacji to minimum 3 dni,co nie powinno w ogóle nazywać się kurierem
• ~Antoni M / 2019-07-15 07:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Nigdy więcej nie zamówie paczki poprzez pocztex. Paczka zamówiona przez pocztex 48 leżała już w Warszawie w jakimś magazynie przez 5 dni, a kurier dostarczył ją o 7 rano mnie budząć. Co za chłam. 0/10 nigdy więcej

  ZaletyBrak

  WadyStrata czasu i pieniędzy
• ~Dominika / 2019-07-13 09:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramatyczna obsługa, wprowadzają Klientów w błąd. Dopiero po doczytaniu okazuje się, że na dostarczenie przesyłki Express 24 mają 2 dni, gdzie tu logika, no chyba, że dodatkowo zapłacisz. Miałam pilną przesyłkę, która musiała dotrzeć na następny dzień do mnie. Osoba, która paczkę wysyłała nie została poinformowana o tym cudownym "haczyku". JA gdy dzwoniłam kilkukrotnie na infolinie i wręcz błagałam, żeby za dodatkową opłatą przesyłkę dostarczyli mi na drugi dzień od wysłania, włącznie z propozycją odesłania jej ponownie zostałam potraktowana z buta i olana. Nikt mi nie pomógł. Rzekomo zostało wysłane pytanie do dyspozytorni, ale nikt nawet nie raczył się ze mną skontaktować. Dzięki nim straciłam ok. 2 tys zł. GORĄCO NIE POLECAM. DRAMAT, CHAMSTWO I BRAK CHĘCI POMOCY KLIENTOWI.

  ZaletyKOMPLETNIE ŻADNYCH

  WadyWSZYSTKO, TRAGICZNA OBSŁUGA
• ~Anna / 2019-07-06 19:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem niezadowolona obsługa na najniższym poziomie.Kurier niekompetentny awizował mi paczkę w systemie, której nie doreczył do poczty, czyli fizycznie paczki nie było a w systemie paczka napisane awizowana. Paczka zaginęła, a poczta jak dzwonię mowi od kilku dni że niezwłocznie do mnie oddzwonią i ja sobie tak czekam.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kompetencji
• ~Agata / 2019-07-05 17:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat! Odbiór w wybranym punkcie niemożliwy, bo Żabka nie przyjmuje przesyłek - dlaczego więc punkt jest na liście? Dostałam info SMSem że paczka do odbioru na Poczcie, a na Poczcie jej nie ma. Kurier 48 h jedzie 4 dni i jeszcze muszę chodzić w poszukiwaniu paczki. Nigdy więcej nie zamierzam korzystać z usług Pocztex, bo jakaś kpina.

  ZaletyBrak

  WadyOpóźnienie w dostawie
• ~Pocztexchui / 2019-07-05 10:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety tam gdzie kupowałem nie było innej opcji dostawy oprócz ekspres 24. Po tym jak zobaczyłem ze paczka stoi w Warszawie już 6 godzin bez ruchu zadzwoniłem na infolinie gdzie się dowiedziałem ze paczkę będę miał NAJWCZEŚNIEJ we wtorek czyli prawie tydzień po. Teraz niech mi ktoś wytłumaczy dlaczego ja płace więcej za usługę 24 skoro i tak dostanę najwcześniej za tydzień chociaż znając te firmę dostanę może za miesiac

  WadyWszystko lenistwo oszustwo kłamstwo i złodziejstwo
• ~Marta / 2019-07-04 21:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Człowiek w domu czeka na przesyłke a przesyłka awizowana pojechała na pocztę... Bo się nie chciało wejść na 3 piętro... Kpina

  ZaletyBrak

  WadyŁojj mnóstwo... Najważniejsze leniwi kurierzy
• ~Bb / 2019-07-04 15:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Brak dostarczania paczek ://///
  Awizo w skrzynce mimo siedzenia caly dzien w domu. Poczta nie odbiera telefonu
  

  ZaletyBrak

  WadyNajgorsza instytucja
• ~Zorian / 2019-07-02 18:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna kpina. W dniu dostarczenia kurier nie pojawił się w miejscu odbioru, po sprawdzeniu statusu okazało się że "przesyłka jest doręczona". Jak się okazało kurier olał temat, zostawił paczkę w sklepie osiedlowym gdzie odebrałem ją bez legitymowania. Dowiedziałem się o tym po drugiej rozmowie na infolinii. Gdybym nie interweniował nie miałbym pojęcia co się dzieje z przesyłką. Nie otrzymałem ani jednego maila, smsa bądź telefonu. Polecam jeżeli lubimy trochę emocji wnieść do swojego życia.

  Zalety oczekiwanie na infolinii tylko 5min

  Wadycała usługa jest jedną wielką wadą
• ~Adam Małamysz / 2019-07-02 12:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Muszą mieć tanią usługę dla firm albo brak konkurencji w okolicy, sklepy internetowe zlitujcie się nad klientami.
  48h... chyba czasu ksiezycowego
  

  Zalety48 to kierunkowy sobie mozna wspisac

  Wadyzamow i sie dowiedz albo domysl ;p
• ~Rwsti71 / 2019-07-01 20:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka ma status doreczonej jednak do mnie nie dotarła, zwykła kradzież kurier nie odbiera a i do poczty nie można się dodzwonić kpina i żenada powinni przestać działac na tym rynku.

  ZaletyBrak

  WadyZłodzieje
• ~Zz / 2019-07-01 15:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Nieudolni, kłamliwi szmaciarze. Paczka w drodze od tygodnia, drugi raz w wer zabrze. Infolinia nie odbiera. Z poprzednią było to samo. Firma czynna 24h, ale kurier nikogo nie zastał.

  ZaletyNie ma zalet. Zaorać.
• ~Krzysztof / 2019-06-28 06:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma na rynku kurierskim.Nie przynoszą przesyłek a za to kasują.Przysyłają dziwne sms-y że byli a awiza w skrzynce brak.Nie polecam tej firmy kogucik.
  

  ZaletyBrak.

  WadyNie żetelność usług za które kasują.
• ~Tom0815 / 2019-06-27 17:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Mieliśmy z żoną wczoraj otrzymać przesyłkę za pośrednictwem Pocztex Kurier48. Czekaliśmy cały dzień w domu, a po południu otrzymałem SMS, że przesyłka jest awizowana, bo rzekomo nikogo nie było w domu ( Internet pełen jest zresztą doniesień na temat kłamstw tych kurierów odnośnie nieobecności adresatów ). Była tam również informacja, że paczka jest do odebrania w placówce pocztowej w Andrespolu do dn. 3 lipca br. Gdy żona udała się tam w dniu dzisiejszym, poinformowano Ją, że przesyłka jest niedostępna, awizo jest wynikiem pomyłki systemu, a kurier dziś dostarczy paczkę. To było następne kłamstwo, nikt się dzisiaj, oczywiście, nie zjawił, mimo ze znowu czekaliśmy cały dzień. Pracownica placówki pocztowej poinformowała również, ze miała już wiele takich reklamacji od rana. Aplikacja śledzenia paczek informuje, że przesyłka została przesłana gdzieś do placówki PP w Łodzi na Al. Włókniarzy. Bałagan w tej firmie jest porażający. Jeśli nie wiedzą, jak dostarczać przesyłki, niech zajmą się czymś, co nie wymaga myślenia np. kopaniem rowów ( nie, żebym nie doceniał dobrych fachowców w tej dziedzinie... ). Chociaż przy ich indolencji wszędzie mielibyśmy dużo nikomu niepotrzebnych dziur, za które znów trzeba by zapłacić

  ZaletyZero zalet

  WadyWad jest tak dużo, że nie dałbym rady wymienić ich do rana. Jednym słowem: dno dna
• ~Wkurzona / 2019-06-26 19:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Pocztex nie zasługuje na żadną gwiazdkę w ocenie. Zamówiłam w niedziele 23.06 a dziś 26 i ani widu ani słychu. Informacje na stronie uaktualniane są bardzo, bardzo wolno.. Brak mi słów , zero informacji z planowanym dostarczeniem , czy oni myślą , ze caly urlop spędzę w domu oczekując na kuriera jak dziecko na prezent w gwiazdkę?!? Żałosne , niedy wiecej never ....

  ZaletyBrak

  WadyZa duzo by pisac
• ~Iwona / 2019-06-26 09:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Skąd nazwa "POCZTEX KURIER 48"? Paczka nadana 24.06. do teraz "leżakuje" w Warszawie-punkt nadania.Jest 26.06.-paczka jeszcze nie wyruszyła.Pani z Biura Obsługi poinformowała mnie,że mają na doręczenie TRZY dni+dzień nadania(który się nie liczy)- to w sumie CZTERY(robocze). Ja bardzo niechętnie korzystam z tej formy doręczenia lecz nie wszystkie firmy zlecające wysyłkę oferują inną.Strony do śledzenia nie są uaktualniane,kontakt telefoniczny 20-30 min.-oczekiwania.Poczta nie odpowiada na wysyłane zapytania.Może KTOŚ wreszcie mi odpowie-co oznacza KURIER 48,na logikę paczka powinna dotrzeć do odbiorcy w 48 godzin.Ja dostaję po 4-5 dniach.ŻAŁOSNE.

  ZaletyBRAK

  Wadyopieszałość zarówno w dostawach jak i kontakcie z klientem a niby ZADOWOLENIE KLIENTA to podstawa-tak bynajmniej twierdzą wszyscy świadczący usługi.Firmy kurierskie doręczają w następnym dniu od nadania-POCZTY nie stać na doręczenie w zadowalającym terminie.
• ~Lena / 2019-06-26 06:14
  Ocena: 1.67 / 5
  kurier nie potrafi dostarczyć paczki i przychodzi z samym awizo nawet do przesyłek wielkości listu bez pokwitowania
• ~Ania / 2019-06-25 16:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada! Nie polecam! Kurier opryskliwy, nie dostarczone na czas , zmarnowany dzień, kłamią że nikogo nie było w domu itp., na poczcie nie można odebrać bo jeszcze nie ma....(zamówiłam z apteki maci)jeździly w upale na pace ponad tydzień!!!!!

  Zaletybrak

  Wadywszystko

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12796

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8221

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4162

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4935

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4625

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3173